服务管理办法
『壹』 服务行业的管理方法有哪些
托管式管理：
随着新的连锁服务行业的不断出现，一些专业化的餐饮管理公司应时而生，于是，托管式的管理便被很多服务行业引入进来。作为第三方管理的托管公司的出现，是服务行业专业化分工的必然结果。
“自治”管理。服务行业人员，不论是大堂经理、前厅经理也好，还是前台的服务员、后台的操作员也罢，他们很多出身相似，或者是来自于同一个群体——农村打工一族。因此，在管理服务行业人员时，如果能采取“自治”的方式，开展自我管理，往往能够起到更好的推动效果。
人性化管理：
服务行业的人员很多都是出身农村，他们有着不同寻常的生活和工作压力，因此，在管理当中，如果能够给予他们人性化的管理方式，则更容易受到他们的欢迎和青睐，他们更喜欢潜移默化、和风细雨式的管理方式。
以教代“管”：
作为服务行业的人员，过于追求“高压”管理，限于他们的经历、心理承受能力等，他们往往难以接受，甚至采取“软抵抗”等拒绝执行，因此，曲径通幽，通过以教代“管”，采取教的形式，不断地给他们“洗脑”，让他们接受酒店的管理理念、方法等，倒不失为一种较为有效的方法。
制度化管理是服务行业人员管理的基础和保障，一个没有章法的服务行业注定会在经营管理当中破绽百出，从而难以做强、做大。因为在所有的竞争要素当中，人的因素是第一位的，作为以服务水准高低为“卖点”的服务行业人员只有高举制度管理的大旗，管理出效益才能真正地得以体现。
『贰』 实施办法和管理办法的区别
管理办法与管理规定的区别
办法指一种应用写作的法规性公文文件。
特点
(1)办法的法规约束性侧重于行政约束力。
(2)办法的条款都具体、完整，不能抽象笼统。规定是强调预先(即在行为发生之前)和法律效力，用于法律条文中的决定。规定是用于特定规范内工作和事务制定具有约束力的行为规范。
特点
1.从针对的问题和涉及的对象看，它们都是针对带有一般性和普遍性的问题，涉及的是大多数的人和事，并非少数或特定的人和事。
2.从约束力和法定效力看，它们都具有极强的强制约束力，它们的效力是由法定作者的法定权限与规范的公文内容决定的，包括效力所及的时间、空间、人员、机关等等。
3.从产生程序看，它们产生的程序极为严格和规范，需要履行严格的审批手续和正式公布的程序。
4.从公文语言的使用看，它们要求运用语言要讲究高度的准确、概括、简洁、通俗、规范。
5.从效用原则看，一般实行“不溯既往”和“后法推翻前法”的原则，即公文效力所及只对文件正式成立后发生的有关人和事;与其规定不一致的“旧文件”即行废止，以新文件为准
规定的分类 大致可以分为方针政策性和具体事宜性两种。
范文：
物业服务收费管理办法【1】
第一条为规范物业服务收费行为，保障业主和物业管理企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》和《物业管理条例》，制定本办法。
第二条本办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。
第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业管理企业;鼓励物业管理企业开展正当的价格竞争，禁止价格欺诈，促进物业服务收费通过市场竞争形成。
第四条国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门负责全国物业服务收费的监督管理工作。
县级以上地方人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。
第五条物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。
第六条物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。
『叁』 商业银行服务价格管理办法的管理办法
2014年2月14日，中国银监会、国家发展改革委令2014年第1号公布《商业银行服务价格管理回办法》。该《答办法》分
总则；
政府指导价；
政府定价的制定和调整；
