东航服务热线
『壹』 东方航空公司人工服务电话是多少
东方航空公司服务热线: 95530
自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能 与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
(1)东航服务热线扩展阅读
东航荣誉
1、2000年,东航运输服务系统通过了ISO9002质量保证系统的认证。
2、2001年,东航“银燕”商标荣获“中国最高认知率商标”称号,并获得美国优质服务协会在世界范围内颁发的“五星钻石奖”。
3、2002年12月12日,在“第七批中国企业新纪录新闻发布会”上,东航北极航路试飞和空中客车A340-300飞机4C检两个项目入选中国企业“吉尼斯”即“中国企业新纪录”。
4、2003年,东航股份公司再次蝉联中国民航“百万旅客话民航”评选活动第一名;同时,再次捧走中国民航飞行安全最高奖——“金鹏杯”,顺利实现安全飞行10周年。
5、2008年东航入选世界品牌价值实验室编制的《中国购买者满意度第一品牌》,排名第九。
6、2009年,全球领先的财经杂志《巴菲特杂志》、《世界经济学人周刊》和世界权威的品牌价值研究机构——世界企业竞争力实验室联合举办“2009年(第六届)中国25家最受尊敬上市公司”,东航凭借优秀的市场业绩和良好的品牌印象,荣获“中国最受尊敬上市公司”大奖。
7、2018年5月9日,“2018中国品牌价值百强榜”发布,中国东方航空排名第95位。
『贰』 在海外如何拨打东航客服
1、大连营业部 抄
大连市西岗区黄河路136号长江杰座二楼
08:30-17:00
电话:0411-82828266
2、哈尔滨营业部
黑龙江省哈尔滨市道里区上海街7号海上银座B栋702室
08:30-17:00
电话:0451-88892666
3、长春营业部
吉林省长春市人民大街3299号宏汇国际广场806室
08:30-17:00
电话: 0431-81132500
4、沈阳营业部
沈阳市和平区文化路77号沈阳瑞鼎华航大厦9楼902室(市区)
09:00-17:00
电话:024-22815320
5、沈阳桃仙国际机场出发厅C岛东航售票柜台(机场)
06:30-出港航班结束时间
电话:024-31929213
6、烟台营业部
山东省烟台市芝罘区环山路96号第一国际801室东航售票处(市里)
08:30-17:00
电话:0535-6628777
『叁』 中国东方航空公司客服热线是
中国东方航空公司客服热线:400-6779-110(人工服务),受理业务:查询机票: 机票销售:预定服务:
『肆』 在境外怎么拨打东航的服务热线
一、高雄营业部,地址:高雄市苓雅区新光路38号30F-2,服务时间:柜台服务时间:周一至周五09:00-17:00,对外电话:东航台湾呼叫中心服务时间:周一至周日24小时全年无休(含法定假日),客服专线:412-8118(手机直拨03-4128118);886-3-4128118。
二、台北营业部,地址:台北市民生东路三段134号5F,服务时间:柜台服务时间:周一至周五09:00-17:00,客服专线:东航台湾呼叫中心服务时间:周一至周日24小时全年无休(含法定假日)。
客服专线:412-8118(手机直拨03-4128118);886-3-4128118。
三、在有经济舱、超级经济舱、公务舱和头等舱布局的航班上,仅允许经济舱升公务舱、超级经济舱升公务舱或公务舱升头等舱。
在有经济舱、超级经济舱、头等舱布局的航班上,经济舱允许直接升至头等舱,兑换标准为经济舱升公务舱和公务舱升头等舱兑奖标准之和;超级经济舱允许直接升至头等舱,兑换标准为超级经济舱升公务舱和公务舱升头等舱兑奖标准之和。
豪华头等舱不接受升舱。
以上标准均为单程兑换标准,来回程为单程标准的2倍。
『伍』 东方航空客服95530是24小时吗
95530是24小时服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供专非面属对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
随着中国东方航空股份有限公司信息化建设的逐步推进,东航新的客服中心号码95530正式开通。目前短信平台已初步搭建成功,可提供各种短信自助服务,更好地满足多元化的航空旅行服务需求。
(5)东航服务热线扩展阅读:
东方航空客服服务:
1、班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务。
2、国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。
3、可以通过短信查询航班信息、常旅客信息等,还可以利用手机轻松实现订票买票、机票验证、办理登机牌及其他登机手续。
『陆』 东方航空电话人工服务是24小时吗
东方航空人工客服电话是: 400-8123155 【24小时人工服务】
全国联网订票。改签、退票版、业务人工服务权咨询中心。您的满意是我们最大的追求。我们将竭诚为您服务!
我们的服务宗旨是,重承诺!守信用!享受最完善的服务!“安全第一,旅客至上,诚信为本”的经营理念,竭诚为顾客提供“放心、顺心、舒心、动心”的服务,您的满意就是我们的追求!祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康!旅途愉快!
『柒』 东方航空公司人工服务电话是多少急!!
东方航空人工服务电话是95530,自2009年7月8日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网内络所覆盖地容区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530就能与东航进行“亲密接触”,享受全国统一品质的本地化客户服务。
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
『捌』 中国东方航空人工服务怎么连,先拨95530然后按几号几号键
1、先拨95530等待接通。
2、接通后会有一系列电脑服务提示,选择中文服务并按1号键。
3、然后会听到提示需要什么服务,选择建议和意见并按7号键,接下来就会自动转为人工服务。
(8)东航服务热线扩展阅读
自2007年7月1日起,东航客服热线95530陆续在全国联网开通,客服网络所覆盖地区的旅客,只需在当地拨打东航统一服务热线95530,即能与东航进行“亲密接触”,享受到全国统一品质的本地化客户服务。
95530设有中、英、日、韩四种语言选择,座席代表每天24小时向旅客提供非面对面服务。较之本地原有的单一业务功能,客服中心通过统一的服务平台,向旅客提供服务销售一体化的东航产品。
95530的服务内容涵盖航班、信息的查询,客票的预定、变更等票务及资讯服务;东方万里行常旅客会员服务;国内酒店客房的预订服务;还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务;同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。
『玖』 在境外怎么拨打东航的服务热线
在境外拨打东航的热线只需在号码前面添加+86 95530
『拾』 中国东方航空咨询热线是
95530的服务内容涵盖航班信息查询、客票的预订、变更等票务及资讯服务;东方万回里行常旅答客会员服务;国内酒店客房的预订服务,还可以提供商务差旅、旅游度假、团队及集团大客户等服务。同时95530也是东航的投诉受理中心,全面受理旅客在东航运输全程中的意见与建议。