城管局文明城市工作汇报

Ⅰ 如何更加有效发挥志愿者服务队伍在创城工作和城市管理中的作用

1、打造服务品牌，传递社会正能量。

从规范青年志愿者注册管理入手，着力推动青年志愿服务工作项目化运作、社会化动员和规范化发展，研究制定了《海城市加强青年志愿者队伍建设的实施意见》，在全市率先实行了“实名注册、项目认领、集中培训、保障激励”的运行模式，实名注册青年志愿者4618人，主动认领爱心帮扶、交通协勤、环境保护、禁毒宣传等15类志愿服务项目，围绕具体服务项目举办集中培训20余场，组织开展了“冬日暖阳”爱心助学、清理城市“牛皮癣”、“保护母亲河”、“请和我一起行动”等创城志愿服务活动百余次，参与青年志愿者超过2万人次，累计服务时长超过1万小时，弘扬了社会新风，传递了社会正能量。注重发挥青年志愿者示范引领作用，建立保障激励机制，在资金和物资上全力支持各青年志愿服务队开展工作，评选表彰优秀项目和先进典型，通过分享会、报告会，广泛宣传优秀青年志愿者的先进事迹，影响和带动2000余名青年加入到创城志愿者队伍中来，尽己所能、服务社会。

2、强化思想引领，帮助青少年健康成长。

以宣传社会主义核心价值观和公民基本道德规范为主要内容，在全市中小学开展了“社会主义核心价值观记心中”少年儿童知识竞赛、“我为创城做贡献，争做文明好少年”主题征文等多种活动，通过媒体宣传、典型示范、实践参与，使全市广大青少年知晓创城工作，支持创城工作，宣传创城工作，努力成为创城工作的支持者、参与者和宣传者。在全市各级团队组织中广泛开展“文明餐桌、文明交通、文明用语、文明上网”四项行动，通过“小手拉大手”的方式，动员更多家庭参与到文明城市创建活动中来，达到教育一个学生，带动一个家庭，影响一个社区，文明整个社会的目的。为加强青少年心理健康教育,在市青少年宫新建未成年人心理健康辅导站，设置了咨询室、沙盘室、宣泄室和阅读室，组建了“悦华烛”专业心理咨询团队，周六周日全天开放，义务为广大青少年和家长进行心理咨询辅导，帮助青少年解决成长过程中的心理问题。截止目前，共有46名青少年接受了一对一的心理咨询服务，通过近半年的心理疏导，其中42名青少年的心理问题已得到有效矫正。

3、注重媒体宣传，营造创城浓厚氛围。

充分依托微信、微博、网站等新媒体的便捷性、原创性特点，广泛宣传文明城市创建过程中的相关知识和活动信息；通过编发新媒体版本“创建全国文明城市，我为海城代言”、“争做向善向上好青年”等微话题讨论，充分调动广大青少年参与创城的积极性；“致广大市民的一封信”、“清理城市‘牛皮癣’——海城青年志愿者创城在行动”等多篇文章，点赞、转发、阅读量达6986人（次），通过网络发声亮剑，及时评论、转载、参与互动，有效扩大了网上青年的支持率、参与率和知晓率。注重发挥传统媒体宣传作用，海城广播电视台、海城市宣传中心跟踪报道“青年志愿者在行动”、“核心价值观知识竞赛”等系列活动，播报新闻20条，刊发信息24条，其中“社会主义核心价值观记心中”知识竞赛、“我为创城做贡献 争做文明好少年”等4篇信息被中央文明网地方传真刊发。通过运用“创新气”的传播渠道和“接地气”的传播方式，使广大青少年乐于参与、便于参与到创城之中，真正使文明内化为人们的一种生活习惯，成为城市的精神坐标和价值内涵，营造了创建全国文明城市的浓厚氛围。

