服务等级

Ⅰ “尊享＋”服务的“尊享＋”服务各等级标准是怎样的

“尊享＋”等级是对应电话号码，会员等级则是对应客户。例如：客户办理了A、B两个不同等级的尊享套餐；其中A是尊享2＋级别，对应的会员等级是金卡会员；B是尊享1＋级别，对应的会员等级是银卡会员；则尊享级别按A、B各自等级享受服务，会员等级按照就高的原则给予用户金卡会员资格。1、月消费金额599元（含）以上，对应的会员等级是钻石卡会员2、月消费金额399元-599元（含399元），对应的会员等级是金卡会员3、月消费金额169元-399元（含169元），对应的会员等级是银卡会员4、月消费金额169元以下，对应的会员等级是普通客户。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服39为你解答。

Ⅱ 客户星级服务有什么等级

以河南用户为例，首先，根据客户目前网龄、每个月平均话费、合约情况、欠费停机次版数等信息计算得权分；然后，根据得分高低确定星级。总体上，网龄长、每个月平均话费多、合约多、欠费停机少的客户，星级更高。具体评分规则如下图：
注：1、星级评定的标准可能发生微调，届时将在官网显著位置展示。2、欠费停机的客户在下次星级评定中会被扣分，进而影响星级评定结果。此外，一年内欠费停机3次（含）以上，下次评级最高只能三星。

Ⅲ 星级服务的等级标准是什么

星级客户根据的月消费情况、网龄、欠费停机次数等进行综合评分，当达到一定分值后，会自动得到相应星级。简单来说，在网时间越长，消费越高，欠费停机的次数越少，就越容易评为星级客户，星级也会越高。星级服务中等级标准如下：星级1星，成长值区间[600，1000)；星级2星，成长值区间[1000，1500)；星级3星，成长值区间[1500，2300)；星级4星，成长值区间[2300，4000)；星级5星，成长值区间[4000，6000)；星级6星，成长值区间[6000，8000)；星级7星，成长值区间8000及以上。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服21为你解答。

Ⅳ Cisco网络设备服务等级7*24*NBD什么意思

7*24*NBD表示：

7：每周七天都可以报修

24：每天24小时都可以报修

5：周一至周五可以报修

8：每天9：00至17：00可以报修

4：备件4小时到客户现场

NBD：备件下一个工作日到客户现场。

通常客户买的服务是5*8*NBD的最多，这个服务是快速备件服务。

就是每天下午3：00前确定的设备故障，当天就会把备件航空快递发出，保证第二天能到达距离客户最近的机场。

若是下午3：00后确定的故障，就第二天发出。客户所在城市若有机场，则NBD会收到备件。

7*24*4这种服务是有限制的，就是距离备件库4小时车程以内的才可以。

7*24*NBD这种服务与5*8*NBD相比，就是报修时间范围变大了，但是收到备件时间是一样的。

(4)服务等级扩展阅读：

思科公司简介：

思科系统公司（Cisco Systems, Inc.），简称思科公司或思科，1984年12月正式成立，是互联网解决方案的领先提供者。

其设备和软件产品主要用于连接计算机网络系统，总部位于美国加利福尼亚州圣何塞。

1986年，Cisco第一台多协议路由器面市。

1993年，思科建成了世界上第一个由1000台路由器连接的网络，由此进入了一个迅猛发展的时期。竞争方面，思科与华为一直是老对手。

2012年10月，美国众议院认定华为和中兴危害其国家安全，而华为在其后的反驳中指出，华为、中兴被认定威胁美国国家安全，正是思科在背后推波助澜。

软件产品

思科腾讯通是RTX腾讯通的一个插件。它是思科和腾讯公司共同推出的集成原RTX腾讯通的即时通信界面和思科企业级统一通信服务的解决方案。

原有RTX腾讯通用户的使用习惯不变。用户通过思科腾讯通可以了解联系人状态，拨打高清视频和音频电话，召开在线会议或视频会议，使用可视语音邮件等等。

总部分支

思科的总部位于美国加利福尼亚州的圣荷西；位于马萨诸塞州的Chelmsford和北卡罗来纳州研究三角园（Research Triangle Park）的分部负责思科公司部分重要的业务运作。

思科（中国）总部位于北京市朝阳区建国门外大街2号，北京银泰中心银泰写字楼C座7-12层。

参考资料来源：网络-思科

Ⅳ 我怎么才能知道我是什么服务等级，具体服务内容如何查询

可以登录网厅查询服务等级，以及我们为提供的具体服务项目。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服221为你解答。

Ⅵ 什么是服务质量

QoS（Quality of Service，服务质量）指一个网络能够利用各种基础技术，为指定的网络通信提供回更好的服务能力，是网络的答一种安全机制， 是用来解决网络延迟和阻塞等问题的一种技术。

服务质量的保证对于容量有限的网络来说是十分重要的，特别是对于流多媒体应用，例如VoIP和IPTV等。

(6)服务等级扩展阅读：

服务质量的定义：

网络在传输数据流时要满足一系列服务请求，具体可以量化为带宽、时延、抖动、丢失率、吞吐量等性能指标。

用户和服务网络之间关于信息传输质量的约定。

目标是为Internet应用提供服务区分和性能保证：服务区分是指网络能根据不同的应用的需求，为其提供不同的网络服务；性能保证则要解决带宽、丢失、延迟、抖动等性能问题，QoS的设计需以提高网络性能为目的。

Ⅶ “尊享＋”服务的会员等级评定标准是什么

“尊享＋”服务的会员等级评定标准如下：1、如该客户名下无会员直享或4G合约计专划套餐，则按属照现有常规模式，在年初时按照客户名下所有产品消费总和进行会员级别的评定；2、如该客户名下有会员直享或4G合约计划套餐，则按照客户办理的会员直享或4G尊享服务的合约计划套餐等级与客户现有的会员等级进行对比，按照就高的原则给予会员资格。3、如果该客户名下既有会员直享又有4G合约计划套餐，按照就高的原则对比客户现有会员等级、会员直享和4G合约计划套餐三者给予会员资格。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服39为你解答。

Ⅷ 工商银行服务等级代表什么比如说5星级

工行的星级共有7级，最高就是7星客户，达到5星就是贵宾客户。星级不同享受的办理业务待遇就不同，达到5星开通网银、U盾、密码器、银行卡费用全免。而且转账汇款手续费优惠50%。

Ⅸ 我怎么才能知道我是什么服务等级，具体服务内容如何查询呢

可以登录网厅查询服务等级，以及我们为提供的具体服务项目。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。