便民服务大厅

Ⅰ 政务服务大厅的功能是什么

1、集中办事，方便群众

具有行政审批职能的部门在中心设立窗口集中办公，将行政相对人需要跑多个部门才能办成的事，变为只跑中心一处就能办成，极大地方便了办事群众。

2、加强监督，提高效率

在中心的统一要求、组织、监管和协调下，对进入中心的所有审批事项都作出公开承诺、限时办结；特别是通过并联审批，切实简化了办事程序、有效提高了办事效率。

3、阳光作业，防止腐败

建立公开、透明的告知制度，服务项目、受理条件、办事程序、办结时限、收费项目、收费标准、办事结果、行为规范、管理规章等全面公开，实行阳光作业，保障了行政相对人的知情权，保证了行政审批的公正与规范，有效地预防和减少了暗箱操作、权力寻租、“吃拿卡要”等腐败现象的发生，改善了政府及其部门的形象。

4、规范收费，有利财政

严格按规定标准收费，减少了部门自由裁量收费数额的随意性，全部收费直接进入财政统一账户，透明了各部门资金状况，方便了财政对各部门资金的有效监管，防止了资金流失，保证了财政收入。

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政务服务中心一般为政府行政机构，如成都市人民政府政务服务中心为市政府办公厅归口管理的正局级行政机构。安徽省人民政府政务服务中心的管理机构是省政务公开办公室（对外挂省政务服务中心牌子），同时，省政务公开办公室作为省政务公开领导小组办事机构，负责组织、协调、指导全省政务公开、政府信息公开工作。

省政务公开办为省政府办公厅内设机构。长沙市人民政府政务服务中心与市政务公开领导小组办公室实行两块牌子、一套人马合署办公，内设办公室、业务指导处、信息公开处、窗口管理处、政府热线管理处、监察室。

Ⅱ 便民服务中心的服务要求

村级(社区)便民服务中心建设，关键是要发挥作用、搞好服务。要坚持版以人为本、便民权高效，按照“群众有什么需求，中心就提供什么服务”的原则，科学设置服务事项，充实服务内容。坚持从实际出发、因地制宜，不搞形式主义和“一刀切”。坚持规范有序、公开透明，完善服务制度。坚持整合资源、共建共享，充分发挥已有的村(社区)其他各类中心(站、点)的作用。坚持统筹协调，联动推进，不断完善省、市、县、乡、村五级公共服务体系。

Ⅲ 行政服务中心是干什么的

行政服务中心又叫政务服务中心 ，是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。是地方政府的各职能部门集中办理、联合办理、统一办理各项行政许可、非许可审批和公共服务的综合服务平台。

为更好说明，此处以佛山市人民政府行政服务中心来的职责来做介绍：

（一）承担政务服务运行管理职责，统筹行政审批和公共服务标准化、流程再造和优化服务工作。

（二）推进政务服务模式改革创新，配合行政审批制度改革相关工作；

（三）统筹推进审批服务相对集中和窗口综合服务工作，为市民和投资者提供“一站式”服务。

（四）负责进驻中心窗口及人员的日常管理，协调、监督进驻单位公开、公平、公正办事，有序、高效运作，优质、廉洁服务。

（五）负责全市政务服务体系的建设与管理，指导、协调中心之外有关职能部门的政务服务工作。

（六）会同监察机关实施行政审批电子监察，参与全市政务服务的考评和监督工作。

（七）统筹管理政务服务数据。

（八）负责佛山市12345行政服务与行政投诉热线的规划建设和运作管理，指导各区开展热线工作，协调、监督热线各级成员单位的有关工作。

（九）会同市政府办公室开展政府信息公开工作。

（十）宣传和督促落实市政府投资优惠政策以及便民利民措施，受理有关咨询与投诉。

（十一）管理市公共资源交易中心。

（十二）指导各区行政服务中心工作。

（十三）承办市政府交办的其他事项。

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中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》为深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，促进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设，提高依法行政和政务服务水平，现就深化政务公开、加强政务服务提出如下意见。

一、深化政务公开、加强政务服务的重要性和总体要求

1．深化政务公开、加强政务服务的重要性。

深化政务公开、加强政务服务，对于推进行政体制改革、加强对行政权力监督制约、从源头上防治腐败和提供高效便民服务，都具有重要意义。党的十六大以来，在党中央、国务院坚强领导下，政务公开不断深化，政府信息公开、行政权力公开透明运行、公共企事业单位办事公开全方位推进，政务（行政）服务中心（以下简称服务中心）发展迅速，服务群众功能不断完善。

但是，工作中也还存在一些问题，主要是：政务公开方面，有的存在重形式轻内容现象，有的公开内容不全面、程序不规范，有的不能妥善处理信息公开与保守秘密的关系，政府信息共享机制不够健全；政务服务方面，服务体系建设不够完善，服务中心运行缺乏明确规范，公开办理的行政审批和服务事项不能满足群众需求等。各地区各部门要高度重视解决这些问题，坚持保障人民群众的知情权和监督权，加大推进政务公开力度，把公开透明的要求贯穿于政务服务各个环节，以公开促进政务服务水平的提高，创造条件保障人民群众更好地了解和监督政府工作。