Ⅱ 作为一名城管队长，在创建文明城市之前表决心的演讲稿和创城的步骤

前几天我在新闻上看到.河北一县长升值到副市长.结果全县1W多人自发的组织去送行.这个不需内要演讲容的.群众已经替他演讲了.但是现实的工作还是要做.我们一个人是无法改变中国现有的这种官场姿态.所以在面对这样时候我们只能默默的忍受.尽量让自己少受伤.
所以我理解你.提以下建议.首先正确评价全队的工作.然后展望下部在创建文明城市作为城管这一快需要注重的什么.字数不要太多.精简但要表达自己的决心.让听着心血澎湃.那就成功了！亲.如果你是队长那么作为一老百姓想和你说说.人心都是肉长的.活在现实的社会我们都是被强奸者.多同情下弱者多教育你的队员抱着良心来执法.对于一些弱者给予适当的方便.但是为了城市整洁.对于一些拉帮结派的一定要严厉.用法律来严厉.希望你做个好人.到你提升或者离休时候有人还说你是好人.那么你这一生是幸福的.谢谢

Ⅲ 城管工作开展情况怎么写

一、“讲大局、强责任、提能力、抓落实”主题实践活动

按照县委、市局党组的统一部署，我局自月10日开始，利用一个月的时间，开展了“讲大局、强责任、提能力、抓落实”大讨论活动。全局干部职工立足结合工作实际，积极参与，深入剖析。找准了薄弱环节，制定了整改措施，激发了工作热情。

1、思想重视，部署得力。

市局党组中心组学习会议和“讲大局、强责任、提能力、抓落实”大讨论活动动员会后，局党组高度重视，及时召开专题会议进行研究部署。成立了由局党组书记杨维成任组长，党组领导班子为成员的“讲大局、强责任、提能力、抓落实”活动领导小组，在此基础上，结合我局工作实际，制定了《县城管局“讲大局、强责任、提能力、抓落实”活动实施方案》，排出了详尽的讨论活动日程表，将每一个阶段的工作安排到日，具体到人。召开局全体人员参加的动员大会，传达了市局会议精神，局党组书记杨维成做了动员讲话，把“围绕大局强服务、提升能力抓落实”作为实践活动主题。加深了广大干部职工对活动的认识，增强了自觉性，为活动的顺利开展奠定了基础。

2、组织学习，深入讨论。

为确保活动深入开展，我局采取灵活多样的方式，提高活动效果。一是从认真学习入手，提高大讨论活动的针对性。重点学习了县委下发的《市委吴存荣书记在市党委中心组会议上的讲话》和《县委李军书记在县委中心组会议上的讲话》等文件，进一步提高了讨论的针对性。学习期间，我局共组织各科（室）、大队大小讨论12次，集中学习18次，向网站发稿3次，结合科室业务和大队职责，制定整改措施28条。二是与本职工作相结合，围绕如何进一步加强干部队伍思想作风建设，强化对基层、对企业服务和如何为群众排忧解难，多为群众办实事好事等入手，多层次开展大讨论活动。各科室、大队结合自身业务，针对存在的学习不够、能力不足、精神不振、服务不周等方面查摆问题，剖析原因，并制定整改措施。使大讨论过程真正成为了“讲大局、强责任”的过程，成为了“提能力、抓落实”的过程。

3、理清思路，效果显著。

我局召开了专题民主生活会，根据开展大讨论活动查找问题，坚持有的放矢，注重实效，进一步理清工作思路，强化服务意识，制定切实可行的亲民便民利民的措施，把服务对象当亲人，提高窗口服务质量，解决存在的突出问题。通过大讨论活动的开展，极大的调动了机关干部的工作积极性，城管部门的形象在群众中真正的树立了起来。同时，结合年度公务员、事业编制人员考核，以“优秀”、“称职”、“基本称职”、“不称职”四个层次组织测评，为大讨论活动划上圆满句号，取得明显效果。一是创优争先意识进一步增强。活动开展期间，各科室都针对工作任务，加班加点，把许多难度大、任务重的工作当作重点，千方百计想办法去完成，二是服务意识更加强烈。机关干部职工深入企业、深入基层，切切实实解决群众实际问题的明显增多。三是团结氛围十分浓厚，齐心合力干事业的思想深入人心，机关上下都以大局为重，心往一处想，劲往一处使，工作积极性和创造性都被充分的调动起来。四是学习能力得到加强，知道怎么学、学什么，制定年度中心组学习计划并落实考勤讲评。

