城管培训心得
Ⅰ 城管协管员心得
此次实践亲临执法第一现场，听了很多，看了很多，经历了很多，可谓心得体会颇多。
首先，是对城管这个国家行政执法部门的进一步的了解。因为以前都是通过媒体来了解这支队伍的且大多都是不好的报道，如今深入他们之中，以一个同行的身份来看待他们和他们的工作确实得到了很多不同的体会。首先要肯定的一点是——城管行政执法部门绝对不是很多人说的“强盗”、“流氓”！我试着将这支队伍分为三类：素质差、脾气暴躁、对行政执法事业没有真正认识的一类。他们主要是一些协管和雇佣临时协管员（国务院已下发批文，命令禁止行政执法部门聘任临时执法人员，对已聘任人员应予解聘和调离，这对优化执法部门人员配置，提高执法人员素质和社会公信力有巨大的帮助）他们往往行事急躁，易走极端，行为不知检点，没把自己当作一个国家执法人员看。对于这类人执法部门内部甚至是国家有关部门和国务院应给予大力整顿，从制度上杜绝这类人进入行政执法队伍，从制度上教育执法队员不要成为这类人。而对于我们老百姓，对这类人也应该大胆检举接发，但要保持克制，深知以暴制暴于己于人都不利。国家刑事执法部门对于违法人员应给予相应的制裁。我们所谓的映像不好无非来源于两个方面，即亲眼所见和媒体报道。我们亲眼所见的就是这类城管败类，但这类毕竟不是大头，只是极少数人，我们不应以片盖全，看到一两个败类就全盘否定整个行政执法队伍，这不符合辩证法的要求，也显然是错误的。而媒体喜欢报道什么？当然是新闻，越爆炸越好，而城管行政执法部门是个管理社会日常小事的执法部门，没什么大新闻可以报道的，唯有那样的“暴力新闻”才够爆炸，它毕竟是国家执法部门，国家执法部门和暴力挂上钩当然会引来巨大的关注。也可怜我们的行政执法部门，平时工作的都是不起眼的小事，唯有到出事的时候才够资格上一回新闻。以城管为业，只是在其位谋其政平平凡凡工作的一类。此类是行政执法队员中的大多数，像我在实践中遇到的大多数人都是属于这一种人。他们或是接受过良好的教育和职业培训，或是深知这一行的难处和“危险”所在，只想做好自己的本职工作。他们深知自己是国家执法人员，代表着政府，是纳税人养着他们，城管是他们的职业，这就要求他们必须对得起政府，对得起纳税人，对得起自己的职业，必须做好自己的本职工作，依法执法，违法必究。但同时他们也深知他们工作的特殊性，工作在社会的最基层，直面矛盾，如果处处和这矛盾对抗于己于人都不好，所以他们懂得变通，懂得在法律法规允许的情况下灵活机动，以理服人，尽量不让矛盾激化。显然这一类人占据了城管人员的大多数，从本质上看也不难理解。无论是城管还是公安、军队都是国家机器维护部门，其人员也是由平平凡凡的人组成的，并没有那么神秘。第三类，就是那些刚正不阿，完全按章办事且具活力，积极创新的人。这类人主要是刚进这一行的高学历年轻人，怀着一腔热情和性格刚直的人。他们其实是城管届的精英，但将他们放在基层的话，因为直面现实的矛盾和周围人潜移默化的影响，其中的大多数人会被同化成第二类人，一小部门被同化成第一类人。由上可见，城管部门绝不是什么“土匪”、“强盗”，却也存在这一类人。城管内部有这么一种说法，就是讲城管分为两类，即“鸽派”（被人打和砍的）和“鹰派”（打和砍别人的），虽然有点极端和不全面性，但也足见这行人的无奈。
其次，是对政府部门尤其是国家执法部门工作流程、工作生活状态、处事状态及经验等有了进一步直观的了解，消除了对它们的神秘感。我是学行政管理的，而这一行对经验的要求是非常高的，考MPA还要有三年的工作经验，考公务员也是。所以能在政府部门实习那对我这个专业的人来说是极其宝贵机会，对学习和将来的工作都有很好的帮助。这次实践让我了解到政府部门及执法部门也是一个普通的单位，并没有那么神秘，唯一不同的只是国家是它们的“后台”,法律是它们的“纲领”，纳税人是它们的“衣食父母”。每一个公务员也只是普普通通的工薪阶层，他们也是拿工资办事的，并不是“公家的强盗”。我们说官员要理解百姓，但将心比心，百姓也应理解官员，大家站在普通人的角度考虑相互的利益，但这个在现阶段的我国还比较难做到，因为官本位意识还太浓。当然在其位谋其政，公务员毕竟是国家权利的代表，是国家为人民服务的执行者。他们应该切实理解国家相关政策法律精神，以为人民服务为目的，以法律法规为行事准则，开展自己的工作，在满足国家和人民利益后适当寻求自己的利益，这也是敬业。其实本质上政府部门的工作就是这样的，国内外都一样，只是我们把它理论话，升华了，且经常挂在嘴边，形成一种精神学习。在升官这个问题上我到比较欣赏我几个同事的看法，努力做好自己的工作，做出了成绩想不被提拔也难（当然特殊条件除外），我还是比较赞同这种道家“功到自然成的”“无为主义”名利观，当然其它方面的主观能动性还是要发挥的，但绝不能失原则。
