国美延保服务

❶ 国美电器为什么要卖延保

本周三，抄国美电器在上海科技馆举行“G聚时尚、流行我创”新品发布会，索尼、佳能、JVC、华硕、惠普、MOTO、索爱等众多知名品牌的生产商、供应商均携新品参会。
据了解，这是行业内首次在渠道整合资源上做的大规模推广活动。同时，国美也推出了新的服务举措。据了解，目前大部分数码类产品的保修期通常为一年，但产品出现问题往往在一年之后；由于此时保修期已过，一年的保修期形同虚设。对此，国美承诺，凡是在国美购买手机、相机、电脑的顾客，只要交少量的延保金就可以享受延保一年的服务。

❷ 我想咨询下国美的手机延保服务哪位朋友知道

国家规定的保修期是一年,一般厂家也是按照这个规定执行的,一般有两年的延保,延保的那专一年是经销商自行维属修,我不知你的手机是一年内的保修还是延保期的保修,
我猜你的手机应该是过了一年后的延保期了吧.正常一年的保修应该是送到就近的维修中心去维修,不会送北京那么远,我想摩托罗拉在苏州应该不会没有维修站吧.所以我估计是送北京国美总部自行保修.

一般交钱延期保修是很不划算的,一般手机带在身上嗑嗑碰碰的在所难免,在两年的时间内我就不相信一般人用手机没有摔过或什么的,摔了或进水了什么的就不在保修范围了,这样你的钱就白交了,还有一般手机也不是想像中的那么容易坏.

❸ 国美，苏宁的延保服务到底怎么样

你好~ 多年来，国美、苏宁等家电连锁零售商的主要盈利模式就是依靠“赚取产品进销差价”、“向供应商收取进场费和促消费”等手段，在不断压迫供应商的同时，也使得家电产业供应链上下游的关系越来越紧张。

不过，目前国美、苏宁等零售商的“赚钱思路”终于开阔起来，也开始学习模仿欧美、日本等发达国家的家电零售商，首次推出新盈利模式产品——延保，来开辟新利润空间。

昨日，国美集团常务副总裁王俊洲对外宣布，国美集团旗下的国美、永乐、大中、黑天鹅、金太阳等零售品牌将在全国范围内1000多家门店全面推广“家安保”延保产品。

国美推延保产品提升利润率

国美“家安保”延保产品是指消费者所购买的产品在制造商提供一年或多年质保期满后的产品维修费用的补偿服务。消费者选择“家安保”，意味着在购买了家用电器商品之后，还可以向商场购买该商品延长其保修的服务合同，此合同明确约定在厂家承诺的无偿保修期外，可再延长保修期限1～4年不等。按照产品类别和延保年限，延保产品价格最低只有20多元，最高至上千元。

王俊洲向《第一财经日报》介绍道，国美“家安保”延保服务计划还对损坏商品承担100%的零部件及劳务费。例如，按照国家规定，平板电视的三包期限是一年，保修期后，任何维修费用都由消费者自行承担。消费者只需支付少量费用就可以购买为期三年的“家安保”。在这三年内，“家安保”服务将解决平板电视出现的任何质量问题，而且不收取任何维修费用。

王俊洲介绍，“家安保”是国美分别与美国领先的延保服务提供商——新可安公司、美延集团合作，联合推出的家电延保服务措施。向顾客提供差异化的服务是国美“家安保”诞生的初衷，也是家电卖场经营策略由红海（同质化价格战）向蓝海（差异化开辟新市场空间）转型的关键点。

对于国美来说，销售“安家保”产品，显然能够提升自身的经营利润率。国美集团门店管理中心总监刘飞承认，“安家保”是一种增值产品，国美通过延保产品的销售，能够赚取额外的利润。

苏宁推出同质产品

无独有偶，国美的竞争对手苏宁目前也开始携手全球最大保险公司AIG推出“阳光保”服务。

消费者在苏宁门店购买家用电器后，只需支付小笔服务费用，就能够购买“阳光保”服务产品——在家用电器厂家免费保修期基础上，额外延长一年保修期。

苏宁的“阳光保”和国美的“安家保”实质上是相同的，都是延保产品。

苏宁某人士介绍道，在北美百思买的门店中，延保产品已经占到了百思买营业收入的相当一部分比例，延保产品为百思买带来的利润额也相当诱人，这也是今后中国家电零售商的一种新盈利模式。

