城管工作下一步的工作及建议

Ⅰ 城管思考与建议

第一呢，先说城管人员来源的问题.国情决定了这个职能部门建立和存在的必要。我这总自负千年古国礼仪之邦的人很是脸红，因为这也许是中国又一大“特色”。切入正题，城管人员选拔录用和管理监督呢，全国各地的发展可能良莠不齐，有些地方，是要过五关斩六将,才能以极低的比例被录取.难度系数甚至赶超国家公务员考试。也还有些地方的人员录取途径，是禁不起推敲的.这导致了城管大队伍中鱼龙混杂。不过我要声明，我所见的所知道的，和网上大家笑骂的很不一样.他们中的绝大多数是禁得起考验的.文明公正,吃苦耐劳,廉洁奉公,无私奉献.而不幸看到令人发指的城管的同志们，请一定要相信，随着政府的关注，社会的进步和工作的需要，那些“李鬼”，日子总不会太长久的。
第二呢,说到社会印象分的问题.坚持唯物主义的我们提倡看事情要客观公正,对吧?那么我们分析一下 你所说的“城管的丑陋比其他部门露骨和直接”,你没发现这个比较本身就有问题吗？也就是说，是不公平的比较。 先说工作环境吧。城管执法的地方往往是人流聚集，群众较多，而工商,法院等等部门, 他们的执法工作,往往是在小范围小区域,工厂啊商店啊民居啊，等等,其过程,我们不会人人得见,也不会每天都看见（反正我是一次都没亲眼见过）。这不公平的两者一比较，结果很明显，舆论绝对是不利于城管的。接着说执法对象，城管面对的执法对象是处于社会底层的最辛苦的劳动人民.他们有着更多的生存压力，也就更能博得我们的同情。而其他执法单位，他们的执法对象大多是违法犯罪的人，是损害其他人正当权益的人 ，也就得不到人们的同情。这么比较吧，结果还是很明显，自然是城管容易得罪群众。人们总说城管是土匪流氓？我们必须正视城管队伍的不足，也承认其中存在败类蛀虫， 蛮横粗暴的，易怒手痒的，为虎作伥的，猥琐贪小的，滥竽充数的，欺软怕硬的，……。他们不顾人民利益的恶劣行径是为我们不齿的，是该受到批判和惩罚的。但我们也该把眼光放大些，哪个队伍没败类？林子大了什么鸟没有啊？不能因为这少数的败类而抹黑否决整个队伍吧？！警察也有喝醉了开枪打死无辜市民的，难道我们不给警察发枪了 ？老师也有猥亵摧残自己学生的，难道我们不让孩子上学了 ？一竿子打翻一船人，显失公平!在我看来人们对城管深恶痛绝，是有更深更复杂的原因的。执法过程中本来很正常的行为，被传播成了城管打人，本来只是城管队员无意地或者是冲动时的小动作，被改编成了血腥限制级。城管和商贩的矛盾被有意无意地放大了N倍。大家只盯着城管打人事件，咬牙切齿，满腹同情。有谁关心被商贩围攻却丝毫不还手，导致满身是伤甚至肋骨折断的城管队员？他们也有爹妈疼爱，妻儿依赖。就算是十恶不赦的罪犯也有起码的人身权益的。 我无意也没必要为那些城管败类作辩护，他们被指责是罪有应得的。我想问：有多少人能拍着良心，很负责地说自己是丝毫不受外界影响地去评价城管，绝没戴有色眼镜？心狠手辣的城管“前辈”留下的恶劣影响，难道就一辈子像烙印像刺青像胎记一般撕扯不掉了？得出结论是，城管的社会印象分的高低，不仅是受城管队伍本身素质的影响，也和作为评价人的我们的素质有关的。
