暑运服务

⑴ 铁路暑运何时启动

7月1日，2018年暑运拉开大幕，同时全国铁路也迎来今年第二阶段列车运行图调整。北京铁路局表示，新图实施后，北京铁路局始发终到列车达到636对，创下历史新高。1日上午10点，北京南站，由我国自行研制的全球最长高铁列车——16辆长编组“复兴号”将正式上线运营。

全球最长高速列车京沪高铁线上开跑

为保证急旅客能够快速进站，暑运期间，北京南站将持续提供“急旅客服务”，在东进口最南侧安检口、西4商务通道和北地下一层安检口各开设一条“急客通道”，专门为距开车时间在15分钟以内的旅客提供“急客服务”。车站还对一层北进站口安检区域进行了改造，增加了两台安检设备，并采取“双手检”提高安检效率，确保旅客快速安检。

来自中华网

⑵ 铁路2018年暑运发送旅客突破多少亿人次

从中国铁路总公司获悉，8月31日，为期62天的2018年铁路暑运圆满收官，全国铁路旅客发送量突破.5亿人次，同比增长10.5%，再创铁路暑运新高，运输安全平稳有序。今年暑运，总体呈现以下特点：

动车组客流占六成。今年暑运，全国铁路动车组客流增长迅猛，累计发送旅客3.93亿人次，占铁路旅客发送量的60%，同比增加6273万人次，增长19.0％。其中，京沪高铁日均旅客发送量60.1万人次，京广高铁日均旅客发送量72.0万人次，哈大高铁日均旅客发送量20.9万人次。复兴号首次服务暑运，全国铁路日开行复兴号动车组列车513列，可通达23个直辖市、省会城市和自治区首府。

⑶ 2018年铁路暑运旅客发送量破多少亿人次

从中国铁路总公司获悉，8月31日，为期62天的2018 年铁路暑运圆满收官，全国铁路旅客发送量突破6.5亿人次，同比增长10.5%，再创铁路暑运新高，运输安全平稳有序。今年暑运，总体呈现以下特点：

动车组客流占六成。今年暑运，全国铁路动车组客流增长迅猛，累计发送旅客3.93亿人次，占铁路旅客发送量的60%，同比增加6273万人次，增长19.0%。其中，京沪高铁日均旅客发送量60.1万人次，京广高铁日均旅客发送量72.0万人次，哈大高铁日均旅客发送量20.9万人次。复兴号首次服务暑运，全国铁路日开行复兴号动车组列车513列，可通达23个直辖市、省会城市和自治区首府。

运力投放更精准。今年暑运，全国铁路日均开行旅客列车7803列，同比增长8.4%。其中，日均开行动车组列车5364列，同比增长13.4%；增开跨铁路局集团公司中长途客车74列，组织3列长编组复兴号动车组在京沪高铁运行。铁路部门通过安排日常图、周末图和高峰图多套运行图方案，运力投放更加精准，较好满足了旅客需求。

⑷ 首都航空暑运期间保障旅客安全出行多少万人次

作为民航运输高峰期的暑运，一直以来都备受航空公司重视。航空公司作为服务主体单位，主动担负起航班放行、监控、调配、旅客服务、应急等综合性工作。

在2018年暑运序幕拉开前，首都航空各个生产运行部门，根据自己的业务特点，制定了暑运期间的生产运行与暑运保障方案。首都航空飞行部、市场营销部、运控部、维修工程部、客舱服务部、航空安保部、安全监察部、人力资源部、各个地面保障中心齐心协力，在确保在安全第一的前提下，采取多方面举措践行真情服务，为广大旅客提供更好的飞行体验。

为满足旅客需求，暑运期间北京首都航空进一步加大运力投放，在充分利用现有运力的同时，增开、加密了合肥－丽江、郑州－丽江、合肥－桂林等多条航线，并于7月31日正式开通第二条俄罗斯直飞航线杭州－莫斯科。

⑸ 2020铁路暑运工作三个突出特点是什么

2020铁路暑运工作三个突复出特点是：制
一是增运力，一大批新线开通运营，成为今年暑运新亮点。

二是优服务，电子客票覆盖范围进一步扩大。空铁携手，既省时又省力。铁路从细节着手，确保站车空调、饮水等设施正常运转。票价打折、让利于民。
三是严防护，全路上下牢牢守住确保高铁和旅客列车安全万无一失的政治红线和职业底线，科学务实抓好防汛救灾工作。

⑹ 铁路暑运在互联网新技术上做了哪些文章

7月1日，铁路暑运正式启动，至8月31日的62天里，北京铁路局预计发送旅客达到5950万人。

北京南站的微信公众号“VR实景漫游”功能提前正式上线运行，通过该功能可以实现对车站全方位的立体导航，更加方便直观地帮助旅客定位目标，使旅客快速便捷进站上车。北京南站通过官方微博、微信，及时汇总发布列车开行情况、车票票额情况和最新服务举措、购票检票、送站接站等信息，方便旅客参考出行。而北京站的“素萍服务组”则免费为重点旅客提供接送站、上下车服务，帮扶有需要的旅客。

