公益服务活动
A. 什么是公益服务
公益服务是指不以营利为目的，为全体人民提供有偿服务的行为。
定义
现代消费是一个比较偏重形象消费的时代，在商品消费过程中顾客越来越重视人格形象、公益形象。为了满足顾客的公益化消费心理需要，企业应该经常策划、开展公益服务活动。 公益服务是社会组织为了强化道德人格形象，立足于人道主义精神或者构建和谐社会理念，在本职岗位之外为公众提供无偿服务的过程。 松下幸之助：“如果您为顾客的满意而殚精竭虑、艰苦奋斗,您的事业肯定兴旺发达。”
编辑本段公益服务的策划
慈善活动的策划
策划企业的慈善活动，主要包括两个方面的内容：一是选择富有道德色彩和社会正义感的资助对象，二是确定既有道德意义又有宣传效果的方法。 慈善活动的资助对象一般宜选择孤寡老人、失去家庭温暖的少年儿童、丧失劳动能力的成年人以及有其他特殊困难的社会成员，如贫困学生、见义勇为致残者。 慈善活动的方式要强调实效性，切实帮助困难者解决实际问题，可选择的方式主要有：对于偶遇生活困境而能迅速摆脱困难的人，企业可以策划专题性的慈善活动，一次性捐助钱款或物质给困难者；对于短期内无摆脱困境的人，如少年儿童、贫困老人，企业可以建立慈善工程，组织员工以企业名义与困难者结成帮困对子，长期帮助困难者；对于具有普遍意义的某一类需要资助的人群，企业应该积极参与甚至发起、组织主题性的慈善基金会，以专项慈善资金的形式，定期开展慈善性捐资帮困活动。慈善活动的具体方式确定以后，还应进行专题策划，以增强企业慈善活动的社会影响力，塑造企业的公益形象。
市政公益建设活动的策划
企业除了遵守法律政策、按章缴纳税款外，还应积极参与市政公共事业的建设，协助政府共同解决市政建设问题。企业参与市政公益建设活动的途径有很多种，常见的主要有以下几种： 第一、独家捐资建设某项市政建设工程，如桥梁、道路、公共交通候车亭、公益性娱乐休闲活动场所、市政雕塑工程等。 第二、与政府有关部门共同出资兴建某项具有特殊意义的市政工程，如市政纪念碑、城市标志工程等。 第三、出资维护市政工程项目。 第四、设立专项基金，供政府有关部门奖励市政工程项目设计、规划、建设与维护方面的有功人员。
解决社会问题的活动的策划
关注和解决社会问题，稳定社会秩序，为人们创造一个和谐文明的社会环境，不仅有利于社会的健康发展，而且有利于企业的繁荣，为企业自身的生存与发展创造良好的外部条件。 企业可以参与解决的社会问题主要有：社会治安问题、社会发展问题（如现在的职工下岗问题）、环境污染问题、市容市貌的污染问题、野生动植物保护问题等。 企业参与解决社会问题的方式，由于职权的限制，不同于政府职能部门，在操作上可选择的方式主要有以下几种。 第一、协助式解决，即企业派遣部分员工协助政府有关职能部门解决某些突击性的社会问题。 第二、活动式解决，对一些大众性社会问题，如环境卫生问题，企业在休息时间组织员工到公共场所开展活动，直接解决社会问题。 第三、资助式解决，企业可以设置专项基金，以“×××杯”形式资助有关部门解决问题，或资助新闻媒介对各种社会问题的曝光或报道，以形成人人喊打的局面，推动问题的解决。 第四、服务式解决，对于那些因社会变迁引发的社会问题，企业应该为相关公众提供服务，如为下岗者提供职业培训服务，从而缓解社会问题。 此外，企业的公益性社会行为还有：开展公益广告宣传、推广科学生活方式的活动、社会性的文化仪式活动等，它们都能以自己特殊的形式展示企业热爱社会、关心公众、乐于奉献的良好形象。
B. “一般社会公益活动”包括哪些
1、一般型公益文化活动，如广场文化活动、艺术节、文化宣教等。
2、捐助型公益文化活动，如慈善拍卖、义演、主题捐赠等。