第三，说管理方法的问题。很多人，当然也包括你，说小商贩违章建筑小广告等等影响市容环境的，确实要管，但不能这么管。那么我请问，换作你们在这个立场上，你们怎么管?群众不喜欢硬的，那咱就来软的，该怎么个温柔法呢 ？喝茶聊天,促膝谈心？晓之以理，动之以情？关心爱护，任打任骂？还有吗？这些可行吗？说到这里，相信大家都恍然大悟，原来，错确实是错了，但错的不是执法的基层人员，是决策者和规划者。打个比方，吹拉弹唱的一群都尽了力了，是指挥的那个有问题，合作出来的东西自然不会悦耳。基层的同志们----也就是马路上那些人形的“吸尘器”，他们没选择的权利和余地， “上面”的嘴皮和法律的条文这么说，他们只能那么做。他们何尝不希望一团和气？举例吧，好多人（包括我），很想尝试摆地摊，想体验生活顺带赚点小钱，可以获得一种全新的生活感受。也有人喜欢去逛地摊，好玩啊热闹啊丰富啊新奇啊方便啊便宜啊，总比打麻将健康吧，总比K歌划算吧。群众都有这个需要，可大家就是没法实现那乌托邦式的不用担心城管的地摊群啊。相似例子还有很多很多。大家都把责任不由分说地归到城管头上，城管不冤吗？百姓的困难和需要，城管看得见，可他们说了不算；那些说了算的人呢，又听不见想不到百姓的呼声。城管很无奈很彷徨很犹豫很煎熬：那些烂七八糟的事，管还是不管呢?软的还是硬的 呢 ？这真是个问题。
第四，而说到管理效果，确实不好，可以说更像个笑话闹剧，“城管来了”，鸟兽散，前脚刚走，后脚就重新支摊。连猫猫都不用躲，确实滑稽，可是就像上面证明的，这也不是城管队员能改变的，甚至让市长省长出马，我也敢断定，他喝再多脑白金也解决不了。这是国情决定的，如果人人有安定的工作，谁还愿意摆摊？如果人人都有店面，谁还愿意在外受冻？如果店里的东西都又好又便宜，谁还愿意冒险买摊上的东西？……有头发谁愿意当秃子？套用周星驰电影《武状元与苏乞儿》中的结尾，皇帝要苏灿解散丐帮，苏灿回答丐帮人数多少不是由帮助决定的，如果有其他办法，鬼才愿意当乞丐呢。眼前的现实是残酷的，纵使我们对政府的意见和建议如恒河沙数，没人搭理你，照样白搭。虾兵蟹将的城管们，就这么被上面逼，被下面骂。照我看，他们手拿着让普通工人羡慕的收入，身却是在夹缝里生存。
我们看到城管队伍需要改进加强的地方，也该肯定他们已经作出的努力。要平和地看待一个新兴事物在探索完善阶段的不稳定性，给他们信心，就一定能度过这个艰难的过程，不要动不动就指责辱骂取笑排斥，这于事无补，不是积极的行为。城管这个部门不会因为大家的几个没营养的帖子，而被赶出政府机构的名单。纵观历史上很多的发明和创新，不都是经历了无数次失败后，才最终成就了伟大吗?包括我们热爱的社会主义，也是无例可循，我们不照样在勇敢地摸着石头过河吗?也有过犹豫挫败混乱倒退，可我们还在坚持，不是吗?所以我们与其在这里说那些没建设性的话，还不如大家一起努力，达到我们都向往的和谐彼岸。哪天，我们每个人都自律了，不用他律时，我想城管队员会很愿意自动全体下岗的 。

