總裁辦的工作職責

① 公司用車制度

1、目的：為了加強本公司的車輛管理和保養，特製定本規定。
2、范圍：本公司用於送貨之貨車。
3、職責：
3.1 司機負責車輛的定期檢查和保養，並憑《用車申請書》出車。
3.2 用車部門負責填寫《用車申請書》並經部門部長簽名後交總經理或行政部部長審批。
4、車輛管理：
4.1 車輛由專職司機駕駛，司機應定期進行檢查和保養，確保行車安全。
4.2 車輛出車前必須進行安全檢查,車輛行車途中應安全行駛並嚴格遵守交通規則,若有違規罰款由駕駛員負擔。
4.3 用車部門在用車前須填寫《用車申請書》，經部門部長簽字後交行政部部長審批後交司機。
4.4 用車應設《用車記錄薄》記錄出差地點、時間、用車人等，並應要求用車人在記錄薄上簽名，每月30日前上交財會統計結算。
4.5 公司用車送貨物原則（以本公司鋁殼箱為標准）低於2件的不出車。
4.6 如節假日或業余時間用車的應提前一天向總經理或行政部提出申請並填寫《用車申請書》,經審批後方可使用。該用車時間內所有責任由用車人負責（包括事後得知該時段發生的電子違章記錄罰款。
4.7 車輛出車任務結束後和節假日應停放在公司專用車位內，不得擅自將公車私用，否則追究司機責任。
4.8 車輛的各類證件要保管完好，行駛證、車匙不得放在車內，以防發生盜竊。
4.9 營銷人員用車各項費用自理，包括油費、路費、違章罰款，司機出差補貼等。
4、司機管理：
5.1 公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規章規則安全駕車，並應遵守本公司其它相關的規章制度。
5.2 司機應愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件，發現有故障的應及時報告行政部，經批准後送汽修廠維修。
5.3 司機應清楚了解車輛的保養時間和各季度的審核工作，如因證件不齊全或過期失效的，後果由司機負責。
5.4 司機駕車一定要遵守交通規則、文明開車，不準危險駕車（包括高速緊跟、爭道、賽車等），不準疲勞駕車、不準酒後駕車。如因故意違章或以上原因被罰款的，費用由當事人負責。
5.5 上班時間未派出車的，應隨時在公司等候出車，在辦公室內應協助做好各方面工作（包括接收、派送傳真文件、復印等）必要時協助其它部門工作。
5.6 未經批准不得將車輛隨意交給他人駕駛或練習駕駛，嚴禁將車輛交給無證人員駕駛。

② 副總裁辦的職能是什麼與總裁辦有什麼區別

協助總裁。

③ 總裁辦文員職責是什麼

和秘書差不多。

④ 總裁辦公室的職能細節方案怎麼寫

部門主要職能
1 計劃管理
1) 組織制定集團戰略規劃和年度經營目標，督導制定集團各部門的年度、月度、周工作計劃和具體行動措施，以確保集團的戰略目標得到有效分解。
2) 監督檢查集團各中心及子公司年度、季度、月度工作計劃和具體行動措施的執行情況，負責跟進落實未完成的各項工作計劃。
2 管理體系建設
3) 根據集團發展戰略和具體要求，優化部門崗位設置及職責分工，完善本

