创维电视服务

㈠ 创维电视机开机时出现coocaatv和电视服务,应该怎样选择

创维电视开机时选择使用情况，最好联系官方客服工作人员。

㈡ 现在的创维电视售后服务为什么这么垃圾

现在做互联网电视的品牌有海信、酷开、乐视、小米等，不过2016全球电视品版牌前三名是：三权星、海信、LG，喜欢那个就要看你自己的需求了，海信的话软件、硬件都还不错，内容丰富，与爱奇艺、腾讯、优朋等强强联合，内容最丰富最好，综合考量较好，乐视、酷开、小米的话相对便宜，但质量实在一般，个人感觉用不住。

㈢ 从哪里可以找到创维电视的售后啊

1、可拨打创维集团全国统一客服电话
2、进入创维官网，点击“售后服务”，“联系客服”活着“安装维修预约”板块
3、保修卡上同样有售后服务电话
4、关注创维微信公众号“创维电视”，点击“服务”，可以与在线客服对话或者延保查询等相关政策。

㈣ 创维电视显示“systemservice已停止运行”怎么办

英文是系统服务的意思。送修之前可以自己尝试处理：拨掉电源插头，等待专10秒以上再属插上重启。包括电视和机顶盒。

㈤ 创维电视全国售后服务统一电话

电话一打售后回电到是很快，但是二个月修了三次，嫌太远不愿上门服务，电视拉到离维修点近的姐姐家，同一个问题修一次要一次钱，第二次修的时候有心让留了个质保单，说是三个月，但刚一个月就又坏了，原修理工程师不但不来，还态度恶劣，投诉后才来，但要了来回路费和配件费。

㈥ 创维售后服务电话是多少

创维复客服电话为：95105555

目前客户可以制通过以下多种方式进行自助维修服务预约，第一是微信自助服务，用户可以关注微信公众号—“创维服务”，通过下拉菜单“服务”-“安装维修”，便可进行售后服务的查询；第二是登录创维集团的官网，在“安装维修预约”中可以进行预约。

创维电视全国统一售后服务电话是9510-5555，24小时客服电话400-866-5555，用户可以通过这两个电话预约电视的安装、维修等，创维售后服务承诺如果是中心城区提供24小时内上 门 服务，其他地区可以预约上门时间，维修人员将会准时上门提供服务。

(6)创维电视服务扩展阅读

官网预约方法如下：

1、网络搜索创维电视并点击搜索，搜索结果出来后选择官网进入，如下图所示；

㈦ 创维液晶电视售后及三包规定

创维液晶电视售后及三包规定如下；

一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 ：

按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务，创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:

二、创维彩电安装、调试政策；

1、对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务；

2、消费者选购非创维底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象，致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任），并且实行有偿服务；

3、对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用；

4、对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，我公司不提供此项服务。

三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算

根据国家相关法律、法规的规定，创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：

（1）购机30天内，经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。

（2）购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。

2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的，则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。

四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围；

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，属下列情形之一者，不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。

（3）无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的。

（4）“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。

（5）因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。

（6）超过“三包”有效期的。

㈧ 刚买回来的创维电视上面显示服务协议怎么同意

刚买回来的创维电视上面显示服务协议，一般服务协议翻到底部就会出现同意的方框，可以点击同意。

㈨ 创维电视显示“影视服务未连接”，怎么解决

创维电视显示”影视服务未连接”, 是设置错误造成的,解决方法如下:
1、首先打开创维电视端的第三方软件,然后在搜索界面中找到电视版。
2、然后在搜索页面右侧,找到并点击软件打开。
3、打开软件后,根据自己的需要选择,这里选择欧美剧版块。
4、然后选择一个美剧可进入边下边播收看,与PC端操作-样。

㈩ 创维电视为什么主页服务未连接

你找电视遥控器的TV键切到HDMI源 进入主页面，智能电视安装沙发管家就能看电视了