it服务规划

『壹』 IT行业技术支持的职业规划

计算机是个应用很广的专业，也意味着你可以选择的发展方向很多，至于怎么选，回要看你的兴趣和价值观答。

还有，不要为了逃离痛苦而跳，而是要去追求快乐。
95%以上的跳槽是因为对现状不满，也就是为了逃离痛苦而跳槽。
接下来会发生什么呢？
跳到下一家公司，如果这家公司还在地球上，那它必然不会是完美的，于是，过不了多久，又会滋生出不满，在年轻气盛还跳得动的时候，你可能会继续跳，在过了职业峰值缺乏跳槽的资本时，就开始浑浑噩噩地度日，只等退休那一天快点到来，或者，被公司干掉，再或者，公司也不存在了。
以上所有过程，都发生在你人生最美好的青年期和中年期；
以上所有过程，你都是痛苦的；
也就是说，你的整个人生几乎就是痛苦的！
这是你想要的人生吗？

问题出在哪里呢？出在跳槽的原因。
跳槽，应以追求快乐为目的，而非逃离痛苦。
逃离痛苦，痛苦必然尾随你而来。那么，怎样才是追求快乐的跳槽呢？
我们选择一份工作，是为了实现个人价值、追求人生的幸福和成功，关注点是在行业、公司、职务等要素的整合，是否与你的职业定位、发展通路相吻合。也就是说，有清晰目标的理性选择，才是快乐的跳槽。

『贰』 IT职业规划`

IT行业就是需要不断学习的行业。该行业发展迅速，人才辈出，因此在此行业从业者能够随时随地的接触到最新的资讯，了解到最新的技术，不断的充实自己，跟上时代的发展。
可以去专门电脑学校看看

『叁』 IT部门年度计划

IT年度计划范文是没用的，大概给你讲讲吧。
1、首先你要摸清公司现有的的IT现状，特别是你要负责的那三个内容。如果你很清楚，可以写计划化了；如果不清楚，先去调研吧。等调研好了，就把公司现状写在计划开头吧。
2、找出最严峻那一项先做，一般都是硬件。如果硬件没问题，那就考虑软件，看看什么该买，什么该换。准备什么时候开始，计划什么时候结束，可以达到什么效果。记住，信息化是烧钱的地方，所以一定要言之有物。如果你调研的详细，甚至可以按上一年度的IT支出做一份年度预算出来。
3、“消费者会员信息管理”，这是大头。如果你们公司软硬件没太大的问题，那么这就要详细写了。如果没软件，就要花时间去采购、招标。如果有，那就要分析是否合适，是否要升级。
4、员工培训，这要按你们公司的员工水平来分析。一年要培训几次，找谁培训，大概费用。都要写清楚。
反正计划一定要写清楚原因——可能达到的效果——时间节点——预估的费用。有这些就不错了。至于日常维护什么的随手提一下就好，如果设备维护是外包的，那就多提一下外包的方式。
大概就这些吧，不过你是新组建的部门。那建议你随计划再上交一份IT管理制度吧。制度在网上可以找到范文，不外乎就是员工上网规范、日常维护的流程、关键数据的备份制度，机房的管理等。一份制度、一份预算，再加上计划就很完美了。
也就是第一年你写得麻烦，以后每年就写个当年主要项目计划和预算，就可以了。象软硬件维护、员工培训作为常态管理都可以写在制度里的，只要每年出个预算就OK。

『肆』 企业如何制定IT战略规划

是公司高层，还是CIO领导的IT部门，抑或是咨询公司？ 在十几年前，大部分企业的IT部门的职责就是买电脑、修电脑、为业务部门提供各种电脑及周边相关的服务，IT部门几乎不需要制定任何的IT规划。随着IT技术与业务的深度融合，IT部门在企业发展中的作用也越来越大，IT规划也就成为许多CIO需要思考的问题，许多问题也随之而来：是公司高层，还是CIO领导的IT部门，抑或是咨询公司？在ITValue社区，各行各业的CIO纷纷抛出自己的经验和看法。 在讨论如何制定IT战略规划前，首先要面对的问题是企业是否需要制定战略规划，不同的企业有不同的答案。IBM全球企业咨询服务事业部总经理文永生曾拜访过很多企业，这些企业都曾请麦肯锡等知名咨询公司做过相关的战略规划，但做完之后大部分企业都将规划束之高阁。 这其中的原因，有的是咨询公司所派遣顾问团队的行业洞察能力较弱，无法形成有指导意义的报告；有的是因为企业所在行业发展过于动态、难以看得长远，咨询项目做完后，调研报告也已经过时。文永生认为，企业是否应该制定IT规划，要看企业的业务能不能被规划，如果不能，那么即便做了IT规划也实现不了所期望的业务价值。 当然，无论企业业务是否能被规划，其IT规划的过程都可以协同大家对信息化形成统一的认知，以便发现未来工作的潜在合作者和隐藏的障碍点。通过IT规划的过程，也可以理清楚未来进行信息化建设的思路。 在ITValue社区中，CIO们在讨论中达成共识：IT战略一定程度需要服从并服务于企业战略，IT战略规划要最大程度的匹配企业战略。强生集团就是一个很好的例子。强生集团有很明确的商业战略规划，IT部门则根据经营策略调整IT战略，使IT变成一种提供系统支持、促进业务增长的能力驱动部门。 从2007年开始，强生制药亚太区IT部门设计研发了区域SOA平台，这个平台建立在支持共性关键业务流程的SAP ERP基础之上，以匹配业务部门的战略至2016年（这个平台的生命周期将在2016年左右结束）。到2014年再实施另一个IT项目，以替代现有项目平台。这就是强生亚太区CIO冯太川的IT战略，不但与业务战略相一致，而且业务部门可以知道到2016年的收益目标、产品渠道、市场规模、收益趋势、市场优势等。