部門的《部門職能說明書》、《崗位職責說明書》，以確保各崗位分工明確、權責清晰、各項工作有序開展。
4) 歸口管理集團及各子公司流程制度體系的建立、維護及運行監控，負責制訂流程制度體系的整體規劃，確定流程制度編制、維護的責任部門，督導責任部門建立、優化、推行各種流程和制度，確保流程制度的合規性、適宜性、有效性。
5) 組織相關部門建立、優化、推行計劃管理、品牌管理、公共關系管理、文控管理、檔案管理、會議管理、文秘服務、印章管理等相關流程和制度，以確保各項歸口管理工作順利開展，並不斷提升其運作效率。
6) 參與建立本部門的績效考核指標與目標體系，主導建立本部門內部各崗
位的績效考核與目標體系，協助進行崗位價值考評與薪資調研，為人力資源部進行薪酬管理體系與績效管理體系設計提供依據。
3 團隊管理
7) 協助人力資源部對本部門員工進行面試、試用評價，以做到人崗匹配。
8) 通過執行力工具、培訓、績效管理、企業文化活動等方式，增強團隊的執行力和凝聚力，不斷提高員工滿意度，持續提升個人績效和部門績效。
4 品牌管理
9) 負責企業品牌的戰略定位，統籌建立完整的企業識別系統，組織搭建品牌的架構及品牌傳播等管理工作。
10) 負責建立品牌管理檔案，建立評估系統，跟蹤品牌資產，進行品牌評估。
11) 統籌安排企業商標注冊工作，組織具體實施計劃。
5 公共關系管理
12) 根據經營管理需要，負責組織、指導集團及子公司有序開展政府行政主管部門公共關系，協助總裁開展各項公共關系活動，公共關系的維護等。
13) 建立與實時更新政府行政部門通訊錄與人員信息，做到登記完整、實時更新。
14) 負責企業經營單位內部公共活動的資料備案、存檔工作。
15) 組織建立、完善公共危機管理機制，開展日常危機信息搜集以及危機預警、防範方面的工作，及時應對並妥善處理公司面臨的各類公共危機事件，切實維護公司品牌的社會聲譽和良好形象。
6 文控管理
16) 制定集團受控文件及記錄的分級管理及統一編號規則，按流程及許可權對受控文件進行格式審核，確保發行文件符合文件控制規定。
17) 監督執行集團及各子公司受控文件的登記、分發、回收、廢止、銷毀、統一管理、統計與借閱等工作，確保集團及各子公司的相關受控文件為最新版本。
7 檔案管理
18) 負責管理集團文控檔案、合同檔案、經營檔案、制度與流程檔案、總裁所參與的外部活動檔案、總裁辦收發文件等，包括紙質、電子、影像資料。
19) 負責建立檔案管理規定，按類別整理歸檔、建立檔案台帳及編號，做好檔案利用手續，保障檔案管理有序開展。
20) 負責監管各子公司的檔案管理工作，保證各類存檔資料存檔的安全、完整和保密。
21) 組織開展集團企業榮譽申報，負責年度企業榮譽的更新及跟進，建立企業榮譽管理台帳，檔案的分類保管。
22) 統籌各子公司各類榮譽備案工作，按月度報表形式收集各公司各類榮譽。
8 會議管理
23) 負責全集團會議體系規劃，明確集團及子公司需要定期舉行的各種例行會議及規范要求，以充分提高會議效率，達到會議目的。
24) 組織安排總裁召集的例行辦公會議，准備會議資料，組織編寫會議紀要及決議，並跟進、反饋會議決議的執行情況，確保會議精神得到貫徹落實。
25) 牽頭組織公司各項重大儀式、活動，使其能順利開展，達到活動目的。 9 文秘服務
26) 負責集團公文、通知、講稿、報告等文件的起草工作，做到行文規范、符合要求。
27) 協助總裁協調處理日常工作，傳達、組織執行總裁的各項指示，並按要求做好督查和反饋工作。
28) 負責各類文件、資料的收發、傳閱，溝通內外聯系、保證上情下達、下情上報。
29) 做好總裁辦領導重要行程安排並協調處理相關事宜，以支持領導高效、有序開展工作。
30) 負責總裁辦領導個人事跡檔案、個人榮譽的建立及更新。

