动车服务

⑴ 动车自助式服务是什么

指旅客可根据自己需要使用列车上的服务设施和设备，比如说自己购买餐车上的食品，自己在餐车就餐区就餐等。

⑵ 高铁票含服务什么意思

高铁票包含的袭服务：
1.动车组商务、一等座旅客享受的服务：
目前，部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时，为商务座旅客提供免费餐食服务。详情请咨询列车工作人员。
2.商务座旅客在车站享受的服务：
在直辖市、省会城市和计划单列市所在地的主要高铁车站，向商务座旅客提供协助引导服务，优先取票、安检、验证服务和商务座专区候车服务。商务座候车专区免费提供饮品、食品、报刊、影视服务，以及列车到开时刻、检票口、站台等信息服务。详情请咨询车站工作人员。
3.高铁二等座包含服务：
二等座提供免费开水。

拓展资料：
高铁一等座、二等座的区别
1、一等座为一排4座，中间过道，编号 A / B / 过道 / D / F，二等座为一排5座，中间过道，编号 A / B / C / 过道 / D / F。
2、票价不一样，一等座比二等座贵一点。
3、一等座较为安静，二等座较为声音嘈杂。乘务员会关上连接车门两端的门。
4、座椅不一样。一等座比二等座宽，一等座头枕比二等座突出。
5、一等座座位调节比二等座更加好。
资料来源：铁路客户服务中心

⑶ 动车组一等座旅客享受什么服务

目前，部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时，为商务座旅客提供免费餐食服务。详情请咨询列车工作人员。动车组一等座的硬件和环境与其他席座区别主要有：
1、动车一等座四个人一排为2+2方式，二等座五个人一排为3+2方式，因而一等座的过道比二等座的过道宽，一等座整体给人一种宽敞舒适感，相对而言二等座让人感到压抑沉闷，空调也不如一等座舒适,另外一等车还为旅客设置了搁脚的小板，颇具人性化。。

2、动车一等座前后有车载电视，车窗视野宽阔，旅客看到的风景比较明朗，二等座车窗视野没有一等座开阔，欣赏风景不如一等座。

3、一等座和二等座的座椅都可以旋转，旅客可以面对面坐，但是一等座旅客可以利用餐桌打牌，二等座旅客因为餐桌在座椅背部，所以不能进行打牌娱乐。

4、动车一等座的小桌子是独立的，在座位的右侧。动车二等座的小桌子则是连在前面座椅的后背上，很容易受到前面乘客的影响。

5、一等座的卫生间宽敞明亮，有残疾人专用，二等座的卫生间比一等座窄小，不过卫生物品都配套完备。

6、还有就是价格差距，一等座相对于二等座来说价格稍贵稍贵许多，差价大约在百分之20左右。

总的来说动车一等座和二等座的区别主要就在于价格、空间、舒适度。

⑷ 高铁服务员有那些要求

1、政治品质、现实表现好，无违反国家法令、法规的行为。

2、热爱动车、 高铁列车专 乘服工作，属具有良好的职业道德。

3、具备中专、高中及以上文化程度、语言流畅。

4、无任何 传染性疾病 、渗透性皮肤病及门诊慢性疾病(皮肤外露部分无胎记、疤痕、纹身等)。

5、年龄必须满18周岁以上，26周岁以下，身高163cm以上。(动车160以上)。

6、身体健康、形象气质佳、有一定的亲和力及无晕车病史， 矫正视力 在0.8以上(值乘中不得佩戴 框架眼镜 )。

⑸ 高铁有哪些免费服务

1、免费清理垃圾服务；

2、免费人工倒水服务；

3、免费充电;

4、免费的开水在车专厢连接处。属

(5)动车服务扩展阅读:

乘坐高铁注意事项：

1、在进站口是实名制检票，身份证不要忘带；

2、每人不能超过20公斤的行李；

3、上车请按票就坐并保管好自己的车票；

4、高铁发车前5分钟停止检票。

参考资料来源：网络-高铁

⑹ 高铁的商务座，特等座，一等座，二等座的区别和服务是什么

高铁的商务座

(6)动车服务扩展阅读：

高铁列车的商务座可称之为豪华。一排仅有三个座位，左边一个位子，右边并排两个座位，空间格外宽敞，座位更可调节至180度的平躺状态，堪比飞机头等舱。身高1.81米的记者躺下后，发现基本可伸直双腿，来回翻身都没问题。不仅如此，每个商务座还配备了独立的电子显示屏和阅读灯，旅客在途中可轻松观看电影和其他娱乐节目，列车还为商务座的旅客配备了一次性拖鞋、小零食等。

⑺ 高铁一等座有什么服务

1. 一等座服务：部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。

2. 商务座：逢中晚餐时，为商务座旅客提供免费餐食服务。详情请咨询列车工作人员。

3. 为充分发挥铁路运输能力，满足旅客出行需求，部分列车的软、硬卧代作软座（二等座）、硬座使用。

(7)动车服务扩展阅读：

动车组一等座的硬件和环境主要有：

1. 动车一等座四个人一排为2+2方式，因而一等座的过道比二等座的过道宽，一等座整体给人一种宽敞舒适感，一等车还为旅客设置了搁脚的小板，颇具人性化。
   

2. 动车一等座前后有车载电视，车窗视野宽阔，旅客看到的风景比较明朗。
   

3. 动车一等座的小桌子是独立的，在座位的右侧。动车二等座的小桌子则是连在前面座椅的后背上，很容易受到前面乘客的影响。

⑻ 动车上的服务人员叫什么

年轻点的叫小姐姐或者小哥哥，年长点的就叫阿姨或者大叔。

⑼ 动车上服务员主要是做什么

1、列车员（铁路客运列车工作人员，也称列车乘务员）工作职责有：开关车门、打扫车内卫生，查验车票、核对铺位，提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序，并协助乘警保障旅客旅行安全。

2、列车员的职业特点：有固定的工作模式、狭小的工作环境、不定时的饮食及在车上年复一年地工作、往返于同一条线路。

3、列车员能力要求：具有良好的观察能力；具有准确的判断力；具有良好的记忆力；具有较高的理解能力；具有较强的表达能力；具有较强的人际交往能力。

(9)动车服务扩展阅读：

列车员出乘规定

1、列车员出乘前应充分休息，保证精力充沛，精神饱满。出乘时应穿着规定制服，佩戴职务标识，戴规定制帽。仪容整洁，朴素大方。

2、熟练掌握本趟列车停站、到开时刻及岗位要求。

5、按规定时间到段，参加班组出乘前学习会，听取列车长对本趟工作安排和注意事项，记录本趟趟计划。

4、列队到派班室点名，听取派班员传达上级文件、命令和有关事项。

5、集体列队出乘。

⑽ 动车的服务情况

必须的有啊，咱们一般的车都有，更何况是D车，请放心吧。列车员的服务还是很不错的啊。