浅析城管721工作法

『壹』 如何做一名靠谱的城管

最近，一篇题为《所谓靠谱的人，就是凡事有交代，件件有着落，事事有回音》的文章在网上走红，文章将看一个人靠不靠谱归结为三点：凡事有交代，件件有着落，事事有回音。作为一名城管队员，日常城市管理工作繁杂琐碎，更加需要这种“靠谱”的品质，“城管”简而言之，“城市管理”，是所有与城市管理相关工作的简称。近年来，有关城管的负面新闻屡见报端，在人们的视界中，它不再是一个“陌生”的字眼，因此也越来越受到人们的关注。城市环境、城市秩序、城市规划等方面都离不开“城管”。城管是城市管理的“主力军”，更是城市的“守护神”，我们的一言一行会给人民群众最直观的感受，从而影响着大家对城管队伍的整体评价。在新时期，我们更应强化城市管理职责、转变城市管理作风、树立城市管理形象，做一名踏实勇于担当，值得组织和人民群众相信、托付的城市管理者，争当城市治理追赶超越排头兵。

提高心理素质，沉着面对突发状况。城管工作任务重，管理情况复杂，在工作中，会跟各种各样的人打交道，有时难免会发生矛盾、冲突，保持良好的心理状态，用情用理，说服他人，教育他人，避免因处理方式不当造成心理、身体上的伤害。因此，城管工作人员在执行任务时要具有更高的心理素质，提高政治敏锐性和鉴别力，掌握观察事物的科学方法，培养健康、稳定的心理素质，学会自我心理调节、心理减压、心理磨练。

总而言之，我们要从各方面严格要求自己，进而不断充实自己，提高自己，健全自己，使自己更好地胜任本职工作，做一名组织上靠得住，人民群众信得过的城市管理工作者。

『贰』 你知道啥是“721”法则

时间管理的721法则：

（1）70%的时间用于当天工作，20%用于明天准备专，10%用于下周的计划属筹措；

（2）70%的时间用于工作，20%于家庭生活，10%于娱乐社交；

（3）70%的时间专注原本的工作；20%花在跟核心工作有关的新事物上；10%花在没关联的新事情上。

(2)浅析城管721工作法扩展阅读：

计划：

根据自己的实际情况设定出当天要做哪些事，按轻重缓急排下来，重要的事情优先做，不必要的事情最后做，这样才有提高效率，有必要的可以用个本子记下来今天要做的事，所谓好记性不如烂笔头。

优化流程：

当天工作计划制定好以后要，要看重要的事有没有更快更好的完成，想办法去优化方法，提高质量。

专注：

严格按照自己制定的计划走，也许你也有做过计划，但是当你做到一半的时候你没有按照自己的计划走的时候，以后你的计划都很难完成，所以一定要严格要求自己。当你发现自己制定的事情有的太困难，没办法完成的时候，可以考虑分解自己的计划，哪些是必须自己亲自完成的，哪些是可以找人合作的，找不同的方法，完成自己的计划。

『叁』 如何贯彻城市管理"721"工作法

“721”工作法（七成服务、两成管理、一成执法）
城市管理工作应“变被动管内理为主动服务，变容末端执法为源头治理，从源头上预防和减少违法违规行为”。
城管执法应该以“疏”代“堵”，在城市规划中主动做好生活配套设施建设，增强规划的前瞻性，注重事前引导，弱化事后执法，从源头上减少执法冲突的可能性。
“城管哥”更是使出了老中医套路“望闻问切”。
“望”摊主态度。对露天烧烤摊主先是采取严格执法，将其违法经营工具进行暂扣。当事人杨天，第二天便推着其岳父到镇政府堵门，声称没活路，给政府部门施压。
“闻”利益诱因。经过城管队员研判，把严格执法放在前无益于治理成效，很有可能引发更大冲突。
“问”业主诉求。
“切”脉寻良方。
“治”病显成效。