10 印章管理
31) 歸口管理集團及各子公司印章的刻制、用印、保管等各項印章管理事務。
32) 負責制定印章管理規定，明確印章使用的規范，審核用章審批程序，復核有關用印文件的真實性。
33) 負責對各類印章進行授權保管，並定期對用印、保管工作進行監督檢查。
11 訴訟小組
34) 根據公司戰略規劃和經營目標，建立和完善公司法律訴訟管理體系，通過立案登記、調查分析、承辦訴訟、善後處理等法律事務，為公司日常經營活動保駕護航，提供良好的法律服務保障，以支持公司戰略目標的實現。
12 質量督查領導小組
35) 根據公司戰略規劃和經營目標，建立和健全工程技術標准和質量管理規范，解決項目的工程技術問題，監督執行項目前期管理、工程管理、質量管理安全、進度、成本管理和監督圖紙管理工作，建立公司工程技術管理核心能力，提升公司品牌形象。

⑤ 人力資源管理的職能有哪些

人力資源管理工作的五個職能：
（1）獲取
人力資源管理根據企業目標確定的所需員工條件，通過規劃、招聘、考試、測評、選拔、獲取企業所需人員。
獲取職能包括工作分析、人力資源規劃、招聘、選拔與使用等活動。
a．工作分析：是人力資源管理的基礎性工作。在這個過程中，要對每一職務的任務、職責、環境及任職資格作出描述，編寫出崗位說明書。
b．人力資源規劃：是將企業對人員數量和質量的需求與人力資源的有效供給相協調。需求源於組織工作的現狀與對未來的預測，供給則涉及內部與外部的有效人力資源。
c．招聘與挑選：應根據對應聘人員的吸引程度選擇最合適的招聘方式，如利用報紙廣告、網上招聘、職業介紹所等。挑選有多種方法，如利用求職申請表、面試、測試和評價中心等。
d．使用：經過上崗培訓，給合格的人安排工作。
（2）整合
通過企業文化、信息溝通、人際關系和諧、矛盾沖突的化解等有效整合，使企業內部的個體、群眾的目標、行為、態度趨向企業的要求和理念，使之形成高度的合作與協調，發揮集體優勢，提高企業的生產力和效益。
（3）保持
通過薪酬、考核，晉升等一系列管理活動，保持員工的積極性、主動性、創造性，維護勞動者的合法權益，保證員工在工作場所的安全、健康、舒適的工作環境，以增進員工滿意感，使之安心滿意的工作。
保持職能包括兩個方面的活動：一是保持員工的工作積極性，如公平的報酬、有效的溝通與參與、融洽的勞資關系等；二是保持健康安全的工作環境。
a．報酬：制定公平合理的工資制度。
b．溝通與參與：公平對待員工，疏通關系，溝通感情，參與管理等。
c．勞資關系：處理勞資關系方面的糾紛和事務，促進勞資關系的改善。
（4）評價
對員工工作成果、勞動態度、技能水平以及其他方面作出全面考核、鑒定和評價，為作出相應的獎懲、升降、去留等決策提供依據。
評價職能包括工作評價、績效考核、滿意度調查等。其中績效考核是核心，它是獎懲、晉升等人力資源管理及其決策的依據。
（5）發展
通過員工培訓、工作豐富化、職業生涯規劃與開發，促進員工知識、技巧和其他方面素質提高，使其勞動能力得到增強和發揮，最大限度地實現其個人價值和對企業的貢獻率，達到員工個人和企業共同發展的目的。
a．員工培訓：根據個人、工作、企業的需要制定培訓計劃，選擇培訓的方式和方法，對培訓效果進行評估。
b．職業發展管理：幫助員工制定個人發展計劃，使個人的發展與企業的發展相協調，滿足個人成長的需要。