最后，是对基层矛盾和处理群众事务的初步了解。我们经常在各级政府报告和对外讲话中听到诸如“停车难”、“看病难，看病贵”等基层社会问题。以前也只是听听，知道有这些矛盾，但你不真是接触这些矛盾是很难真正体会到这些矛盾的存在尤其是它们给百姓的日常生活带来的影响。因为是在处理百姓日常琐事的城管部门当然要直接面对这些矛盾。比如这个停车难问题，我们的一个任务是在沿街人行道上抄车，但其中有些司机也很无奈，百姓也纷纷向我们反应，因为没地方停，没有专门的停车位，只能停人行道上。这核心是城市初始规划的问题，但在老城区很早就建好的，那时哪有那么多的汽车啊，所以这个矛盾没法解决，而我们却要直面这个没法解决的矛盾，成为冤大头。处理群众问题绝对是一件超高难度超大挑战的工作，因为群众通常是构成复杂，性格各异，利益关系复杂的群体，要处理得恰到好处，基本做到平均利益，让每一方都满意，这不仅需要技术更需要艺术，所以我们强调培养干部要先到基层锻炼，确实这是主要的原因，能很好地增强领导人员的能力。在本次实践中，我也初步体会到了处理群众问题的难处，这也只有在政府部门尤其是执法部门才能体会到的。比如说让我们很头疼的一个老大爷违章在人行道修车问题，如果真要管这个事那真的是有难度的。老人年纪大了在这儿摆个车摊也不容易，很多人都报以同情，而且这是附近唯一的修车点，给附近居民带来了切实的利益，老百姓离了他还真不行。所以我们在劝离过程中面临的不仅有老人本身的压力更多的是周围群众的压力。我们的公开行为通常会引来一大堆的群众的围观，他们各抒己见，什么好听不好听的话都有，大多数都是与我们对立的，人多肯定不好协调尤其是一群百姓在一起的时候，那真是喊破嗓子也得不到一个答复。到最后，就一出城管的闹剧或者说笑话，如此循环城管的名声想好那真是异想天开。在经历了许多这样的群众性事件中，不仅让我了解了群众的特点和群众性的矛盾，也让我学到了处理甚至是解决群众性问题和矛盾的方法和技巧，队员们都是打熟交道的有较丰富的经验，从他们那儿也能学到很多。处理群众问题一个基础就是要放得开，肯说话，会说话，这也是一门艺术，对于现在的我来说还有一定难度。
Ⅱ 不忘初心继续前进结合城管工作体会
三年来，局党组在市委市政府的正确领导下，按照“一年打基础，两年见成效，三年大变样”的工作思路，积极探索，创造性地开展城市管理工作已见成效。为进一步加大城市管理和执法力度，打造一支综合素质高，作风建设过硬，执政为民上水平的执法队伍，近日市局组织各大队、一县三区区域大队中队长以上干部进行了为期3天封闭式执法培训。课上，局领导就目前城管性质、队伍素质、作风以及新形势下面临的新问题，如何进一步解放思想，转变观念作了详细的阐述和深入的分析;市法制办就执法权限与程序，通过案例分析，来帮助解决执法中碰到的困难和问题，受益匪浅，体会如下：
一、对城管工作有了更深的认识
城管执法是城—市历史演变过程的产物。随着城—市—经济的发展，市民对自己的追求(衣、食、住、行)和城市环境需求更高，期盼增多，“城管”这个代名词就由此而生。一个城市的好坏，除了本身经济发展水平因素外，很大程度上取决于城市管理水平。由于历史原因，城管没有一个行业指导部门，全靠队伍边管理，边探索，能发展到今天，实属不易。其次由于工作性质原因，城管管的事“多”“杂”，被管理对象层次不一样(高层开发商、中层小店、低层小摊小贩、弱势群体)。管理上涉及到违章建房，下到摆摊设点，特别是城市管理相对集中行政处罚权后，部分职能是划过来了，但由于未能及时有效的与部门之间沟通协调，执法力度大打折扣。再者是主观上的差距。法律不健全，至目前没有一部正式的城市管理法，使用的都是法规、规章。队员素质不高，执法观念不强，服务部到位等。
二、加大执法力度，切实转变执法理念
城市管得好不好，市民最有发言权了。这次执法培训，首先从提高法律、法规、业务知识水平上入手，其次最重要的是要求全局上下转变执法观念，强化在“执法中管理，管理中服务”的理念。在大力开展市容市貌整治活动中，要大力推行文明执法，公平、公正、廉洁执法和严格执法。对“乱搭乱建、乱停乱放、乱涂乱画、乱摆乱设、乱拉乱挂”等“十乱”行为，执法力度要大，执法观念要转变，服务要热情。因为我们不是为城市管理市民，而是为市民管理城市。
三、全面落实科学发展观，争创“市民满意的城管队伍”
我们要以学习科学发展观为契机，紧扣“三保一弘扬”，打造一支市民满意、高素质、作风硬、执法水平强队伍，建设一支亲民、爱民、一心为民的城管队伍。我们工作中要注意城管形象，增强工作责任心和社会责任感，以身作责。从身边的事做起，从点点滴滴做起，以人为本，以争创“市民满意的城管队伍”为目标，认真履行职责。
