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服务员上菜图片

发布时间: 2021-01-09 18:08:17

服务员上菜礼仪如何呢

餐厅的服务人员必须注重礼节、礼貌的培养。要求:语言美:谈吐文雅、语言轻柔、语调亲切、简洁明了。根据不同的对象,用好敬语和准确地用好称呼等。

仪容、仪表: 着装:要整洁整齐,上班穿工作服务,经常保持整齐干净,裤长合适,在消失这前更换,衣带内不装多余的物品。不可敞胸,服务卡左胸前。不能将衣袖卷起,女服务员穿裙子,不可露出袜口,应穿肉钯袜子。系领带时,要将衣服的下摆扎在裤子里。衬衣也要穿颜色,,并保持整洁。领带扎正,脏了要洗,破了要换。鞋子穿黑钯的皮鞋或布鞋,皮鞋擦油,保持光亮,布鞋保持干净、整洁。

仪容要求:亲切和谒、端装大方。指甲要经常修剪,不留长指甲,不涂的指甲油,发式按酒店的规定要求,男士不留长发,发型不留过耳朵和后衣领,每天上班前刮脸修面,保持整洁。女服务员不留披肩发和怪民发型,头发要理整齐。每天早晚刷牙,鼻毛不出鼻孔。饭后漱口,勤洗澡防汗臭,上班不吃民味东西,不饮含酒精的饮料。保持良好的精神状态,面貌自然。
宾客是以服务员的语言和动作、行为、态度来作为评价服务的标准。在服务员完成工作的过程中是容易做到的,但在完成工作以后仍能做到亲切和谒及礼貌又是很困难的,所以就需要服务员提高修养,适时调整自己的情绪使这达到最佳状态。

行为的具体要求:站姿是基本功。

立姿:挺胸收腹,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容,双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时向客人提供服务的状态。双手不在叉腰、不抱胸、不插袋。女子站立时呈V字形,双膝和脚后跟要靠紧,男子站立时双脚与户同宽,身体不可东倒廿歪。站累时,脚可向前或向后伸半步或移动一下位置,但上身仍应保持正直。不可伸开太大,不可倚壁而立。

行态:走姿应端庄,行走时身体重心稍向前,这样有利于重心在前,重心落在大脚趾,平视面带微笑,理想的轨迹是正前方直线,脚跟落在这条直线上,挺胸抬头,不要晃肩,,双手自然摆,臂部放松,脚步轻缓,步履不大均匀,迎客时走在前面,送客时走在后,客过要让路同时不许在宾客中间穿边过,多人行时不要横直一排,不在酒店内奔跑追逐.跑步,可大步走,但要给超过的人道歉.

坐姿:要端正是体态美的一种表现,转身时右脚向后半步,落座时,右脚后收半步,站立时再并直,上身挺直双臂放松,两脚肢自然并拢.手自然放在双膝上,手指并拢.

手势:是具有表现力的手势语言.介绍菜和引路时要用到.在给宾客指方向时,伸手,手指以肘关节为中心转动到指示方向.并且眼睛和手的方向一致.

严格禁止在宾客面前吸烟、吃零食、掏鼻孔、剔牙齿、挖耳朵、打饱嗝、打喷嚏、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等饭店不允许的其他行为。
语言:语言是服务员和顾客交流的一种工具。所以服务员要掌握基本的礼貌用语。