⑥ 蘇寧集團南京總部戰略規劃專員職能筆試題目待遇

千萬別來蘇寧
雖說是中國五百強前三名的企業，但是名聲在外，建議各位同學還是不要來此公司浪費生命了。
南京人自己都知道蘇寧的名聲不怎麼的。南京人都知道蘇寧的員工特別辛苦可憐。
隨便問一個南京人，他們都說蘇寧是個暴發戶，壓榨員工，工資低，加班多等等。
再說服務性行業，你來這里能學到什麼東西呢。一年下來，沒學到東西，你就廢了，跳槽都沒人要。
如果你非要來，那隻能培養你服從、聽話的能力。你願意被騙，願意被壓榨，那沒關系。
不分部門，體系，中心，幾乎所有崗位都差不多是這樣。不管是電器，還是易購，還是置業，都一樣，沒有幾個人能呆下來。不是年輕人吃不了苦，而是這個公司實在太差勁。
1.工資低。
比富士康都要低。你可以去打聽。
2.加班多。
很多部門都是每天晚上加班到9點，周六也要加班一天，不管是老員工，還是新員工。
最變態的是，新員工會被經常派去 物流中心當搬運工 或者 呼叫中心當客服接電話，在國慶或者大忙的時候，不讓你放假，強制去支援。
之前易購跟京東打仗的時候，就有好多人派到物流中心去搬貨。
十一一天假都沒有，去呼叫中心接電話當客服。
3.加班沒有錢。
國家規定都是扯淡。
周末應該是兩倍工資，但是公司按市最低標准算。
33*2=63.也就是說，周末加班一天只有60塊錢。
國慶加班只有99塊錢。
加班是可以調休的，但是想請假極其難，就是說你加班了，但是不讓你調休。
4.服務性行業，不需要什麼專業知識。
過去就是幹活的，體力活。
你是不是大學生一點優勢都沒有。
公司不把你當個什麼。你在這里根本學不到什麼東西。
5.人員流動非常之大。
第一年新人就會走一大半。至少60%以上會走。
6.升職加薪非常之慢。
7.欺騙員工。
把工資打到蘇寧易購上。強制在蘇寧易購上消費。
住宿條件非常差，六人間。而之前招聘說是兩人間。
8.1200工程有軍訓
軍訓的時候，教官不把人當人，辱罵你，很難聽，會有體罰，沒有尊重。住宿條件8個人一間，衛生狀況差得根本沒法住。最主要的還是，不把員工當人。還說公司的文化是，把員工當作親人，對員工比親人還好。簡直就是厚顏無恥。
這樣的二逼公司，不把人當人的公司，不知道尊重員工的公司，你還能呆下去嗎。

