美容院特殊的服务
A. 美容院情感营销之美容院怎样给顾客过一个特别的生日
第一招：给顾客过一个特别的生日 如今美容院顾客档案本，里面可能大多数都有顾客生日这一栏，也都会跟顾客去采取一定的办法去过生日，如送生日蛋糕、送鲜花、送项目送优惠等！殊不知，如今的顾客手里揣着好几张美容或养生卡，在你美容院做面部，很大可能在其他店做养生或其他项目，这样一来，别家美容院顾客档案本里面也记载着顾客生日，顾客过生日时美容院也会送生日蛋糕、鲜花、项目或优惠等，如此一来对顾客来说“我是你们店里的顾客或贵宾，我过生日你们送我东西是应该的”，甚至有些顾客得寸进尺会相互攀比，你看**美容院真小气，**美容院送我那么多东西，他们才送我这么一点！哎！人啊！这就说明我们如果继续采用传统的方式跟顾客过生日，已不能满足顾客的胃口，顾客的贪 欲是无限的！我们必须另辟蹊径找到别致的方式为顾客过一个难忘的生日！ 情感营销是我们服务顾客的发展趋势！而怎样用好情感营销，多给惊喜少给满足是我们服务顾客的基本思路！只要我们用尽心思，用心对待顾客，不断地为顾客制造惊喜和感动，超过10次的惊喜和感动，你的顾客将赶也赶不走！ 那我们美容院究竟应该怎样为顾客过一个有意义令其难忘的生日，给其惊喜并让顾客感动呢？ 惊喜方式一：在生日某一时间段顾客可以回馈所有的来跟她一起过生日的姐妹到美容院，“由顾客请客，美容院买单”在美容院实行“全场免费”！为顾客在美容院过一个生日美容派对！ 为什么这样做？ 特别是女性，大抵虚荣都很强都很爱面子，而她们过生日的一般规律是晚上请一班姐妹或亲戚家人吃一顿，然后一起去唱歌或是进行其他的活动！这就说明顾客一般过生日晚上六点钟以前没有其他的节目，我们美容院可不可以利用这个时间段为顾客在美容院过个难忘的生日呢？另外顾客过生日时她的姐妹或亲戚朋友肯定会送她一些生日礼物，那我们美容院可不可以利用我们的资源和优势替顾客回馈给她朋友点什么呢？这样岂不是能最大限度地满足顾客虚荣心和爱面子的心理吗？ 具体操作方式 我们可以事先不先告知，只提前2天通知顾客并让其收获惊喜，让店长或美容师打电话顾客：“*姐，在哪啊？首先祝您生日快乐！（顾客肯定会说，谢谢），哎去年你您过生日时我们送您的是鲜花和生日蛋糕，哎！今年不能送了，鲜花是您老公送的啊，我们送就越珇代孢了！送您生日蛋糕嘛结果是您蛋糕多得吃也吃不完，今年跟您送什么好呢？可把我们难为死了！要不这样，您也是我们店的贵宾，我们刚才都安排好了，都已经打电话推掉了我们后天下午的顾客，您后天过生日那天不是晚上6点以前没什么节目吗？再说您那么多朋友都跟您送生日礼物您不回馈给她们店什么也说不过去，这样，您后天下午把和您一起过生日的姐妹们全部带到我们美容院“由您请客由我们美容院买单，全场免费”！您一定要过来哦！我们客人全都推掉了，不来我们院长会生气的！” 这样做的好处是什么？ 采用这种方式为顾客过生日，一是方式别致新颖，突破了传统的方式，能给顾客以惊喜！二是能满足顾客在朋友和姐妹面前的虚荣心和爱面子的心理，三是美容院70％的客人来自于老顾客的转介绍，运用这种方式可以让老顾客很主动地带新顾客，只要美容师能力得当是可以搞定几个新顾客的！ 惊喜方式二：在顾客过生日的前两天，顾客来店做完护理后，或像上面的方式顾客带姐妹来店做完护理后，美容院生日祝福歌的音乐响起，美容师用小推车推着生日蛋糕缓缓走出来，怀抱着鲜花，全体员工齐唱生日祝福歌，突如其来的惊喜，此情此景，换了您是顾客，您还会无动于衷吗？ 