Ⅱ 如何加强城管管理工作的几点思考

群众工作，历来是我们党高度重视的一项十分重要的工作。当前，在全党自上而下开展党的群众路线教育实践活动中，面对城管执法整体形象尚需加强，社会对城管队伍的评价还不高，在队伍建设模式还有待完善的现状，如何适应新形势下的城管行政执法工作的需要，提高做好群众工作的能力应从以下几个方面着手：
1、转变理念，牢记“为人民管理城市”。 城市的主体是市民，城市管理的根本目的是为每个市民创造更加优美的城市环境。工作中，我们要牢固树立城市是人民的，城市资源和公共服务应由全民共享的理念，树立城市管理要贴近市民、服务市民、惠及市民的理念，使城市管理符合最广大人民的根本利益，顺应人民群众的生活需求。城市首要的是一种服务，就是为市民服务，而不是一种景观，市容的美观只有在方便人们生活的尺度内才是可取的,只有二者有机统一才能相互促进、共同提高。要变单纯执法为“执法+管理+服务”三位一体。单纯的执法、管理往往只注重了执法效果而忽视了社会效果。工作中，我们要牢记城管执法就是服务、城管执法就要服务、城管执法必须服务的宗旨，坚持“既要城市形象，又要执法形象”、“刚性管理，柔性执法”的执法理念。
2、群管群治，请群众参与城市管理。城市管理件件关系百姓，事事关系民生，要拓宽社情民意表达渠道，搭建多种形式的与市民沟通的平台，唤起全社会对城市管理工作的重视、理解和支持。一是要搭建与市民群众交流的平台，适时组建城管志愿者队伍，开展城管志愿者活动。二是对城市管理中重大制度和政策的实施，要广泛听取群众意见，提高社会参与度。三是建立群众意见征询制度，定期深入管理对象等征询意见建议，让群众知晓城管执法的职能范围和法律法规，应当遵守什么样的规定，什么样的行为将受到处罚，对群众不满意的事列表建档、逐一排查解决。
3、优化队伍，填补队伍素质“短板”。队伍整体素质不高是制约城管执法的最大短板。城管执法队伍成分复杂，有公务员、事业人员，不少地方聘用协管员占了多数。特别是聘用的协管人员普遍文化素质低，自律意识不强，队容风纪和组织纪律性不好，往往被社会各界诟病。协管人员业务素质低，没有掌握应知应会的城市管理法律法规和执法办案技能，面对城市管理违法行为无从下手，不能履行惩戒、教育职责，难以树立执法权威。要根全面实施相对集中行政处罚权工作的实际需要，把不断提升城管队伍素质、培育现代化城管队伍、提高城管执法能力，放在队伍建设更加突出的位置来抓。要严把城管队员进门关，在统一招录城管执法人员时，对高素质的专业性人才给予优先考虑，努力引进一批学历层次高、业务技能强的优秀人才，优化城管队伍知识结构。
4、为民无限，把工作做到群众的心坎上。现代城市管理的综合性，决定了城管执法的集中性。城市的小商贩问题，不仅仅是市场监管方面的问题，它牵涉就业、附近农村经济发展阶段及发展模式、市场准入门槛、商业服务布局、供求关系以及居民生活习惯等诸多方面，牵一发而动全身。要着力解决群众关心的事，为群众办实事。因此，无论是城管执法的立法标准，还是城管执法更为细化的规则等，都应当是“官”和“民”共同意志的反映，而不是“官方”强加给广大市民的标准。例如，对的“马路市场”整治问题，不能只讲秩序，也要讲方便居民生活。要开辟适当临时市场和建立必要基础设施，如“地方特色一条街”、季节性农副产品临时销售点和在次要街巷设季节性市场，着力解决弱势群体之需、群众关注之切问题。最大限度地密切执法者与市民的关系，充分赢得群众理解和支持，把矛盾化解于执法过程、解决在萌芽状态。
5、外塑形象，注意培育城管执法文化。一是加强宣传。城市管理件件关系百姓，事事关系民生，因此，要深化城管部门宣传工作，及时报道城管工作动态，反映城管的真实工作情况。二要培育独特的城管执法文化。要加强城管人职业荣誉感、认同感和归属感的培育，把城市管理作为一项可以为之无私奉献、不懈奋斗的光荣事业。三是抓队容风纪，全力打造新城管、新面貌、新形象。