二、“三城同创”工作

5月21日，市委、市政府在市争创全国文明城市工作总结表彰暨动员大会上提出，在未来三年，市将开展“三城同创”，即同时争创全国文明城市、全国卫生城市、全国未成年人思想道德建设工作先进城市。我县认真落实，精心部署。

1、高度重视，深刻领会创建全国文明城市工作的重要意义。

今年是创建全国文明城市的申报年，评选年，是创建工作能够取得最终成功的关键一年。我县始终把创建全国文明城市工作作为我县的一项重要工作来抓。在参加5月21日的全市创建全国文明城市动员大会后，县主要领导作出重要指示，并于6月12日召开了全县文明创建大会，部署开展创建全国文明城市工作，积极开展争创全省文明县城工作。

2、明确职责，搭建好创建全国文明城市工作组织架构。

为有效推进和落实各项创建全国文明城市工作任务，我县成立县创建全省文明县城指挥部，形成了全县统筹一盘棋，各部门层层抓落实的工作格局。工作中，明确要求各部门把市创建全国文明城市工作作为部门工作的重中之重，部门“一把手”亲自抓，由专人负责的工作要求，为创建全国文明城市工作顺利开展奠定良好基础。

3、建立督办、反馈机制，确保高质量完成各项创建全国文明城市工作任务。为及时督促、指导各部门按时、高质完成各项工作任务，我县成立督查组不定期开展检查督导工作制度，及时发现、研究、协调解决工作的重点、难点问题，以确保各项工作落到实处，达到测评指标的要求。

Ⅳ 创建文明城市城管该做些什么

创建文明社会，应当以社会和谐为首，城管在工作方面，必须要以德服人，不能随意动用暴力，对于一些特殊群体的流动小贩，应该多点关心和体谅。大家都是为了养家糊口，何必呢？

Ⅳ 如何做好新形势下城管工作

城市的发展建设离不开城市管理工作，在某种程度上，一支高素质的文明城管队伍是一支现代化城市的发展标志，很难想象一个没有城管的现代化城市会是何种模样。因此，如何把握时代特征，与时俱进开展好城管工作，正成为城市发展迫切需要研究并解决的课题。
街头无证摊贩和乱设摊是近年来城市管理的难点和热点的话题，也是影响市容市貌造成城市脏乱差的主要源头，具有随意性、流动性、灵活性、危害性、反复性的特征，笔者认为要根治这一现象需要多方面的共同努力，比较可做的方法是：疏导为主，治理为辅，二者并举，规范到位，坚持长抓不懈。一方面政府要抓好再就业工程，健全完善社会保障机制，建设若干个集贸市场和经营服务场所；另一方面要实行集权管理，建立监督机制和“收罚缴”分离机制，实行利益脱钩，保障执法的公平性、合法性。
除了管理好街头无证摊贩这外，笔者建议城管工作还要纳入社区建设性管理中，社区是城市的细胞，社区管理是城市管理的基础，要注意结对共建文明社区，可以是重点社区与多个文明行业、文明单位结对共建，也可以是一般社区与单个文明行业、文明单位结对共建。在共建过程中，必须动员全社会方方面面，每个成员，发扬齐心协力，团结拼搏的精神，坚定信心，真抓实干，把结对共建文明社区的各项措施落到实处。在管理机制上是否可以进行创新，实行城管执法支队与公安城管警察支队联合执法的动作模式，全力配合综合执法支队执法，一旦发生阻挠执法案件时，公安干警能迅速赶到现场及时处理，保障城管执法的权威性。当然，作为一支专职性的城管行政执法队伍，必须不断提高执法素质，切实履行城管职责，要加强学习和实践，树立崭新的城管队伍形象，要做好以下四个方面：
首先，要探索城市管理行政执法的基本原则，为执法管理提供理论指导。坚持市容繁荣并重，疏与堵相结合；坚持标本兼治，突击整治与长效管理相结合；坚持以人为本，教育与处罚相结合。其次，要提高现场执法技巧，坚持文明执法，维护和树立城管的良好形象。执法时必须坚持“四个文明”，语言文明、行为文明、仪表文明、执法文明。执法要有理有节，做到“六先一后”，即：敬礼在先、尊称在先、亮证在先、指出违法事实在先、说服教育在先、讲清处罚依据在先，处罚决定在后。对我行我素的违章者既要心平气和耐心教育，又要用法律的威严与公正性使其受到约束和震慑。再次，要加强业务学习，常于思考总结，不断改进执法方式，推出管好市容的新举措，城管工作没有现成的模式照搬照抄，需要在不断的实践和思考中改进，要勇于开拓尝试，针对不同的对象，不同的时期和不同的情况，不断积累经验，提高解决热点、难点问题的能力。最后，要加强和完善城管监督体系，把城管工作纳入社会监督范围，做到自我监督与社会监督相结合，行政监督与司法监督相结合，开通群众举报热线，设立举报信箱，对举报者要鼓励和保护，对违法队员要追究相应的责任。城市管理是直接为创造优良发展环境服务的政府综合施政行为，实行市容市貌，环境保护，公安治安秩序等方面的多项行政处罚权，违法违规现象时有发生，需要在平时的城管工作中不断总结经验教训，严格依照《行政处罚法》来依法办事，对违章人员的查处依程序进行，严厉打击阻挠行政执法的“钉子户”，依法维护广大市民、法人的合法权益，相信只要大家群策群力，全心全意，互相配合，一定会把城市管理工作推进到一个新的阶段。