惊喜方式三：美容师自己要用特别的方式，送上生日贺卡并用心写上自己的心理话，为顾客送特别的生日祝福！做店要有“店品”，顾客过生日时美容院以特别的形式为顾客过生日，做人也要有“人品”，顾客过生日时美容师也要用特别的方式为顾客送上生日的祝福（这样以后为顾客推销产品顾客不买也不好意思啊，要的就是这种感觉）！而如今美容师为顾客送生日祝福的方式都是千篇一律地发信息或打电话，而同样地，你在发信息打电话，别家美容院的美容师也在发信息打电话，顾客生日那天收到的生日祝福信息和电话不计其数，顾客会有感觉吗？现代的方式越来越难以让人有感觉，而采用好几年以前、还是念书时用的、好久都未接触过的送贺卡的方式顾客会格外地惊喜和珍惜！ 具体操作方式 花5块钱花得起吧，赶快去超市买张精致点的生日贺卡吧！然后用心在上面写上自己的生日祝福（注意一定要用心哦，越写得动情越好），版本如下： *姐： 今天是您的生日，祝您生日快乐！ 好久没写字了，今天提笔想写些自己的心理话，但一下子却提笔忘字！再次要由衷地感谢您，感谢您这几年对我工作的支持和信任！,感谢您的关心和体贴！出门在外，没有亲戚家人在身边，没有朋友的关怀和问候，您的支持和信任、您对我的关怀，对我来说格外地温暖和亲切，从心里面我早已经认定，您注定将是我生命中的贵人！谢谢您*姐！一辈子无法忘怀的恩情！生命中无比重要的您！ 为您带来健康和美丽是我的愿望！对我的服务，如果您有什么看法，还望*姐多提建议！我将继续不停地学习，让自己更加专业起来，我将让我的手法更加舒适和体贴，以期更快更好地改善您困扰您很久的肩颈酸痛等亚健康状态！如果您觉得满意，还望您多与身边的姐妹分享，我愿意用我对您的同样的态度和服务，为您姐妹也带来健康和美丽！ 再次祝*姐生日快乐！好好放松放松吧！您也累了该歇歇了！但您也一定要记住，生日这天别暴饮暴食，您对酒精过敏千万别喝酒！还有就是您常牙痛，少吃点冰东西！祝*姐越来越年轻美丽~
B. 在前几个月的时候我在菡美美容院认识了个给我做护理的姐姐，这个姐姐对我特别好就跟一家人一样，我也把她
产品一般，管理垃圾来，自菡美美容院河东豪森店，一套面部产品用完其中一部分，还有没用完的，不补就不给做了。眼部产品买的单独一套，面部不补齐，眼部也不给做了。有知道他们公司总部投诉电话的话想投诉。太垃圾，进菡美，需谨慎。早晚凉凉。
C. 在美容院简短的自我介绍怎么说特别呢比如，大家好，我是来自哪里，我是一名美容师……希望大家喜欢我，
美容师面试自我介绍范文：
一、初涉美容行业的美容师：
本人毕业于xx美容美发学校专，专修美容，属对美容保健方面非常感兴趣。热爱从事美容保养护理工作，熟悉美容按摩手法和理论知识，觉得这些不仅可以帮助别人，对自己的身体非常有帮助。在校期间，在XX美容院实习过，对于手法的运用和按摩的技巧，非常熟练。本人学习能力强，工作经验上的弱势会用努力和奋斗弥补，渴望获得此次机会，创造价值。
二、具有一定工作经验的美容师：
本人有3年的美容师经验，熟悉美容按摩手法和理论知识。之前的工作主要负责接待顾客，提出皮肤保养及治疗法，且有针对性的销售产品。因手法娴熟，服务态度好，得到了顾客的极大欢迎。曾为美容院服务过XX顾客，销售了XX产品。此外，本人踏实敬业，观察力敏锐，能够很好地配合团队工作，从整体利益出发做好各项工作。有积极的工作态度，愿意和能够在没有监督的情况下勤奋地工作。最后，本人非常热爱美容行业，希望能在这个行业获得更好地发展。
D. 我现在经营的美容院已经有7年了，因特殊情况，本人不能亲自管理，导致了美容院现在处于滑坡的状态