市场调节价的制定和调整；
服务价格信息披露；
内部管理；
服务价格监督管理；
附则7章38条。
『肆』 船员服务簿的管理办法
1、自2002年10月1日起，中华人民共和国海事机构对因违反水上交通安全管理法规受专到海事行政处罚的船员、船舶安属全检查存在缺陷的当事船员或实际操作作检查不合格的船员实施违法记分管理，在船员服务簿“主管机关签注（—）栏”加盖“船员违法记分专用章”并填上分值。在每一公历年的记分周期期满时，分值累加满15分的船员，必须经强制培训、考试后，记分分值方可重新起算。
2、《船员服务簿》“任解职记载”栏的各项内容，都必须正确无误，不得谎报或涂改。
3、船长应负责填写的栏目应认真负责。
4、签发机关如发现谎报或涂改任解职记载的各项内容，可回收、注销该《船员服务簿》，责令该船员写出检查报告后，方准申请新的《船员服务薄》。并可同时对该船员进行相应的处罚。
『伍』 办税服务厅管理办法
第一条 为规范和加强办税服务厅管理，提高纳税服务水平，根据《中华人民共和国税收征收管理法》及其实施细则等有关规定，制定本办法。
第二条 本办法所称办税服务厅，是指税务机关为纳税人、扣缴义务人集中办理涉税事项，提供纳税服务的机构和场所。
第三条 税务机关应当根据税源分布和税收征管工作需要，本着便利纳税人、降低征纳成本的原则，合理设置办税服务厅。提倡国税局、地税局共建办税服务厅。
第四条 税务机关要加强办税服务厅建设，优化税收业务流程，深化信息技术应用，创造良好办税环境，合理配置人力资源，提高办税服务的质量和效率。
第五条 办税服务厅应当按照规范、便捷、高效、文明的原则为纳税人提供优质服务，提高纳税人的税法遵从度和满意度。
第六条 纳税人、扣缴义务人向税务机关申请办理的各类涉税事项，除法律法规另有规定的以外，由办税服务厅统一受理。
第七条 办税服务厅的主要职责是：
（一）办理纳税人、扣缴义务人税务登记事项；
（二）办理纳税申报、认证、税款征收等事项；
（三）办理发票发售、代开、审验、缴销等发票管理事项；
（四） 实施税务违法的简易处罚；
（五）开展纳税咨询，提供办税辅导；
（六）公开涉税事项，宣传税收政策；
（七）受理涉税审批申请，办理备案事项；
（八）办理其他相关事项。
第八条 各省税务机关应当结合实际建立健全办税服务厅岗责体系，统一规范办税服务厅岗位设置，明确工作职责和工作流程。
第九条 税务机关应当加强办税服务厅与相关单位、部门的业务衔接，不断优化业务流程，明确各环节办结时限，切实提高办税效率。
第十条 办税服务厅要推行办税公开，通过公告栏或电子显示屏、触摸屏等设施公开税收政策、办税程序、服务承诺、税务行政收费项目、税务违法处罚标准、办理时限、办公时间、咨询和投诉举报电话等应公开事项。
第十一条 办税服务厅应当提供以下服务：
（一）导税服务。引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项；辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施，解答纳税人办税咨询。
（二）全程服务。税务机关受理纳税人涉税审批事项，应当按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求办理。
（三）限时服务。纳税人涉税审批申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按要求提交全部补正申请材料的，应当受理申请，并即时办结或限时办结；对申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当一次性告知申请人需要补正的全部内容。
四）延时服务。对下班时正在办理的涉税事项，可适当延长工作时间办理完成。
（五）预约服务。根据纳税人的合理需求，办税服务厅可与纳税人约定适当时间办理涉税事项。
（六）提醒服务。及时提醒纳税人在法定时限内履行纳税义务或告知纳税人相关的税收政策，避免纳税人因工作疏忽或不了解税收政策变化而受到不必要的行政处罚。
第十二条 具备条件的地区应当积极推行以下服务：