Ⅵ 求作文《如何做一名称职的城市管理文明劝导员》。。。谢谢大家，帮帮忙~！

同时也是尊重旁人生命的体现，交通
1出行安全不仅关系到自己的生命和安全，是构筑和谐社会的重要因素，透过川流不息行驶的车辆，“关爱生命，安全出行是在行车、乘车、行走等方面的不文明行为，极易导致交通秩序混乱，并随时可能引发交通事故，轻者对个人带来伤痛，重者对俺们的家庭和社会造成灾难，因此，俺们不仅需要较好的生活环境，还需要良好的交通环境，为营造良好的交通秩序和有益于大家安居乐业的综合环境，从5月份起，“不闯红灯不越线”为主题的深化文明交通行动已经在无锡全面启动，这是一项涉及千家万户的文明行动，需要每一位市民的积极配合和自觉参与，俺们作为一名合格小公民，也将在参与中受益，今天俺们通过开展文明交通 从我做起-----不闯红灯不越线宣誓签名主题活动，进一步增强每个同学遵守交通法规的意识，养成良好的文明交通行为习惯，促进我校师生良好道德素质的养成，
少先队员、小伙伴们，让俺们领略现代文明城市的气息和文明市民的风采：积极投身“2006 深化交通文明”行动中，认真学习《道路交通安全法》，自觉遵守交通规则，从“不闯红灯不越线，文明行车、文明乘车、文明行走”、从自我做起，让俺们积极促进城市交通秩序明显好转的美好心愿始于“足下”；让以遵守交通法规为荣、以违反交通法规为耻的文明交通风气伴俺们茁壮成长！
全体师生右手握拳呼号：作为一名学生，我要努力做到：认真学习交通安全知识，严格遵守《道路交通安全法》，保护生命，平安出行；文明骑车、文明行走、文明乘车，不闯红灯不越线，文明交通，从我做起，倡导交通文明，告别交通陋习，明辨荣辱，共创和谐；珍爱自己和旁人的生命，争做文明交通的宣传者和实践者和守护者，让俺们的城市交通更安全、更有序、更文明！
为深入推进城乡环境综合治理，深化文明城市建设，提升市民文明素质，结合街道实际，决定在辖区范围内广泛开展城乡环境综合治理文明劝导活动。现将活动内容通知如下：