Ⅲ 城管心的体会幸福时刻
价值观、世界观一名优秀的干部不是天生具备的，而是在不断的学习、不断的改造、不断地创新及实践中，通过不断地总结和提高自己的思想境界才形成的。只有通过学习政治理论，用马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论武装头脑，才能具有正确的人生观、价值观、世界观。只有不断地强化学习政治理论，才能在政治上始终转载请著名来自:保持清醒的头脑。只有不断地学习法律和业务知识，才能具备严格地执法能力，具备热情为民服务的素质。要做到这些，不学习、不用科学的理论武装头脑是不行的。没有科学理论的武装，就不能确立正确的人生观、价值观、世界观，也就不可能有高度自觉的政治意识，因此，我们要增强政治理论学习的自觉性和紧迫性，要抓紧的学，认真的学，系统的学，同时在学习中要有针对性，带着问题去学，学时想着问题，要理论联系实际，思考分清是非，要真正做到学习致用，使自己在思想上保持最高尚的境界，牢固地树立正确的人生观、价值观和世界观，树立全心全意为人民服务的思想。
二、勤政为民，树立好宗旨意识和良好形象中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务，我们必须正确树立全心全意为人民服务的宗旨意识，时刻把自己放在人民公仆的位臵上，要勤政为民，严格执法，热情服务，要增强事业心和责任心，兢兢业业地做好本职工作，认真执行机关“八项制度”坚决杜绝那些存在对基层同志和群众“冷、横、硬、推”，甚至侵犯人民群众的利益以及“门难进、脸难看、事难力、话难听”的四难现象。要真正树立好永恒的全心全意为人民服务思想，真心实意为人民群众做好事、办实事，以实际行动树立好XX部门的良好形象。
三、严格纪律，转变工作作风，提高工作效能没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，更没有强大的凝聚力和战斗力。因此，我们应再次认识到当前整顿的迫切性和重要性，要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来，认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪律，要忠于职守，爱岗敬业，不下班不迟到早退，擅自离岗。要严以律己，从我做起。其次是要严格执法办事，文明执法，热情服务。再次是强化服务意识和效能意识，制定工作目标和计划，真正做到“落实”二字上，进一步提高工作效能。
这次纪律作风整顿活动是自我改造、自我完善，自我提高的教育活动，具有很强的现实性和针对性，是我们队伍建设的一项迫切而重要的任务，我要在分局党组的正确领导下，认真学习，扎实整改,用饱满的热情和昂扬的斗志，认真做好各项工作，为XX事业的发展作出一点贡献。
心得五：城管作风整顿心得体会
通过传达上级唆使精神和百日作风纪律教育整顿动员会，使我对此次百日作风纪律教育整顿活动有了深入的理解，同时也深入意想到这次作风纪律教育整顿是非常及时的，是对全体xxx队员的警示，自己要从思想高度重视，做到令行制止，政令畅通，依法行政，认真履行职责，建立全心全意为人民服务的意识。
一、建立全心全意为人民服务的宗旨，执法为民，亲民爱民。
xxx的权利是人民赋予的，因此服务是xxx的本质，形象是生命，规范是基础，执行是关键。重点要解决贪污xxx，索贿受贿，失职渎职，作奸犯科，玩忽职守，并吞罚款，谋取私利，与涉黑团伙同流合污，知法犯法，吃拿卡要，有令不行，有禁不止，有规不循，政令不顺畅，不遵守纪律，制度不落实，执法不规范，不文明，不作为和乱作为的题目。要带着对人民群众深厚的感情执法，果断维护xxx的形象，杜尽侵害群众利益的现象。
二、实事求是，认真查摆题目。
在调查摸底的基础上，中队认真依照实事求是的原则，查摆题目、剖析缘由、分析危害、查找本源，并制定了有针对性的整改措施。整顿自查情况专题汇报会，认真展开了自我剖析，落实队伍应重点解决的题目。
三、积极改进工作作风，加强学习进步素质。
作为一位xxx人，要积极改进工作作风，要牢记宗旨，建立高度的责任心事业心，勤奋扎实，爱岗敬业的作风，加强组织纪律性，抛弃特权思想，增强法律意识。要不断进步对学习业务知识重要性和迫切性的熟悉，自觉学法知识、刻苦研究执法技能，加强锻炼，夯实基础，努力进步自己执法能力；要酷爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，深进研究，碰到题目多看多问多想，多向四周的同道请教；要开辟创新，积极进取，灵活应用公道的方法和措施，展开工作，处理题目，努力把工作能力进步到一个新的水平。