『伍』 IT人员的职业规划应该如何做

怎么说呢，看你自己想干什么了，其实我也是搞程序的，但是现在小公版司都是要权的是网站的优化，本来我学的是软件开发，但是现在却搞优化，但是软件我还是不会放弃的，作为你的三个方向，编程编的好的话，以后会有个7-8千块吧，网络安全这个我就不知道了，数据库嘛，由于是oracle我觉得还是不错的，因为都说数据库比较难，但是我觉得无论是编程，网络安全，还是数据库都是不错的，对了编程一般都要会数据库

『陆』 IT的三年规划怎么规划

开发是基础，复但是IT也离不制开生活，离不开实际业务，需要产品、商品、广告等业务，开发本身不赚什么钱，除非你能做出更好的系统。所以开发的同时，必须有实际赚钱的产品或业务，让你的软件，或网站为你的产品业务服务。所以，二年打造信誉，一年寻找客户，发展第二产业。

『柒』 IT服务项目生命周期是如何划分的yunque365.com

根据 IT 服务项目的特点，将 IT 服务项目生命周期划分为项目启动、项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾五个阶段。这五个阶段既具有按顺序排列、又具有互相交叉的特点。五个阶段的关系见下图。

1项目启动

概述

项目启动是 IT 服务项目生命周期的起始阶段，为后续阶段所需要的决策提供基准，项目经理通过有效的组织方式开展启动工作，并考虑项目风险，确保以审慎的方式进行项目所要求的时间和工作量投入。

目的

项目启动的目的是使包括客户、第三方供应商、项目团队等在内的所有项目干系人，清楚项目要达到的目的、为何实施项目，初步确认如何实施项目以及他们在整个项目生命周期中的职责。项目经理通过管理项目启动阶段，为项目后续阶段奠定基础。

2项目规划

概述

项目规划是 IT 服务项目生命周期中紧随项目启动阶段的后续阶段，此阶段项目经理依据项目启动的输出，通过规划项目人员、资源、技术和管理流程开展规划工作，确保项目能够顺利执行。

目的

项目规划的目的是使包括客户、第三方供应商、项目团队等在内的所有项目干系人，详细明确如何实施项目以及他们在整个项目生命周期中的职责。项目经理通过管理项目规划阶段，为项目后续阶段奠定基础。

3项目执行和监控

概述

项目执行和项目监控是两个紧密相关的项目阶段，也是 IT 服务项目的具体实施阶段，项目经理通过有效的监控或变更方法开展工作，保证项目以计划设定或变更批准后的方式进行实施。

目的

项目执行和监控的目的是使包括客户、第三方供应商、项目团队等在内的所有项目干系人，在有效的执行跟踪、评估检查和变更控制下，按照服务级别协议和项目计划，持续改进地实施项目。项目经理通过管理项目执行和监控阶段，为项目收尾奠定基础。

4项目收尾

概述

项目收尾是 IT 服务项目生命周期标志结束的项目阶段，项目收尾阶段是由项目即将结束或项目由于某些明显原因不再可行而触发的，并且项目收尾的很多工作是并行进行的。

目的

项目收尾的目的是使包括客户、第三方供应商、项目团队等在内的所有项目干系人，清楚项目为何结束、如何结束以及他们在项目收尾中的职责。IT 服务项目经理通过管理项目收尾阶段，为项目结束进行标识。项目收尾通常包括项目正常收尾和项目终止两种类型。而从不同项目干系人划分，项目收尾可能包括客户项目收尾，第三方供应商项目收尾，IT 服务供应商内部项目收尾等。由于 IT服务项目的可延续性较强，因此在项目收尾阶段后可能会启动同一个 IT 服务项目的续签工作。在做IT服务项目的时候可以选择一款流程管理软件，如云雀运维这样的软件，可以对IT服务的整个流程进行监控，对运维事件进行整体把握，提高事件的运转效率。

『捌』 IT在公司日常维护流程和规划

IT日常工作抄规划：
1、IT日常工作就是袭要保证IT设备、IT网络的正常稳定工作。
2、检查服务器运行情况。域服务器、ERP服务器、文件服务器、邮箱服务器十分重要，检查这些服务是否受到攻击，出入访问是否正常。
3、做好每天的IT工作记录。不管是修改了服务器的相关事项，还是修改了终端电脑的相关参数，又或者哪里出现了故障，都要做好相应的记录工作。为以后管理或者有数据可查能提供重要的数据支持。