Ⅱ 服务员上菜技巧有哪些上菜顺序是什么

服务员上菜技巧 上菜供给客人用餐也得慎重从事,技巧圆熟者,方使餐桌服侍有序。不要以为是小吃在动作上有所待慢,要使客人觉得少量度的消费换得是实质的享受;端送菜肴不宜错误,同一桌客人的餐饮,能调整在同一时间进食为恰当,如果客人在赶时间,提示厨房加速成提供服务,但得注意先后顺序,以免以生发生错识波及纠纷。现将上菜注意事项分列如下: ①前往配餐间或厨房叫菜,不可争先恐后,按顺序接受领菜; ②离厨房之前,检察托盘的清洁,依服务顺序放置托盘上,并注意食品店物的美观和温度; ③上菜时不可贪便宜,除了干的菜肴勉强用手拿送,带汤汁的菜宜用托盘,端的太多既难看又可能发生意外: ④领菜回到餐厅先放置工作台,到餐桌招呼一声,顺便收除脏的茶杯及烟灰缸,以腾出放置菜肴的空间; ⑤如是吃饭的菜。随即盛饭送上;若为下酒的菜,服侍饮料倒啤酒或汽水,应慢慢斟入杯中,但不宜倒的满,溢出杯外; ⑥上菜时要轻巧,不要弄出声来,端送盘、碟、碗时,要以四双支手指支撑底部,姆指轻按缘边,不可触及食物; ⑦上菜的方向,从客人的左方端上,但饮料恰愉相反,要用右手从右方奉上:有时视餐桌的位置,可便宜行事;至于上菜先后顺序,最好是预先得知谁是主人,以便按宾主后之序进行; ⑧热烫的中菜上桌时,应提醒客人的注意,因为有些用油炖的菜虽然沸,但没有冒热气,不知情的客人往往一口气咽下,容易受伤; ⑨外籍客人用中餐时,除筷子外,并准备刀叉,适其习惯与需要提供应用; ⑩外籍客人吃中菜时,征求他们抽意后才给予分菜,分菜时不要羹液溢出,尤其是汤汁落在桌上,弄污餐桌,给予客人不良印象; ⑾服侍中注意水或酒、菜及饭的加添时机,避免客人等候;随时更换烟灰缸、毛巾、汤碗、骨盘于无形之中,如换烟灰缸送上清洁的即撤除有烟蒂的; ⑿一餐饭的尾声,可询问客人是否需要水果否,如需水果并提供水果碟及叉子的服务。

Ⅲ 服务员上菜的时候都会用一个更大一点的,类似盘子的东西端着盛有菜的盘子。我想知道,那个类似盘子的东西

那个叫托盘

Ⅳ 做一个饭店服务员,上菜时要注意什么呀

餐饮的学问很大,更是要从细微处入手,从选址,到装修,到菜内单,餐厅的运营,服务员的容管理涉及方方面面。

在服务过程中,上菜顺序是有讲究的,先上哪道后上哪道,什么时候该上什么菜,菜品该如何摆等都大有技巧。言归正传,总结了上菜时注意的几大事项,希望对你有所帮助。

望采纳,谢谢。

按照先来后到顺序上菜

餐厅上菜要遵循先来后发到原则,下载‘商机去哪儿’app了解更多。一般来说谁先下单就先给谁做菜。如果先来的顾客还在饿着肚子等待,后来的顾客已经吃上饭了,会大大降低先到者的用餐体验。

按照先冷后热顺序上菜

上菜顺序是有标准流程的,通常的上菜顺序是:先上冷菜再上热菜,先上招牌菜再上家常菜,最后是汤、主食、甜点等。

上菜速度要做到松弛有度

服务员要控制好上菜速度,如果桌子上的菜品已经摆满了,顾客正吃的津津有味,下载‘商机去哪儿’app了解更多。就给顾客一点时间,不要再急着出菜上菜。

菜品的搭配要做到合理

同色系的菜品应该岔开,比方说红烧肉的旁边就不要再放糖酥排骨。

上特色菜要做简单介绍

服务员上特色菜时,要将这些信息牢记于心,介绍给顾客,下载‘商机去哪儿’app了解更多。增加菜品的价值感。

Ⅳ 服务员端菜上菜的动作,包括鸡鸭鱼肉,带汤的,不带汤的,最好有图片,如果小脑不是很发达,不怎么会控制

呵呵,我就是一个服务员。首先这没有什么技术可言习惯就好,多练练之你说的小脑不发达只是紧张罢了,在包厢里上菜要注意盘行搭配,荤素搭配。

Ⅵ 服务员如何上菜

如果雇两来名侍者超出你的预算源,用一个也不是不行,只是上菜速度会很慢,也不能要求太多。服务员须从客人左右边上菜,再从客人右手边收用完的餐盘。收餐盘时,右手拇指要按住刀叉等餐具。如果是热食,服务生应该拿折好的餐巾垫在托盘底部免得烫手。 至于倒酒,当然要站在客人右边,因为酒杯摆在席位右侧,而且如果从客人左侧倒酒,就得伸手横过客人脸前,实在很难看。 训练有素的服务员能同时右手收餐盘左手放下干净的盘子,动作非常漂亮。如果是主人自己上菜,要求用不着那么高,两手各拿一只用完的餐盘,然后送上干净的盘子也是一手拿一只,这样做比较简单。不过,不管是谁当服务员一定要记住,收盘子要一手一只顺序拿出,不要把莱全倒到一个盘子里,然后把其他盘子叠起来送进厨房。这种方式速度固然快很多,但很吵也很不雅,对客人十分不礼貌。