四、加强党性建设，进步拒腐能力。
作为一位党员要有大局意识、责任意识、忧患意识，在强化为民服务意识上下工夫，为领导决策出谋划策，献智献力；加强与同道间的思想交换，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。把个人的寻求融进到xxx事业中，正确对待权利、金钱、名利，时刻遵守各项规章制度，从思想上筑起抵抗腐朽思想腐蚀的坚固防线，增强拒腐防变的能力。堂堂正正做人，时刻牢记入党誓言，严格要求自己，以自己的实际行动抵制各种不正之风和xxx行为，真正做到廉洁执法。
通过百日作风纪律教育整顿学习，思想熟悉有了进一步进步，我将在今后的实际工作，用自己的工作实绩来为城市管理贡献一份气力。
仅供参考。
Ⅳ 城管工作体会总结
说实话，从学校的大门走出来的时候，我还真没想到将来有一天我会成为一名城管队员，暑去寒来，转眼已经一年了，从不懂、不了解到慢慢走近、慢慢熟悉，直到融入其中，我开始感受到、理解到自己肩负的责任，开始为自己的这身制服、这份职业而自豪。
走进城管，我感受到这份职业的艰辛。每天清晨，我们是最早上班的人群；烈日下，我们汗流侠背，身上的制服湿了又干、干了又湿；夜幕降临，还是我们穿梭在街头，目送匆匆回家的人们；夜晚，我们加班到夜静人疏，孤单的身影伴着清冷的路灯……这就是我们城管人的一天，起早贪黑 ， 忙忙碌碌。
走进城管，我看到了城管人最真实的一面。在生活里，我看到城管人奋不顾身地营救跳楼少年；在街道边，我看到城管队员教育和帮助做小生意的商贩；在下班的路上，我看见因遇到违章案件和群众投诉而再次返回办公的车辆；在我们的执法队员身上，我看到因遭遇暴力抗法而留下的伤痕……为了树立文明的执法形象，为实现构建和谐社会的使命，为了我们的城市更加靓丽，为了我们头上的国徽，我们的队员做到了打不还手、骂不还口，我们忍常人不能忍、为常人所不为，吃着苦受着委屈，但我们仍能看到每一个清晨、每一个夜晚，在这个城市的街头巷尾，那一群孜孜不倦的绿色身影。
城管不好干，这身衣服不好穿啊！或许是因为我们所面对的执法对象大多是社会的弱者，他们摆摊设点的行为一方面是受生活所迫，另一方面客观上也为群众生活提供了一定的方便。当人性最朴素的同情心和寻求方便的心理相结合时，便产生了对我们城管人的不满、指责。其实，我们也并非铁石心肠，我们也有血有肉，当违章者带着小孩来单位向我们哭诉难处，请求宽大处理时，我们无法不同情、不怜悯他们，我们也心酸心痛，但想到广大群众的利益，想到维护法律严肃性与执法部门的权威性，我们还是要做出处罚决定，要知道，带着同情怜悯做出的处罚决定是一件多么困难的事啊！
我曾为查找一些资料而上网，但让我没想到的是，我搜索到的竟是对城管人的一片指责。当铺天的帖子裹着指责声向我扑来的时候，我真的觉得胸口发闷，血往上涌，心结难平。等我慢慢地平和下来，才更觉出我们的城管执法一线队员们的伟大。在工作中，几乎每一位城管队员都遭遇过执法对象的辱骂，我也亲身经历过违章商贩指着鼻子破口大骂，甚至是恶毒的诅咒，而我们的队员竟能面不改色，笑容以对，这需要怎样的气量和胸怀？
我们一直不被理解，我们长期处在一种尴尬的工作环境中，心中除了抒不尽的自豪感与卸不去的责任感外，更多的是道不尽的委屈，但我们是城市的守护者，每一座城市都因我们的存在而美丽。有人说我们素质低，我们想说我们很纯朴，无拘无束的笑容与豪放的笑声就是最好的见证。有人说我们这支队伍没希望，可我们想说我们一直在进步，我们的城市品位在提高，我们的城市整体管理水平在上升……一个个沉甸甸的奖杯、一面面红彤彤的锦旗，这些无不凝聚着我们城管人的心血与汗水。
我喜欢绿色，因为那代表和平与平安，因为那身橄榄绿是用青春和热血书写的壮丽诗篇。自从成为了一名城管队员，我更喜欢绿色，因为这种色彩守护着城市，守护着人民群众生活的点点滴滴。穿上这身绿色制服，它给我一种信念，这种绿色使我感到自身的使命和责任，我爱这绿色的制服，因为我爱我的职业，我为我的绿色而骄傲，因为渲染这身绿色的是城管人的坚韧不拔、努力拼搏，是城管人的使命、责任、荣誉和艰辛。
Ⅳ 城管队员培训要写心得体会怎么口了5O个字以上
一、树立“执法就是服务理念”，大力推行人性化管理
要始终把群众利益摆在第一位，把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准，强化“执法就是服务”理念，大力推行人性化管理。
