苏宁易购售后服务

1. 关于在苏宁易购购买商品的售后问题

其实都是顾客去官方售后的，苏宁提供的售后服务是关于退换货，但是都需要版品牌的售后出的质检单权的，如果是过了退换的时间久进入了保修期，不过多数的苏宁可以帮你维护，就是你自己出邮费，苏宁帮你找工程售后给你处理，处理好了之后或返回来联系你~他们只是协助维修售后~但如果你购买了苏宁的延保什么，过了3年~工厂保修期过了，苏宁继续为你保修

2. 苏宁易购上买家电售后服务怎么样和线下一样吗

第一次用苏宁买东西，手机，寄来的时候包装没有损坏，但是手机屏幕全碎了专，叫我联系属售后维修，新手机，就换屏幕！！？？和售后说了一个半小时，叫我等，会有专员联系，48h之内。
对此，我只想呵呵，这辈子都不想在苏宁买东西了。
愿网友下单谨慎，苏宁让我感觉不靠谱极了

3. 苏宁易购售后服务电话

您好，很高兴为你回答。
苏宁易购售后服务电话：4008365365。
苏宁易购和实体店零售内是同一个售后服务容热线。主要看后面的串码，核对没问题在哪里售后都一样。如果刚买没几天出现问题您可以联系客服问问具体怎么处理。拨打官方电话即可！如果过了7天的售后建议还是周围哪里有售后在哪里售后就可以了！

4. 苏宁易购的售后服务怎么样

苏宁易购就是电商里面的一个笑话。服务垃圾，物流慢的和上个世纪一样！退个货半个月都收不到退款！他妈的，我不四处去黑它都对不起我生的气！！！

5. 苏宁易购售后服务怎么样

苏宁易购售后是真的渣到天上了，2018年8月18日买了一款联想电脑一体机，拍的时时候再三给商家确认是要银色的，苏宁易购商家说有银色拍吧，确认了两次，都说有银色，于是付款备注银色。一直拖到了第三天才发货，发之前问苏宁易购客服，说有键盘和鼠标吗？苏宁客服一会说有，一会说没有。后来查了一下是有鼠标和键盘。等了漫长的一个星期，货物终于发过来了，可是发货过来是黑色的。于是给苏宁易购商家客服打电话，电话里头态度特别不好，爱要要，要黑色的给你补偿50元，不要选择拒收，库房里没有银色的货了。于是快递拒收。
于是开始接下来的艰难的维权，货物开始滞留在收方三四天时间，问德邦物流为什么不及时退回，德邦物流师傅说苏宁易购商家不让退回，给南京市长热线反映好几次，最后还是把问题踢给苏宁易购去解决，苏宁易购说卖家只要正常退货接收，退货款就可以正常给你结算。但是商家让快递把货物滞留在原地。
反反复复给德邦快递总部打电话投诉好几次，终于第四天货物才开始返回苏宁易购商家。到了北京那边不正常接收，又拖了一天。苏宁易购联合商家欺骗消费者。正常的一个拒收件，脱了10几天。2018年8月29日经过南京工商局的督促下，款才给退了。苏宁易购联合商家瞒天过海，欺骗消费者。并且之前给工商局要求的100元补偿金杳无音信，苏宁易购商家都答应给另外赔付100，中间打了苏宁易购客服20多次，北京市长热线2次，南京市长热线4次。
这是最后一次在苏宁易购购物，APP已删！大家以后在苏宁易购购物一定擦亮眼睛！

6. 有些人说苏宁易购的售后服务很差，怎么办

苏宁易购的售后简直不叫售后，我在苏宁易购淘宝旗舰店买的苹果8手机，贴屏保的时候才发现有很小的2个洞，要求换货，对方说要寄回去检测，寄回去后，对方称检测不通过并且激活过，不给换货，72小时内会寄给我（开机状态下根本看不到洞，贴屏保的时候仔细看才看到，开始以为是灰尘，怎么擦也擦不掉，后来才发现是2个小洞）

结果一拖再拖，除了最开始让我寄手机给他们的时候联系过我，中途没有任何人主动联系我处理，向淘宝客服反应，说的24小时会有专人联系我，也没有人联系过我，后来说72小时寄给我，也没有寄给我，并且客服总是1、2个小时才回消息，回了消息也解决不了问题，总说会有人联系我，但到最后，也没有人联系过我，售后问题前前后后处理了大半个月，拖了好长时间，真的是叫天天不应，叫地地不灵。

并且收到寄回的手机后，手机屏幕新增好多划痕，他们也不处理，从头到尾也不会有人理你，就是你爱咋咋滴，其实手机问题不算严重，不影响正常使用，但是他们整个处理售后的态度很让人气愤，是我网购以来遇到最差的服务，比一个普通C店还要差，我发朋友圈还有好多朋友有共鸣，原来好多人都有被苏宁易购气炸的经历

建议电器之类的千万不要在苏宁买，谁买谁倒霉，买的时候没事，一但有售后问题，你就别想他们能主动给你处理。

7. 大家千万不要在苏宁易购买家电，不提供售后服务怎么办

一般是有售后服务的，您别着急，如果对方说不提供，通过正常渠道拨打投诉电话说明情况，是可以得到解决的