监管部门回应丰巢收费

『壹』 快递小哥将快递放进丰巢需要收费多少

这个要根据当地丰巢快递箱的实际价格，一般24小时内取出是免费的。

『贰』 取件收费吗不知道咋回事快递小哥到跟前没联系我直接放丰巢快递柜里了，想问问这个取件收费吗

一般取件不来收费，但是超过取件源时间，就会收取一定的费用。按照丰巢科技发布的消息普通用户12小时内免费保管包裹，超时后每12小时收费0.5元，3元封顶，节假日期间不计费。如果用户开通5元月卡或12元季卡，则可7天免费长时间存放。

每天快递员派件高峰集中在上午9时至11时之间，一般在10时到达峰值。按照12个小时内免费来看，用户最晚到晚上23点仍可免费取件。

(2)监管部门回应丰巢收费扩展阅读：

《快递暂行条例》第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

『叁』 丰巢快递柜超时收费应该由谁来买单

现在，网上购物已经成为了我们不少人必不可少的生活组成，不仅仅是新时代的年青人很多老年人也在儿女的帮助下学会了网购，并且热衷网购。随着网购的普及，快递问题也成了人们重点关注的话题，近期蜂巢快递柜超过一定时间计时收费的问题引发了人们的热烈讨论。那这个问题到底合理吗？

快递一直是现代人生活中不可或缺的东西，我们觉得快递收费是可以的，但是不拿快递的时间或许可以改进一下，或者改进一下收费方式，可能是一种两全其美的方法，这样既解决了有些人故意占用快递资源的问题，也会平复大家的心情，得到更多人的支持和理解。当然快递投递延迟这方面也要处理，这样快递就会更加便捷。