(一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化管理贯穿于执法活动始终，处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高管理者的综合素质，同时严格要求，严格管理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明城市、争当文明市民活动，调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在管理者与被管理者之间形成良性互动，推动城市管理事业蓬勃发展。
(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的管理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移，宣传教育工作跟进等管理措施，主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施，主动帮助相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的管理措施，依法严管重罚，把维护群众基本利益，提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。
Ⅵ 谁给我写一份城管的工作体会
很简单：通过这段时间在城管队伍中的磨练使我体会到一下几点 1：作为一名从事行政执法的城管队员，必须认真履行自己的职责，在经过法定程序授权的执法范围里认真执法。同时，还要严格按照法律程序执法，努力保障社会稳定，最大限度地为社会进步、经济发展、人民安居乐业，提供良好的外部环境。城管队员每时每刻必须做到懂法不犯法、知法不违法、执法不弄法。这实际上，体现了城管执法所具有对社会环境的维护职能。主要是体现在城管主动实施法律授权的一切法律行为，对违反法律法规的行为进行公开、公平、公正的处罚。它直接体现在我们日常的执法工作中。
2：做好宣传，是构建“和谐社会”和建立“和谐城管”的一个有效途径。城管执法，大部分是在马路上执法，因此可以充分利用执法工作的特点，和与市民接触频繁的便利条件，积极、主动地宣传法律法规的规定和要求。城管执法队员的宣传，是一种媒体以外的宣传，它比媒体宣传更具有直接性、及时性、实效性等特点，但是也有宣传面过窄的缺点。不过，只要每一个城管执法队员都能承担起宣传员的责任、很好地发挥自己的作用，那么就能弥补这个缺点。这实际上，体现了城管执法所具有社会正常秩序建立和发展的推动职能。城管执法队员的宣传，既可以与执法并存，依附于执法而同时开展，同时又可以脱离具体的执法行为而独立开展。
3：城管执法，是政府的一个行政执法机构。因此，城管执法队员在工作中，应该在保证自己执法不受影响的前提下，主动积极参加社会服务活动，把能为人民服务作为一件愉快的事来做。这既是形象建设的需要，也是城管执法本质和性质所决定的。这实际上，体现了城管执法的对社会行为的救助职能。这里的救助，不仅仅是经济救助，而是对社会个体和社会团体所实施的一种社会行为的救济和帮助。
4：城管执法的方式，基本上以路面巡逻为主，因此城管巡逻，就是勤务网格化的模式。同时，城管执法队员的专业知识和配有的通讯设备，必须成为城管执法信息员的责任和义务。它是由“执法为民、以民为本”的执法理念所决定的，更是构建“和谐社会”、“和谐城管”所需要的。这实际上，体现了城管执法的对社会行为的监督职能。这种监督，是对社会及其社会行为人的一种监督，是在法律法规规定范围里是否实行的一种行为的监督。这种监督，是全方位的，是要求城管执法队员善于观察、勤于总结、及时汇报和为相关部门提供信息、收集资料、争取时间的一种保证。
（结尾自己想）
Ⅶ 向**城管学习骂不还口打不还手心得体会
向**城管学习骂不还口打不还手心得体会
(**为该城管的名字)
多年工作在城市管理综合执法一线的**，清晨，总是穿梭在大街小巷巡查道路环境秩序，白天研究违法建设查处的难点问题和解决方案。在执法现场面对群众的责难和不理解，总是主动做好群众的思想工作。每当夜晚拖着疲惫的身躯回到家里的时候，也是在治理马路餐桌结束以后。昨天，记者获悉，红桥区城市管理综合执法局法制科**，被授予2016年天津市“五一”劳动奖章先进个人荣誉。
为避免恶性事件 自己全身被汽油浸透
