数字城管采集员个人总结

⑴ 数字城管管管员跟采集员谈心记录怎么写

“有事儿找网格员”已成郑州市民口头禅。社区网格员作为政府与群众间的沟通桥梁，发挥着人熟、地熟、事熟优势，如同一把“梭子”，穿梭在小区楼栋之间，编织着社区民生幸福之网，让基层社会治理变得更加有效。

对生活在郑州市的老百姓来说，“社区网格员”并不是一个陌生称呼。即便你没有与他们打过交道，但张贴在居民楼门口的网格员照片，已在不知不觉中走进了你的生活。“有事儿找网格员”已成郑州市民口头禅。

采集录入人口、房屋等各类基础信息，开展法制和治安防范宣传，你都能看到他们的身影;辖区有几家小卖部、几间诊所、分布在哪里，他们都了然于胸。作为社区网格化建设的具体实施者，作为联系基层群众与社会各部门的重要一环，这些活跃在社区的网格员们，不仅让小区居民感受到生活便利，也让他们感受到了安全与幸福。

社区奔忙的“和谐使者”
把社区管理服务装进网格，并非易事，推行网格化管理之初，诸如信息收集难等问题频繁出现。

早在2010年，金水区天生街道金水花园就已经按片划分出10张网进行管理。金水花园有约150栋楼、共16000多实际居住人口，由于片区过大，上情下达、下情上达都不通。

2013年，金水花园对辖区内的10张网作了进一步细化，将其划分为25个格，并新增居民担任网格管理人员，共同参与网格化服务管理。

金水花园干部黄若琴介绍，社区新增了42名网格员，其中25名小组长，17名成员。新增的网格管理小组长与网格小组成员均为热心居民，年龄最大的近80岁。“进一步细分网格并让居民参与网格化服务管理后，居民们观念变了，参与意识更强了。”黄若琴说。

2015年1月，梨园村16号化粪池堵塞，网格组长将该信息上报了社区后，工作人员第一时间赶到现场，本着有事先处理的原则，天生街道垫资对化粪池进行了清掏。事后在网格员的召集下，居民们主动交齐了垫付资金。

“这要是放在以前，居民们肯定都不愿意集资。”黄若琴告诉记者，化粪池堵塞只涉及到两三户居民，而未被堵塞的大多数居民都不愿意集资清掏，如果事发后街道没有主动先垫付资金，也没有网格员参与管理，可能事情就很难得到及时解决。

据金水区委政法委工作人员介绍，金水区按照“地域相邻、构成相似、规模适度、方便管理”的原则，以“街区商贸型、企事业单位型、居住小区型、农业生产型”为类别，对178个村、社区划分了2254个网格，目前，已实现网格化服务管理全覆盖。

2015年，金水区通过网格化管理共掌握网格内“人、地、物、事、组织”等基础信息2.2万余条，有效解决处理治安问题、安全生产类问题、矛盾纠纷类问题9732件，办理环境污染、消防设施设置、沟渠堵塞等其他民生问题830件。

守护安全的“一线人员”
2014年4月，金水区回兴街道金水花园网格员陈显玉在每日例行巡查时发现，农业银行大厅内有一取款老人神色异常，陈显玉见此情形便上前与老人攀谈。

老人告诉她自己取款是想给儿子买车，但儿子不在现场，卖车人已在银行外等候多时。陈显玉觉得其中有蹊跷，环顾四周，发现确有几名年轻人在银行外紧张地注视着老人的一举一动，陈显玉随即将情况报告给银行的工作人员，冒充卖车的年轻人见势不妙，迅速逃离现场，避免了一起诈骗案的发生。

在金水区，像陈显玉这样的网格员还有很多。据介绍，金水区城乡社区被划分为3311个基础网格，全区建立起了一支由1.89万名专兼职网格管理员组成的常态化社会治理队伍，现有的楼栋长、治安巡逻员、平安信息员、流动人口协管员、矛盾纠纷调解员等职能得到整合。

“我管理的4号楼有5个单元，70户，237个常住人口，39个流动人口，其中包括两个低保户，两个优抚户，7名伤残人员。楼前后路灯共7盏，3根电杆，21个下水道井，4个通讯井。”凯歌路社区第11网格员杨坤明如数家珍地讲述自己负责的区域。

“以前有啥问题还要专门去社区，感觉那里是个公共场合，好多话都不方便说。现在网格长、网格员直接到我们家，我们说话也就没有了顾虑。”金水花园社区居民陈有福说。

据了解，2014年，金水区专门引入第三方机构，通过督查暗访、走访居民、发放问卷调查等方式，对各镇街网格工作的知晓率、入户率、满意率等情况进行民意调查，结果显示，全区网格化工作知晓率达72.6%，入户率达72.3%，满意度达70%。
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⑵ 数字城管信息采集员好吗

