崗位職責設置
『壹』 員工崗位職責怎麼寫
1、根據工作任務的需要確立工作崗位名稱及其數量;
2、根據崗位工種確定崗位職務范圍;
3、根據工種性質確定崗位使用的設備、工具、工作質量和效率;
4、明確崗位環境和確定崗位任職資格;
5、確定各個崗位之間的相互關系;
6、根據崗位的性質明確實現崗位的目標的責任。
(1)崗位職責設置擴展閱讀
構建方法
1、下行法
下行法是一種基於組織戰略,並以流程為依託進行工作職責分解的系統方法。具體來說,就是通過戰略分解得到職責的具體內容,然後通過流程分析來界定在這些職責中,該職位應該扮演什麼樣的角色,應該擁有什麼樣的許可權。
利用下行法構建工作職責的具體步驟為:
第一步:確定職位目的
根據組織的戰略目標和部門的職能定位,確定職位目的。職位(設置)目的,說明設立該職位的總體目標,即要精練地陳述出本崗位為什麼存在,它對組織的特殊(或者是獨一無二)貢獻是什麼。讀者應當能夠通過閱讀職位目的而辨析此工作與其他工作目標的不同。
職位目的一般編寫的格式為:工作依據+工作內容(職位的核心職責)+工作成果。
第二步:分解關鍵成果領域
通過對職位目的的分解得到該職位的關鍵成果領域。所謂關鍵成果領域,是指一個職位需要在哪幾個方面取得成果,來實現職位的目的。我們利用魚骨圖作為工具對上例進行職位目的的分解,得到計劃財務部經理的關鍵成果領域。
第三步:確定職責目標
確定職責目標,即確定該職位在該關鍵成果領域中必須取得的成果。因為職責的描述是要說明工作持有人所負有的職責以及工作所要求的最終結果,因此,從成果導向出發,應該明確關鍵成果領域要達成的目標,並確保每項目標不能偏離職位的整體目標。
第四步:確定工作職責
如上所述,我們通過確定職責目標表達了該職位職責的最終結果,那麼本步驟就是要在此基礎上來確定任職者到底要進行什麼樣的活動,承擔什麼樣的職責,才能達成這些目標。
因為每一項職責都是業務流程落實到職位的一項或幾項活動(任務),所以該職位在每項職責中承擔的責任應根據流程而確定,也就是說,確定應負的職責項就是確定該職位在流程中所扮演的角色。
在確定責任時,職位責任點應根據信息的流入流出確定。信息傳至該職位,表示流程責任轉移至該職位;經此職位加工後,信息傳出,表示責任傳至流程中的下一個職位。該原理體現了「基於流程」、「明確責任」的特點。
第五步、進行職責描述
前面講到了,職責描述是要說明工作持有人所負有的職責以及工作所要求的最終結果,因此,通過以上兩個步驟明確了職責目標和主要職責後,我們就可以將兩部分結合起來,對職責進行描述了,即:職責描述=做什麼+工作結果。
2、上行法
上行法與下行法在分析思路上正好相反,它是一種自下而上的「歸納法」。具體說,就是從工作要素出發,通過對基礎性的工作活動進行邏輯上的歸類,形成工作任務,並進一步根據工作任務的歸類,得到職責描述。雖然上行法較下行法來說不是一種特別系統的分解方法,但在實際工作中更為實用、更具操作性。
利用上行法撰寫職責的步驟是:
第一步:羅列和歸並基礎性的工作活動(工作要素),並據此明確列舉出必須執行的任務;
第二步:指出每項工作任務的目的或目標;
第三步:分析工作任務並歸並相關任務;
第四步:簡要描述各部分的主要職責;
第五步:把各項職責對照職位的工作目的,完善職責描述。
『貳』 行政部門的崗位設置及職責
公司行政部門的大小取決於公司的規模
你去的公司是不是很大?一般來說大的公司的行政部分工比較細致:基本每一個工作單元都會有一個專人或多人來負責。因為他們每一個單獨的環節都有很多的數據和信息。
行政部職責范圍
1、負責貫徹公司領導指示。做好上下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況、反饋信息;搞好各部門間相互配合、綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖和公司發展戰略,負責起草年度工作計劃、年度工作總結和其他重要文稿,牽頭或協助公司的規劃研究。 3、負責全公司日常行政事務管理,協助總經理處理日常工作,負責總經理的日常活動和外出活動的安排。
4、組織安排公司辦公會議,或會同有關部門籌備公司其他會議及有關重要活動,做好會議記錄和整理會議紀要,根據需要按會議決定發文。
5、負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查,及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。
6、做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作,定期或不定期編輯公司簡訊、簡報或內部發行的刊物。
7、負責公司保密工作和法律事務,妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。
負責前台接待、客人來訪迎送等招待工作。
