华数服务

『壹』 华数300元套餐有哪些服务

套餐信息
套餐： 新款广播式标清机顶盒300元包邮
礼品： 无礼品
价格： 300元
积分： 29分
套餐介绍

现新款机顶盒机身壳为银色金属材质新款的310-B

精装、金属外壳、品质更稳定

限杭州市华数数字电视用户（萧山、余杭等区县不受理） 家中的第二台或以上机顶盒需求。 广播式机顶盒不能作为主终端（即家里第一台机顶盒）。 300元，含智能卡、及入网手续。 购买起15天内质量问题负责包换，1年内质量问题，免费保修。保修网点可咨询客服 28850105 或见机顶盒保修服务卡。
机顶盒包邮快递，广播式机顶盒无需特殊安装，因此不提供上门调试，用户自行安装即可。
购买注意事项（必看）：
1、 如购买的广播式机顶盒为家中第三台机顶盒以内的，则不增加额外月租费用。 如该台机顶盒为第四台或第四台以上第七台以内，则该台机顶盒按增加4元/月的基本月租费。 。如该台机顶盒为家中第七台或以上的，则该台机顶盒按增加15元/月的基本月租费。
2、如您数字电视已经欠费，则需缴纳欠费才可顺利入网。
3、广播式机顶盒需凭数字电视户主身份证件才可办理，机顶盒入网至户主名下。如购买者为租客，请与房东或户主提前沟通协商，如因机顶盒 产权问题发生纠纷，华数汇不对其负责。
4、为保障数字电视用户权益，如冒用他人名义购买机顶盒且入网至他人账户下，一经发现，华数汇有权停止该机顶盒的一切服务，并收回该机顶盒。

『贰』 华数有自己的服务器吗

华数是杭州本地网络，是做数字电视的，属性是网通，
但不是联通那个大网通，
你玩游戏基本玩什么都会卡。
如果非要选择，就网通吧

『叁』 华数电视客服

华数客服电话按业务分为三个不同的电话：

1、互联网电视业务内：400-635-9988

2、杭州地区有线电视业务：0571-96371

3、杭州地区宽容带业务：0571-96171

另外，公司前台电话为：0571-28327333，28323000，联系地址为：浙江省杭州市滨江区长江路79号。

(3)华数服务扩展阅读：

华数集团企业文化：

华数的愿景：

华数致力于成为中国数字化发展的先锋，在世界数字化的舞台上争创一流。同时，华数致力于成为一个有品质的企业——有文化内涵、有内在精神、具有社会责任感。从而使华数成为一个令世人仰慕的百年企业。

华数的基因：

对成功的渴望、对目标的坚持、对发展的创新、对过程的执着，造就了华数强壮的基因。华数自诞生之日起，就经历着发展、融合、市场竞争的洗礼，正是这种基因，让华数人不断超越，开拓进取，永不满足，敢于创新，敢为人先，形成了华数人敢做大事、做成大事的魄力和勇气。

华数的精神：

创新、执着、精致、和谐

『肆』 华数宽带及电视怎么办理取消服务。到哪里办理

建议联系当地运营商客服咨询。
现在联通宽带资费比较实惠，网络也比较稳定，网速也很快，通过中国联通网上营业厅、中国联通手机营业厅等渠道预约新装宽带，建议您可登陆以上渠道了解，具体以当地联通政策为准。

『伍』 华数电视客服电话是多少

华数客服电话按复业务制分为三个不同的电话：

1、互联网电视业务：400-635-9988

2、杭州地区有线电视业务：0571-96371

3、杭州地区宽带业务：0571-96171

另外，公司前台电话为：0571-28327333，28323000，联系地址为：浙江省杭州市滨江区长江路79号。

(5)华数服务扩展阅读：

华数集团企业文化：

华数的愿景：

华数致力于成为中国数字化发展的先锋，在世界数字化的舞台上争创一流。同时，华数致力于成为一个有品质的企业——有文化内涵、有内在精神、具有社会责任感。从而使华数成为一个令世人仰慕的百年企业。

