售票员服务

Ⅰ 北京西站售票员的服务态度

一般来说越是年轻的，刚上岗的，态度要好，因为谁都知道现在一份工作不好找，来之不易，版所以这些年轻的权售票员态度要好，否则一有人投诉工作就完了。
而那些态度不好的，差不多都是一些“老朽”类的，它们心想，反正岁数也都那么大了，离退休也没多少日子，况且有的职位还不低，所以他们挣够钱时也就不在意这些了。你把我辞了才好了，我还不想干了。
不过总体来说，北京西站，北京站作为窗口单位，服务基本还是可以的，为旅客所接受的。

Ⅱ 公交车售票员 如何做好优质服务

1.熟悉来公交线路旁的各种公共设施、包括自医院、公园、公共厕所、政府机关、学校等公共设施。
2.熟悉公交沿线换乘站点，以及换乘后可到达的地点
3.待乘客热情周到。
4.及时通报站名并照顾好车上的老幼病残孕及带小孩的乘客。

Ⅲ 为什么售票员服务态度这么差

很多顾客素质也很低的，天天见这些人，有时候你说话不大声，不够凶，没人听你内，而容且车站本来就嘈杂，乱糟糟的，不可能小声小气的，和你说话，做久了脾气再好的人，也会变差的。我就不信，每个售票员本来脾气就这么差。服务态度是看地方的，大排档，和一些最便宜的快餐店，服务不会好的，爱吃不吃。

Ⅳ 什么叫票务服务

票务服务是为旅客提供电子票务交易及旅游咨询服务。
举例机票票专务公司：属
机票票务公司是航空公司的分销商，在互联网不那么发达的年代，航空公司的机票都是靠全国各地的机票代理公司销售出去的，至于票务公司拿的票多就给优惠，航空公司会给所有的代理一个基本的代理费，如果某个代理商的确销售某个航空公司的机票特别多，航空公司也有自己的任务 就会给代理一些后返，鼓励代理多卖他们航空公司的机票。
票务公司的机票是通过IATA 来发放的，这取决IATA 的押金是多少，比如只有300w 那么可能一期只能给你 100张票，但是至于这100张出了哪个航空公司的什么票都是看代理的自行安排，可以出到没有票可以出了再去申请新的机票。不存在卖不完。。只要有代理有某个航空公司的代理权就可以自己出票，无需找航空公司。
最后结算按照实际出票的金额和IATA 结算，IATA 再和航空公司结算。现在是每周结算2次。

Ⅳ 为何火车站的售票员的服务态度如此恶劣

火车站的售票员服务态度是由他个人的表现来定的，有的列车售票员服务态度就比较好，但是有的人素质比较差态度就比较恶劣。

Ⅵ 售票员工作服务经验做法

对人爱搭不理就行了。

Ⅶ 动车售票员有哪些服务礼仪用语

谢谢，对不起，你好

Ⅷ 买火车票的时候售票员服务态度不好，也没招你惹你，为什么弄的别人不愉快，

我支付时拿起手机支付了 她说 你 那干啥
支付咋不说 好 我的不对
然后让她帮我弟身份证核验。态度 …现在售票员路子都这么野的么

Ⅸ 景区售票员岗位职责

景区售票员是指在旅游景点专职售票的工作人员。
一、景区售票员主要工作职责如下：
1、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室；
2、根据不同旅客的特点，采用多种方式按时保质保量地完成售票任务；
3、注意观察客流动态，当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班；
4、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生；
5、按时填写当班工作记录、原始台帐，负责交接好当班工作；
6、完成领导交办其它的工作内容。
二、景区售票员岗位要求如下：
1、具有中专或同等以上学历；
2、普通话标准，旅游、艺术、旅游英语等相关专业；
3、从事2年相关工作经验者优先；
4、身体健康，性格开朗；
5、对旅游、旅游服务行业充满热情；
6、有良好的沟通能力和亲和力；
7、熟悉接待礼仪、礼节，形象好，气质佳。