社区便民服务站
㈠ 社区便民服务如何更好地开展,有哪些举措
社区便民服务站,是直接面对群众服务的窗口,服务的好坏、办事的效率和服务的质量,直接涉及到居民群众的利益和感情,攀枝花市东区长寿路街道健康路社区便民服务站结合创先争优活动,在街道社区便民服务大厅开展了“四个结合”活动,为社区便民服务站开展优质服务增添新举措,并建章立制。
一是开展“每日必读”活动与提高服务素质相结合。便民服务站以创建学习型服务站为基础,开展了符合服务站实际的每日必读学习活动,学习内容丰富多彩,有政策法规、有生活常识、有修身养性、有健康保健、有时事政治、有百姓关心等题材,学习的目的是为了提高工作人员的综合素养,更好地满足居民群众不断增长的新要求、提出的新问题,通过学习让大家能更好的用所学的知识为居民服务。
二是开展“服务明星”评选与工作质量相结合。新时期发展有新要求,社区换届选举以后,服务站工作人员有所增加,工作内容也越来越多,工作要求越来越高,而为居民服务的标准也在不断提升,无论工作怎样繁杂,但是服务质量和要求不能疏忽,服务站结合党员示范岗的要求,在便民服务大厅开展了服务明星评选活动。通过群众随机测评、工作人员互评、领导点评三种方式,评选产生本周服务明星,亮身份、摆理由,让大家看得到,营造了比、学、赶、超的良好氛围,为居民群众办事的质量也越来越好,活动开展以来,便民服务站没有接到一起居民投诉事件。
三是开展“延时工作制”与居民错时办事相结合。社区服务站面对的服务对象大部分都是攀钢职工家属,有些居民需要倒班,要到服务站办事还需要请假,针对这种情况,社区提出了延时工作制,方便居民办事。白天上班时间不变,下午延长到七点半下班,周六上午照常上班。延时工作为居民错时办事提供了方便条件,得到了大家的认可。社区服务站还提供电话预约,为行动不变、残疾等原因不能到社区办事的特殊人群提供上门服务,这些活动的开展,都是社区便民服务站在创新社会管理中的新措施,目的就是让群众方便,让群众满意。
四是设立大厅值班长与服务引导相结合。在开展便民为民服务工作中,方便群众办事是一项基本要求,来服务站办事的老年人居多,自身情况也不尽相同,为了方便大家,在大厅设立了值班长,与每周服务明星相结合,由每周的服务明星担任值班长。值班长要协调好本周大厅各项工作,还要为前来办事的居民做好引导解释工作,做到“来人有迎声、询问有答声、办事有回声”和咨询服务“一口清”、发放资料“一手清”、受理审查“一次清”的“三声、三清”服务。值班长的设立不仅在工作上对大家是个促动,还起到了榜样示范的作用。
通过开展四个结合活动,整个社区便民服务站面貌一新,大家比学习、比奉献、比效率、比技能、比业绩,为民服务态度好、作风好、形象好、素养好,得到了居民群众的好评。
㈡ 如何申请便民服务站
接到用户的咨询后,中国邮政会安排相关单位与用户取得了联系,直接打给邮政客服电话就内可以了。容
邮政便民服务站项目是邮政秉承胡锦涛同志“要更好地发展邮政事业,为人民群众提供优质的邮政服务”的思想,结合创建和谐祖国的实际需要推出的一项新的便民举措,它以信息化为手段,智能缴费终端为载体,将邮政业务以较低的成本,方便、快捷地延伸到社区、农村、工厂、学校等人群密集地,能够为老百姓提供缴费、票务、报刊等家门口的便捷服务。
邮政便民服务站开通了移动、电信、联通、电费等公共事业缴费业务,飞机票等票务业务,把便利的服务送到千家万户的家门口。
㈢ 社区便民服务机构有哪些
[综合服务]:事务受理中心;社区服务中心。
[社会保障]:救专助站 社会保障服务所(站);社会保障卡受属理点;医保事务(卡)受理。
[医疗保健]:社区卫生服务中心(站);人口与家庭指导站;康复治疗室体质测试站;计划生育指导站心理工作室。
[社区党建]:党员服务中心;爱国主义教育基地。
[劳动就业]:职业介绍所(站);就业指导站;劳动保障事务所(中心)。
[社会福利]:福利院日托所;居家养老服务中心(社);阳光之家残疾人服务中心(社)。
[社区文体]:文化活动中心;居委(老年)活动室;体育俱乐部。
[司法援助]:法律咨询服务站;法律事务所;信访接待处。
[社会治安]:警署(派出所);社会综治办;身份证、暂住(居住证)办理。
[教育科普]:社区学校;老年大学;图书室;阅览室。
[其他]:老年协会;慈善基金会;红十字会;市民信箱受理点;协管办税收办。
㈣ 街道办事处和社区服务站的区别
街道办事处和社区服务站的区别主要是职责不同:
社区服务站
是政府公共服务延伸到社区的工作平台,承担政府公共职能。主要职责:开展社区劳动就业 社会保障和社会事务管理工作,参与社区治安维护工作提供社区法律服务,协助开展社区健康管理与服务工作,做好社区计划生育服务,配合开展社区教育。
网络-街道办事处
㈤ 街道便民服务中心是做什么的
街道便民服务中心是政府打造的、为了更好服务于人民群众的工作站点。可以集中处理民生问题,提高工作效率。
街道办事处便民服务中心,是党工委、办事处顺应社会主义建设新形势,为进一步深化机构改革,推进办事处职能转变,积极打造服务型机构,将街道机关服务单位集中、组建起的便民服务机构。