国美延保业务的合作伙伴之一——美国新可安公司的负责人介绍道，延保业务在欧美及日本等所有发达国家已有40多年的历史，是一项非常成熟的产业。上世纪80年代，美国零售商参与延保的比例不到10%，目前美国99%以上的零售商都提供延保服务。发达国家消费者延保购买率已达到40%。（

❹ 国美电器为什么要卖延保

本周抄三，国美电器在上海科袭技馆举行“G聚时尚、流行我创”新品发布会，索尼、佳能、JVC、华硕、惠普、MOTO、索爱等众多知名品牌的生产商、供应商均携新品参会。

据了解，这是行业内首次在渠道整合资源上做的大规模推广活动。同时，国美也推出了新的服务举措。据了解，目前大部分数码类产品的保修期通常为一年，但产品出现问题往往在一年之后；由于此时保修期已过，一年的保修期形同虚设。对此，国美承诺，凡是在国美购买手机、相机、电脑的顾客，只要交少量的延保金就可以享受延保一年的服务。

❺ 国美电器的延保售后谁领教过

我5.22才买的冰箱，出现了质量问题。当时叫美的的人来修，修理员说了一句话让人专不敢信，属他说网上的美的都是处理机或用过的返修机，我当时那个晕呀，然后打电话给国美，国美服务差得很。根本不理会。我觉得没希望了。

❻ 在国美电器买家电，有必要买延保吗谢谢！

关键看你买的家电值多钱和家电的类型，如果价格贵又相对比较容易破损的话，建议还是买个延保，否则就没必要了。

❼ 苏宁国美的延保服务真的有用嘛

在正规电器商场购买的家电都有至少一年的保修期，有的甚至更长。版如果在此期间出现权使用故障，厂家负责修理维护。延保服务指的是超过厂家保修期的维修服务，由承诺单位（即苏宁、国美等出售延保服务的单位）免费提供维护修理。如果你对商品质量不放心，购买延保服务还是有用的。

❽ 苏宁、五星、国美谁先提出延保服务啊

这个你一定需要一家一家比较的
空口跟你说没得保证
新街口逛一版圈就知道了
因为苏宁国权美五星都能还价的
而且每天的活动还不一样~说不定哪天某家做活动就能超级便宜~
一般来说是国美价格比较低~但是五星是手工开票比其他都容易还价~而且赠品也多~如果你能还价的话去五星最好了~苏宁是每款不定期的搞活动~如果被你碰上了打折可能会比其他家都低
说不准了~自己去看看吧

❾ 国美 家安保，为什么我的延保一年意外险，国美不给保呢我感觉国美电器就是个大骗子。

国美延保服务“家安保”骗人，责任推的一干二净. 千万别买，赤回裸裸的骗钱.
具体负责维修的答 杰思家电维修服务（上海）有限公司，拿协议条款卡人，霸王条款，态度差，绕圈子说不在维修范围内，混淆维修概念.
总之你什么坏了，什么不在维修范围内.
千万别买. 销售人员会告诉你是 赠送的.
但是 却会偷偷算进 你要付的总价里.

注意看好发票数额.

要是买了，赶紧去退（有时间限制的）
这服务是个空壳服务.
签字的延保协议上 维修公司的地址 是假的. 他们故意隐瞒了真实 地址.
为的就是 让人找不到他们.

杰思400-820-5087的服务电话，咨询.报修投诉建议都是同一个人接听电话.
虚设的皮包公司.
维修协议上印的金茂大厦4705A 地址是 假 的，
真、实地址 上海市浦东新区凌河路.

国美踢皮球，说外包服务没法管，你买的是杰思的服务，就去找杰思。国美只是合作关系，杰思不维修，国美没办法.

实际蛇鼠一窝，合伙圈钱，国美不用负任何责任，一有问题就推给这个早就 准备好的 皮包“杰思维修”.

❿ 国美延保一年只换不修是什么意思

意思就是在产品原有保修期的基础上延长一年，在保修期内产品出现故障（非人为故障），国美免费更换新产品的售后服务，比如豆浆机因产品本身原因故障，经销商免费更换新的，而不提供维修。