一、活动主体

机关、村（社区）文明劝导志愿者

二、活动范围

街道范围内各主干道、商业街、主要广场、公园、交通路口、公交车、社区、乡村、农家院落等

三、活动内容

1.环境卫生方面。对各区域暴露的卫生垃圾、公共场所设施和卫生死角存在的问题，配合、协助区城乡管理局、乡镇（街道）进行及时处理。劝导辖区内的群众养成良好的卫生习惯，树立良好的公德意识，保持环境清洁卫生。

2.市容秩序方面。对在公共（公用）设施、建筑物立面上乱张乱贴、乱刻乱画等行为人进行劝导；对占用城市道路、广场等地方越门出摊行为和占道经营的流动商贩进行制止和劝导；配合、协助区城乡管理局、街道对在建筑物立面或树上牵绳挂物等行为人进行制止和劝导。

3.市民行为方面。对乱吐乱丢、乱倒污水、损坏花草树木、吵架、斗殴、散养宠物、沿街摆桌打牌、对问路者不理睬或言语不文明礼貌等不文明行为人进行劝导；对不走斑马线横跨公路、闯红灯、乱停乱放车辆等不文明交通行为人进行劝导，努力营造安全文明出行、优先照顾帮助老弱病残孕等特殊乘客、礼貌热情地为外来人员提供问路指引等帮助的社会氛围。

三、活动安排

（一）宣传动员阶段（8月31日至9月10日）

1. 各村、社区要采用多种形式加大干部群众支持参与城乡环境综合治理的宣传引导力度，大力宣传城乡环境综合治理工作的重要性和必要性。

2. 各村、社区充分利用宣传栏、展板、横幅、倡议书等途径开展文明劝导宣传教育活动，扩大宣传面，提高干部群众对活动的知晓率和参与率。

（二）组织实施阶段（9月11日至11月20日）

1.各村、社区按照时间节点制定劝导方案，分解劝导内容，细化劝导措施。

2.选拔质素文明、表达出色、责任心强，具有良好带头示范作用的人员组成文明劝导队伍。

以村（社区）为单位，组建一支十人以上规模的文明劝导队伍，负责本辖区文明劝导工作（名单附后）。

3.各村、社区记录每次文明劝导活动的具体开展情况，每月28日前汇总报街道市容办。

（三）巩固提升阶段（11月20日至2010年底）

总结文明劝导经验，完善文明劝导工作制度，建立文明劝导长效机制。

四、活动要求

（一）提高认识，加强领导。

文明劝导活动对深化文明城市建设意义重大，各村、社区务必提高认识，加强领导，把工作做深、做细、做实。要安排活动资金，为文明劝导员提供必要的装备保障（包括反光背心、文明劝导标识等），确保活动顺利开展。

（二）劝管并举，增强配合。

“文明劝导员”与城管执法人员要相互配合，共同做好文明劝导督查工作，在告知、教育、劝阻、制止工作无效的情况下，城管执法人员要按照有关法规规定处置。
（三）宣扬典型，营造氛围。

各村、社区要利用各种方式大力宣传文明，机关干部要起示范带头作用。各单位要善于发掘“劝导不文明行为”时的先进典型，及时上报街道市容办。
在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。

通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢？—“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗？如果我们自己是车主，谁又愿意见到这样一位收费人员呢？
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚！

Ⅶ 城管如何创建文明城市

创建卫生城市是城市居民为改善自己的物质生存空间和精神享受空间而进行的实践活动。创建国家卫生城市活动的开展，将极大地改善城市卫生面貌和形象，提高城市综合管理水平，完善和拓展城市的整体功能。近年来，我省多层次、多形式开展创建工作，在城乡环境整治、农村改水改厕、旅游景区卫生治理等方面取得了突破，受到了广大群众的欢迎。我省创建工作虽然迈出了可喜的步伐，取得了长足的发展，但与经济发达省份、城市相比，在创建的规模、档次、标准、水平上差距还很大。目前，我省只有黎城县进入了国家卫生镇（县城）的行列，至今还没有一个城市进入国家卫生城市行列。在严峻的形势面前，顺应城市发展规律、加快创建卫生城市步伐是摆在我们面前的一项十分重要而艰巨的战略任务。总的目标要求是：争创国家卫生城市和卫生村镇必须取得突破，即***市、***市、***市、***县、等有条件的市、县、镇要力争进入国家卫生城市、卫生镇（县城）行列。同时，要在全省形成争先赶超的热潮，产生一批省级卫生城市，提高全省整体的创建水平。各级党委、政府一定要增强责任感和紧迫感，按照十六大和十六届三中全会的要求，牢固树立和落实科学发展观，明确目标，突出重点，狠抓落实和提高，下大功夫、花大力气走出一条适合本地实际的创建之路。