『玖』 IT外包服务规划

下面是标准,试一试吧. 都是要当头的人了,这方面得加强啊.
也可以参考一下这个链接: http://www.btiicn.com/moban/softserv.htm
8 项目开发计划
编制项目开发计划的目的是用文件的形式，把对于在开发过程中各项工作的负责人员、开发进度、 所需经费预算、所需软、硬件条件等问题作出的安排记载下来，以便根据本计划开展和检查本项目的开 发工作。编制内容要求如下：
8.1引言
8．1．1编写目的
8.1．2背景
8．1．3定义
8．1．4参考资料
8．2项目概述
8．2．11作内容
8．2．2主要参加人员
8．2．3产品及成果
8．2．3．1程序
8．2．3.2文件
8．2．3.3服务
8．2．3.4非移交产品
8．2．4验收标准
8. 2． 5完成项目的最迟期限
8.2.6本计划的审查者与批准者
8．3实施总计划
8．3.1工作任务的分解
8．3.2接口人员
8．3.3进度
8．3.4预算
8．3.5关键问题
8．4支持条件
8．4．1计算机系统支持
8.4.2需要用户承担的工作
8.4.3需由外单位提供的条件
8．5专题计划要点

附录B
项目开发计划的编写提示
（参考件）
B．1引言
B．1．1编写目的
说明编写这份项目开发计划的目的，并指出预期的读者。
B．1．2背景
说明：
a．待开发的软件系统的名称；
b．本项目的任务提出者、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络；
C．该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。
B．1．3定义
列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。
B．1．4参考资料
列出用得着的参考资料，如：
a．本项目的经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文；
b·属于本项目的其他已发表的文件；
C．本文件中各处引用的文件、资料，包括所要用到的软件开发标准。 列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位，说明能够得到这些文件资料的来源。
B．2项目概述
B．2．1 工作内容
简要地说明在本项目的开发中须进行的各项主要工作。
B．2．2主要参加人员
扼要说明参加本项目开发工作的主要人员的情况，包括他们的技术水平。
B．2．3产品
B．2．31程序
列出需移交给用户的程序的名称、所用的编程语言及存储程序的媒体形式，并通过引用有关文件， 逐项说明其功能和能力。
B．2．3．2文件
列出需移交给用户的每种文件的名称及内容要点。
B．2．3．3服务
列出需向用户提供的各项服务，如培训安装、维护和运行支持等，应逐项规定开始日期、所提供支持 的级别和服务的期限。
B．2．3．4非移交的产品
说明开发集体应向本单位交出但不必向用户移交的产品（文件甚至某些程序）。
B．2．4验收标准
对于上述这些应交出的产品和服务，逐项说明或引用资料说明验收标准。
B·2·5完成项目的员迟用限
B．2．6本计划的批准者和批准日期
B．3实施计划
B．3．1工作任务的分门与人员分工
对于项目开发中需完成的各项工作，从需求分析、设计、实现、测试直到维护，包括文件的编制、审批、打印、分发工作，用户培训工作，软件安装工作等，按层次进行分解，指明每项任务的负责人和参加人员。
B．3.2 接口人员
说明负责接口工作的人员及他们的职责，包括：
a .负责本项目同用户的接口人员；
b．负责本项目同本单位各管理机构，如合同计划管理部门、财务部门、质量管理部门等的接口人员；
c.负责本项目同各分合同负责单位的接口人员等。
B．3．3进度
对于需求分析、设计、编码实现、测试、移交、培训和安装等工作，给出每项工作任务的预。定开始日期、完成日期及所需资源，规定各项工作任务完成的先后顺序以及表征每项工作任务完成的标志性事件（即所谓“里程碑”）。
B．3.4预算
逐项列出本开发项目所需要的劳务（包括人员的数量和时间）以及经费的预算（包括办公费、差旅费、机时费、资料费、通讯设备和专用设备的租金等）和来源。
B．3.5关键问题
逐项列出能够影响整个项目成败的关键问题、技术难点和风险，指出这些问题对项目的影响。
B．4支持条件
说明为支持本项目的开发所需要的各种条件和设施。
B．4．1计算机系统支持
逐项列出开发中和运行时所需的计算机系统支持，包括计算机、外围设备、通讯设备、模拟器、编译 （或 汇编）程序、操作系统、数据管理程序包、数据存储能力和测试支持能力等，逐项给出有关到货日期、 使用时间的要求。
B．4．2需由用户承担的工作
逐项列出需要用户承担的工作和完成期限。包括需由用户提供的条件及提供时间。
B．4.3由外单位提供的条件
逐项列出需要外单位分合同承包者承担的工作和完成的时间，包括需要由外单位提供的条件和提 供的时间。
B．5专题计划要点
说明本项目开发中需制订的各个专题计划（如分合同计划、开发人员培训计划、测试计划、安全保密 计划、质量保证计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装计划等）的要点。