上门服务流程

⑴ 洗衣店上门取衣的一般流程是什么

现在很流行线上服务，就是所谓的O2O洗衣模式，一般的流程就是消费者在自己的手机上下载一个在线洗衣软件，然后预约清洗衣物的件数，时间等等，店家在收到通知后上门去取衣。

由于服装面料的不同，所以其清洗的方法也不同。对于一些特殊面料的衣物，干洗店是要通过水洗来护理的。作为干洗店的经营者，不仅要注意干洗的的方法，而且也要了解必要的水洗知识。

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注意事项：

1、干洗店应该选择正确的洗涤剂

不同面料的纤维组成不同，其耐洗涤剂的性能也有显著差异。不可使用碱性洗衣粉，衣物只能使用中性洗涤剂；不要使用氯漂白衣物，绝对不要使用氯漂白剂。

2、干洗店应正确控制洗涤温度

不同的衣服、不同的污垢对洗涤温度有不同的要求。温度选择不当会造成不必要的麻烦，甚至造成巨大的损失。洗涤温度的选择主要取决于纤维成分和织物承载能力。因此，从安全方面来说，一般原则所采用的洗涤温度低比高要好。

3、干洗店应正确控制洗衣粉的用量

很多洗涤事故是由于剂量冲刷引起的过多，过度冲刷没有好处各种纤维和纺织品的颜色，只能增加了生产事故风险，使用其他各种洗涤原材料和助理代理也相同。

为了获得良好的利润，干洗店必须在正常的操作过程中提高洗衣质量，让顾客满意。因此，操作人员应了解上述洗涤基本知识，在实践中不断提高自己的技术水平。

⑵ 谁能给我提供个上门服务的完整流程啊

督促技术人员，防止收了钱不上,要控制不是那么容易的,我也做过上门服务的,要控制都是要看你自己的,比如说,技术人员,防止收了钱不上,可以看从顾客那里了解些情况啊,或就是去上门维修的时候可以去让顾客签字回来,这次上门服务顾客的电脑有什么毛病==然后技术人员开收据,让顾客签字啊,这样子做也只能尽量的避免钱不上交

⑶ 淘宝退货上门取件流程

淘宝上门取件退货流程流程如下：

买家申请退货退款--商家同意退货退款申--买家申请上门取件--买家等待快递接单--买家等待快递人员上门取件--快递人员取件成功--买家支付取件费用--平台极速退款买家--快递员回传退货物流单号--商家确认收货--归还垫付的钱款--退货退款成功。

上门取件退货方法：

① 在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。

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温馨提醒：

• 退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢；

• 点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您；

• 若拒收货物后，误申请了退货退款，建议您撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款哦。（交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号）

• 若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”，您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢，您可以进行【取消订单】操作，或者等系统超时自动关闭交易；若显示为“买家已付款”，此时卖家未操作发货，您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。

• 涉及邮费争议，请参见：规则-运费问题的争议处理（买家版）。

⑷ 快递小哥上门取件的流程

主要分业务受理和业务揽收两部分，具体如下：

一、 业务受理：网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息，初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件，对不可收寄的快件的，告知客户不予收寄的理由。

二、 业务揽收：业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。

（一）、工作准备：

1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。

2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐。

3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。

4、保证个人仪容仪表，调整好工作状态。

5、熟知最新的公司业务动态。

6、至客户处要确保交通工具停放妥当，不违章，不影响他人。

7、妥善放置已揽收快件。

8、进门先整理好个人仪表，主动向客户表明身份，并出示证件，说明来意。

（二）快件核查：

1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内，对不在服务区域内的快件可向客户提供解决方案或不予收寄。

2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视，若属于禁寄物品或限寄物品的，则不予收寄，若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。

（三）快件包装：

指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件，使快件符合中转运输的要求，确保寄递物品安全。

（四）运单填写及称重收费：

1、告知客户阅读运单背书条款，并提醒客户贵重物品建议保价。

2、对运单客户已填好的，对填写内容进行检查；.若客户未填写运单，则指导客户填写或代为客户填写，并让客户在指定的位置签名。

3、对已包装好的快件进行称重，确认支付方和支付方式，并在运单指定的位置注明。

4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。

5、将运单客户联留存给客户，并为客户开具票据。

6、对已揽收的快件做信息采集，并上传至系统。

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1、快件收寄是快递流程的首要环节，是指快递企业在获得订单后，由快递业务员上门服务，完成从客户处收取快件和收寄信息的过程。快件收寄分为上门揽收和网点收寄两种形式，其任务主要包括:验视快件，指导客户填写运单和包装快件，计费称重，快件运回，交件交单等项工作。

2、快件处理包括快件分拣、封发两个主要环节，是快递流程中贯通上下环节的枢纽，在整个快件传递过程中发挥着十分重要的作用。这个环节主要是按客户运单填写的地址和收寄信息，将不同流向的快件进行整理、集中、再分拣并封成总包发往目的地。

3、快件的分拣封发是将快件由分散到集中，再由集中到分散的处理过程，它不仅包括组织快件的集中和分散，还涉及控制快件质量、设计快件传递频次、明确快件运输线路和经转关系等工作内容。