1、以防病为重点目标,提高公共卫生整体水平。要以治理公共卫生环境为突破口,坚持不懈大搞室内外环境卫生，有效治理环境污染，保持清洁优美的市容环境。把以灭鼠为重点的除四害（老鼠、苍蝇、蟑螂和臭虫）工作做深做细做扎实，切断四害引发传染病的传播途径。加强食品卫生、公共环境卫生和饮用水卫生规范管理和监督检查

2、以完善城市环卫基础设施为重点，提高公共卫生管理能力。注重长短远近结合，抓紧抓好城市污水处理厂、垃圾处理厂的建设，显著提高城市污水、垃圾处理率。在城市规范和建设垃圾箱、垃圾收集点和公共厕所，加快城市环境卫生设施建设步伐。大力开展城市环境综合整治，推进清洁生产，发展集中供热，建设烟尘控制区和噪声达标区。增加城市绿化面积，改善城市环境质量。切实加强对重点企业、重点区域和重点流域的环境监管，严肃查处各类环境违法行为，坚决防止各类环境事故的发生。

3、立足统筹城乡发展，注重整体提升。在抓好创建卫生城市工作的同时，以点带面，城乡联动，拓展新领域、扩大覆盖面，继续深入开展创建国家卫生村镇和省级卫生先进单位的活动。创建卫生村镇，要深入开展农村改水改厕改灶工作，移风易俗，讲究卫生，改变农村地区落后生活方式和卫生习惯，解决“柴草乱垛、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼、禽畜乱跑”等五乱现象，积极倡导文明、健康、科学的生活方式。各市在全国即将开展的新一轮“国家卫生村”开评时，要争取榜上有名，不能落空。创建卫生先进单位和大型企业工作要进一步巩固成果，提升水平，向卫生先进社区延伸，整合社会资源，创新体制机制，调动社会力量，尽力提供好的条件，努力建设环境优美、欢乐祥和、治安良好的新社区。单位和居民小区内要落实责任制，动员广大群众，使环境整洁，卫生设施完善，道路硬化，路面平整，绿化美化好。

3、全面普及健康教育，重视公民基础行为习惯的培养，革除陈规陋习，大力倡导健康文明的生活方式，营造积极健康的人文环境。切实将爱国卫生工作纳入法制化的轨道，以法律的形式倡导爱国卫生工作，约束和规范个人行为，赋予爱国卫生工作新的内涵、新的生机和新的活力，推动社会卫生管理实现经常化、规范化、制度化。

Ⅷ 文明城市建设督察员是做什么的啊

城管执法督查人员是城管执法队伍中的“宪兵”，他的岗位职责要求他成为城管执法队伍的一面旗帜，个人形象的典范，所以对督察人员一定要高标准，严要求。要想建设一支政治强、作风硬、业务精、形象佳的督查队伍，就必须把一些思想觉悟、文化素质高、城管执法经验丰富、熟悉城管业务和法律法规的同志选调到督查队伍中来。在实际工作中要想当好一名城管督察员，我认为应做到以下几个方面：

一、严于律已，树立督察良好形象

俗话说的好“打铁还须自身硬”，做一名城管督查人员也须如此，必须自身正、自身硬。要求其他队员做到的，自己首先要做到；要求其他队员不做的，自己坚决不做。作为督察人员，要想使被督察的单位及个人对所作出的督察决定心服口服，就必须以身作则、严于律己。要牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，要加强自身素质的修养，加强法律法规的学习。发挥爱岗敬业、无私奉献的精神，在改革开放和社会主义市场经济条件下，能够抗得住诱惑，经得起考验。不断加强党性锻炼，加强自身修养，努力改造世界观，实事求是体现价值观。做给队员看、领着队员干，起到一个模范带头的作用。