这抄个挺好的，是政府单位的袭工作，但是这个工作比较的累，天天在外面跑，无乱风吹日晒，你也做好吃苦的准备，金鹏信息数字城管软件 www.jpsycn.com

⑶ 如何提高数字城管监督员工作效能

随着现代城市的快速发展，出现了一系列城市问题，传统的城市管理手段和方式已远不能满足现代城市发展和管理的需要。如何运用高科技手段、高效能的管理方式进行现代城市管理已经到了刻不容缓的地步。进入21世纪，将现代城市管理理论与“数字城市”技术相结合而形成了新的城市管理模式—城市网格化管理。

【相关概念】

(1)网格

在信息学中，网格是利用互联网技术把地理上广泛分布的各种资源(包含计算资源、数据资源、存储资源等)全面连通与统一分配、管理及协调起来，通过逻辑关系组成一台“虚拟超级计算机”，为用户提供一体化信息和应用服务，最终实现资源共享和协同工作，消除信息“孤岛”。

在地理学中，网格是将连续的工作区域的平面空间离散化，即按一定规则进行分割，形成许多多边形，每个多边形称为网格单元，并赋予标识符(即地理编码)。网格是一种基于标识符的间接空间参照体系。

本文将“网格”的两种概念加以结合，以地球空间信息网格的空间划分、空间数据组织与表示方法作为网格节点上空间数据组织与管理的基础，便于网格计算环境下空间信息资源的整合、共享与利用。

(2)网格化管理

网格化管理是指借用空间网格及计算机网格管理的思想，将管理对象按照一定的标准划分成若干网格单元，利用现代信息技术和网格技术的协调机制，使各个网格单元之间能有效地进行信息交流，透明地共享系统的各种资源，以最终达到整合系统资源、提高管理效率的现代化管理思想。

(3)城市网格化管理

城市网格化管理是将城市管理区域按一定的标准划分为若干网格单元，利用现代信息技术和网格单元之间的协调机制，依据“各司其职、优势互补、依法管理、规范运作、快速反应”的原则，按照政府流程再造的要求，将各网格内的经济、巡警、城管、环卫、城管人员之间的联系、协作、支持等内容以制度的形式固定下来，形成新的城市管理体系，以提高城市的管理水平和管理效率。城市网格化管理是一种革命和创新。

【城市网格化管理 · 业务流程】

城市网格化管理与一般城市管理的不同就在于管理体制和管理手段上。为及时有效化解各类社会矛盾，完善“大调解”工作体系，切实维护社会稳定，结合社会矛盾纠纷排查调处工作实际，业务流程设计采用N步闭环流程再造管理模式，其管理模式是一种不断调整、完善的过程，是一种动态化管理形式，今天小编通过郑州市金水区的城市网格化管理系统案例，给大家进一步分析城市网格化管理的业务流程。

郑州市金水区的城市网格化管理系统案例是通过整合政府的管理职能，建立监督中心和指挥中心，监督中心负责对业务流程进行监督，并对下级及本级相关工作人员考核评价。指挥中心对整个业务的处理过程进行指挥，同时对相关部门进行决策支持(如图所示)。

业务流程图

(1)信息采集

信息采集阶段的信息来源包括监督员上报和公众举报，并应符合下列要求：

1)监督员在所负责的若干单元网格内发现问题后，应能够通过监管数据无线采集设备及时上报，上报内容应包括发生问题的位置、图像、表单、音频等信息。

2)社会公众发现问题向监督中心举报，应实现监督中心登记公众举报信息，通知监督员核实，监督员通过监管数据无线采集设备上报监督中心等功能。

(2)受理立案

受理立案的作用是接受“采集信息”环节所收集提供的信息，并将信息记录登记入库、上报或直接办结;在闭合循环工作流程中作为综治管理中心直接面对群众的窗口，是“一个窗口服务群众”、“一个平台受理反馈”的具体实现。

(3)研判分流

研判分流是体现综治管理中心调度指挥核心的主要功能。通过综治管理中心的研判分析，建立科学合理、可操作的工作流程，同时根据各业务科室职责和事件性质，将事件分发至责任科室;需要多部门联合调处的，协调相关部门联合调处;突发或特大事件，按应急工作预案，及时上报上级单位。

(4)任务处理

任务处理是闭合循环系统解决处置“受理”的多种问题的主要功能，具体落实“一个流程调解到底”要求的工作。任务处理主要是通过各责任部门化解隐患矛盾、整治问题根源的过程，由综治管理中心对其协调监督。

(5)处理反馈

处理反馈是综治管理中心对任务的处理过程进行监督控制、对任务的处理结果进行跟踪核实并将任务结果反馈到当事人。处理反馈主要以下工作：综治管理中心对任务全程跟踪，及时掌控事件第一手资源，利用平台建立完备的资料库，对任务信息进行汇总归档工作，方便来访群众凭回执对处理情况查询，落实“一个机制监督落实”的工作要求。