2．深化政务公开、加强政务服务的总体要求。

要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持以人为本、执政为民，坚持围绕中心、服务大局，按照深化行政体制改革的要求，转变政府职能，推进行政权力运行程序化和公开透明；按照公开为原则、不公开为例外的要求，及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息；按照便民利民的要求，进一步改进政务服务，提高行政效能，推进政务服务体系建设，为人民群众提供优质便捷高效服务。

Ⅳ 政府是否可以建便民服务大厅

是。
1、统筹深化行政审批制度改革工作，根据法律法规和行政管理体制改革的要求，会同法制等相关部门做好行政审批事项清理和运作制度改革，审定行政审批职能部门、法律法规授权的组织制定的行政审批的各项规章制度和行政审批事项的办理流程；
2、研究总结行政审批服务的新情况、新经验，创新行政服务方式和工作机制，提高行政服务效能和质量；
3、制定和实施行政服务中心及其分中心各项规章制度、管理办法并进行监督检查；
4、为行政服务中心各办事窗口及其工作人员开展工作提供服务，保障集中受理、办理行政审批服务事项的有序高效运作；
5、按照精简、效能原则，依法制订并实施行政审批事项的统一办理或联合办理、集中办理运作程序；
6、对行政审批职能部门、法律法规授权的组织在行政服务中心设立的办理窗口和工作人员进行日常管理和考核，同时负责做好进驻窗口工作人员的确认和服务技能的培训工作；
7、会同有关部门受理并及时处理公民、法人和其他组织对办事窗口及其工作人员的评议、投诉；
8、指导镇（街道）便民服务中心的行政审批服务工作，协调涉及跨部门的行政审批相关事项；
9、完成市政府交办的其他工作事项。

Ⅳ 什么是“三级三类”便民服务中心

“三级”就是构建市级、区级和社区级三个层次的市民服务中心体系；“三类服务”包括行政审批服务、政府性社会事业服务和基本的生活配套服务。区级市民服务中心围绕公园和地铁枢纽站来建，发挥多重功效；社区市民服务中心贴近群众生活，根据实际需求设计，并与学校、医院等设施统筹规划，形成系统的服务体系。

Ⅵ 便民服务中心几点上班

一般现在都是8：30。
行政服务中心之类的
办理业务的服务单位都差不多。

Ⅶ 便民服务中心中午几点下班

便民服务中心中午十一点半下班。

Ⅷ 乡镇便民服务中心主要做什么工作

将全乡有关涉及农民的一切审批、收费、服务项目全部纳入服务中心。其具体职责是：

1、组织指导乡便民服务工作。

2、制定和组织实施各服务窗口的各项管理制度。

3、负责纳入便民服务大厅的集中管理所有审批、收费服务项目。检查协调各窗口部门按规定办理服务对象的审批事项。

4、为联合办理、统一办理行政审批、服务事项进行组织与协调。

5、对窗口工作人员进行管理培训和考核。

6、受理各类有关便民服务的投诉、咨询，发布有关公开信息。

7、承办乡党委、人大、政府、政协交办的其它事项。

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完善服务机制。制定《大竹县乡镇便民服务中心管理办法》，通过制度规范工作人员行为，积极构建乡镇便民服务中心建设的长效机制。

一是建立便民服务制度。健全岗位责任、服务承诺、首问责任、一次性告知、限时办结、过错责任追究等制度，简化办事程序，缩短办事周期，提高办事效率。

二是建立窗口一人多岗和AB岗制度。通过委托、授权办理等方式实行一人多岗和服务AB岗顶岗制度。A岗责任人因事离岗后，B岗责任人及时主动顶岗，避免出现无人在岗现象。

三是建立监督检查制度。县纪委监察局要不定期地开展明查暗访，及时发现和查纠问题，对窗口人员的工作进行监督，对履行服务承诺的情况进行监管，以严肃的纪律保证中心运行效果。

四是建立考核奖惩制度。量化窗口考核指标，建立科学合理的乡镇便民服务中心绩效考核办法。年中、年终两次考核，考核结果作为窗口与个人评先晋级的重要依据。

提高服务质量。

一要加强业务培训。县政务服务中心和县级职能部门要定期不定期组织乡镇便民服务中心管理人员和办事窗口工作人员进行专项业务培训，提高业务能力，促进便民服务提速增效。

二要提高人员待遇。各乡镇在评先选优和干部选任中，优先从乡镇便民服务中心工作人员中产生。同时建议参照县政务服务中心做法，每人每月给予一定的补助。

三要改进服务方式。便民服务中心主任或值班长必须坚守岗位，保证群众随时能找到人，提供有效服务；各服务窗口逢场天必须在中心办公；在定岗定员定时上班的基础上，开展电话服务、预约服务、上门服务、代办服务等多种服务方式，无论是否进驻中心服务项目，无论是否上班时间，群众前往办事都能提供优质服务。