⑦ 求集團公司總裁辦職能流程制度 謝謝

第一部分總裁辦職能
一、印信管理職能
1、法人印鑒、合同印鑒、相關部門印鑒的製作、登記、備案
2、法人印鑒、合同印鑒的保管
3、開具企業對外證明
4、用印登記
二、辦公行政管理職能
（一）會務管理
包括：總裁辦公、中心辦公會和專項會議
1、助總裁做好會議議題的確定工作
2、相關會議材料的准備
3、會議日程的安排
4、編發會議紀要
5、會後督辦工作
（二）檔案管理
1、收集、整理、鑒定、保管、統計公司經營活動中形成的重要文件、重要歷史資料。包括：合同文本、文件匯編、會議紀要、統計數據分析、科技成果檔案匯編、單位發展史志等；
2、檔案的借閱登記
（三）接待工作
根據總裁、副總裁的要求做好公司外來人員的接待和服務工作。
(四)公司用期刊、報紙的訂閱
於每年底負責征訂公司用各級各類期刊；
三、文書管理職能
1、負責總裁、副總裁所需文書的起草，成文
2、歸口公司內部管理制度的發文、印製工作
四、法律事務管理職能
1、公司證照的申辦
2、合同條款的准備和審查
3、協助公司法律顧問處理相關法律事務
五、企業文化的建立
1、公司企業文化的總結、歸納
2、內部期刊的編輯出版
六、項目申報管理
1、根據公司的運營需要和公司總裁的要求，完成具體項目的申報、評審、認證工作；
2、相關項目材料的組織、編寫及其相關的聯絡工作。
七、日常辦公事務
1、協助總裁、副總裁安排工作日程；
2、做好各部門的協調工作；
3、及時准確地收集、整理與公司業務發展相關的政策訊息，為領導決策提供服務；
4、根據總裁、副總裁的要求對各部門工作進行督促、檢查和推動；
5、完成總裁、副總裁交辦的其他工作。
第二部分總裁辦工作流程及操作規范
一印信製作流程和操作規范：
◆印信製作流程
◆印信製作操作規范：
1、申請：部門需制印時，到總裁辦提出申請，填制印申請表；
2、報批：總裁辦將制印申請表提交主管總裁批示；公司法人印鑒與合同專用印鑒的更新、制印由總裁辦直接報總裁批示；
3、批復：總裁辦根據主管總裁的批示制印或不制印；
3、登記存檔：登記印鑒留存單位、保管人員；存檔印鑒存檔表及制印申請表。
◆用印管理流程：
◆用印操作規范
6、用印部門或個人到總裁辦填寫用印登記表提出用印申請；
7、用印人在用印申請上註明用印事由後，呈報主管總裁或部門經理簽字確認；
8、印鑒保管人根據簽字決定是否用印，並在用印登記表上留存鑒印。
二會議管理流程及操作規范
◆會議管理工作流程
A:總裁辦公會及中心辦公會工作流程
總裁辦公會及中心辦公會操作規范：
1、在總裁辦公會和中心辦公會召開前，會議主管秘書根據授權到各部門主動收集議題內容；
2、各部門將需議事項填入公司區域網內的待議議題申請表內，同時准備會議材料；
3、會議主管秘書協助總裁篩選確定議題，並確定相關部門會議材料的准備情況，填制會議議程表；
4、嚴格按照會議議程的安排召開會議；
5、總裁辦公會需編制會議紀要，中心辦公會根據需要可編制會議簡報；
6、總裁辦根據授權對所決議事項進行督查，並將督查結果及時反饋給總裁或副總裁。
B:專項會議工作流程：
專項會議操作規范：
1、根據總裁的授意確定議題相關部門、議題責任人、並收集待議議題材料；
2、相關部門准備會議材料；
3、主管秘書確定會議時間，填制會議議程表；
4、嚴格按照會議安排進行會議；
5、編制會議紀要；
6、就會議決定事項進行必要的督辦；
7、將督辦結果反饋給總裁輔助決策。
三刊訂閱流程及操作規范
◆公用期刊定閱流程：
◆期刊定閱操作規范
1、訂購時間：上半年下半年
2、訂購手續：不論單位和個人，均需先到前台查閱報刊目錄，再將需要訂購的報刊代號、名稱、出版日期、單價、訂購份數、期數填寫清楚交總裁辦主管秘書核對算價，確認無誤後，當面繳款開票。
3、公費訂購報刊由總裁辦主管秘書根據主管副總裁的批示持訂單到財務部門辦理付款托收手續。歸口管理報刊公費訂購的單位除按上述要求填寫預訂單外，尚須填寫報刊分發清單，詳細寫明各種報刊分發到哪些領導。
四文書管理工作流程及操作規范
◆文書管理工作流程：
◆文書管理工作操作規范：
1、調研和收集各部門工作信息，同時將調研結果和立案建議上報總裁；
2、根據總裁的授意擬寫相關條文或由相關部門進行草擬，總裁辦協助進行把關審核；