（一）网上办税。税务机关应当建立和完善网上办税服务平台，通过网络为纳税人办理税务登记、申报缴税、报税认证、文书申请等涉税事项。
（二）联合办税。各级国税机关、地税机关应加强工作协作和信息共享，联合办理有关涉税事项。
（三）同城通办。税务机关应当充分发挥信息技术作用，实现纳税人不受地域限制，自主选择办税服务厅办理涉税事项。
第十三条 办税服务厅的环境建设应简洁实用、功能完善、布局合理、规范统一。
第十四条 办税服务厅一般设置办税服务区、咨询辅导区、自助办税区和等候休息区等功能区域，各地可结合实际进行调整。
第十五条税务机关应当积极创造条件，通过综合服务窗口统一办理各类涉税事项，为纳税人提供“一窗式”服务。条件暂不具备的，可设置综合服务、发票管理、申报纳税三类窗口或综合服务、发票管理两类窗口。
第十六条 办税服务厅应当设置公告栏、意见箱，提供自助办税设施、宣传资料、表证单书及填写范本、笔墨纸张及相关用品。具备条件的，可设置电子显示屏、触摸屏、排队叫号系统和服务质量评价系统等设施。
第十七条 各地应当根据国家税务总局规定，统一规范设置办税服务厅的外部标识和内部标识。
第十八条 税务机关应当加强办税服务厅日常管理，建立健全办税服务厅工作考核评价和监督机制，提高办税服务质量。
第十九条 办税服务厅要制定应急预案，建立健全突发事件应急处理机制，确保各项工作高效运转、安全运行。
第二十条 税务机关应当有计划地组织开展办税服务厅工作人员培训，不断提高其业务素质和服务水平。
第二十一条 税务机关应当合理配置办税服务厅人力资源，根据实际情况和工作需要建立激励机制。在干部交流、职务晋升、福利待遇、教育培训、表彰奖励等方面对办税服务厅工作人员予以适当倾斜。
第二十二条 办税服务厅工作人员要统一着装上岗，推行首问责任制，做到爱岗敬业、公正执法、业务熟练、服务规范、清正廉洁。
第二十三条 各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局根据本办法，制定具体实施办法。
第二十四条 本办法由国家税务总局负责解释。
『陆』 服务政策
我国海洋资料数据信息管理与服务的法规政策条例主要有《国家海洋局关于国家海洋局海洋资料管理和服务规定》、《海洋资料密级划分》、《海洋资料报送办法》、《海洋资料供应办法》 以及《海洋预报业务管理暂行规定》。
（一）法规政策及条例
1.《国家海洋局关于国家海洋资料管理和服务规定》
1986年，为加强国家海洋局系统海洋资料的管理和服务，实行集中统一领导，分级管理和服务，开发信息资源，服务四化建设的方针。《国家海洋局关于国家海洋资料管理和服务规定》明确了我国海洋局海洋资料管理与服务系统的组织结构、原则以及资料的使用要求。国家海洋资料中心是对全国、全局海洋资料实施有效集中管理的职能部门。它通过制订和监督海洋资料管理条例的执行，国内外海洋资料的收集、交换，建设和管理国家海洋资料数据库，开发和利用海洋资料资源，为全国和全局提供服务。
2.《海洋资料密级划分》
海洋资料涉及国家机密，属于保密范围。为使海洋资料既利于保密又便于使用，结合海洋工作的具体情况，国家海洋局制订了《海洋资料密级划分》管理办法。各种海洋资料的密级按其重要程度、获取手段、使用范围以及失密后危害大小的不同，分为绝密、机密、秘密和内部四种。同时，《海洋资料密级划分》还确定了有关军事部门下达的各种科研、调查任务书、计划和成果的密级，按下达单位的规定执行，中远海调查的各种资料随任务确定其密级，通过特殊手段获得的各种国外资料的密级按提供资料单位的规定等说明。
3.《海洋资料报送办法》与《海洋资料供应办法》
为使海洋资料能及时归档、整编、出版和服务，提高服务的时效，国家海洋局制订了《海洋资料报送办法》。《海洋资料报送办法》 明确规定了原始观测记录（包括原始照片、底片等）的报送和保存、报表编制份数和报送范围、报送时间、成果报送规定以及编制、报送要求。
《海洋资料供应办法》是一部有关海洋资料服务规定的法规，是在海洋资料的应用范围逐渐扩大，使用海洋资料的部门日益增多的背景下，为了更好地提升海洋资料服务工作而制定的办法。《海洋资料供应办法》规定国家机关、部队、企业、事业、院校和科研等单位均可为其服务对象。此外，还明确了海洋资料的供应职责，批准手续，借阅、抄录规定以及资料的使用要求。