3、高雅型公益文化活动，如诗会（朗诵）、读书会、书画展等。
4、竞赛型公益文化活动，如歌咏比赛、征文比赛、书画比赛等。
5、交流型公益文化活动，如城乡交流、城市交流、国际交流等。
6、名人主导型公益文化活动，如社会名流、政要、热点人物参加的文化活动等。
7、只要有心，处处公益。你可以参加各种活动，不一定要捐很多钱，勇敢扶起老爷爷老奶奶，扫扫地，常回家看看，为人指路也可以啊！当然，有能力可以加入各种组织，做一名志愿者也不错！
8、助学，清扫垃圾，制止不文明现象，协助维持公共秩序，在公交车上提倡大家给老弱病残孕和带小孩的乘客让位。 这些都是公益活动。
(2)公益服务活动扩展阅读
公益从字面的意思来看是为了公众的利益，它的实质应该说是社会财富的再次分配。公益活动是指一定的组织或个人向社会捐赠财物，时间，精力和知识等活动。公益活动的内容包括社区服务，环境保护，知识传播，公共福利，帮助他人，社会援助，社会治安，紧急援助，青年服务，慈善，社团活动，专业服务，文化艺术活动，国际合作，等等。
公益精神就是愿意为改善“公域”部分而奉献努力的精神。
公益活动几乎都是由单位，学校等各个场所组织的，义务植树，义务大扫除，爱心满世界志愿者，献血，捐款/捐物、爱心助学（王安迟）、关爱失独（狐视眈眈）是很常见的公益活动。但是，这些也是一份爱心，一份帮助别人的希望。
社会公益事业是中国优良传统的延续，是构建社会主义和谐社会的内在要求。
随着市场经济的发展，在众多取得丰裕经济收益的成功企业家中，逐渐涌现出一批富有社会责任感和公益道德心的人。他们重新思考生命的意义，重新定义企业使命。他们以企业家的才能去做慈善家，以公民的责任去做公益活动家，由此参与社会的自我治理，从而复兴和深化民间公益传统。
他们身体力行“经世济民，以人为本，义利兼顾”的经营之道，因而取得经济效益与社会效益的双赢。在他们的眼中，公益，是每个企业必尽的责任；公益，是每个企业家应有的良知。
C. “一般社会公益活动”包括哪些
一般社会公来益活动包括源:社区服务，环境保护，知识传播，公共福利，帮助他人，社会援助，社会治安，紧急援助，青年服务，社团活动，专业服务等等。
公益活动可以概述为直接或间接地为经济活动、社会活动和居民生活服务的部门、企业及其设施。主要包括自来水生产供应系统、公共交通系统、电气热供应系统、卫生保健系统、文化教育系统、体育娱乐系统、邮电通讯系统、园林绿化系统等
D. 什么是公益服务如何分类
公益服务是指不以营利为目的，为全体人民提供有偿服务的行为。
现代消费是一个比较偏重形象消费的时代，在商品消费过程中顾客越来越重视人格形象、公益形象。为了满足顾客的公益化消费心理需要，企业应该经常策划、开展公益服务活动。
公益服务是社会组织为了强化道德人格形象，立足于人道主义精神或者构建和谐社会理念，在本职岗位之外为公众提供无偿服务的过程。
类别：
1.慈善活动
慈善活动的资助对象一般宜选择孤寡老人、失去家庭温暖的少年儿童、丧失劳动能力的成年人以及有其他特殊困难的社会成员，如贫困学生、见义勇为致残者。
2.市政公益建设活动
企业除了遵守法律政策、按章缴纳税款外，还应积极参与市政公共事业的建设，协助政府共同解决市政建设问题。企业参与市政公益建设活动的途径有很多种，常见的主要有以下几种：
第一、独家捐资建设某项市政建设工程，如桥梁、道路、公共交通候车亭、公益性娱乐休闲活动场所、市政雕塑工程等。
第二、与政府有关部门共同出资兴建某项具有特殊意义的市政工程，如市政纪念碑、城市标志工程等。
第三、出资维护市政工程项目。
第四、设立专项基金，供政府有关部门奖励市政工程项目设计、规划、建设与维护方面的有功人员。