在红桥区意库创意产业园的建设开发中，湘潭东里一户居民拒绝搬迁，采用极端的方式相威胁，意图讹诈更多利益，严重阻碍工程建设进度。在依法强制搬迁当日，**再次做工作，希望能得到居民的理解和支持，但是该户居民不仅听不进劝说，反而将汽油泼洒在室内地面上，将打火机拿在手中打出火苗叫嚣着与工作人员同归于尽，现场形势极度严峻。**作为现场工作组成员与这位居民有着最近的距离，在那一刻也同样是与死神同行。千钧一发的危急关头，**临危不惧、非常冷静地告知工作人员全体后退，减轻居民紧张的对抗性意识，然后用平心静气的话语将人稳住，并不断利用对话间隙寻找对方的动作破绽。随着对峙时间的拉长，手握打火机的居民终于有了片刻的懈怠。**没有丝毫犹豫，一跃而上将人扑倒夺下打火机，既保护了现场的工作人员，也保护了当事人，避免了恶性事件的发生，但此时他自己则全身被汽油浸透。
遭遇持刀威胁 说服教育赢得群众支持
在清理西沽公园北侧违法建设的过程中，正在现场依法办案的**，遭遇一人持刀威胁。面对情绪亢奋的持刀人，**有理有据有节的说服教育，赢得了周边群众的支持。此人自知理亏怏怏离开现场。但在随后的工作中，他电话骚扰**及他正在怀孕的妻子，威胁只要拆除违章就对他的家人下手。在那段时间里，**面对自己的爱人和即将到来的宝宝，内心感到惭愧、精神饱受煎熬，有过履职尽责是否值得的彷徨，也有过为了家人暂且后退的思考。最终，**选择了勇敢面对威胁，在时刻可能遭受社会闲散人员报复的情况下，他顶住压力，安顿好亲属，坚持依法履行拆违程序，并在公安等部门的支持与帮助下，最终组织力量顺利拆除该处违章建设，有力震慑了不法分子的嚣张气焰，彰显了综合执法人的坚毅精神。
怀孕妇女对他拳打脚踢 坚持打不还手
和苑地区是全市重点工程西于庄棚户区改造的安置点，时间紧、任务重，耽误一刻都是群众和政府的损失。在地块前期土地整理中，一处违法建设成了工程施工的“拦路虎”。执法人员多次做工作效果不明显，**受命带领执法人员依法执行强制拆除程序。但对方想利用妻子怀孕阻碍强拆。**近前好言相劝，但怀孕妇女对他拳打脚踢。周围工作人员上前制止，**急忙挥手拦住，他担心纷乱的人群可能造成现场形势的失控，更可能造成无法挽回的意外伤害，但该孕妇更是肆无忌惮，**坚持打不还手、骂不还口，始终躲闪着耐心劝导这名妇女，孕妇在他的脸上又狠狠扇了几个耳光，**不仅没有躲闪，反而纹丝不动。这名孕妇也觉得自己有些过分，现场静了下来，她也感到了羞愧，并表示对不起执法人员，现场违章建设很快被拆除。**摸着脸上的火辣，心里也没感到什么委屈，觉得只要群众能配合、工作能开展、现场不出事，挨几下值了!
以帮困为目标 得到困难违章户支持
**带领协拆大队，积极开展南水北调配套西河原水枢纽泵站工程地块内陈年违章的治理工作。一户姓吕的家庭引起了他的注意。吕某本人经过两次开颅手术，在行动及语言表达方面仍存后遗症，其妻子半身不遂，仅靠在违章房屋内经营日用杂货维生，生活困苦且确无其他住房。**针对该处难点点位，以耐心沟通为原则，转变执法工作思路，以帮困为目标，在坚持开展工作的同时积极协调项目征收指挥部的帮助与支持，积极为他们找出路、想办法，使违章户在2014年的春节能有房住、过得好，得到了他们的理解和支持。
耐心讲解执法流程 投诉大爷非常满意
开源楼的一户居民因相邻居民建设违章，多次找到红桥区综合执法局投诉，要求执法部门立即予以查处。该户居民是一位大爷，由于对履行执法程序和法定需要的时间不太理解，几乎每日都到局机关大吵大闹，扰乱了办公秩序。**就主动将大爷请到他的办公室，一边给他倒水让他别着急，一边耐心讲解执法流程消除他的担忧，诚恳的态度、耐心地解释缓解了大爷的急躁情绪。从此，大爷还是每日到机关信访，但不再吵闹，而是指名找**交换意见解决问题。**无论多忙也不拒绝接待，而是一边积极向大爷通报办案进度，一边努力协调和督促相关大队片刻不耽误地抓紧履行相关执法程序，最终违章问题得到了圆满解决，大爷对此结果非常满意，在临走时还表示再遇到困难还请**帮忙解决。
清理“僵尸车” 臭水浇湿他全身
在集中整治唐家湾、西营门大街非法聚集点、旧楼改造整顿社区环境秩序、拆除难点违法建设的现场，都可以看到**挥汗如雨，与执法人员并肩工作的身影。在开展集中治理非法占路经营行动联合执法活动中，**所在的法制科负责违章物品取证、处置等工作，他在履行执法程序时认真审核开出的每一份执法单据，组织全程录像取证，全力避免执法纠纷的发生;在清理“僵尸车”的过程中，他与执法人员一起手抬肩扛，车顶上的陈年臭水浇湿他全身，他连衣服都顾不上换就继续带头组织清理;夜间集中治理结束后，他又组织人员卸车、处理罚没物品，总是最后一个回到局里。
坚持学法律 应对复杂执法形势