（二）服务收费原则
《国家海洋局关于国家海洋资料管理和服务规定》 明确做出了服务收费的规定：国家海洋局系统各单位索取原始资料时，除资料产出部门需其提供的原始资料外的其他资料只收资料载体费和机时预费的一半；凡属国家海洋局计划外的项目，需用海洋资料时，需收取资料费和成本费（如资料载体费、机时费、复制费、邮寄费等）；凡各单位对外开展横向服务所需的原始资料，除资料费和成本费外，还应加收管理费；国家海洋资料中心和局属各单位在对外服务中，应将所收资料费的80％归还原始资料提供部门，80％纳入海洋资料基金等。
（三）海洋资料服务申请原则
“北海区海洋科学数据共享平台”网站中顾客指南规定，顾客需要对具体数据进行查询、浏览、下载等操作，需先注册为本站会员，在提交数据申请后，平台会根据不同的数据类别提供相应的发送方式。“东海区海洋科学数据共享平台”网站规定注册新顾客申请时规范填写，邮箱将会收到验证信息。
『柒』 管理办法中服务指导价怎么写进去
1，详情请咨询您当地的物价局最准确的。
2，法律，请参阅下列相关文件。
3，看物业服务合同，服务的范围一般包括：
1物业共用部位维修，养护和管理的公用部分（物业资料见附件三）;
2物业共用设施设备的运行，维修，养护和管理（物业共用设施设备的详细信息，请参阅附件IV）
物业共用部位和相关场地的环境卫生，垃圾收集，拆卸和运输及雨水，污水管道的疏通; BR /> 4。养护和管理的公共绿地;
5。车辆停放管理;
公共秩序维护，安全等事项的协助管理;
7。装饰装修管理服务;
物业档案资料管理。
，按照价格法的规定，政府价格主管部门的职责：制定价格，按照定价权限和范围，管理，监督和调节的价格。价格包括商品价格和服务价格。根据人民政府，内蒙古自治区订购第159号“内蒙古内蒙古自治区地区营业服务价格管理办法”，物业费价格，政府定价，政府指导价的管理范围。
二，根据该“通知”的公告（内蒙古自治区定价目录）（计价字[2003]第1号）提供授权的小区的物业服务，物业价格联盟民政局，市人民政府价格主管部门定价。乌兰察布市物业管理服务及收费实施办法“等级”的2O03共同的基础，工商局，建设局，乌兰察布市物业管理条例“国务院办公厅，国家发展和改革委员会，财政部，建筑，物业服务管理办法自治区计委，建设部“内蒙古自治区部，物业管理费暂行规定”，在深入调查研究，广泛听证会的基础上发展起来。因此，按照定价权限和范围制定的价格，实施价格管理，价格管理部门的责任，他们是不矛盾的。
『捌』 服务制度体系
实物地质资料服务制抄度体系与实物地质资料组织体系密切相关。国务院是实物地质资料服务制度的最高管理机构，负责制定《地质资料管理条例》；国务院管辖的国土资源部负责制定《地质资料管理条例实施办法》及《实物地质资料管理办法》及各办法配套的各项管理制度；国土资源部管辖的各省国土资源管理部门负责制定各省实物地质资料管理细则；国土资源部所属的中国地质调查局负责制定地质资料管理办法及地质调查资料接受保管和服务管理办法等地质调查资料的管理办法；其所属的国家实物地质资料馆及各地质调查中心负责制定本区域的实物地质资料管理办法，国家实物地质资料馆负责制定全国性的标准和技术要求；各行业主管部门负责制定适合本行业的管理办法及标准。目前除国务院和国土资源部国家层面的管理制度外，其他层面的管理制度还没有完全建立，如图5.3所示。
图5.3 实物地质资料服务管理制度体系
『玖』 服务器安全管理办法
服务器上的一些数据可能会被黑客入侵盗取，或者是被篡改，亦或者病毒入侵回，还有就是公司内答部人员泄露数据。
我们通常都是打开防火墙，安装杀毒软件，断网络，封机箱，但是这些往往都是存在漏洞的，杀毒软件一般都会在病毒入侵或者黑客入侵后做一些优化，打补丁。但这些方法并不能防止一些精通电脑的员工盗取机密数据。
但是运用一些防入侵软件，就可以防范于未然，在入侵时就启动阻挡的作用，比如LMDS最后一米数据安全，专门针对各种入侵可能，比如SDC沙盒可以防止内部人员泄露资料。