服务管理程序

① 什么是真正的IT服务管理流程

IT服务管理可有效的将IT业务融合，具体是通过五大流程的来完成的，包括服务专级别管理、可属用性管理、能力管理、IT服务财务管理、IT服务持续管理，来满足IT业务融合的需求，同时还要提供可计量IT成本的IT服务。广通信达Broadview IT运维解决方案为用户提供多角度，全方面的流程化管理方案，确保用户业务管理同IT基础设施监控得以完美融合，同时在可用性管理、持续性管理方面也能很好支持，能够持续提升IT部门的服务水平和质量，为推动企业更加高效的生产作出贡献。

② 服务运营管理的流程是什么

运营管理的对象是运抄营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。
企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。

③ 怎么打开计算机=>管理=>服务与应用程序=>服务

xp系统是右键我的电脑--管理--服务和应用程序--服务

win7则是右键计算机--管理--服务内和应用容程序--服务

打开服务有两种方法：

方法一：
1、可以进入目录C:WINDOWSsystem32，找到services.msc双击打开；

2、或按下Win+R打开运行，输入services.msc，确定；

方法二：
1、右键我的电脑，点击“管理”；

详细图文：http://www.xitongcity.com/jiaocheng/xp_content_4319.html