华数的基因：

对成功的渴望、对目标的坚持、对发展的创新、对过程的执着，造就了华数强壮的基因。华数自诞生之日起，就经历着发展、融合、市场竞争的洗礼，正是这种基因，让华数人不断超越，开拓进取，永不满足，敢于创新，敢为人先，形成了华数人敢做大事、做成大事的魄力和勇气。

华数的精神：

创新、执着、精致、和谐

『陆』 1、华数电视这几天为什么没有信号 2、华数电视服务电话96371这几天为什么一直打不进去

同样的，华数宽带现在连不上网，给客服打电话直接是空号，去的营业网点人去楼空，真是呵呵，看来不能图便宜，还是要相信三大巨头啊，谁有解决办法坐标天津

『柒』 华数服务电视台就是那个0频道，2014年1月4星期六晚上六点到七点的那个电影叫什么名字

打96371问一下吧。

『捌』 华数高清机顶盒出现服务繁忙,请稍后再试

移动机顶盒和你的其他设备共用网络，比如电脑上网的时候就会影响到机顶盒的网速。
中国电信提供最优质的网络通讯服务，电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。

『玖』 请问华数客服电话号码是多少

华数客服分为互动电视客服和宽带客服。

互动电视客服的电话是96171，宽带客服电话是96171。

华数是浙江省有线电视网络“一省一网”的发展主体，华数拥有全省1500万有线电视用户；同时重组控股中广有线，覆盖江苏、安徽、山东、黑龙江、河北等省18个城市500万用户，从而成为拥有2000万用户的全国最大的有线网络。

华数集团位居我国新媒体产业发展的第一阵营。构建了全国最大的数字化内容库，拥有上百万小时的数字媒体内容库，拥有互动电视、手机电视、互联网电视等全牌照资源，新媒体服务于电信、移动、联通三大通信运营商，覆盖全国28个省百余个城市的广电网络，以及全国数千万台互联网电视终端，打造了“全业务资质、全网络覆盖、全终端服务、全媒体内容”的新媒体发展模式。同时，构建了“视频、商务、游戏、阅读、音乐、信息、支付、通信、原创、彩票”十大业务基地，为新媒体、数字电视、文化产业、现代服务业等产业的发展提供了有力支撑。

(9)华数服务扩展阅读：

华数客服提供7X24小时售后服务，可以提供各种咨询和售后服务。此外华数还有网上营业厅，可以办理账单查询、积分兑换、业务办理、在线支付等服务。

华数提供的服务承诺如下：

1、协议公平，服务协议公平、公正、合理，杜绝不对等条款，确保维护消费者利益。

2、和谐消费，通过华数官网、营业厅告示等渠道宣传各类业务资费标准、计费原则，明码标价，让消费者明明白白消费。

3、融合业务“一站式”服务，落实 “一站式” 业务受理，简化各类业务办理程序。

4、个性化便民服务，以客户满意为目标，不断改进服务方法，为客户提供关怀备致的高品质服务，设立外宾与手语专席，为用户提供医药箱、公益雨伞等，为残疾人设立专门的通道。

5、体验式服务，以客户需求为导向，不断创新服务体验，设立“云平台、云媒体、多屏幕”的体验点。

6、24小时聆听、全方位回应，提供365天*24小时热线咨询、受理、故障申告、投诉处理、客户回访等服务，及时响应客户服务需求。

7、准时安装，针对安装类服务，向用户承诺2小时内主动预约客户，在确认具备安装条件的城区24小时内安装完毕，郊区48小时内安装完毕。

8、智能派单，快速响应，实现维修人员实时接收维修单，城区20:00之前接到的故障申告当天修复，20：00之后接到的故障申告第二天12：00前修复，郊区24小时内修复。