(6)核实结案

核查结案阶段应实现监督中心将问题的处理结果通知监督员进行核查、上报，核查信息与处理信息一致进行结案，否则重新处理等功能。核实结案的主要有以下工作：事件经责任科室事件处理后，综治管理中心根据各责任科室反馈内容，与事件所在社区或报案人进行情况核实。对核实已达结案标准的事件进行系统登记，销案处理;对未达结案标准的事件向责任科室或负责调处领导说明标准，要求继续事件处理。

(7)现场反馈

网格员到事件发生现场，查看事件处理的结果，并将处理的结果及意见和建议反馈给相关部门。

(8)监督考核

监督考核是指综治管理中心根据情况对出于“任务处理”环节的事件进行催办与监督操作。考核是对几大环节工作成效如实反映的评估模块，是实施激励机制的主要依据。通过定期定项的多种考核，达到不断提高相关工作人员素质、提升综治队伍能力的目标。

(9)决策支持

决策支持是指政府相关部门摈弃经验和直觉，依赖电子政务的数据和分析进行决策。决策支持模块主要工作如下：系统对数据进行分析挖掘，对言论、图表等进行深度挖掘、人工智能，得出事物的发展规律，预测事物的发展趋势，为相关部门带来科学和精准的决策支持。
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⑷ 数字城管信息爱理员是什么意思

数字城管涉及到的人员称呼主要有：信息采集员、受理员（接线员）、派回遣员、值班长、答系统维护员。
信息采集员：主要工作有上报案件、案件核查、案件核实三项。上报案件包括简易案件快速上报和正常案件上报；案件核查是指处理单位处理完成后，采集员对案件处理情况进行核查是否处理完成，核查情况是案件是否结案的主要依据；案件核实是指针对通过除了通过采集员渠道上报的案件进行案件是否存在进行核实，案件核实情况是案件是否立案的主要依据。
受理员（接线员）：主要工作有接听12319热线、案件立项、案件核查核实、案件立案。
派遣员：主要工作有：将已立案案件准确、快速派遣到处理单位。
值班长：整个监督指挥中心的领导。协调中心内案件处置关系、协调相关处理单位之间案件处置关系及处理单位与监督指挥中心的案件处置关系。
系统维护员：顾名思义就是负责系统的日常维护。

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⑸ 为什么要做数字城管信息采集员

为了体现人生价值，同时也是为了生活！

⑹ 如何做一名优秀的数字化城市管理信息采集员

做好城市信息采集工作必须要手勤 脚勤，嘴巴勤 ，
思想敏锐，反应快，就能把自己需要的数据采集到！

⑺ 数字城管信息采集员是做什么的

数字城管信息采集员就是通过利用GPS定位系统定位事部件地点，并进行拍照、描述，把案件上报到信息指挥中心，中心受理后，根据不同案件类型，把案件派遣给相关责任部门，待案件处理完毕后，再进行核查的工作人员。

各地相关人员构成不同工资待遇不同，一般正式人员为外单位带编制调入，工资非常高，基本和当地公务员持平。

(7)数字城管采集员个人总结扩展阅读：

招聘大学生劳务派遣：基本为当地最低工资上下浮动不超过200元，甚至更低。该部分人员绝大部分为全日制大专以上学历，被当地政府部门经过非常严格的考试面试体检，录取后逆向劳务派遣。

数字化城市管理中心为中国合同法执行的典范，为其他国家机关和企事业单位的劳务用工提供了非常详实的案例。已知公开招聘大学生的城市有青岛，南宁以及邯郸。本作者就是邯郸数字化城管中心的一员大学生逆向劳务派遣工。

⑻ 我想了解关于数字城管信息采集员（督察员）的主要工作内容、一般待遇、作息安排，在线等答案。Q158821986

应该说他们每复天就是对着电制脑，把城管网格化监督中心传过来的举报信息进行汇总，然后通过电台、网络分派给下面的分队；同时电话举报、上级下派的任务也要汇总，向领导汇报、向下属指派。总之是比较熬人的工作，一般坐在电脑前不动弹，不停地接电话、派任务……薪资待遇不会很高，因为和110接警的模式一样，也是分局外聘的，所以就和社会上一般的接线员没有区别。

⑼ 数字化城管信息采集员工作总结

工作总结很好写的，就是要让你的领导了解你，体现你的工作价值所在。所以写好几点：
1、你都做了哪些事，简明扼要
2、这些事情中有哪些需要用你个人的技巧去解决，或需要你个人的脑子去解决，让领导看到你是用心用脑在工作，即使没有问题，你也要写出遇到有难度的问题，然后通过你的努力解决了，没有给公司带来负担或者带来哪些效益
3、通过的工作，你对岗位和工作的认识。。
4、今后的工作你还要提高哪些能力或者需要再补充哪方面的知识，并已开始着手去做，去学了。
5、上司喜欢自动自发的人，而不是推一推动一下的人。所以，没有分派到你的工作但是你分内的工作，你要先有做的准备。

⑽ 数字化城管信息采集员工作总结 求帮写

主要写一下主要的工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项：
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：
1、标题
2、正文
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款
署名与日期