3.解决社会问题的活动
关注和解决社会问题，稳定社会秩序，为人们创造一个和谐文明的社会环境，不仅有利于社会的健康发展，而且有利于企业的繁荣，为企业自身的生存与发展创造良好的外部条件。
企业可以参与解决的社会问题主要有：社会治安问题、社会发展问题（如现在的职工下岗问题）、环境污染问题、市容市貌的污染问题、野生动植物保护问题等。
企业参与解决社会问题的方式，由于职权的限制，不同于政府职能部门，在操作上可选择的方式主要有以下几种。
第一、协助式解决，即企业派遣部分员工协助政府有关职能部门解决某些突击性的社会问题。
第二、活动式解决，对一些大众性社会问题，如环境卫生问题，企业在休息时间组织员工到公共场所开展活动，直接解决社会问题。
第三、资助式解决，企业可以设置专项基金，以“×××杯”形式资助有关部门解决问题，或资助新闻媒介对各种社会问题的曝光或报道，以形成人人喊打的局面，推动问题的解决。
第四、服务式解决，对于那些因社会变迁引发的社会问题，企业应该为相关公众提供服务，如为下岗者提供职业培训服务，从而缓解社会问题。
此外，企业的公益性社会行为还有：开展公益广告宣传、推广科学生活方式的活动、社会性的文化仪式活动等，它们都能以自己特殊的形式展示企业热爱社会、关心公众、乐于奉献的良好形象。
E. 公益活动的形式有哪些
1、体育赞助
体育活动拥有广泛的观众，往往也是新闻媒体报道的对象，对公众的吸引力比较大。因此，赞助体育活动，往往是社会组织公益活动的重要选择。常见的有赞助某一项体育运动、赞助某一次体育比赛和赞助体育设施的购置等多种方式。
2、文化赞助
文化生活是社会生活的重要内容之一。组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以促进文化事业的发展，丰富公众的生活内容，而且可以培养与公众的良好感情，大大提高组织的知名度。
这类赞助方式有：一是对文化活动的赞助,如对大型联欢晚会、文艺演出、电视节目的制作和电影的拍摄等赞助。二是对文化事业的赞助,如对科学与艺术研究、图书的出版和文化艺术团体等赞助。
3、教育赞助
教育是立国之本，发展教育事业是国家的基本战略。社会组织赞助教育事业，不仅有利于教育事业的发展，而且有利于融洽社会组织与教育单位的关系，有利于组织的人才招聘与培训，有利于树立社会组织关心社会教育的良好形象。常见的赞助方式有：
赞助学校的基本建设。如图书馆、实验楼等的建设，或者为贫困地区建校办学、修缮校舍或场地；
赞助学校专项经费。如专项科研基金和设立奖学金等；
赞助教学用品。如设备、器材和图书资料等。
4、学术理论
各种学术理论研究活动，有的是直接服务于整个社会的，有的是某些社会生产技术的发展战略研究，组织可以自己设立机构，也可以长期支持某些学术研究机构的研究活动。社会组织赞助学术理论活动，既可以利用学术理论活动在公众中的影响，提高社会组织的知名度，又有利于得到专家的咨询和建议，从而改进社会组织的工作。
5、福利慈善
赞助社会福利和慈善事业，是指组织通过出资参加社区市政建设，为各种需要社会照顾的人提供物质帮助和开展义务服务活动等措施。对社会承担义务和责任，既有利于组织搞好与社区、政府和公众的关系，又有利于扩大组织的影响。
常见的赞助社会福利和慈善事业形式有赞助养老院、福利院、康复中心、公园、少年宫,在一些地区或单位遭受灾难时提供资助，出资修建社区马路、天桥以及公益中国爱心满世界赞助残疾人事业等。
(5)公益服务活动扩展阅读：
组织要使开展的公益活动取得成功，必须认真地搞好策划工作，具体步骤如下：
1、制订赞助政策
根据组织的公众关系现状、目标、政策和经济能力，决定年度公益活动赞助金额，制订切实可行的赞助政策。