资料来源：网络-快件处理

⑸ 顺丰上门收件的流程是什么

顺丰上门收件的方式有以下几种：

1、进入电脑端顺丰官网，点击我要寄件或者收寄件查询，在对应的页面中填写对应的信息，或者点击在线客服，沟通寄件服务，就可以等待顺丰人员上门取件。

2、拨打顺丰服务电话，大陆地区95338，香港地区2730 0273，澳门地区2873 7373，具体地区电话见顺丰官网。就会有快递人员根据你的要求上门取件。

关于包装：顺丰可免费提供文件封、包装袋。对于自主提供的包装，顺丰收派员将根据实际情况适当加固包装。

关于运单信息：为保证快件能准确、快速的送到对方手中，办理托运前，可通过手写实物运单，也可通过各类自助工具（例如顺丰APP），体验自助寄件下单服务。

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顺丰快递运费计算基于以下计费规则：

1、体积重量计算方法

托寄物的计费重量取体积重量与实际重量两者之间的较大值，体积重量的计算方法为：

【顺丰即日/次晨/标快】

同城、省内件以及经济区域内互寄，体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷12000；

省外跨经济区域互寄，体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000；(经济区域包含：京津冀区域，江浙沪皖区域,，川渝区域，黑吉辽区域)

【顺丰特惠】 体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷12000；

【重货包裹/小票零担/冷仓速配/冷冻到家】 体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000；

【冷运零担】 体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷3000；

【港澳台（服务）】体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000

【国际快递（服务）】体积重量=长(CM)×宽(CM)×高(CM) ÷5000

其他产品计算方法请致电95338或咨询当地收派员。

⑹ 淘宝退货时预约快递上门取件是怎么个流程

1、网上预约：淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”（这个是在卖家同意退货后，才会显示“请退货”的按钮），跳转到退货页面，点击“预约快递上门取件”按钮。

第四步：点击“提交”按钮。完成网上预约取件流程。

2、如果自己叫了快递，且快递公司上门取件了，填写上物流单号还有物流公司等信息，直接提交。
当快递公司的收件员上门取件成功后，提交退货运单号。重新操作第一步骤：打开淘宝网站-在淘宝首页-我的淘宝-已买到宝贝-点击“请退货”，第二步，直接提交退货运单号，然后“提交退货信息”

3、提交退货信息后，页面会弹出退货退款的进度变更为——等待卖家收货并退款。
特别注意：淘宝系统会有10天的时间来进行确认，超10天卖家没有处理，系统也会自动退款的。

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“无忧退货”介绍：无忧退货”服务，是淘宝联合保险公司为了升级平台用户体验，针对消费者退货场景推出的保险服务。消费者在淘宝网平台上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超过1600元（不含发货运费）的商品后，在商品完好，或者商品已使用但质量及瑕疵问题无法鉴定责任方（不含主观原因不想要）时，消费者可在确认收货后30天（举例：买家4月30日12:30:00确认收货，5月31日12:30:00之前都可以发起无忧退货申请）内申请无忧退货。退款成功后，如退货商品已影响商品完好，卖家可向保险公司申请理赔，审核通过后由保险公司赔付给卖家（单笔理赔上限为1600元）。

消费者使用须知：

一、买家享受“无忧退货”服务的条件如下：

（1）消费者购买的商品是带有“无忧退货”服务标识的商品；

（2）商品订单金额（不含发货运费）在1600元以下；

（3）交易在确认收货30天内，商品完好，或者商品质量及外观瑕疵无法界定责任方时；

（4）消费者需要通过“退款”或“申请售后”发起退款原因为“无忧退货”的退货退款申请，并提供有效凭证；

（5）若退货商品已影响完好，则消费者在后续30天内无法再享受“无忧退货”服务；若退货商品完好，则不受限制；

⑺ 千机网上门维修服务是怎样一个服务流程

女友手机坏了就是去他家修的，在千机网微信号下单就可以了。下单后有客服电话确认下单信息的，接下来就是师傅给维修了。换电池一共就用了20分钟，速度真的很快。

⑻ 请问戴尔上门服务程序是怎么的具体每个细节。

基本程序
预约，次工作日上门，检查服务编号，核对机器，确定故障，更换备件，安装。检测版，填单，签字权，再见
不需要发票，身份证复印件和其他任何东西。背面服务编号丢失的情况下，可以在BIOS里看到

如果更换硬盘时候你需要留下硬盘备份数据的话，需要身份证复印件

⑼ 闪送标准服务流程

1.打开闪送员APP登录后，打开听单模式，选择接单类型和交通工具；（设置汽车，摩托车时专，需上传驾驶属证、行驶证、车辆及车牌照片）；
2.查看待抢订单，查看订单信息（闪送员实际收入、订单品类、重量、取件距离、送件距离、客户备注、客户指定交通工具）
3.点击抢单，抢单成功后，致电寄件人使用标准话术；
4.上门取件，点击我已就位，点击验证取件，对配送物品拍照并上传物品照片（物品要拍全，二次包装的物品，开箱验货拍物品本身，不要只拍外包装，封口的餐饮订单拍两张，一张小票照片，一张物品和小票的组合照要拍全）；
5.拍照上传物品照片完成后，输入取件密码完成取件，无需密码验证的右滑确认取件即可；
6.致电收件方，使用标准话术，然后按照地图导航前往；
7.到达后点击收件验证，输入收件密码配送完成，无需密码验证的右滑确认收件即可。