8、負責公司辦公設施的管理。包括公司辦公用品采購、發放、使用登記、保管、維護管理工作,負責傳真機、復印機、長途電話、手提電話、計算機、手提計算機的管理和使用。
9、協助信息部門做好信息系統總體開發工作,提高行政辦公效率,重點監控計算機聯網後的信息保密。
10、負責公司總務工作,做好後勤保障。主要是員膳食、衛生保潔、電話總機服務、安全門衛、宿舍管理工作。
11、負責公司車輛調度、管理、維修、保養工作,確保公司領導和職工正常工作用車。定期對司機進行交通安全教育,減少事故和違章,降低油耗。
12、為豐富員工文化生活,組織安排各種文體活動和旅遊活動。
13、兼管公司職代會和工會。
14、完成總經理交辦的其他任務。
總的來說就是這些內容,但是每一項都有他的重要性,大公司一般比較注重細節完善,所以他們的人員會相對較多一些,而公司小一些則一人負責多項事宜~!~!還有小一點的公司的人事部是和行政部一體的~!
『叄』 正規4S店設置哪些崗位崗位職責是什麼
崗位包括總經理崗位、配件經理崗位、配件計劃員崗位、配件收發員崗位、維修人員崗位、服務經理崗位、收銀崗位、核算員崗位等。
一、總經理崗位職責
負責建立,實施和改進公司的各項制度、目標和要求。 制訂質量方針、質量目標,確保顧客需求與期望得到確定和滿足。確定公司的組織機構和資源的配備。確保公司現有業績,並使管理體系持續改進。負責向全體員工傳達,滿足顧客和法律、法規的重要性。組織企業各部門力量,完成董事會確實的各項經濟指標。關心職工生活、勞動保護,防止發生重大安全事故;加強職工安全教育、提高職工安全系數。在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。 主持管理評審,確保管理體系的適宜,充分和有效。規劃好公司的未來戰略方針和發展目標,並貫徹落實好公司的各項規定和指示,帶領公司不斷發展。
二、配件經理崗位職責
負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供應。負責根據授權公司要求和市場需求,合理高速庫存,將庫存周轉率控制在合理范圍以內,加快資金周轉。負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。負責定期對配件部進行盤點,確保帳、卡、物一致。負責定期召開部門會議,不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識,保證本部門員工良好的工作狀態。負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。 負責協調與其它業務部的關系,並使配件工作流程不斷優化、提高。負責質量管理體系中的相關工作。
三、配件計劃員崗位職責
負責根據公司的業務需要和要求,按月做好配件計劃,及時供應保證合理庫存。及時收集相關生產信息和市場信息,作出庫存調整,上報配件經理。根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。協助配件經理做好庫存品的調節,減少積壓現象。協助配件經理協調與其它業務單位的關系,確保配件及時調節、供應。熟悉公司車輛維修業務要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。完成部門負責人交辦的相關工作。
四、配件收發員崗位職責
負責配件倉庫的清潔衛生,配件規范擺放,標志清晰,並做好配件的維護工作。負責配件的收發管理,及庫存件的定期盤點並記錄,確保帳、卡、物一致。負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件,配件發放遵循先進先出的原則。負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。負責庫存量的統計,若發現庫存不足或過多應及時上報。對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。熟悉授權公司配件收發流程,不斷提高業務水平。完成部門負責人交辦的相關工作。
五、維修人員崗位職責
根據前台和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。負責按委託書項目進行操作,在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。對每個維修項目必須自檢,合格後轉到下個工序,不斷提高專業技術,保證維修質量。耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。負責維修後的整理工作,做到油、水、物「三不落地」,保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。完成部門負責人交辦的相關工作
六、服務經理崗位職責
