什么是服务产品

A. 什么是服务市场营销

B. 服务与产品有什么区别

一、性质不自同

1、服务：服务一般是无形的，为别人做事，满足别人需要。

2、产品：产品是有形的，作为商品提供给市场。

二、特点不同

1、服务：不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。

2、产品：被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。

三、分类不同

1、服务：按照服务对象、服务有形无形划分。

2、产品：产品一般可以分为五个层次，即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。

C. 什么是服务产品模型

服务抄是发生于顾客与提供服务之组织的袭服务人员，硬件资源，或系统等组合之间的活动。服务产品就是这些获得组成的过程或结果性活动。为研究这些活动和客户满意之间的关系，就需要研究服务产品这些活动对客户满意的影响，在理论上，就将这些活动称之为模型研究。
因此，服务产品模型是指在服务制造与传递过程中所牵涉到的所有活动（或称之为变量）之间的互动关系，可称之为服务产品模型。研究此模型的目的是了解影响客户满意度的因素及其强度等。

D. 商旅业务是什么，提供了哪些服务产品

商旅服务是中国电信利用强大的品牌、客户和信息资源，依托号码百事通118114/114语音平回台答和互联网平台，面向公众和政企客户提供的包含订票、订房、订餐、旅游、商旅管理相关功能的服务产品。
电信商旅服务包含以下服务功能：
1、机票预订：航班查询、机票预订、上门送票（或机场取票)、退、改签。
2、酒店预订：酒店查询、酒店预订、预订取消。
3、餐馆预订：餐厅（美食）信息查询、餐位预订、预订取消。
4、旅游预订：订票、订房、订餐、租车、旅游景点推荐、门票预订。

E. 阿里巴巴的产品和服务是什么啊

阿里巴巴网（B2B
诚信通）
淘宝网（B2C）
支付宝（第三方支付平台）

F. 什么叫服务理念

服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形版产品权中可以转变成具体的产品特征和规格，同时这些产品特征和规格也是产品生产、产品完善和产品营销的基础。但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
任何服务理念都必须能够回答出以下问题：
服务企业所提供的服务的重要组成要素是什么；目标分割市场、总体市场、雇员和其他人员如何认知这些要素；服务理念对服务设计、服务递送和服务营销的作用。在定义服务理念时需要考虑以下方面：
服务最终是由雇员提供的，特别是由那些与消费者发生交互作用的雇员所提供，所以服务企业的服务理念在满足消费者需求的同时还要满足雇员需求。从这个角度上讲，服务理念必须包括一套经由多数雇员一致同意的通用价值观。
服务企业在定义服务理念时还需要在服务设计、服务递送和服务营销方面做出以下努力：保证充足的商品补给、保证商品种类繁多、雇佣称职员工、将店址选择在交通便利的地段等。

G. 什么是《服务与商品分类表》

《服务与商品分类表》是用来确定所要注册的商品或服务应属哪一类，商标分为45个类别，版中国国内商标的注册原则是权一个商标在一类里注册算一件商标，提交一份申请表，即一表一类。一个商标在两类里注册就是两件商标，提交两份注册申请书，以此类推。一件商标可以在一个类中选择10项商品，10个以上，每增加一个商品，商标局加收加项费。

H. 产品支持服务是什么

所谓抄产品支持服务是指以实物产品为基础的行业，为支持实物产品的销售而向顾客提供的附加服务。

产品支持服务的内容非常广泛，如以提供服务的时间来分类，可分为售前服务、售中服务和售后服务三类。

售前服务是指产品销售之前向顾客提供的服务，如设计、咨询、产品介绍、迅速报价、容易联系等；

售中服务是指销售过程中提供的服务，包括热情接待、为顾客精心挑选产品、做操作使用的示范表演等；

售后服务是指产品售出后向顾客提供的服务，包括送货上门、安装、调试、维修、培训、提供信贷以及保证更换、实行三包等。

I. 什么是服务型产品

以下回答来自于北京诚力财务代理

服务产品是指不具有实体，而以各种劳务形式回表现出答来的无形产品。如旅游业、信息咨询、法律服务、金融服务等。服务是一方能够向另一方提供的基本上是无形的任何功效和利益，并且不导致任何所有权的发生。它的生产可能与某种有形产品密切联系在一起，也可能毫无联系。