通过简化办事程序,为群众提供即办、帮办、代办、协办、联办、督办等多项服务,实行一个窗口接件,一个窗口办理,一个窗口服务,在规定时间内办结的“一站式办公”综合性服务模式。同时,面向社会公开办事项目,灵活办事方式,力争把便民服务中心打造成阳光透明、方便快捷的政府服务平台。
拓展资料:
便民服务中心是近年来全国农村新兴的一种服务农民,服务农业,服务农村地方组织机构。
工作制度
一、凡有行政许可(审批)事项的部门、站(所)一律进入中心审批、审核。
二、便民服务中心要按照"一般事项直接办,特殊事项承诺办,重大事项联合办"的原则,尽量为办事人提供方便。
三、工作人员要热情服务,做到"进一家门办完,交规定费办成,按承诺日办好"。
四、工作人员要清正廉洁,不准以权谋私。
新华网《服务群众的便民窗口》
㈥ 社区便民服务包括哪些
答:社区服务主要由社区福利服务便民利民服务组其主要服务内容:面向社区居民提供便民利民服务社区便民利民服务主要向社区居民提供偿性服务涉及居民各面包括咨询、介绍、代办、修配等;二面向社区企事业单位机关团体双向服务;三面向社区特殊群体礼福利服务;社区社福利服务主要向、残疾、优抚象提供各种偿或低偿社服务(剩余1062字
㈦ 中国邮政便民服务站都有哪些业务
邮政便民服务站开通了移动、电信、联通、电费等公共事业缴费业务,飞机票、汽车票内等票务业务及全国鲜容花、蛋糕、礼品等礼仪速递业务。并继续开通网通、水费、物业、煤气、有线电视、社保、医保、养路费、交通罚款缴费等。邮政便民服务站”以便利店、超市、彩票站、报刊亭、物业等各类社区服务机构自愿加盟的模式,使加盟店成为老百姓家门口的公共事业服务站。
业务分为:
缴费通:移动、电信、联通、电费、保险、交通罚没款等缴费业务;
邮政通:信件、包裹、集邮、报刊等邮政业务;
票务通:飞机票、汽车票、电影票等购票等;
商品通:全国鲜花、蛋糕等产品的邮购、网购,购物缴款,商品配送等;
㈧ 办一个便民服务社,该怎么入手需要办理哪些手续
便民服务中心,是近年来全国农村新兴的一种服务农民,服务农业,服务农村地方组织机构,服务项目有:家电下乡补贴、支农惠农资金补贴、残疾证申领、社会救助、技能培训、办理独生子女、计划生育服务、流动人口婚育等证明、就业援助、求职介绍、招聘推荐、失业保险金申领、小额贷款担保、创业培训、党员服务、农业科技推广、申请定期抚恤金、定期补助金、办理老人优待证、退休老人社会化管理等。
一、群众在便民服务中心办理后须到县及以上单位办理、审批、核定的不须本人亲自到场可办理的事项,均可实行代办服务。
二、代办服务坚持群众自愿原则,不违规接件。
三、实行免费代办服务,严禁利用代办收取任何代办费、车船费、招待费以及与办事成本无关的费用。
四、代办服务实行限时办结,须代办的事项,在乡镇便民服务中心留滞时间一般不得超过7个工作日。
五、代办服务办理程序:
(一)窗口受理的上报件属于代办服务范围,应开具上报件告知书,填写中心代办件交接表,中心确认后,由中心统一代办;
(二)项目办结后,中心与窗口办理交接手续;
(三)窗口受理人员及时通知办事群众前来领取资料。 六、有以下行为之一的,按照中心的有关规定进行责任追究。
(一)属代办服务范围的项目,未实行全程代办的。
(二)代办窗口推诿、不积极配合,造成项目办理时限过长的。
(三)项目办结后,窗口向办事群众摊派费用的。
㈨ 在泉州如何申请社区便民服务站
你好,申请邮政便民服务站,方便小区人员缴纳水电费、电话费等
1、加盟便民服务站需内要两项基本资质条容件:一是需要有一间正常经营的店面,有固定电话通信线路,并提供合法的营业执照;二是在布设的店面周围辐射200米以内没有已开设网点。同时满足以上两项要求的即可成功开办“邮政便民服务站”。
2、需要申请开办“邮政便民服务站”的市民只需拨打96333全省统一客户服务热线即可接收办理。邮政工作人员会到商家实地勘察,通知符合加盟条件的商家到受理点签订加盟协议。
㈩ 社区便民服务机构有哪些
为贯彻落实深化医药卫生体制改革的工作要求,提高社区医疗卫生便民服务水回平,市卫生局就社区卫生服务中心答(站)连诊、延诊工作进行调研,并提出具体工作安排,要求各社区卫生服务中心(站)在保证正常门诊时间基础上,实行午间连诊、下午延诊和周末半天或全天出诊,方便社区居民就近诊疗。各社区卫生服务中心(站)克服人员少、任务重等困难,按实际承担的就诊人次和服务流量,实事求是地设定应诊时间和延诊科室。目前,城区76个社区卫生服务中心和413个社区卫生服务站中,开展延长门诊服务的机构分别为53个中心和182个社区站,占中心总数的69%和社区站总数的44%。截至目前,社区卫生服务中心午间连诊和下午延诊累计服务患者71335人次,周末应诊累计服务患者295384人次。通过社区卫生服务机构连诊、延诊等服务,发挥社区卫生服务机构便民优势,使居民更好地享受社区卫生带来的方便、快捷、高效服务。(