让有积极性的老员工入股，然后年终分红，每个月照发工资，比如让他们出多少钱，分配一定的股份，
E. 在美容院做的皮肤特别敏感怎么办
皮肤敏感有几种。
角质层损伤2.角质层较薄，3.对某种物质过敏4.糖皮激素摄入专过量造成的激属素性皮炎
如果是在美容院做的皮肤特别敏感，那就可能有以下几种问题。
1.激素残留2.重金属残留，3.角质层损伤
我不知道你属于哪一种，但是需要的方式就是除去激素，祛除重金属，修复角质层，一般的抗敏产品未必可以解决你的敏感，因为激素类过敏，不能用激素类的抗敏来解决，重金属中毒也是需要一个排除过程，哪怕你是暂时压制也不行的。
我建议你用媚芳泉纯澈肌，这个是专门解决激素和重金属的，因为解决激素需要活血，你的皮肤感觉会更红，解决重金属是一种叫做谷胱甘肽的物质，来结合重金属以后排出体外的，需要个过程，希望对你有所帮助。
F. 去美容院她非常用力推肝胆经，有点接受不了的那种，但她告诉我是太瘀堵忍一下，于是就忍着，做完全身冒冷
过度按摩吧？会淤紫好几天，也会疼，等几天看看会不会消下去，如果颜色逐渐变淡内，也逐渐不那么疼了就是正容常的，就纯属你按摩过度了，就像使劲捏住胳膊的话，胳膊也会青紫一样，但以后会消下去的。如果完全没有变化就去医院吧！
G. 请问生活美容是特殊行业吗
啥也不是，就是想靠山吃山，乱收费呗！
H. 个人开美容院需要准备哪些手续
一、手续齐全，合法营业
◎开美容院需获得国家各职能部门的批准及证照，有：内
1、首先到经营场所容所在地的工商行政管理部门申请办理营业执照;
2、到银行开户;
3、办理《法人代码证书》;
4、到税务局办理税务登记;
5、到卫生防疫站办理卫生许可证;
6、到物价部门办理收费许可证; 上述手续齐全后，再到所在区的工商行政管理局办理《个体工商户申请企业登记表》准备择日开业
二、设备选购，人员配置
◎美容设备
1、多功能美容仪：常备有高频电疗、阴阳电离子、扫斑、真空吸管、冷喷等美容常用功能;
2、蒸汽仪
3、美容床
4、美容镜台及美容椅
5、消毒柜
◎人员配置按照少而精的原则来进行人员配置。
具一定规模的美容美发厅应配备以下人员：经理：负责全面的经营管理工作; 美容师：负责为顾客提供美容服务的专业人员咨询接待人员：负责接待顾客及咨询、预约、开票等协调工作。银台收款员：专门负责收款，也可由咨询接待人员兼管。购销员：负责美容美发用品的购置、零售和设备的添置工作。后勤人员：包括负责卫生消毒工作的清洁员及负责仪器、水电检修、司炉等工作人员
I. 我想换工作，我做的是特比较特殊的行业，美容院的技师
做的特殊行业，美容院的技师，一般都是做养生项目的，关键你想版换工作是还在权这个圈子内工作还是换其他行业的工作，如果在这个行业内，不需要你展示更多的东西，你带的老顾客就是你最大的财富，而且这是算提成的，如果你去其他行业，这个行业更多的经历和客户对你的评价也不是很重要的东西。
J. 一个月前我在美容院办了一张卡，刚开始美容师特别热情，做的也特别仔细，认真，整个过程一个半小时，前段
这个是正常的 我就是从事这方面的。因为他已经从你身上捞到了油水 榨干了你 所以不会象一开始内对你容那么热情 那么认真 给你个点子。你假装你要买产品 他就会为你好好服务。完事不买 他也没办法 但是这种办法只能用一次。要么找店长退卡 把卡金退回来。这样你也退不了多少。因为你要退卡。那你之前做的项目的价格就不会按卡打折就会恢复原价 这样弄来弄去就没有多少钱了。