Ⅸ 1：对便民服务中心的感知和认识 2：作为便民服务中心一员的工作职责

将全乡有关涉及农民的一切审批、收费、服务项目全部纳入服务中心。其具体职责是：
1、组织指导乡便民服务工作。
2、制定和组织实施各服务窗口的各项管理制度。
3、负责纳入便民服务大厅的集中管理所有审批、收费服务项目。检查协调各窗口部门按规定办理服务对象的审批事项。
4、为联合办理、统一办理行政审批、服务事项进行组织与协调。
5、对窗口工作人员进行管理培训和考核。
6、受理各类有关便民服务的投诉、咨询，发布有关公开信息。
7、承办乡党委、人大、政府、政协交办的其它事项。

Ⅹ 便民服务大厅能办出国护照

1、领取申请表

领表地点在户口所在地派出所、公安分(县)局出入境管理部门、公安局出入境管理领取。
2、填写申请表
填写申请表须用黑色或蓝黑色墨水笔填写，要求字迹清楚、整洁，不准涂改。
“身份证号码”以户口簿升位后18位填写(如没有升位仍可填写15位)；
“姓名”使用国家标准简化汉字，与户口簿、身份证一致?
“拼音姓名”按普通话拼写；
“出生日期”须与户口簿、身份证一致；
“出生地”填写省、直辖市即可；
“婚姻状况”按实际填写；
“政治面貌”可填中共党员、共青团员、民主党派名称或群众；
“文化程度”填写国家主管教育部门承认的最高学历；
“户口所在地址”填写与户口簿一致的申请人户口所在地的详细地址；
“家庭现住址、邮编”请依照家庭现居住地如实填写；
“本人身份”须如实依项选择；工作单位填写全称，注明职务；档案与工作单位不一致的填写现在的单位，在备注栏注明档案存放地，退休人员档案在原单位填原单位；
“单位地址”须写清单位的具体位地址门牌号码；
“前往国家地区”按出境后第一个国家填写或中国台湾，不含过境国家；
“属第几次申请因私出境”填写在公安机关申请出境的次数，未被批准的也合并计算，并备注栏说明未被批准情况；出境事由只选择一项；
“申请证件种类类别”请按实际申请证件种类只可选择一种；
“原护照号码”选择护照延期、换发、补发的请填写此栏；
“家庭主要成员”填写配偶、子女、父母、公婆、岳父母、祖父母、外祖父母等，家庭成员在境外的，用中文填写境外单位、地址；
“本人简历”从参加工作填起至今，起止日期要准确、衔接；
“取证方式”请自愿选择；
“以下由申请人所在位组织人事部门填写”是由单位负责人填写，签署意见并盖章签名。
3、哪些人员需要单位出具意见并盖公章
1) 各级党政机关、人大、政协、人民法院、人民检察院、人民团体、事业单位在职的县(处)级以上的领导干部，离(退)休的厅(局)级以上干部；
2) 金融机构，国有企业的法人代表，金融机构分支行(分支公司)以上领导成员及其相应职级的领导干部，国有大中型企业中层以上管理人员，国有控股企业中的国有股权代表；
3) 各部门、行业中涉及国家安全及国有资产安全、行业机密人员；
4) 其他在公安机关出入境管理部门登记备案的人员。
4、申请加急的条件
如果您遇到紧急情况，符合下列条件并经公安机关审查批准后，可在提交申请时办理加急。申请加急的条件：
1) 出国治病或探望危重病人，须提交境外医院开具的证明。
2) 出国奔丧，须提交境外医院或警察局开具的死亡证明。
3) 出国参加紧急商务活动，须提交境外邀请函。
4) 出国留学、开学时间临近，须提交录取学校入学通知书。
5) 前往国入境许可或签证有效期即将届满。
6) 公安机关认为确属紧急的其他情形。
办理加急业务申请，外文材料须到沈阳市公安局指定的翻译公司翻译成中文。
5、领取证件
取证可由本人领取或通过邮政局速递，按照《取证回执单》上的日期领取证件。须本人携带居民身份证或户口簿，持《取证回执单》，交费后领取证件。因故不能本人领取的，须写委托书，受托人持本人和申请人的身份证原件和复印件，登记后领取。制作完毕的证件保管期为三个月，过期不领取的予以销毁。
取证程序：
1) 凭《取证回执》到收费台交费；
2) 凭交费收据到领证台领取证件；
3) 领取证件时，请仔细核对护照内容，避免发生差错。
为减少您的往返次数，一次办结护照申请，建议采用邮政速递业务。愿意速递的人员，请在办结申请手续后，持《取证回执单》到邮政局设在出入境管理处接待大厅的服务台办理邮政速递手续，护照邮寄费用直接交邮局柜台即可。
6、哪些出境事由需提交证明材料
1) 公派留学，包括国家公派和单位公派，须提交填写完整的《公派留学人员申 请护照登记表》。
2) 收养儿童出国定居，须提交常住户口所在地的省级民政部门出具的收养登记书、领养人的护照或其它身份证件。
3) 由劳务公司办理的出国劳务人员，须提交有外派劳务经营权的劳务公司出具的劳务项目的说明。
4) 由境外就业服务机构协助办理出国就业的，须提交有境外就业经营权的境外就业服务机构确认的申请人与境外雇主签定的就业合同。