2、传播赞助信息
公共关系人员应该把组织的赞助政策，通过适当的传播渠道和传播方式，传递给可能向本组织提出赞助要求的单位。
3、确定赞助对象
1）掌握赞助对象情况。包括赞助对象业务内容、社会信誉、公众关系、面临问题等，以便有选择地进行赞助。
2）了解赞助项目情况。包括项目提出的背景，对公众的影响力，项目所需花费的财力、人力与物力情况，以及操作实施过程中可能出现的困难和问题等。
3）进行成本效益分析。即进行赞助成本（组织付出的全部财力、人力、物力）与综合效益（赞助活动可能获得的经济效益与社会效益）进行分析比较。
4）认真确定赞助对象。社会组织的赞助活动应纳入科学管理的轨道，即以本组织的公共关系目标、本组织面对的社会环境为出发点，按照有利于组织综合效益提高的原则，充分考虑多方面利益，协调平衡，确定赞助对象,防止盲目赞助或因个人主观感情色彩而影响赞助。
4、沟通赞助对象
已经批准确定的赞助对象，要及时通知对方，做好实施准备。对不能满足或者不能全部满足赞助要求的对象，应该坦率相告，诚恳解释原因，争取互相理解。
参考资料：
公益活动--网络
F. 公益活动包括哪些内容
公益活动的内容包括社区服务，环境保护，知识传播，公共福利，帮助他人，社会援助，社会治安，紧急援助，青年服务，慈善，社团活动，专业服务，文化艺术活动，国际合作。
1、慈善，指对人关怀而有同情心，仁慈而善良。慈善是一项活动。
2、社区服务，是指政府、社区居委会以及数字社区等其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。
3、公共福利，是社会福利的重要项目，它是国家和社会为满足全体社会成员的物质及精神生活基本需要而兴办的公益性设施和提供的相关服务。
4、社会援助，援助内容有法律援助、财政援助、医疗援助、教育援助、生活援助、住房援助、家庭援助等等。
5、专业服务可以分为生产者专业服务和消费者专业服务，包括： 法律服务；会计、审计和簿记服务；税收服务； 咨询服务等。
(6)公益服务活动扩展阅读：
1、公益活动是阳光型的活动，所以从开始到结束都应该在阳光下运行，只有阳光的才是健康的、才能是持续不断发展的。
2、周密策划细致做事，抱着如履薄冰心态做每一件善事，避免不必要的失误和伤害，让公益慈善事业影响最大化、爱心功利主义最大化。
3、建立规范的爱心公益活动流程可以节省人力物力并避免混乱，以最少爱心的投入获得最大的爱心产出，也是保证透明原则实现的重要一环。
4、组织开展公益活动，体现了组织助人为乐的高贵品质和关心公益事业、勇于承担社会责任、为社会无私奉献的精神风貌，能够给公众留下可以信任的美好印象，从而赢得公众的赞美和良好的声誉。
G. 公益活动的意义是什么呢
公益活动的意义：
体现了组织助人为乐的高贵品质
展示了关心公益事业、勇于承担社会内责任、容为社会无私奉献的精神风貌
留下可以信任的美好印象
赢得公众的赞美和良好的声誉
为组织树立起关心社会公益事业、具有高度社会责任感的良好形象
有利于提高组织的知名度和美誉度
拓展知识
公益活动是从长远着手，出人、出物或出钱赞助和支持某项社会公益事业的公共关系实务活动。公益活动的宣传是目前社会组织特别是一些经济效益比较好的企业，用来扩大影响，提高美誉度的重要手段。
H. 公益活动包括哪些
公益活动就是有利于社会，他人的各种活动，大致可以分为环保、节能、版教育、助学、权扶贫、救灾、心理健康、社区服务等等种类。社会上有许多热心于公益活动的社团，可以选择参与，比如捐资助学，资助山区贫困儿童，上街宣传爱清洁讲卫生等。
拓展资料：