Ⅲ 作为一名协管员，你对更好开展城市管理工作有什么意见和建议

首先我把城市协管员这份工作看作是我实现自身价值的平台，遭遇突发事件时，首先应当冷静应对，细致分析

Ⅳ 如何做好新形势下城管工作

城市的发展建设离不开城市管理工作，在某种程度上，一支高素质的文明城管队伍是一支现代化城市的发展标志，很难想象一个没有城管的现代化城市会是何种模样。因此，如何把握时代特征，与时俱进开展好城管工作，正成为城市发展迫切需要研究并解决的课题。
街头无证摊贩和乱设摊是近年来城市管理的难点和热点的话题，也是影响市容市貌造成城市脏乱差的主要源头，具有随意性、流动性、灵活性、危害性、反复性的特征，笔者认为要根治这一现象需要多方面的共同努力，比较可做的方法是：疏导为主，治理为辅，二者并举，规范到位，坚持长抓不懈。一方面政府要抓好再就业工程，健全完善社会保障机制，建设若干个集贸市场和经营服务场所；另一方面要实行集权管理，建立监督机制和“收罚缴”分离机制，实行利益脱钩，保障执法的公平性、合法性。
除了管理好街头无证摊贩这外，笔者建议城管工作还要纳入社区建设性管理中，社区是城市的细胞，社区管理是城市管理的基础，要注意结对共建文明社区，可以是重点社区与多个文明行业、文明单位结对共建，也可以是一般社区与单个文明行业、文明单位结对共建。在共建过程中，必须动员全社会方方面面，每个成员，发扬齐心协力，团结拼搏的精神，坚定信心，真抓实干，把结对共建文明社区的各项措施落到实处。在管理机制上是否可以进行创新，实行城管执法支队与公安城管警察支队联合执法的动作模式，全力配合综合执法支队执法，一旦发生阻挠执法案件时，公安干警能迅速赶到现场及时处理，保障城管执法的权威性。当然，作为一支专职性的城管行政执法队伍，必须不断提高执法素质，切实履行城管职责，要加强学习和实践，树立崭新的城管队伍形象，要做好以下四个方面：
首先，要探索城市管理行政执法的基本原则，为执法管理提供理论指导。坚持市容繁荣并重，疏与堵相结合；坚持标本兼治，突击整治与长效管理相结合；坚持以人为本，教育与处罚相结合。其次，要提高现场执法技巧，坚持文明执法，维护和树立城管的良好形象。执法时必须坚持“四个文明”，语言文明、行为文明、仪表文明、执法文明。执法要有理有节，做到“六先一后”，即：敬礼在先、尊称在先、亮证在先、指出违法事实在先、说服教育在先、讲清处罚依据在先，处罚决定在后。对我行我素的违章者既要心平气和耐心教育，又要用法律的威严与公正性使其受到约束和震慑。再次，要加强业务学习，常于思考总结，不断改进执法方式，推出管好市容的新举措，城管工作没有现成的模式照搬照抄，需要在不断的实践和思考中改进，要勇于开拓尝试，针对不同的对象，不同的时期和不同的情况，不断积累经验，提高解决热点、难点问题的能力。最后，要加强和完善城管监督体系，把城管工作纳入社会监督范围，做到自我监督与社会监督相结合，行政监督与司法监督相结合，开通群众举报热线，设立举报信箱，对举报者要鼓励和保护，对违法队员要追究相应的责任。城市管理是直接为创造优良发展环境服务的政府综合施政行为，实行市容市貌，环境保护，公安治安秩序等方面的多项行政处罚权，违法违规现象时有发生，需要在平时的城管工作中不断总结经验教训，严格依照《行政处罚法》来依法办事，对违章人员的查处依程序进行，严厉打击阻挠行政执法的“钉子户”，依法维护广大市民、法人的合法权益，相信只要大家群策群力，全心全意，互相配合，一定会把城市管理工作推进到一个新的阶段。