Ⅶ 服务员上菜时,是从客人的哪边上,哪边撤

以前是左上,但近代改变了,我先说怎么上菜再和你说逻辑。
如果是个人的一盘菜,从右上回菜。倒酒答从右边倒。放在桌中间共享的菜从左边上。拿走盘子从左边。
大部分人(服务生)是右撇子,而现在西餐厅大多考量餐盘流动的方便性而改用右上。同时酒杯也是在右边,如果从左边倒酒反而会打扰到人家(你的手要跨过别人的头)。放共享菜时为了不打扰别人喝酒时和酒杯的碰撞,所以会从不拿酒杯的那边上菜。把盘子拿走时原理一样,不要从别人拿酒杯的方向拿走。当然,当你遇到左撇子客人,你上菜的方向掉反是正常的。上菜的方向不是一个传统,而只是一种方便客人饮食的方法。
还有,在我工作的地方,所有主餐都必须同时上,上菜时必须有那餐盘放下碰到桌子的声音。还有就是上菜时不能问客人那是不是他点的,因为你写菜单时就应该登记好。

Ⅷ 服务员上菜技巧有哪些

上菜供给客人用餐也得慎重从事,技巧圆熟者,方使餐桌服侍有序。不要以为是小吃在动作上有所待慢,要使客人觉得少量度的消费换得是实质的享受;端送菜肴不宜错误,同一桌客人的餐饮,能调整在同一时间进食为恰当,如果客人在赶时间,提示厨房加速成提供服务,但得注意先后顺序,以免以生发生错识波及纠纷。现将上菜注意事项分列如下:
①前往配餐间或厨房叫菜,不可争先恐后,按顺序接受领菜;

②离厨房之前,检察托盘的清洁,依服务顺序放置托盘上,并注意食品店物的美观和温度

③上菜时不可贪便宜,除了干的菜肴勉强用手拿送,带汤汁的菜宜用托盘,端的太多既难看又可能发生意外:

④领菜回到餐厅先放置工作台,到餐桌招呼一声,顺便收除脏的茶杯及烟灰缸,以腾出放置菜肴的空间。

⑤如是吃饭的菜。随即盛饭送上;若为下酒的菜,服侍饮料倒啤酒或汽水,应慢慢斟入杯中,但不宜倒的满,溢出杯外;

⑥上菜时要轻巧,不要弄出声来,,端送盘、碟、碗时,要以四双支手指支撑底部,姆指轻按缘边,不可触及食物。

⑦上菜的方向,从客人的左方端上,但饮料恰愉相反,要用右手从右方奉上:有时视餐桌的位置,可便宜行事;至于上菜先后顺序,最好是预先得知谁是主人,以便按宾主后之序进行。

⑧热烫的中菜上桌时,应提醒客人的注意,因为有些用油炖的菜虽然沸,但没有冒热气,不知情的客人往往一口气咽下,容易受伤;

⑨外籍客人用中餐时,除筷子外,并准备刀*,适其习惯与需要提供应用;

⑩外籍客人吃中菜时,征求他们抽意后才给予分菜,分菜时不要羹液溢出,尤其是汤汁落在桌上,弄污餐桌,给予客人不良印象;

⑾服侍中注意水或酒、菜及饭的加添时机,避免客人等候;随时更换烟灰缸、毛巾、汤碗、骨盘于无形之中,如换烟灰缸送上清洁的即撤除有烟蒂的;

⑿一餐饭的尾声,可询问客人是否需要水果否,如需水果并提供水果碟及*子的服务。

Ⅸ 服务员从餐桌那个位置上菜

楼上那位太复来杂了。我看了一半就自不想看了。我简单点说哈。一般10-12人为一桌。从桌子最上方,也就是对着门口那个方向的是正席。一般都是买单的或者高级领导的坐位。从旁边下来就是二把手。三把手排下去,至于服务员上菜的那个位置就是从下面对着大门口的这是小职员的位置。以上是正常的社交礼仪