1.公益活动是组织从长远着手，不计眼前利益，出人、出物或出钱赞助和支持某项社会公益事业的公共关系实务活动。公益活动是社会组织，特别是一些经济效益比较好的企业用来扩大影响、提高美誉度的重要手段。
2.面向社会、形式多样的社会公益活动，对于扩大团组织的社会影响，培养团员青年的社会公德，促进社会良好风气的形成都具有积极的意义。
3.如新年、春节期间的拥军优属活动；全国植树节期间的绿化厂区、村庄活动；“六一”儿童节期间的为少年儿童做好事活动；“七一”和“十一”期间的慰问老干部、老党员、老英雄、老模范活动等。
I. 一般社会公益活动包括哪些呢
社会公益活动包括：
1、体育赞助
体育活动拥有广泛的观众，往往也是新闻媒体报道的对象，对公众的吸引力比较大。因此，赞助体育活动，往往是社会组织公益活动的重要选择。
2、文化赞助
文化生活是社会生活的重要内容之一。组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以促进文化事业的发展，丰富公众的生活内容，而且可以培养与公众的良好感情，大大提高组织的知名度。
3、教育赞助
常见的赞助方式有：
赞助学校的基本建设。如图书馆、实验楼等的建设，或者为贫困地区建校办学、修缮校舍或场地；
赞助学校专项经费。如专项科研基金和设立奖学金等；
赞助教学用品。如设备、器材和图书资料等。
4、学术理论
社会组织赞助学术理论活动，既可以利用学术理论活动在公众中的影响，提高社会组织的知名度，又有利于得到专家的咨询和建议，从而改进社会组织的工作。
5、福利慈善
赞助社会福利和慈善事业，是指组织通过出资参加社区市政建设，为各种需要社会照顾的人提供物质帮助和开展义务服务活动等措施。
6、爱心传递
全名名称《公益中国爱心满世界》慈善机构成立，首次亮相是在北京朝阳剧场举行了一场别开生面的庆六一大型晚会，由中央电视台著名主持人倪萍主持，更有众多影视明星和著名书画家到场助兴，并奉献爱心。
7、植树造林
比较知名的植树公益活动是“百万森林”，由气候组织联合中国绿化基金会、联合国环境规划署共同发起，百万森林项目由线上和线下两部分组成，分别为“减碳行动”和“我要1棵树”，简称“减碳赠树”， 目标是种植百万沙棘树，以每个贫困农户家庭5亩 （每亩400块）的援助标准， 帮助中国西部气候贫困地区人口改善生态环境、增加收入。
(9)公益服务活动扩展阅读：
公益目的
组织开展公益活动的目的，有两方面：
1、显示爱心，为本组织树立起关心社会公益事业、具有高度社会责任感的良好形象；
2、一次比商业广告更具说服力的宣传机会，有利于提高组织的知名度和美誉度；
因此，开展公益活动得到了有经济实力组织的普遍重视。
J. 什么是公益活动
公益从字面的意思来看是为了公众的利益，它的实质应该说是社会财富专的再次分配。公益活动是指一属定的组织或个人向社会捐赠财物，时间，精力和知识等活动。公益活动的内容包括社区服务，环境保护，知识传播，公共福利，帮助他人，社会援助，社会治安，紧急援助，青年服务，慈善，社团活动，专业服务，文化艺术活动，国际合作，等等。
公益活动是从长远着手，出人、出物或出钱赞助和支持某项社会公益事业的公共关系实务活动。公益活动的宣传是目前社会组织特别是一些经济效益比较好的企业，用来扩大影响，提高美誉度的重要手段。公益精神就是愿意为改善“公域”部分而奉献努力的精神。
(10)公益服务活动扩展阅读：
公益活动的目的，组织开展公益活动的目的，有两方面：
1、显示爱心，为本组织树立起关心社会公益事业、具有高度社会责任感的良好形象；
2、一次比商业广告更具说服力的宣传机会，有利于提高组织的知名度和美誉度；
因此，开展公益活动得到了有经济实力组织的普遍重视。