渠道自助服务平台

❶ 电信宽带自助排障渠道有哪些

中国电信营业厅APP、中国电信客服微信公众号、中国电信贵州客服公众号。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服51为你解答。

❷ 建行自助银行渠道有哪些

一、网上银行 建设银行网上银行就是通过互联网，将你的电脑连接至银行的服务器上，让你在家中、办公室、旅途上都可以随时随地的办理业务，不受时间和空间的限制。 通过网上银行可以查询你账户的余额、办理转账、代缴费、基金和黄金买卖等业务，还可以进行网上购物。网上银行界面直观，操作简便。开通网上银行也很简单，带上你的身份证和银行卡到银行柜台办理即可。 二、手机银行 建设银行手机银行是基于移动通信数据业务平台的新一代银行服务，把无线通信技术的优势应用到金融业务中，将银行柜台延伸至你的手机中。 建行手机银行目前可提供查询服务、转账汇款、缴费支付、信用卡和投资理财等八大类近百种服务，可随时随地实现建行各类账户资金交易情况查询、异地汇款、跨行转账、手机话费充值、信用卡还款、基金投资、股票投资、外汇买卖等与人们日常生活息息相关的金融服务。 三、自助银行 建设银行自助银行又称“无人银行”，它属于银行业务处理电子化和自动化的一部分，是近年兴起的一种现代化的银行服务方式。它利用现代通信和计算机技术，为客户提供智能化程度高、不受银行营业时间限制的24小时金融服务，全部业务流程在没有银行人员协助的情况下完全由客户自己完成。 建行自助银行具备的交易功能有数十种。客户除了可以进行传统的取款、查询以外，还可以进行明细查询、消费积分查询、转账以及各种代缴费等业务。建行不断加大自助设备功能开发和设备投放力度，不断扩大自助银行服务网络、增加服务功能。 另外，建设银行还有电话银行、手机短信等多种自助或自动银行服务，让你随时随地享受现代科技带来的轻松与惬意。详情请咨询建行网点或95533

❸ 菜鸟服务中心的服务渠道有哪些 A 离线工单 B 在线服务 C 发起投诉 D 自助服务（多选）

菜鸟服务中心的服务渠道有B、在线服务和D、自助服务。

对于收货不便和有保护隐私需求的用户回，答在天猫和淘宝平台下单后填写地址时，从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。

菜鸟驿站与所有合作伙伴一起，为解决物流业的“最后一公里”而努力，给用户获得更好的物流体验，提升行业的服务能力。

(3)渠道自助服务平台扩展阅读：

菜鸟裹裹支持扫码查件，扫码录入单号，支持包裹备注，一目了然。免费预约上门取件、寄件，北上广深等城市承诺寄件，未按时揽收，可获得相应赔付。

网购包裹免费代收，包裹全程跟踪、到站点自动提醒，取货操作简便；同时驿站还提供便捷的寄件服务。

❹ 通过什么渠道进行自助换卡

可通过以下两种渠道进行自助换卡：1、可通过电信营业厅客户端、电信WAP厅、网厅办理3G升级4G后，回进行自助换卡答；2、通过实体渠道，用户在中国电信的自有营业厅、合作营业厅、开放卖场等实体渠道，可申请4G自助换卡专用卡。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

❺ 自助终端渠道自助转账功能什么意思

不是指可以信用卡把信用卡里面的钱转到普通的卡里面．自助终端渠道自助转账功能是自己在终端机上面操作，不用到柜台做转账，这样比较省时间。

❻ 工行工银信使提醒类型中的“自助渠道”是指什么

自助渠道”指的是对通过工商银行ATM、POS、自助终端、网上银行、电话银行、手机银行等渠道自助发生的交易行为进行提醒。

信使提醒主要通过手机短信或电子邮件等方式为单位客户提供账务、交易、产品等金融信息的服务。信息种类包括余额类、发生额类、交易对手类、业务提醒类、特定信息类等。

自助设备在为客户提供存款、取款、转账等传统业务的基础上，还可为客户提供包括水、电、燃气、通讯、交通罚款和ETC速通卡充值等服务，实现了自助渠道代缴公共事业费的全覆盖，客户使用工行自助机具或电子银行就可以自助办理“一站式”缴费。

(6)渠道自助服务平台扩展阅读：

随着消费者金融需求的不断变化和安全技术的发展进步，通过自助渠道办理业务的方式日益受到客户的青睐。为满足广大客户对自助银行服务的需求，打造百姓身边的“24小时自助银行”，工行加大资源投入，不断拓展自助银行服务覆盖范围。

工行北京分行自助设备存量已接近5000台，其中自动柜员机存量达到3400多台，转账缴费机等自助终端存量达到1500台。

自助渠道的大力拓展，不仅为金融服务全天候、便民化提供了实现的可能性，也为工商银行的经营发展开拓了新的空间。通过服务模式转型和自助渠道建设，工行北京分行又向“您身边的银行”迈出了坚实的一步。

参考资料来源：

中国工商银行官网—工行北京分行不断丰富自助渠道服务功能

中国工商银行官网—信使服务

❼ 掌上银行怎么自助全渠道升级

如您登录我行个人网银或掌银办理业务时，系统提示“全渠道升级”相关信息，若已内是我行电子银行容注册客户，可使用身份证号码登录个人网银进行全渠道升级。若无法通过个人网银成功升级，则需携带本人身份证和注册账户前往附近农行网点进行柜面升级。升级完成后即为同时开通个人网银、个人掌银、短信银行等渠道的电子银行全渠道客户。

❽ 如何通过自助服务渠道自行查询国际接入码

网上营业厅有自助查询和综合查询都有这个业务。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

❾ 中国电信为客户提供哪些自助充值缴费渠道

您好，电信用户缴纳费用的渠道有很多，可以通过电信营业厅，电信网上营业厅，电信掌上营业厅，电信微信公众号，翼支付，支付宝，微信，淘宝等渠道进行充值缴费的

❿ 中国电信有哪些自助充值缴费渠道

您可通过中国电信自有及合作营业厅、网上营业厅、充值卡、银行代收费网点、银行托收等方式进行缴费。