地陪重點職責
『壹』 導游中,全陪導游和地陪導游在職責和責任上都是什麼有何區別
全陪是指受組團旅行社委派,作為組團社的代表,在領隊和地方陪同導游員的配合下實施接待計劃,為旅遊團(者)提供全旅程陪同服務的工作人員。
做一名合格的全陪就要認真做到以下職責:
1.實施計劃
2.監督質量
3.協調聯絡
4.調研工作
5.講解服務
6.生活服務
7.處理問題
地陪導遊人員的主要職責是
(1)安排旅遊活動;
(2)做好接待工作;
(3)負責導游講解;
(4)維護遊客安全;
(5)妥善處理旅遊過程中發生的各種問題
『貳』 旅行社地接人員的職責
不知道你指的職責是什麼
地接人員應該包括地接計調以及地接導游
地接計調就是接電話、排行程、做價格(根據組團社的要求)
導游就好辦了,就是把團隊帶好就可以了
『叄』 地陪導遊人員的職責
地陪導遊人員的職責是什麼?
(1)安排旅遊活動;
(2)做好接待工作;
(3)負責導游講解;
(4)維護遊客安全;
(5)妥善處理旅遊過程中發生的各種問題
『肆』 全陪導遊人員和地陪導遊人員在職責上的不同之
導遊人員按照業務有以下劃分。
【全程陪同導遊人員(簡稱全陪)】是指受內組團旅行社委派容,作為組團社的代表,在領隊和地方陪同導遊人員的配合下實施接待計劃,為旅遊團(者)提供全程陪同服務的工作人員。這里的組團社或組團旅行社是指接受旅遊團(者)或海外旅行社預訂,制定和下達接待計劃,並可提供全程陪同導游服務的旅行社。這里的領隊是指受海外旅行社委派,全權代表該旅行社帶領旅遊團從事旅遊活動的工作人員。
【地方陪同導遊人員(簡稱地陪)】是指受接待旅行社委派,代表接待社實施接待計劃,為旅遊團(者)提供當地旅遊活動安排、講解、翻譯等服務的工作人員。這里的接待社或接待旅行社是指接受組團社的委託,按照接待計劃委派地方陪同導遊人員負責組織安排旅遊團(者)在當地參觀游覽等活動的旅行社。
【景點景區導遊人員亦稱講解員】,是指在旅遊景區景點,如博物館、自然保護區等為遊客進行導游講解的工作人員。
希望我的回答能幫到你。
『伍』 求幫助!誰知道地陪導游和全陪導游的職責分別是什麼
地陪就是在目的地安排的導游,負責領路、講解、訂餐訂房,挺辛苦,收入很高,全陪就是跟著外地客人來的導游,一般是協助地陪分房、付款、確認人數之類的,算是旅行團的後勤秘書,工作輕松,但收入也低
『陸』 領隊、全陪、地陪、景區導游他們之間職責的差異是什麼
領隊是帶領遊客赴海外旅行的人員,全陪是在國內陪同某個團隊的人專員,當團隊在國屬內不同城市旅行時一同前往;地陪是當地旅行社的導游員,負責講解,景區導游是某個景點的講解員,他們不屬於旅行社人員。一個海外團隊來華旅行,一般會有領隊,地陪是必須有的,但全陪就不一定有。景點導游也不一定用,因為地陪可以講。領隊與全陪都是負責協調團隊行程與地接之間的關系。地陪責任最重。
『柒』 導游的職責
一、導游的概念:《 導遊人員管理條例》第二條規定:「本條例所稱導遊人員,是指依據本條例取得 導游證,接受旅行社委派,為旅遊者提供向導、講解及相關旅遊服務的人員。」上述導遊人員的概念包含了三層含義:
第一,特定的程序。在中國擔任導游工作的人員,是依據《導遊人員管理條例》經過導遊人員資格考試並取得導游證的人員,這與日常生活中人們俗稱的「導游」不同。
第二,特定的委託。導遊人員是接受旅行社委派而從事導游業務的人員,接受旅行社委派從事導游業務是導遊人員概念的特徵。
第三,特定的工作。導遊人員的工作范圍,主要是為旅遊者提供向導、講解及相關旅遊服務。「向導」,一般是指為他人引路、帶路;「講解」,是指為旅遊者解說、指點風景名勝;「相關旅遊服務」,一般是指為旅遊者代辦各種旅遊證件、代購交通票據、安排旅遊住宿、旅程、就餐等與旅行游覽有關的各種活動。
二、根據當前我國旅遊業的發展狀況和導游服務對象,導遊人員的基本職責可概括為下述五點:
(一)根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽:
(二)負責為遊客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅遊資源:
(三)配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財物安全:
(四)耐心解答遊客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題:
(五)反映遊客的意見和要求,協助安排遊客會見、會談活動。
三、導游根據工作的地點分為全陪和地陪,全陪和地陪的職責分別是:
(一)全程陪同導遊人員的職責
全陪是組團旅行社的代表,對所帶領的旅遊團(者)的旅遊活動負有全責,在全程旅遊活動中起著主導作用。全陪的職責主要有:
1.實施旅遊接待計劃
按旅遊合同或約定,實施組團社的接待計劃,監督各地接待旅行社執行計劃的情況和接待服務質量。
2.組織協調工作
協調導游服務集體各成員之間的合作關系,督促、協助各地方接待旅行社安排、落實各項旅遊活動,照顧好遊客的旅行生活。
3.聯絡工作
負責旅遊過程中組團社和各地接待社之間的聯絡,做好旅行各站之間的銜接工作。
4.維護安全、處理問題
在旅遊過程中維護遊客的人身、財物安全,處理突發事件。
5.宣傳、調研
宣傳中國(地方),解答遊客的問詢;了解外國(外地),轉達遊客的意見、建議和要求。
(二)地方陪同導遊人員的職責
地陪是地方接待旅行社的代表,是旅遊接待計劃在當地的具體執行者,是當地旅遊活動的組織者。地陪的主要職責有:
1.安排落實旅遊活動
根據旅遊接待計劃,科學、合理地安排旅遊團(者)在當地的旅遊活動。
2.做好接待工作
認真落實旅遊團(者)在當地的迎送工作和食、住、行、游、購、娛等各項服務;在地陪、領隊的配合下,做好當地旅遊接待工作。
3.導游講解
做好旅遊團(者)在當地參觀游覽中的導游講解和翻譯工作,耐心解答遊客的問題。
4.維護安全
維護遊客的安全,做好事故防範和安全提示工作。
5.處理問題
妥善處理當地各相關服務單位之間的協作關系,以及旅遊團(者)在本站旅遊過程中可能出現的各類問題。
『捌』 導游中,全陪導游和地陪導游在職責和責任上都是什麼有何區別
全陪是指受組團旅行社委派,作為組團社的代表,在領隊和地方陪同導游員的配合下實施接待計劃,為旅遊團(者)提供全旅程陪同服務的工作人員。
做一名合格的全陪就要認真做到以下職責:
1.實施計劃
2.監督質量
3.協調聯絡
4.調研工作
5.講解服務
6.生活服務
7.處理問題
地陪導遊人員的主要職責是
(1)安排旅遊活動;
(2)做好接待工作;
(3)負責導游講解;
(4)維護遊客安全;
(5)妥善處理旅遊過程中發生的各種問題
『玖』 全程陪同導遊人員職責與地陪導遊人員職責有什麼區別
職責分工不同。
全陪,是從旅遊出發地一直陪同旅遊者 到目的地,然後旅行結束後,在陪旅行者返回出發地的導游,他們主要負責,在這次旅行期間的 一些事物 ,當然也會負責和地接的交接,溝通等一些問題,全陪是一座橋梁,連接起了組團社、地接社、旅行者和地陪。
地陪,就某一地的接待導游,地陪就負責旅遊者在其當地的衣食住行游等相關問題。
『拾』 地陪全陪領隊的職責分別是什麼
領隊作為組團社的代表,負責對旅遊團隊進行內部管理,提供出入境服務,負責沿途各車站的協調聯絡工作,並對旅遊地接社的服務內容和服務質量進行全程監控。
全陪:由於旅遊團隊的性質的不同,通常將全陪分為兩種:①在國際入境團隊中。全陪作為該國際旅行社派出的導游員,負責客人從入境起一直到客人出境的全程陪同服務。②在國內旅遊,由組團社派出的全程陪同導游員。負責監督各地接待旅行社按接待計劃完成接待任務。
地陪:具體負責旅遊團隊在當地的行程安排、生活服務和講解服務。