服务的分类

『壹』 服务行业的种类有哪些

交通运输、仓储和邮政业、信息传输、计算机服务和软件业、批发和零售业、住宿和餐饮业等。

『贰』 服务行业的分类

根据世界贸易组织统计和信息系统局（SISD）的国际服务贸易分类表，国际服务贸易分为11大类142个服务项目，这个分类表基本上包括了服务业的主要范围：

1、商业服务，指在商业活动中涉及的服务交换活动，包括专业服务、计算机及其有关服务、研究与开发服务、房地产服务、无经纪人介入的租赁服务及其他的商业服务，如广告服务等。

2、通信服务，包括邮政服务、快件服务、电讯服务、视听服务。

3、建筑及有关工程服务，包括建筑物的一般建筑工作、安装与装配工作、建筑物的完善与装饰工作等。

4、销售服务，包括代理机构的服务、批发贸易服务、零售服务、特约代理服务及其他销售服务。

5、教育服务，包括初等教育服务、中等教育服务、高等教育服务、成人教育服务及其他教育服务。

6、环境服务，包括污水处理服务、废物处理服务、卫生及其相关服务、其他的环境服务。

7、金融服务，包括保险及与保险有关的服务、银行及其他金融服务（保险除外）。

8、健康与社会服务，包括医院服务、其他人类健康服务、社会服务及其他健康与社会服务。

9、与旅游有关的服务，包括宾馆与饭店、旅行社及旅游经纪人服务社、导游服务等。

10、娱乐、文化与体育服务，包括娱乐服务、新闻机构的服务、图书馆、档案馆、博物馆及其他文化服务、体育及其他娱乐服务。

11、运输服务，包括海运服务、内河航运服务、空运服务、空间运输、铁路运输服务、公路运输服务、管道运输服务及所有运输方式的辅助性服务。

做服务行业的人，通常都会是这个社会的一面镜子。这两位裁缝的的确确称得上是一面镜子，你看他们的待人接物无不是忠厚诚恳，对待他人又是尽心尽责，少一针少一线都是不成的。

两位裁缝师傅不约而同地说，因为干了这一行，心就随着穿过针的线，变得又细又软了。

『叁』 什么是优质服务优质服务的种类包括

优质服务指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下，所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值，保证一定的满意度。

优质服务的种类：

1、微笑服务

是服务人员必备的表情，他能使顾客感到亲切，所以服务人员从上岗以及平时的生活中，都是必须坚持微笑，特别是在服务工作中，必须微笑服务，笑要笑的自然，大方，坚持经常形成习惯。

2、热情服务

主动热情为客服务是服务人员不可缺少的素质，服务中要积极主动，热情诚恳的为客人服务，达到让客人有如到家的感觉。

3、文明服务

服务人员必须做到不大声喧哗，不高声喊闹，走路是脚步放轻，不追跑，不同客人开玩笑、打闹、起绰号，关门是用力不能过大，不是工作需要不私入客房，如工作需要须轻轻敲门。

(3)服务的分类扩展阅读：

一、优质服务参考标准：

一般来说，好的服务体验以及合乎法规与准则要求的办理结果，是判断服务质量优质与否的主要参考项。

优质服务不但体现在业务经办的操作上，也体现在对消费者、客户、办事群众的沟通态度上，即，能够尊重影响服务对象主观感受的因素，如性别性格、社会地位、教育背景、身份职业、文化习俗等。

二、优质服务分类标准：

该分类法由顾正仪最早于2005年明确划分并予以归纳定义。优质服务竞争和产品设计、产品质量的竞争一样，是市场经济环境下商业竞争，尤其是服务行业竞争的主要领域和手段。

随着我国第三产业的发展壮大和政府职能从管理型向服务型转化，优质服务不仅限于企业、社会团体、民间组织等非权力机构组织，也成为了包括党政机关事业单位在内的各行各业的各项考核考评的重要指标和参考依据，因而具有越来越重要的价值和意义。

『肆』 EAP服务的服务分类

EAP(Employee Assistance Program)又叫做员工援助计划，是企业组织为员工提供的专系统的、长属期的援助与福利项目。一般对于企业员工容易出现的问题是夫妻、婆媳、亲子关系，也有因为工作压力大而处理情绪问题的。
EAP是不需要电脑的，主要是需要专业的EAP人员引导，跟随专业人员的指导就可以了。
据我们心理咨询中心统计，发展得越好的企业越注重员工的心理问题，对于EAP也更能接受和重视。

『伍』 服务类别的服务类别分类

服务类别分类：、rt-VBR、CBR、ABR
UBR允许任何达一个特定最大量数量的数据被发送通过网络但是根据信元丢失率和延迟没有保证。 UBR(Universal Business Registry) 通用业务注册库。 IBM、微软、SAP和NTT运营这些公共注册库。对于可公开访问的可用的Web Service，UBR提供了一个全球目录。UBR的角色类似于互联网基础设施中的DNS（域名服务），它使得用户可以定位业务、服务和服务规范。
RT-VBR 实时可变比特率(real time-Variable Bitrate) VBR（Variable Bitrate）动态比特率。也就是没有固定的比特率，压缩软件在压缩时根据音频数据即时确定使用什么比特率，这是以质量为前提兼顾文件大小的方式。 VBR也称为动态比特率编码，使用这个方式时，你可以选择从最差音质/最大压缩比到最好音质/最低压缩比之间的种种过渡级数，在MP3文件编码之时，程序会尝试保持所选定的整个文件的品质，将选择适合音乐文件的不同部分的比特率来编码。主要优点是可以让整首歌都能大致达到我们的品质要求，缺点是编码时无法估计压缩出来的文件大小。

『陆』 社会服务业的服务类型

1.基础服务（包括通信服务和信息服务）
2.生产和市场服务（包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑服务以及中介和咨询等专业服务）
3.个人消费服务（包括教育、医疗保健、住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等）
4.公共服务（包括政府的公共管理服务、基础教育、公共卫生、医疗以及公益性信息服务等）。我国“社会服务业”的提法最早出现于1997年9月党的十五大报告上。2007年3月，国务院下发了《关于加快发展服务业的若干意见》。当前，国内许多城市的现代服务业正蓄势待发，沈阳市的社会服务业也正在迅速崛起，社会服务业增加值占全市第三产业增加值的比重持续提高，到2006年达到47.3%。

『柒』 基本服务社区的分类

一、纵向角度
传统来社区、源发展中社区、现代社区或发达社区。
二、横向角度
1、法定的社区，即地方行政区。
2、自然的社区，即人们在生产和生活中自然形成的聚落。
3、专能的社区，如大学、军营、矿区等。
4、城市社区、农村社区、小城镇社区、城乡联合体。

『捌』 服务的定义是什么分类方法有哪些

服务是指为他人做事，并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式版而以提供劳权动的形式满足他人某种特殊需要。是一种顾客作为共同生产者创造顾客感知价值的、随着时间消逝的无形经历。
服务的分类方法有：
1.罗伍劳克分类法
2.托马斯分类法
3.施曼纳分类法
4.蔡斯分类法