Ⅹ 餐饮服务员端菜的正确姿势(图片最佳)

传菜部的工作程序:
接单:跑单员接到菜单后,首先要看有没有菜式沽清,若有菜式沽清,应立即找该区域领班或服务员。
分单:接着将红、绿、单分开,红单交厨房。
夹单:红单派给厨房,根据出品品种和数量夹木夹。
派单:把红单派给厨房,(烧、焗、煎,焖,扒,炸,)的单派到热厨,冷菜,粥的单派给冻厨。
出餐程序
划单:划单员报单菜名划单.
出餐:员工用方托出餐(左手托托盘,.右手扶着托盘,根据菜式配相应的汁酱)准确无误码地走到客人台边.
报菜名:声音要适应中。
上台(菜),站立于客人右方上菜,“丁”字步,右脚微微插入凳与凳之间,身体左侧,左手平衡,托盘向外,微微伸展右手按正确的方式,轻轻地把菜放在台面上。
六、铁板的出餐程序:
1.划单:划单员、报菜名划单。
2.出餐:左手托铁板,右手拿汁酱,准确无孔不入误码地走到客人旁边。
3.报菜名:声音要适中,同时报成数及汁酱。
4.卸汁酱,先放下汁酱,(宝号对着客人)放下汁酱船,同时提醒客人,请用餐巾挡一下。
5.上铁板,应在客人右方上,丁字步右脚,轻轻插入椅子与椅子之间,二手轻轻把铁板对角,放在台面上,左手拿起菜盖,遮挡汁酱,顺时针抒汁酱淋在肉码旁边,用盖遮住,汁酱船退出。
6.打礼貌手势,应合并五指,手不能超越铁板,同时使用礼貌用语,先生、小姐请慢用。
7.盖印
七、上菜时的注意事项:
端菜上台时,要有礼貌地提醒客人,千万别把菜汁汤水撒在客人身上及地板上。
上菜时,应在客人右手边上菜,千万不能站在老人或小孩身边上菜,千万不能在客人头上上菜。
上菜留意台面上是否备好餐具,如发现没有餐具应知会最近的服务员上好餐具,再上菜时,切记上菜客人没有餐具。
上拌饭时,肉食对着客人,饭在外上扒类,跟饭因怕扒类对着客人,饭在外扒对客人,盘头对外。
上铁板时,应注意提醒客人,用餐巾挡汁酱,不要误导客人,用台布遮挡。
上菜时如遇客人聊天,应先知会客人要上菜了,然后报菜名,是哪位所点。
上菜时,台面摆满了菜,菜档够位置摆时,应先拿走剩下最少的菜牒,但一定要征求客人的意见,把剩下的菜分给客人后再拿走。绝不能免强客人,使客人误解。切记碟子重叠摆放。
上铁板的正确方法,用右拇子和食指抓住汁酱船耳朵,中指抓住汁酱斗底部。无名指和小指抓住汁酱。二手抓住铁板,对角放在台面,把盖掀起,挡在前面,把汁酱顺时针淋在肉码上及旁边,攮和盖盖上。

主餐多用葡萄酒、干邑、白兰地、威士忌为主。
1.红肉配红酒,度数11.5°至12°配开瓶器红酒杯、冰块、雪碧、纸巾、柠檬片
2.步骤:
示酒:(这是您点的*****酒,号对着客人,现在可以打开了吗?)
开瓶:开瓶器旋到瓶塞的2/3,不能超出瓶塞,瓶塞与开瓶器慢慢旋转上来,然后同时与开瓶器与瓶塞交回吧台,不放餐桌上,用纸巾擦示瓶口内外。
试酒:请问哪位先生试一下***酒,站在客人右边倒,并且杯口不能接触2CM,旋转30。使残留于瓶口上,之后擦试,号对着客人,女士优先,倒杯口的2/3。
3.啤酒:开瓶时用一个手按住,拿开桌面来开,歪门斜倒,杯啤下流改斜归正。
4.餐前开胃酒12。左右,马天尼、飘仙一号.
餐后甜酒:香蕉力侨百利甜、薄荷酒、咖啡甜酒、如客人占大量的肉类,可建议多推水果盘、蔬菜类

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