优质护理服务理念

㈠ 什么是护理理念

护理理念，就是护理人员对护理的信念，主要体现在以病人为中心。

20世纪90年代中期，在全国范围内开展的“以病人为中心的整体护理”，对改变护理理念产生了积极影响。新时代，“以人为中心”的护理服务理念逐渐深入人心，服务模式从配合医生完成治疗任务向围绕患者身心健康需求转变。

“以往是功能制护理，给药、打针、输液是护士的主要工作。这些年，特别是2005年以来，全国推进责任制整体护理，倡导提供全面护理服务。”焦雅辉说。

2005年、2010年、2015年，我国分别印发实施“十一五”“十二五”和“十三五”护理事业发展规划，明确了护理工作的发展方向和重点任务。正是从2005年开始，我国护理工作发展进入快车道。

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理念转变的同时，我国护理专业的技术水平也在持续提升。2017年，优质护理服务实现三级医院全覆盖，近90%的二级医院开展了优质护理服务，全国改善医疗服务第三方效果评估显示，群众对护理工作的满意度最高。

2007年、2012年两次开展了全国卫生系统护士岗位技能大比武，提升了护士队伍的专业技术水平和服务能力。

70年来，我国护理工作越来越贴近患者、贴近临床、贴近社会。尤其是党的十八大以来，护理工作不断对接群众和社会日益多样化的需求。例如，2018年，多部门推动护理服务业改革发展；