二、勤奋学习，精通督察业务知识

城管执法工作点多、线长、面广，执法所涉及的又多是群众的切身利益。担负着多个部门的上百项城市管理综合执法任务。执法范围涉及到市容环卫、城市规划、城市绿化、环境保护、工商管理、公安交通、市政管理等。不仅执法内容多、任务重，而且还出现了许多新情况、新问题，这就要求城管督查人员要技高一筹，应成为城管执法工作的全才，只有熟悉城管业务和城市管理方面的法律法规，才能有效地去监督城管执法人员依法行政、文明执法。做到这一点，就要勤学，要系统学习、刻苦钻研法律法规和城管业务知识，掌握必要的专业技能，努力成为精通城管业务的“行家里手”。

三、公平公正，履行督察岗位职责

城管督查人员，督察对象都是自己的队友，有的甚至是很好的朋友，低头不见抬头见，开展工作有阻力、有压力。这就要求每一名督查人员要坚持“执法必严，违法必究”的原则，对违法违规行为，不管他出自哪个大队、哪个中队、哪个人，都要以事实为依据，以法律、法规为准绳，追究当事人的行政责任和经济责任。对违法违规事实清楚、证据确凿的，要有一查到底的勇气和决心，决不含糊手软。在人情、关系面前，要讲党性不讲人情，讲原则不讲关系，敢于冲破“关系网”，顶住“说情风”。另外，工作中还要坚持公平、公正的督查原则，把好工作的尺度，注重原则性和灵活性的有机结合，做到合情合理、不偏不倚。

四、深入基层，解决督察实际问题

作为一名城管督察员，必须要经常深入基层、深入实际，决不能浮在上面，夸夸其谈。督查中发现问题，要深入调查研究，仔细分析出现问题的原因，然后找到解决问题的办法，并及时进行总结。将带有普遍性和倾向性的问题及时反馈到各基层单位，使其能够及时发现工作中存在的薄弱环节，有的放矢地开展工作，杜绝同样问题的再次发生。使督察工作由被动的事后监督变成积极的事前防范，从源头上预防违法违规行为的发生。