負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。制定、安排和協調售後服務工作的具體開展,協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系,保證全部的員工有良好的工作狀態。嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。定期對本部門的工作進行審核及改進。積極開展和推進各項業務工作,控制管理及運作成本,完成內部擬定的工作目標。做好業務統計分析工作,定期填寫並上報各種報表。負責控制和提高車間維修質量,安全生產成本控制和環境管理。組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。負責質量管理體系中的相關工作。負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。
七、收銀崗位職責
確保收銀動作的規范化、標准化,提高收銀速度和准確性。保證前台區域的清潔衛生對商業資料的保密,每日登記收款記錄,並與核算員核對,以確保准確性。各種票據和文件的收集、保管和傳遞。確保金庫和現金的安全,保證充足的零用金。確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏。識別偽鈔。每日與出納交接現金,並上交銷售日報表。
八、核算員崗位職責
每天要做前一天的結算單報表、配件銷售單和汽車銷售報表,做出來的現金金額要與收銀員實收的金額相一致,再把內容發給站長及總經理。做完報表後要開相應的收據,再把所有的收據,結算單,銷售單和支票交給出納,並且審核監督收銀的免單打折情況。配件銷售要做月統計報表,廢品廢油要單獨進行統計。根據結算單和索賠單與三包索賠員上傳系統進行審核核對,做電子版的三包統計表,與三包索賠員溝通,審核本公司三包索賠和二級網點三包索賠。開具增值稅專普發票,依據收銀的收款收據,銷售部提供的銷售合同和車架號開具機動車專用發票,並做汽車銷售報表。每月月底,要把車間報表(總報表,三包工時,材料費,工時費,服務顧問材料工時)分段列印出來,還有配件銷售月統計表,修理工養護產品提成報表,代金券統計表都列印出來,交給出納、站長及總經理各一份。每天要根據結算單的委託單號和金額進行逐筆銷號,月末要把所有未到收銀員結算的車子的車牌號和委託單號統計出來,並與成本會計一並到車間實際盤點在修車輛,做好說明並交給站長及總經理。
『肆』 中國建設銀行部門設置及崗位職責
中國建設銀行部門設置如下
①總部
個人業務部,公司業務部,國際業務部,審計部,風險部,財會部,科技部,人力資源部,宣傳部分部。
②支行
支行部分部門由於人員太少,一般統合為綜合部。
中國建設銀行崗位職責如下
①個人銀行部
負責私人銀行業務,管理轄內的營業網點及網點人員,崗位很多,有負責風險檢查的督導人員,有負責信用卡業務的,有負責自助設備管理的,有理財中心的理財人員、有負責管理網點產品銷售的客戶經理。
②會計結算部門
包括辦理公司業務的網點櫃員。還有金庫的管理人員,報賬、造價、固定資產管理之類。
③風險管理部門
部門配有風險經理,負責風險控制,檢查等。
④科技部
包括系統維護,修修電腦、列印機等工作。
(4)崗位職責設置擴展閱讀
中國建設銀行股份有限公司基本介紹
中國建設銀行股份有限公司是一家中國領先的大型股份制商業銀行,總部設在北京,其前身中國建設銀行成立於1954年10月。本行於2005年10月在香港聯合交易所掛牌上市(股票代碼939),於2007年9月在上海證券交易所掛牌上市(股票代碼601939)。
本行2018年末市值約為2,071.79億美元,居全球上市銀行第五位。按一級資本排序,本集團在全球銀行中位列第二。
本行為客戶提供個人銀行業務、公司銀行業務、投資理財等全面的金融服務,設有14,977個分支機構,擁有345,971位員工,服務於億萬個人和公司客戶。
本行在29個國家和地區設有商業銀行類分支機構及子公司,共擁有境外商業銀行類各級機構近200家;在基金、租賃、信託、保險、期貨、養老金、投行等多個行業擁有子公司。
本行秉承「以客戶為中心、以市場為導向」的經營理念,致力於成為最具價值創造力銀行,達到短期效益與長期效益的統一、經營目標與社會責任目標的統一,並最終實現客戶、股東、社會和員工價值的最大化。
『伍』 如何編寫崗位職責說明書
一份完整的崗位說明書一般包括:
崗位基本信息(崗位名稱、所屬單位、崗位類別、崗位級別、任職者姓名);
崗位概述(用一兩句話說明);
崗位職責(描述主要要做的工作有哪些);
崗位任職條件(學歷專業、工作經驗背景、各方面的工作能力、外語和計算機,可能還會有特殊要求如:性別、年齡、適應出差、會駕駛等)。
給您提供一個網站,裡面有比較全面的各崗位職責描述:http://blog.163.com/xuqian1985@126/blog/static/2404339420073173383320/
希望上述回答對您有所幫助!