⑺ 2018年铁路暑运圆满收官62天共发送多少人次

暑运收官， 62天发送6.55亿人次。

三是列车应需而开，提升旅客体验。今年暑运，全国铁路日均开行旅客列车7803列，同比增长8.4％。日均开行动车组列车5364列，同比增长13.4％，增开跨铁路局集团公司中长途客车74列，组织3列长编组复兴号动车组在京沪高铁运行。铁路部门通过安排日常图、周末图和高峰图多套运行图方案，运力投放更加精准，较好满足了旅客需求。

四是旅游专列带你去找诗和远方。铁路部门落实客运提质计划，新增沈阳站、天津站、南京站、青岛站、乌鲁木齐站等11个互联网订餐供餐站或特产预订配送站；组织开行直通旅游专列200列，将宾馆、酒吧、书吧、餐厅、超市等服务元素融入列车旅途。

五是面对极端天气，保证安全畅通不含糊。铁路部门以高铁和旅客安全为重点，及时启动应急预案，加强运输组织，积极做好应急处置工作，最大限度减少了“玛莉亚”“温比亚”等台风对运输安全和秩序的影响。西安局集团公司积极应对宝成铁路王家沱至乐素河区间突发大型山体崩塌自然灾害，组织1000余名抢险人员连续奋战16个昼夜，完成了灾害抢险，恢复了全线通车。

来源：新华网

⑻ 2018年铁路暑运全国铁路预计发送旅客多少人次

报道称,7月1日，2018年铁路暑运正式拉开帷幕，将至8月31日结束，共计天。暑运期间，全国铁路预计发送旅客6.47亿人次，同比增加4590万人次，增长7.6%，日均发送1043万人次。

据铁路部门有关负责人介绍，今年暑运，铁路客流量较大，特别是家庭旅游客流占比较高。铁路部门已采取多种措施，增加运力，改进服务，努力满足广大旅客的出行需求。

一是提高运力供给。自7月1日零时起，全国铁路将实施新的列车运行图暨暑期图，增开跨铁路局中长途旅客列车37对。充分利用江门至湛江、广通至大理铁路等新开通线路能力，对既有线列车采取动车组重联运行、普速客车加挂车辆等多种措施，提高运力供给。同时，安排南京至武汉、柳州至南宁高铁按250公里/小时速度运营。

在做好客运服务安排的同时，铁路部门落实中央部署，大力实施货运增量行动，科学调度运力资源，加强电煤、油品、矿石、粮食等重点物资运输，努力为经济社会发展和生态环境改善做出贡献。

铁路部门提示广大旅客朋友，暑期学生集中放假、铁路客流相对集中，请大家提前规划行程和购票，注意旅途防暑降温，度过一个愉快的旅程。

⑼ 北京首都航空暑运国际机票推出哪些优惠

暑期出行高峰期北京首都航空积极调配运力，合理优化航线，共计划执行航班17,800余班次，其中国际航班500余班次。为满足旅客出行需求，北京首都航空推出国际及地区航线机票全面直减、“海天无限中转无忧”等优惠活动。

海天无限 中转无忧

为了方便部分旅客乘坐中转航班前往目的地，提高旅客对行李托运、中转保障过程服务体验，暑运期间，北京首都航空还推出“海天无限”中转产品。

据北京首都航空相关负责人介绍，即日起旅客通过北京首都航空服务热线（95375）、海航柜台购买海天无限中转产品，可享受每航段机票价格5%-10%下浮优惠。此外，次日中转及0：00-06:00到港衔接6小时（含）后当日航班，旅客可在乌鲁木齐、郑州、呼和、重庆机场提供的免费酒店休息。

旅客可任选海航集团旗下12家中转航司（北京首都航空/海南航空/大新华航空/天津航空/祥鹏航空/西部航空/乌鲁木齐航空/福州航空/北部湾航空/长安航空/桂林航空/金鹏航空）在36个机场（阿克苏、阿勒泰、北京、赤峰、大理、大连、赣州、广州、桂林、海口、杭州、合肥、和田、呼伦贝尔、喀什、库车、库尔勒、昆明、兰州、丽江、满洲里、南京、普洱、深圳、塔城、太原、天津、乌鲁木齐、西安、西宁、西双版纳、锡林浩特、伊宁、银川、郑州、重庆）出发，通过7个机场（北京、西安、乌鲁木齐、呼和浩特、昆明、郑州、重庆）进行中转，可享受通程值机服务（行李在目的地提取，重庆机场暂不支持跨航中转行李直挂）并可在始发机场一次性打印2张登机牌，避免在中转机场打印登机牌及二次安检。