dell金牌服务

① dell 的金牌服务到底什么意思

我来告诉你，你根本就不用花哪个冤枉钱买老戴的金牌服务或是三年上门服务，他所说版的上权门或金牌都是指硬件系统，所有的电脑无论是组装，还是品牌机一般来说硬件是不会出什么 太大的毛病的，大多数都是软件不兼容等等，但是软件一般来说老戴是不管的，你自己想一下老戴的电脑质量是非常可靠的，就是不买它的金牌服务，在三包期间老戴也是要负责任的，国家的电子数码产品是有规定的，并非是你想保就保，不想保就不保。
另外老戴的上门服务可以说是太少了，他可以说基本是不上门的完全用电话，就是有时硬件真出了故障，他也可以不来上门，叫你给拆卸下来给他邮去，你指望他上门是很难的啊！

② DELL银牌服务升级到金牌要加多少钱

浪费钱，没必要

③ dell 服务器的金牌服务及标准服务的区别在什么地方收费标准有多大差距

金牌是24*7的售后服务，标准是12*5的售后服务，就是周末不接维修，这是最主要的，其它基本也很相似，现在基本都是金牌服务，收费标准大概就相差三四百左右了，一般都选金牌了。

④ 戴尔都有哪些售后服务

一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作日工程师上门更换硬件服务；
POW：快递类回服务（键盘鼠标显答示器笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务！

⑤ 戴尔售后服务有哪些级别，像金牌服务，还有其他吗

您好，
还有银牌服务、上门保修服务等等。
服务器机型还有更高级别的一些比如非工作日上门，4小时上门等等。

⑥ “戴尔，我买了3年的金牌服务，可是我反馈问题的时候，至今还没有一个人鸟我”

戴尔的售后是分地区的
有的地区很不错
有的地区就完蛋了
以前的时候据说很好的
现在很多地方都在反映这个问题
具体的可能是各地的员工素质问题

⑦ 戴尔服务器金牌热线服务电话是什么

大篆科技，戴尔厂商授权的代理商，产品经过专业的设计，备件出厂前都是经过严格检测，制造工艺、规格参数都是严格按照生产标准制造的，质量问题可以保证，而且电脑都带有过热保护功能，如果您的电脑温度超过设定温度，电脑会自动关机以保护设备。

并且强大的服务团队，可以为您的产品提供全方位的技术支持，为您的电脑保驾护航。其中智囊粉丝团也是戴尔服务器的一个特点。

⑧ 戴尔售后人工服务电话

电话：800-858-0635 24小时全天在线服务。

手机：400-811-2101

同时戴尔也支持微信在线咨询，微信关注"戴尔技术支持"，就可以在线咨询了。

服务范围：

1、针对家用产品灵越（Inspiron）、XPS、外星人（Alienware）系列机型提供 基础技术支持服务（Basic Support）、全智服务（Premium Support）和先智服务（Premium Support Plus）。

2、针对商用成就Vostro / 成铭Chenming、Latitude、OptiPlex 系列机型提供基础技术支持服务（Basic Support）。

如果您的机器享受Pro Support （金牌专家服务）、Pro Support Plus（白金专家服务） 以及其他商用工作站、服务器技术支持应联系技术支持热线。

(8)dell金牌服务扩展阅读：

意外损坏服务的保修范围：碰撞、 进液、 挤压、电涌等意外损坏发生时，可享受服务有效期内每年限1次的含适配器在内的硬件免费保修服务。

因在不恰当环境使用 、蓄意破坏或者盗窃、丢失、自然灾害等不可抗力造成的损坏无法获得维修。

上门服务：由戴尔专业的技术工程师，通过电话、邮件、或者网上在线聊天的方式，为客户远程诊断确定问题发生的根本原因，若远程诊断未能解决客户问题 并 诊断出是硬件故障，可商定工作日预约工程师免费携部件上门维修或更换。

⑨ DELL的金牌服务和银牌服务的区别在哪里 上一个本本不小心摔到了，GAME OVER了！金牌服务和银牌服务能保修

您好，金牌服务多了软件一线通服务。

⑩ 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些

根据你购买机器的不同保修享受不同服务，一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD：下一个工作专日工程师上门更换硬件服务属；
POW：快递类服务（键盘鼠标显示器笔记本电池等）
CIS：送修服务；HDD，硬盘保留服务（故障硬盘可以自行保留不要回收）
AD：意外保护（安全环境意外导致硬件故障，从14年10月21后一年只享受一次）
pros：指金牌7*24小时电话技术支持服务（半夜12点你打热线，还是有客服接听你的电话）