『陸』 財務部崗位設置及職責
一、公司財務部門預設置(一)財務經理1人,(二)總賬2人,(三).結算2人,(四.)核算專員5人.(.五.)出納1人.共計11人.目前狀況包括實習生共計7人,根據業務發展預計滿員11人.財務會計崗位具體組織結構如下:
公司應根據工作的需要,本著「高效、精簡」的原則,按照各職能崗位職責的要求配置合適人員。在不違反內部牽制原則和影響工作順利開展的前提下,可以實行兼崗。
二、公司財務部的崗位職責
(一)、財務經理的崗位職責 (1人)
1、在公司分管財務工作的財務副總裁的領導下,負責組織和領導公司財務人員開展財務管理與會計核算工作。
2、負責公司財務隊伍的建設,並對財務人員進行績效考核。
3、負責根據國家及總部相關管理制度的要求,在公司范圍內建立和健全有關財務管理與會計核算制度及實施細則,並組織落實。
4、領導下屬公司的內控建設,規范下屬公司的會計核算,督促各公司按集團要求及時上報會計報表,對會計信息的及時性和真實性承擔管理責任。
5、負責編制公司的合並報表。
6、內外溝通協調工作。
7、保守公司商業秘密。
(二)總賬的崗位職責(2人)
負責系統內公司組織實施目標預算管理,嚴肅財經紀律,對系統內公司情況承擔管理責任。
1、 對系統內公司實施風險監控。
2、負責組織調度系統內公司編制預算,根據各公司的預算進行匯總編制全面目標預算。對整個公司預算控制、執行情況及成本、費用進行數據收集整理,為數據分析提供支持.
3、負責組織調度系統內公司會計核算工作,承擔相應的財務管理職責。
4、負責系統內公司稅務協調,配合銀行、稅務、中介機構和審計部的了解、檢查和審計工作。
5、負責協調系統內公司相關部門的關系。
6、 負責系統內公司會計報表及時編制並報送集團。
7、負責組織調度系統內公司依法進行稅務事項的會計處理和納稅申報工作,嚴格發票的管理及相關工商稅務事宜組織.
8、負責組織調度系統內公司會計憑證、帳簿、財務會計報告和其他會計資料等會計檔案的管理工作。
9、負責組織調度系統內公司對固定資產實施規范有效的財務管理,承擔相應的財務監督職責。
10、保守公司商業秘密。
(三)、核算專員崗位職責 (預設5人)
1、在總賬會計組織下負責分管公司預算編制,預算執行及分管公司費用統計工作.
