惠普维修服务

㈠ 如何查询惠普保修期

hp服务器保修查询之前，请先准备好HP服务器主机序列号；因为HP服务器售后工程师是依据服回务器的主机序列号答查询相关设备的保修状态的；序列号是S/N或者Serial Number由 10 位大写英文字母及数字组成。
获取途径：
1、保修卡（推荐）
2、机箱上标签，挂牌，抽条等
3、BIOS中： 4、1系列可以使用随机光盘抓取，3.5.7系列可以通过ILO,survey，hompage等方式获得 。
得到序列号之后，直接给拨打以下电话即可：

hp服务器保修查询及保修电话:

400-610-2058
800-810-2058
也可以进入HP的官方网站查询地址，输入购买的HP电脑的序列号以及产品号即可。

㈡ 保修期内的惠普笔记本电脑可以在惠普授权维修中心享受免费维修服务吗

尊敬的惠普抄用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
由于不了解您笔记本的具体型号，无法做出准确的判断，您可以参考下面信息：
通常情况下，如果机器预装有正版windows操作系统，在一定时间范围内，可以提供购机发票等购机凭证，联系当地hp金牌服务中心进行免费的系统重装或者恢复。
温馨提示：
推荐您联系当地hp金牌服务中心，提供机器的具体型号，和工程师具体咨询确认相关事宜。
希望以上回复能够对您有所帮助。

㈢ 惠普是不是一年内提供免费上门维修服务

没有免费上门维修服务

只能拿到售后点维修

㈣ 惠普授权服务中心是维修中心吗可以带电脑过去保修吗

惠普授权服务中心是维修，检测等服务中心，可以带电脑过去保修的。

㈤ 惠普售后服务上门维修需要费用吗

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：
保修期内非人为导致的硬件故障惠普为您提供免费硬件维修服务； 如果您的机器过了保修期，相关的维修费用您可以直接咨询当地的惠普金牌服务中心（维修中心），惠普金牌服务中心的联系方式您可以使用下面的官方查询链接进行查询：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
如果您需要查询您所使用的产品是否在保修期内，建议您可以参照下面的官方文档进行查询：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02285233
如果您有其他问题需要咨询，可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat 向在线工程师咨询。
如果您不方便上网解决您遇到的问题，您也可以拨打800-810-3888（不支持手机拨打，请使用固话或小灵通拨打）或400-610-3888（可手机拨打）进行咨询。
更多产品信息资讯尽在 www.hp.com.cn/800

㈥ 惠普笔记本售后都能提供哪些服务

惠普笔记本分为三个大类：家用的Pavilion 畅游人笔记本电脑；家用的Compaq Presario笔记本电脑以及商用的商用笔记本和平板电脑。

一般来讲，惠普家用系列笔记本主机（不含随机资料、软件）自购机日起，免费保修一年，主要部件保修二年，商务系列高端机整机保三年，电池保一年，可以购买额外保修期限。消费者可以直接登录
http://e-support.hp.com.cn/Support/GapPage/repairinformation1.asp或者从周一到周五8:30 - 18:00直接拨打800-810-3888咨询。

从惠普公司公布的保修条例来看，也是按照“三包”条例来进行保修的，但是其高端商务机型的保修时间也长过普通机型，延长到了3年，需要注意的是惠普已经直接注明电池只保修一年，不能随机延长保修期。此外，惠普笔记本还提出了一个“宽限期”的说法：：“宽限期是指机器从工厂发货之日起，至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期。宽限期最长不超过2个月。”同时注明“如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期，则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。”这样就能有效的保证了消费者的正确保修时间。
附三巨头比较：
戴尔、惠普和联想，无疑是笔记本业内的强大品牌。但金无足赤，三者都在一定程度或某些方面有需要进步的地方。

全球PC老大的惠普在便捷性和服务网点上有着很大的优势，许多笔记本用户选择惠普就是因为惠普的服务便捷。联想做为一个民族产业的旗手，在中国的品牌影响力是无庸致疑的，但联想要代表中国的IT业走向世界，还只是开了个头。

戴尔现在存在的问题主要在售后服务方面，低廉的价格，稳定的品质已经为戴尔积累了一定的用户，但频频出现的客服和售后投诉事件，正在一步步影响着戴尔用户的忠诚度，这是戴尔急需要解决和改进的方面。

㈦ HP的保修服务

的确！hp第一年是上门保修，但是是在维修站40公里内！而且呢！hp保修的只是机器本身，也就是硬回件。软件一般来说是答修是收费的。

维修站也就那几个人，其实很少上门去修的。

维修找卖家，他也是给你送到维修站去修，他们本身是不会去修的。所以，他肯定是不会上门去帮你拿机器的

你买了15天就坏了，是机器本身的先天瑕疵的话，那可以换啊！

我就是HP的代理商，所以这个问题就这样了

㈧ 惠普维修和惠普金牌服务是什么关系

惠普抄的所有的金牌服务商， 都是惠普的第三方对外承包维修商。惠普在中国没有集团直属的售后服务公司。

很多外资家电和IT品牌，像白色和黑色家电，都是第三方外包维修商，不是厂家的直属部门。外包维修商的管理一般比不上中国内地企业的直属的售后服务公司，更容易出现收费和态度问题。

像2008-09年，惠普笔记本曝出2 次重大质量事件，全球爆发“闪屏门”质量事件，中国用户投诉惠普本闪屏频发。

闪屏原因是惠普笔记本，使用的一批LG 电子生产的有缺陷的液晶屏。最为可怕的是，部分中国用户经过惠普维修后，问题重现；发现售后商给更换的依然是有缺陷的液晶屏...

中国用户笔记本送修，惠普售后称现在备件不足，需要等几个月......即使是国际大品牌，这样的品牌态度已信任危机。

㈨ 惠普（HP）打印机售后及维修中心电话是多少

打800 810 3888 按语音提示操作

然后你问他 他会告诉你 你那个地区的维修中心

㈩ 惠普售后维修服务地方

【惠普梦工厂】
不知道你在哪个城市呢？惠普的售后服务网点覆盖版了全国各大城市权，具体你可以查询官网http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html