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哈尔滨城管咨询电话

发布时间: 2021-02-01 19:22:06

㈠ 哈尔滨市市长热线电话是多少

哈尔滨市市长热线电话是12345。

哈尔滨市“12345”市长公开电话于2008年12月10日正内式开通,哈市所属各区、容县(市)政府和市政府相关委、办、局原公开电话不再对社会公开,全部纳入市长公开电话系统。

为进一步畅通社情民意反映渠道,提高政府公共服务水平和行政效率,哈尔滨市政府在整合全市90余条服务热线电话基础上开通市长公开电话,以受理全市公民、法人和其他社会组织的咨询、诉求、意见、建议等非应急类事务,电话号码为全国统一的地方政府公开电话号码—“12345”。

(1)哈尔滨城管咨询电话扩展阅读

哈尔滨“12345”市长公开电话受理范围:

1、对该市改革开放、经济建设、投资环境、城乡建设、城市管理、社会事业等方面的意见和建议;对政府工作及其工作人员工作作风、质量、效率方面的批评、意见和建议;

2、对政府各部门工作职责、办事程序和政策规定的咨询、意见、建议;

3、对直接影响群众生活的有关问题及突发事件的处理意见和建议;

4、对社会生活中发生的属于需要政府方面解决的有关问题的意见和建议等。

㈡ 城管举报电话是多少

城管执法投诉电话是12319。

12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。

㈢ 哈尔滨市行政服务大厅的电话是多少

哈尔滨市行政服务大厅的电话是0451-84552888。

㈣ 城管投诉电话

可拨打12319进行投诉。然而每个地区的城管执法的投诉电话也会有所区别,最好拨打114查询当地城管投诉电话,或者进入某个城市的城管局官网进行查询。

12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。目前国内已有20个左右城市在使用,效果不错。过去此类服务热线五花八门,14个行业就是14个热线,百姓记起来很不方便。

(4)哈尔滨城管咨询电话扩展阅读:

数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水;公交甩客;客运宰客;污水乱流,乱倒垃圾,道路、游园、公厕脏乱差;乱停乱放;乱贴乱画;非法或者违章广告,占道经营;侵占绿地,破坏路滑,毁坏城市林木;市政设施缺损被毁;主次干道破道恢复不及时;乱搭乱建,违章建筑,擅自改变建筑结构,城市建筑服务、房屋土地纠纷,旅游出行咨询及投诉等问题。

热线服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面,工作流程具体如下:

1、对于一般的信息,市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员根据本中心储存的有效信息,直接与市民沟通,解决处理市民来电。

2、对于需进一步落实的信息,热线中心接入市民相关信息后,根据实际情况,经服务中心加工处理后,直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。在规定期限内,由二级或三级网络责任单位落实解决,同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心,随后由热线服务中心回访市民,保证服务工作到位。

参考资料:网络-12319

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