**组织在岗执法人员经常学习常用的法律法规，精选《中华人民共和国行政强制法》、《中华人民共和国城乡规划法》、《天津市城市管理规定》等法律法规的内容，将有关政策条款与工作实践紧密结合，针对执法人员普遍存在疑问的一些法律法规的操作性问题，**邀请法律专家进行专题讲座，就暴力抗法如何应对、强制执法流程具体执行、规避执法应诉风险等专题开班授课，提高执法人员处理应对复杂执法形势的能力和水平。
严把案卷关。他每天面对海量的执法案卷，不放松、不放过，指导科室人员认真开展案卷审核评查。对一般案件从程序和实体法律的运用方面查找问题，对简易处罚认真审核每张罚款票据和处罚决定书的填写内容是否准确、适用法规是否到位，对出现问题的案卷一律发回重新制作，不符合规范绝不进档。自其担任法制科科长至今，全局办理的数百件一般程序案件和2万多件简易程序案件，无一起因行政复议撤销处罚决定或行政诉讼败诉案件。
注重执法工作的监督管理，强调执法全过程管理是落实依法执法的关键。为更好地落实监督责任，他带领科室从局重点工作着手、从大案着手，狠抓痕迹管理，先后制定了《关于违法建设治理痕迹化、精细化管理规定》，详细明确了新建违法建设的查处时限、查处程序、查处要求，为执法办案不办错案，办成铁案，奠定了基础。同时，为配合开展的信访投诉、积压案件跟踪问效工作，他进一步完善了《行政执法错案和过错责任追究办法》，在监督积压案件中倒查办案人员的工作责任，强化了执法人员的责任意识和效能意识，提高了办案质量，促进执法办案水平的提高。
Ⅷ 求一份城管岗前培训体会心得体会
担心别跟人家学坏了
Ⅸ 如何搞好城市管理
一、充分认识加强队伍建设的重要性和必要性 ，不断增强自身建设的责任感和紧迫感
随着城市管理向纵深发展，城市管理综合执法工作任务将更加艰巨和繁重，特别是按照依法治国，依法行政的要求，国务院对开展城市管理相对集中行政处罚权工作要求，以及广大市民群众对公正执法，文明执法的要求，我们的工作要求更高了，更严格了。面对这种形势，我们必须清醒地看到，思想认识要高度统一，加强思想政治教育，为队伍夯实思想基础。过硬的政治思想素质，是干好一切工作的前提。为此，城管局要紧密联系队员的思想与工作实际，重点抓了三个方面的工作：
一是抓观念创新，把学习与提高队员素质结合起来；
二是抓作风转变，把学习与为群众办实事结合起来；
三是抓工作方式转变，把学习与提高执法水平结合起来。通过全体学习，讨论，摆问题，找差距，写心得体会及交流学习经验等方法形式，改进队员的作风，提高了队员的思想政治素质，为工作的开展保驾护航。
城建监察对维护整个城市卫生，环境以及其它方面有着举足轻重的作用，思想上要高度认识城建监察工作在新区建设时期中的重要意义。目前队伍自身建设的总体水平还不能很好的适应新任务新体制的要求，一些队员的组织素质，工作作风，业务水平和组织纪律观念等方面还存在一定差距。因此，在今后一个时期，我们必须把队伍建设摆上重要位置，把它作为关系到综合执法作用能否充分有效地发挥，关系到综合执法事业能否健康发展，关系到各项任务能否圆满完成，关系到“一心一意为人民服务”的宗旨能否落到实处，关系到相对集中行政处罚权工作能否取得成功的大事来抓，进一步提高对加强队伍自身建设重要性的认识，不断增强责任感和紧迫感，采取一切有效措施，扎扎实实，全力推进，全面提高队伍自身建设水平，使城市管理综合执法事业沿着正确的轨道健康发展。
二、明确队伍建设的目标和工作原则，牢牢把握队伍建设的方向
加强队伍建设应遵循坚持高标准，严要求的原则。结合我们的自身特点，推动队伍正规化建设，不断开创队伍建设的新局面。坚持突出重点，标本兼治的原则，以加强思想政治建设为基础，树立良好形象和提高依法行政能力为主线，完善制度建设，强化监督制约机制，全面提高队伍建设水平。坚持榜样带动、整体提高的原则，发挥领导的表率作用，激励全体执法人员积极向上，不断进取，形成人人争先进，事事争上游的良好氛围。作风纪律要更加严明。“教人先教己”，只有自己在平时严格管理，强化内部监督约束，才能在做出处罚时让人信服。在工作中，也要讲究工作方式方法，做到“有理，有据，有礼，有节”，不允许队员风纪不整，不讲究执法艺术以及在岗不管不作为等现象，希望大队无违法违纪等现象发生，队伍稳定，人心思齐。人心思进。
三、明确队伍自身建设主要内容，整体提高队伍自身建设水平
首先，从提高领导班子建设水平入手，要用邓小平理论武装头脑，以“三个代表”重要思想和十七大报告精神为指导，深入执法工作第一线，狠抓工作落实，发挥模范带头作用和表率作用，团结和带领全体执法人员，圆满完成各项工作任务：
