人保的服务

Ⅰ 人保车险现在推出的十项理赔服务承诺，是哪十项

在2011年客户节推出的"万元以下案件1小时通知赔付、全国联网救援、VIP客户手机自助理赔、四海通行、车险查勘'四个一'"五项车险服务承诺的基础上，2012年客户节针对车险理赔升级推出"暖心理赔、电子理赔、极速理赔、简便理赔、速递理赔、人伤无忧理赔、限时理赔、全国通赔、到家的理赔和全国范围内故障车辆免费救援"十项服务承诺；同时针对非车险理赔推出"限时理赔、专属理赔、简便理赔和全国通赔"四项服务承诺。

Ⅱ 中国人保的服务真是太差了！！！！

是的，很认抄同，人保服务态度真的让人超级无语😓本来今天打算去交车险的，结果到了前台根本就没人睬你，问了半天爱理不理的，我说我来交车险的，看了我一眼然后直接忽视我了，妈呀，这种也叫服务？？？一句话人保从此在我不会再买

Ⅲ 人保网上车险所谓的“十全”服务究竟是指什么

人保网上车险的“十全”服务其实是将人保网上车险的优势性服务进行了总和，理解“十全”服务，大家可以更加清晰的了解人保网上车险的服务特点，具体的“十全”服务内容如下：
1.唯E独省——在EPICC人保官网购买车险，保费最多可优惠15%。
2.爱车E管家——EPICC可为用户提供续保提醒、生日祝福、节日问候，行车小贴士、投保法律咨询等服务。
3.E行无忧——也就是EPICC网上车险的事故车免费救援服务，车辆事故后如需拖车、送油、充电、更换轮胎，EPICC都能帮您轻松搞定。
4.掌上PHONE赔——人保网上车险手机自助理赔服务。
5.理赔宅急送——对于网销用户，在查勘、定损环节拍照收集单据的基础上，对于客户的其他索赔单据，EPICC将安排专人到客户指定的地点上门收取，免去用户到保险公司奔波的不便。
6.赔不过时——“万元以下1小时通知赔付”服务。
7.理赔快E搜——EPICC网上自助理赔查询服务。
8.4×1心服务——EPICC在查勘环节中推出“说一句温馨话语、赠一瓶矿泉水、发一份《车险理赔指南》、做一次理赔满意度回访的服务承诺。
9.四海通行——“异地出险、就地理赔“服务。
10.尊享托管——EPICC事故车托管服务，可帮用户解决保险理赔、事故处理等问题。

Ⅳ 人保车辆保险的理赔服务承诺

1.全国范围内故障车辆免费救援服务。因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时，客户均可拨打人保车险公司救援服务专线电话95518-9享受免费救援服务。所有客户在保单有效期内可享受不限次数免费故障车救援服务，其中拖车免费范围为50公里；送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行承担。
2.电子查勘员、电子理赔员服务。服务内容与前面电子查勘员、电子理赔员服务承诺相同。
3.推荐4S店修理服务。电、网销客户出险后，可享受到推荐4S店维修服务，人保财险公司提供给客户适合的维修方案，并根据客户的需要，提供维修后车辆复检，协助客户做好维修质量的监督工作。
4.速递理赔服务。对于电、网销客户发生不涉及人伤、物损、车辆损失合计金额10000元以内的保险事故，人保财险公司查勘人员赶到现场后，根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封，指引客户下一步处理事项；客户索赔资料准备好后，人保财险公司安排人员上门收取，上门费用全部由人保财险公司承担。客户不必再花时间亲自到保险公司递交索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。
5.万元以下案件1小时通知赔付。对于不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元以下（含），客户提交索赔单证齐全，人保财险公司1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，同时通知财务部门付款。
6.人伤案件无忧服务。（1）人伤案件全程咨询电话导航服务：对于涉及人伤的案件，人保财险公司将提供全程电话咨询服务，向被保险人提供处理流程咨询和专业的案件处理指引服务，积极协助被保险人处理事故。（2）小额人伤案件快速处理服务：客户投保（投保交强险）的保险车辆在道路交通事故中造成第三者人员受伤且责任明确，伤者经过一次性门诊治疗后主张或同意快速处理的人伤案件，人保财险公司理赔人员在现场协助客户一次性快速处理，省去与受害人之间的反复协商的苦恼。
7.万家网点，四海通行。客户异地出险后，人保财险公司通过 “异地出险、就地理赔”服务网络的运行，为客户提供更加快速、便捷的“查勘、定损和赔付”服务，使客户无论身处何地，都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。

Ⅳ 人保服务怎么样

价格是比其他保险公司高一点点 但服务差距不是一点点 人保毕竟是国企 以人为本

Ⅵ 人保财险的服务综旨是什么

人保财险使命：人民保险，造福于民。
人保财险目标：在2020年之前，把公司打造成回战略领先答、文化先进、机制科学、队伍一流的全球领先的财险公司
人保财险精神：求实、诚信、拼搏、创新
人保财险核心价值观：诚信立业，稳健经营，创造卓越，回报社会
人保财险经营理念：以人为本、诚信服务、价值至上、永续经营
人保财险行为规范：爱司奉献、积极进取、遵纪守法、锐意创新、善于竞争、加强沟通、良性互动、举止文雅
人保财险文化载体：主要包括PICC品牌和标识、人保司旗、人保司歌、人保财险网站、95518服务专线、电子商务平台、人保财险职工之家、人保财险文化展室等
人保财险共同愿景：做人民满意的保险公司

Ⅶ 中国人保网上车险的服务好吗

在中国人保网上进行投保，除了可以享受便捷的保险计算外，中国人保还提供了六大增值服务。

第一项：电子支付赔款，对于小额赔付中国人保支持通过转账等方式，将赔款转至客户账号。

第二项：中国人保可通过网站或电话等方式为客户提供理赔进度查询，全程跟踪理赔情况。

第三项：7×24小时免费车险救援、非道路交通事故救援。

第四项：为客户提供优先理赔权。

第五项：车辆出险后，可将出险车辆委托人保公司处理，由人保公司处理事故理赔的专业服务。

第六项：代办服务，可为客户提供代缴车船税、代办车辆年检、年审、新车代上牌等。

总体来说服务非常不错。