如何理解新时期的城管执法队员，这是一个很有意思的命题。笔者认为，在新时期出现的城市管理行政执法队伍，是加强城市管理综合执法的一个巨大进步，是社会有序发展和人民群众对美好生活期望在法律上的一种实现。构建“和谐社会”是新时期提出的总体要求，同时也是无疑地向城管执法提出的一个新课题。这就是：要建设一支“和谐城管”、“和谐执法”的城市管理和行政执法队伍。那么，和谐的“城管执法队员”应该怎样理解呢？笔者认为，可以体现在以下四个方面：
一、和谐的城管执法队员，是一名执法员
作为一名从事行政执法的城管队员，必须认真履行自己的职责，在经过法定程序授权的执法范围里认真执法。同时，还要严格按照法律程序执法，努力保障社会稳定，最大限度地为社会进步、经济发展、人民安居乐业，提供良好的外部环境。城管队员每时每刻必须做到懂法不犯法、知法不违法、执法不弄法。这实际上，体现了城管执法所具有对社会环境的维护职能。主要是体现在城管主动实施法律授权的一切法律行为，对违反法律法规的行为进行公开、公平、公正的处罚。它直接体现在我们日常的执法工作中。
在这里，必须明确一个认识，那就是：因为城管队员的认真执法而引发的冲突，并不违背构建“和谐社会”的宗旨；如果城管队员在执法中没有履行好自己的职责，就会有背于“和谐社会”的建设，因为这种不作为的行为，将直接影响到社会和谐正常秩序的建立。
二、和谐的城管执法队员，是一名宣传员
宣传，是构建“和谐社会”和建立“和谐城管”的一个有效途径。城管执法，大部分是在马路上执法，因此可以充分利用执法工作的特点，和与市民接触频繁的便利条件，积极、主动地宣传法律法规的规定和要求。城管执法队员的宣传，是一种媒体以外的宣传，它比媒体宣传更具有直接性、及时性、实效性等特点，但是也有宣传面过窄的缺点。不过，只要每一个城管执法队员都能承担起宣传员的责任、很好地发挥自己的作用，那么就能弥补这个缺点。这实际上，体现了城管执法所具有社会正常秩序建立和发展的推动职能。城管执法队员的宣传，既可以与执法并存，依附于执法而同时开展，同时又可以脱离具体的执法行为而独立开展。
宣传的内容，可从两个方面进行：一是对法律、法规的内容进行的宣传；二是就违法、违规现象，对社会发展和人民利益的损害所进行的宣传。宣传的对象，既可以是违法当事人，也可以是人民群众，更包括那些围观的群众。宣传的方法，可以多种多样，既可以事后的被动宣传，又可以事先的主动宣传等等，（如：城管下社区、进课堂）。
三、和谐的城管执法队员，是一名服务员
城管执法，是政府的一个行政执法机构。因此，城管执法队员在工作中，应该在保证自己执法不受影响的前提下，主动积极参加社会服务活动，把能为人民服务作为一件愉快的事来做。这既是形象建设的需要，也是城管执法本质和性质所决定的。这实际上，体现了城管执法的对社会行为的救助职能。这里的救助，不仅仅是经济救助，而是对社会个体和社会团体所实施的一种社会行为的救济和帮助。
这种服务，一是主动实施救助。主要取决于城管执法队员的职业道德和社会公德程度，因为这种救助大多是在法律授权以外的或者是非执法行为的一系列救济和帮助。比如，见义勇为、救死扶伤、乐于助人等。二是被动实施救助。这是城管执法部门在接受了社会个体或社会团体的举报、投诉后，实施的一系列救助行为。这种救助，大多体现在法律授权内的执法行为。
四、和谐的城管执法队员，是一名信息员
城管执法的方式，基本上以路面巡逻为主，因此城管巡逻，就是勤务网格化的模式。同时，城管执法队员的专业知识和配有的通讯设备，必须成为城管执法信息员的责任和义务。它是由“执法为民、以民为本”的执法理念所决定的，更是构建“和谐社会”、“和谐城管”所需要的。这实际上，体现了城管执法的对社会行为的监督职能。这种监督，是对社会及其社会行为人的一种监督，是在法律法规规定范围里是否实行的一种行为的监督。这种监督，是全方位的，是要求城管执法队员善于观察、勤于总结、及时汇报和为相关部门提供信息、收集资料、争取时间的一种保证。
城管执法队员所关注的信息，应该包括：执法范围内的各种情况、影响社会公共秩序的行为、危害社会公共安全的行为等。
城管执法，是一项有始无终的工作，但又不是一成不变的。因为，社会和经济在正飞速发展，这样它就迫使城管工作必须在不断的调整中前进，必须保证做到城管执法与社会和经济的同步发展。

Ⅸ 城市管理工作者在创建全国文明城市中起到的作用

文明城市是创建和谐社会的现实根基，开展文明城市评比活动可以很好的带动社会文回明和和谐社会建答设。街道社区作为城市建设的重要组成部分，对于此次文明城市的创建工作意义重大。作为街道社区工作人员，我一定会把握难点、突出重点，认真做好相关工作。

首先，我会明确此次文明城市评比工作的相关安排，在街道社区内开展广泛宣传，让居民都能够了解到此次工作。

其次，针对此次评比工作开展文明城市创建活动，了解本街道社区存在的问题，积极进行整改提升。

再次，组织形式多样的活动，丰富活动内容，调动居民的参与热情，譬如在街道内开展文明社区、文明单元评选等。

最后，在做好工作的基础上，邀请领导和居民开展自查自纠活动，以最完美的形象为文明城市评比做贡献。