其次，从大力弘扬“四种精神”入手，不断加强队伍建设和作风建设，从加强队容风纪管理入手，努力塑造队伍良好形象；从提高队伍执法水平入手，不断提高依法行政能力；从廉政建设入手，不断增强服务意识；要牢固树立公仆意识，容执法与于服务之中，努力为群众办实事，做好事，密切联系群众。努力建设一支政治优良，作风顽强，业务过硬，纪律严明，执法严格的综合行政执法队伍。严格规范执法，执法力度进一步加大，办案质量进一步提高。大队要严格规范行政执法行为，从执法实体到执法程序，都严加管理，规范。针对以往工作中存在的注重违法，违章实体，轻视执法办案程序的问题，要做到老生常谈，警钟长鸣，让队员脑中时时绷紧“依法行政”这根弦，心里时时刻刻不忘“规范执法”这四字，既保证所执行法律法规的刚性，又不野蛮，失范。对违法违章案件的处罚，在分管领导具体负责的情况下，大队主要领导坚持定期审查案卷，及时发现，纠正执法中的偏差，较好的保障执法的规范化。规范不文明的执法形象，在群众中树立起了威信，也树立了城市管理新时期的新形象。
Ⅹ 如何做好城市管理工作
一、充分认识加强队伍建设的重要性和必要性 ，不断增强自身建设的责任感和紧迫感
随着城市管理向纵深发展，城市管理综合执法工作任务将更加艰巨和繁重，特别是按照依法治国，依法行政的要求，国务院对开展城市管理相对集中行政处罚权工作要求，以及广大市民群众对公正执法，文明执法的要求，我们的工作要求更高了，更严格了。面对这种形势，我们必须清醒地看到，思想认识要高度统一，加强思想政治教育，为队伍夯实思想基础。过硬的政治思想素质，是干好一切工作的前提。为此，城管局要紧密联系队员的思想与工作实际，重点抓了三个方面的工作：一是抓观念创新，把学习与提高队员素质结合起来；二是抓作风转变，把学习与为群众办实事结合起来；三是抓工作方式转变，把学习与提高执法水平结合起来。通过全体学习，讨论，摆问题，找差距，写心得体会及交流学习经验等方法形式，改进队员的作风，提高了队员的思想政治素质，为工作的开展保驾护航。城建监察对维护整个城市卫生，环境以及其它方面有着举足轻重的作用，思想上要高度认识城建监察工作在新区建设时期中的重要意义。目前队伍自身建设的总体水平还不能很好的适应新任务新体制的要求，一些队员的组织素质，工作作风，业务水平和组织纪律观念等方面还存在一定差距。因此，在今后一个时期，我们必须把队伍建设摆上重要位置，把它作为关系到综合执法作用能否充分有效地发挥，关系到综合执法事业能否健康发展，关系到各项任务能否圆满完成，关系到“一心一意为人民服务”的宗旨能否落到实处，关系到相对集中行政处罚权工作能否取得成功的大事来抓，进一步提高对加强队伍自身建设重要性的认识，不断增强责任感和紧迫感，采取一切有效措施，扎扎实实，全力推进，全面提高队伍自身建设水平，使城市管理综合执法事业沿着正确的轨道健康发展。
二、明确队伍建设的目标和工作原则，牢牢把握队伍建设的方向
加强队伍建设应遵循坚持高标准，严要求的原则。结合我们的自身特点，推动队伍正规化建设，不断开创队伍建设的新局面。坚持突出重点，标本兼治的原则，以加强思想政治建设为基础，树立良好形象和提高依法行政能力为主线，完善制度建设，强化监督制约机制，全面提高队伍建设水平。坚持榜样带动、整体提高的原则，发挥领导的表率作用，激励全体执法人员积极向上，不断进取，形成人人争先进，事事争上游的良好氛围。作风纪律要更加严明。“教人先教己”，只有自己在平时严格管理，强化内部监督约束，才能在做出处罚时让人信服。在工作中，也要讲究工作方式方法，做到“有理，有据，有礼，有节”，不允许队员风纪不整，不讲究执法艺术以及在岗不管不作为等现象，希望大队无违法违纪等现象发生，队伍稳定，人心思齐。人心思进。
三、明确队伍自身建设主要内容，整体提高队伍自身建设水平
首先，从提高领导班子建设水平入手，要用邓小平理论武装头脑，以“三个代表”重要思想和十七大报告精神为指导，深入执法工作第一线，狠抓工作落实，发挥模范带头作用和表率作用，团结和带领全体执法人员，圆满完成各项工作任务：其次，从大力弘扬“四种精神”入手，不断加强队伍建设和作风建设，从加强队容风纪管理入手，努力塑造队伍良好形象；从提高队伍执法水平入手，不断提高依法行政能力；从廉政建设入手，不断增强服务意识；要牢固树立公仆意识，容执法与于服务之中，努力为群众办实事，做好事，密切联系群众。努力建设一支政治优良，作风顽强，业务过硬，纪律严明，执法严格的综合行政执法队伍。严格规范执法，执法力度进一步加大，办案质量进一步提高。大队要严格规范行政执法行为，从执法实体到执法程序，都严加管理，规范。针对以往工作中存在的注重违法，违章实体，轻视执法办案程序的问题，要做到老生常谈，警钟长鸣，让队员脑中时时绷紧“依法行政”这根弦，心里时时刻刻不忘“规范执法”这四字，既保证所执行法律法规的刚性，又不野蛮，失范。对违法违章案件的处罚，在分管领导具体负责的情况下，大队主要领导坚持定期审查案卷，及时发现，纠正执法中的偏差，较好的保障执法的规范化。规范不文明的执法形象，在群众中树立起了威信，也树立了城市管理新时期的新形象。