电信客服人工服务
Ⅰ 电信客服怎么转人工服务
可以使用手机直接拨打10000号,然后按0即可转入人工服务。详情请登陆网上营业厅查看。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
Ⅱ 怎么联系电信客服人工服务
拨打10000,进入后根据提示音,按0后拨通客服。
扩展:
4
中国电信集团有限公司
中国电信一般指本词条
中国电信集团有限公司(英文名称“China Telecom”、简称“中国电信”)成立于2000年9月,是中国特大型国有通信企业、上海世博会全球合作伙伴,连续多年入选"世界500强企业",主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。
截至2019年12月,拥有固定电话用户1.10亿户,移动电话用户3.35亿户,宽带用户 1.5亿户;集团公司总资产7109.64亿元,员工总数40余万人。[1]
2019年6月6日,工信部正式向中国电信发放5G商用牌照。[2]2020年5月13日,作为第一批倡议方,与国家发展改革委等部门发起“数字化转型伙伴行动”倡议。
公司名称
中国电信集团有限公司
外文名
China Telecom
所属行业
通讯行业
成立时间
2000年9月
总部地点
北京市西城区金融街31号
经营范围
固定通信业务,移动通信业务
公司类型
国有独资
公司口号
世界触手可及、用户至上,用心服务
年营业额
43237525万元(2018年)[3]
员工数
403014(2019年)[4]
注册资本
1580亿元人民币
净利
1555.8百万美元(2014年)
世界500强
第141位(2019年)[5]
董事长
柯瑞文[6]
总经理
李正茂[7]
服务电话
10000
官网
www.chinatelecom.com.cn/
中国电信企业标志于2008年设计,中国电信的企业标识整体造型质朴简约、线条流畅、富有动感。以中国电信的英文首个字母C的趋势线进行变化组合,似张开的双臂,又似充满活力的牛头和振翅飞翔的和平鸽,具有强烈的时代感和视觉冲击力。传递出我们的自信和热情,象征着四通八达,畅通、高效的电信网络连接着每一个角落,服务更多的用户;表达了我们“用户至上、用心服务”的服务理念,体现了与用户手拉手、心连心的美好情感。同时,也蕴含着企业全面创新、求真务实,不断超越的精神风貌,展现了企业与时俱进、奋发向上、蓬勃发展,致力于创造美好生活的良好愿景。经纬度的两个C,象征着中国电信国际业务的布局,而且通过黄金分割方法的运用使得整个标志在动感中又具有沉稳属性。
Ⅲ 如何联系电信人工客服
中国电来信统一客服热线电源话是,用户接通后听完语音引导,然后按相应的数字键即可转接人工服务了,除了通过电话方式接入人工服务以外,还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的,步骤如下:
1、打开中国电信网上营业厅,然后点击右侧在线客服,如图:
了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号。
Ⅳ 电信的人工服务号码多少
中国电信的人工客服热线电话是10000,接通后根据语音引导按相应的数字键,然后即版可转接到人工服务了,除了权通过电话方式使用电信人工服务以外也可以通过电信网上营业厅或者是QQ使用电信人工服务的,步骤参考如下:
1、打开中国电信网上营业厅网站,然后页面左侧的浮动窗口有人工服务,如图:
Ⅳ 电信人工服务电话是多少啊
电信人工客服热线电话是10000,用户接通后,根据语音进入智能语音服务,然后说出专人工服务,即可转接进属电信人工客服了,用户也可以通过网络联系电信人工客服,用户通过QQ软件添加QQ帐号800010000,然后打开对话框,点击人工服务即可转接进入人工服务了。
Ⅵ 电信打10001,,要人工服务的按几
0。
根据系统播报按0后再按0就会转接到人工客服。有时可能人工客服比较繁忙接不通回,这就需要多试答几次,或者错峰拨打电话。经测试,通过系统播报的办理宽带请按1时,按1进入人工客服,这种拨打人工客服热线的方式比较容易接通。
拨打人工客服主要是解决一些疑难杂症,如果仅仅是查询一下流量话费,办理个加油包之类的操作,那就推荐在手机上下载电信的APP ——电信营业厅。
(6)电信客服人工服务扩展阅读:
电信人工客服注意事项:
根据地区不同,或出现不同版本的语言,如一线大城市会出现普通话和英语的选择,如广东深圳会出现普通话和粤语的选择,根据自己所在区域选择用户能够识别的语言进行沟通。
进入人工客服服务后,还需要对服务业务选择,如果进行的不是相关购买业务,直接输入2就行了。
确定服务业务之后,输入电信手机号进行确认,这里是为了让人工客服能够保存到联系方式,并不会泄露出去的。
Ⅶ 现在电信客服应该怎么打转人工服务
可以直接拨打中国电信客服电话,会有按键选择服务项目,按0即可转接人工客服,感谢您对中国电信的支持和信任。
Ⅷ 电信的人工服务,打什么号码
中国电信的客复服热线制电话是10000,接通后根据语音引导按相应的数字键即可接入人工服务,一般都是按0键即可接入电信的人工服务的。
除了通过电话方式联系人工客服外,也可以通过电信网上营业厅和QQ使用电信人工服务的,介绍如下:
1、打开中国电信网上营业厅,在页面左侧可以看到浮动窗,然后找到人工服务,如图:
Ⅸ 中国电信的客服电话打进去,没有人工服务选项
您好,电信客服热线电话是有人工服务的,不过不同省份具体转接方式是不同的,建议您听完语音引导然后根据引导转接到人工服务即可 或者直接登录电信网上营业厅使用在线人工服务电信在线客服