2、在總賬會計的領導下,負責分管公司的會計核算工作,承擔相應的財務管理職責。
3、貫徹執行國家會計法規和集團、本公司制定的會計制度及實施細則。
4、規范會計基礎工作和核算流程,認真審核原始憑證,正確編制記帳憑證,准確登帳。。
5、負責往來款項的對帳並加強欠款的核銷工作。
6、嚴格費用單據的審核, 按規定進行費用控制。
7、負責與相關部門進行業務溝通。
8、保守本單位的商業秘密。。
(四)出納崗位職責 (1人)
1、負責辦理現金、銀行收、付款業務,妥善保管現金及收據、支票等資金往來票證。
2、認真貫徹國家現金管理條例、銀行結算管理制度和總部收支兩條線貨幣資金管理制度,規范資金流
向和流量,不得坐支現金。
3、辦理收、付款業務時,堅持見票付款、收款開票的原則。
4、嚴格執行支票使用管理制度,設立支票備查簿,完善支票使用審批手續。
5、負責員工報銷和備用金管理。
6、根據會計憑證逐筆登記現金(分收入和支出)及銀行存款日記帳,日清日結。每日核對庫存現金,
做到帳實相符,出現差異及時匯報,作出處理。
7、及時准確傳遞收付款單據,由核算專員進行帳務處理,簽章確認收付款憑證。
8、月末與總帳核對現金和銀行存款余額,按規定進行現金盤點和編制銀行存款余額調節表.
9、及時編制資金日報表,並報送給,董事長,財務副總裁,財務經理,總賬會計。
10、保守本單位的商業秘密。
(五)結算崗位職責(預設2人)
1.借款端扣款
2.借款端放款
3.出資端扣款,贖回放款發放收益
(6)崗位職責設置擴展閱讀:
財務部門的權力決定了其在企業內部控制中的作用
財務部門在企業中的權力決定其在企業內部控制中的作用。在制葯企業中,財務部門擔負著企業信息的收集、整理、分析、審核等重要工作,其權力可以決定原輔料、包裝材料的采購,省級銷售市場要求發貨數量的合理性分析等等重要工作。當然這種權力是相對的,合理的使用這種權力是有效實施企業內部控制的關鍵點之一。
種種因素決定了財務部門在企業內部控制中佔有相當大的作用,但是怎樣將之合理的有效的運用是現階段企業需要迫切解決的重要問題。通過以下的這個圖示我們可以很輕松的認識到這個成功的制葯集團企業集中內控的組織架構:
財務部門在企業的地位決定了其在內部控制中的作用
在企業的經營活動中,財務部門處在企業管理的中心環節,個個環節都經過會計環節轉化為會計信息,財務人員是全面掌握企業各種經濟活動和企業財務狀況的重要環節。根據內部控制重要都成要素信息和溝通的理論來看,能夠圍繞在企業控制活動周圍的信息與溝通系統就是財務部門,其實企業管理的信息中心。
也就是說財務部門在企業的地位決定了其是在企業內部控制中是信息交換和溝通傳遞的重要組成部分。
會計的工作職能決定了其是內部控制的最佳執行者
會計工作具有兩大職能:反映和監督。其反映職能就是前面我們所說的信息收集及反映的工作。其監督職能是凌駕於企業基本活動之上的、持續進行的、審計核算工作。受託於企業經營者的會計人員對企業的經營活動進行著全面的、可靠的確認、計量、記錄和分析政整理企業經營狀況和理財狀況的工作。
其工作性質及職能決定了其是內部控制最佳執行者,由此推論財務部門是內部控制的最佳執行者。
『柒』 如何梳理崗位職責
很多企業一談到流程,說企業的流程有問題,就希望通過流程優化來解決。在這里,延展在服務客戶的時候都會建議從「流程梳理」開始。
首先,流程優化的一個前提是你要說的清企業流程的現狀。沒有梳理,不能將現狀顯性化,如何說得清問題在哪呢?其次,根據多年的咨詢服務經驗,我們發現,企業說自己的流程有問題,但50%-70%的問題是因為表達的口徑不一致造成的。對同一個問題的不同說法,對同一件事務的不同名稱給了企業存在眾多流程問題的錯覺。在處理這個問題上,流程梳理就是把語言統一起來的最好的工具。我們梳理工作流程通常利用日事清來參與梳理,效果很好。
我們在服務過程中首先讓企業按照我們的標准格式來梳理流程,統一語言口徑,達成語言口徑是不能或缺的工作。這個過程大約會持續1-2個月。我們是讓企業在流程梳理過程中動起來,而不是只是給一個答案。在流程描述大家最容易出現的錯誤是流程時態並存。把現實和願景合並在一起了。