3、會同相關部門對條文實行後可能出現的正面或負面效果進行討論，並進行必要修正；
4、在條文的試行階段匯總總結出所反映的問題，並將整理後的結果報總裁核批；
5、總裁簽字確認同意頒發的公文；
6、將正式下發的條文存檔備案；
7、對下發公文的執行情況進行督查，並將督查結果及時准確地反饋給總裁；
8、條文頒布後，根據工作情況的變化提出修正或廢止案。
第三部分中教育星辦公管理制度
一中教育星印信管理制度
第一條印信的種類
(一)印鑒：公司向主管機關登記的公司印章或指定業務專用的公司印章。
(二)職章：刻有公司董事長或總裁職銜的印章。
(三)部門章：刻有公司部門名稱的印章。其不對外單位的部門章可加註"對內專用"。
(四)職銜簽字章：刻有總裁及總裁職銜及簽名的印信。
第二條印信的使用規定
(一)對公司經營權有重大關連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務、金融等機構以公司名義的行文，蓋總裁職章和公司法人章。
(二)以公司名義對國營機關團體、公司核發的證明文件、合同文本，及各類規章典範的核決等由總裁署名，蓋總裁職銜章和公司法人章或合同專用章。
(三)以部門名義於授權范圍內對廠商、客戶的合同文本及內部規章典範的核決行文由部門總經理署名者，蓋總經理職銜簽字章。
(四)各部門於經辦業務的權責范圍內及對於民營事業、民間機構、個人的行文以及收發文件時，蓋部門章。
第三條印信的監印
(一)總裁職章及特定業務專用章由總裁核定本公司的監印人員。
(二)合同專用章得由總裁核定本公司的監印人員。
(三)部門經理職銜簽字章及部門章得由部門經理指定監印人員,並報總裁辦備案。
第四條印信蓋用
(一)文件需用印時，應先填寫"用印登記表單"(附表3)，經相關主管人員核准後，連同經審核的文件文稿等交監印人用印。
(二)監印人除於文件、文稿上用印外，並應於"用印登記表"上加蓋使用的印信存檔。
(三)公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其他特殊情況確需開具時，必須經主管副總裁簽字批示後方可開出，持空白介紹信外出工作回來後必須向公司匯報其介紹信的用途，並進行登記簽字確認，未使用的必須交回。
第五條各種印信由監印人負責保管，如有遺失或誤用情事，由監印人全權負責。
第六條監印人對未經判行文件，不得擅自用印，違者受處。
第七條印信遺失時除立即向上級報備外，並應依法公告作廢。
第八條本辦法經呈總裁核准後施行，修改時亦同。
二會議室管理辦法
公司現有大、小會議室兩間，為合理安排公司會議室的使用，減少各部門間使用的時間沖突，現制定如下管理辦法：
1、各部門或個人因工作需要需使用公司會議室時，應提前一天到"總裁辦"辦理會議室使用登記手續（見附表9）。臨時決定使用的，也需到總裁辦提出申請，由總裁辦主管秘書協調解決；
2、"總裁辦"根據各部門登記的會議室使用時間、先後順序、與會人員數量等情況合理安排會議室使用的先後次序。並及時將安排結果通知相關部門或個人。
4、公司領導因重要工作需臨時使用會議室時，根據情況的緊急程度主管秘書可優先安排使用，並及時通知相關部門調整會議室使用時間；
5、凡未辦理使用登記申請的部門或個人，無權使用會議室；
6、本辦法自公布之日起開始施行，望各部門認真遵照執行。
三中教育星會議管理辦法
經研究決定，現制定中教育星會議管理辦法如下：
1、會議形式
（1）總裁辦公會：由公司總裁主持召開的協調工作部署會
（2）中心辦公會：各管理中心主管副總裁主持召開的工作協調部署會
（3）專項工作會：根據工作需要召開的專題會議（機動）
（4）部門例會：各部門的工作總結、計劃會
2、會議召開時間
（1）總裁辦公會：每半個月召開一次，時間為月初、月中的第一個星期一上午11：00-12：00
（2）中心辦公會：每周召開一次，時間為每周五下午16：30－17：30；
（3）專項工作會：根據工作需要機動安排會議時間
（4）部門例會：每周召開一次，時間為每周五上午。具體時間由各部門根據工作需要確定
3、參會要求
（1）根據會議主題認真准備會議材料，不可取用不正確的材料；
（2）嚴格遵守會議開始時間，不得無故遲到；
（3）因工作需要不能准時到會的，應在會議開始前告知主管秘書；
（4）嚴格按照確定的發言時間進行陳述。（原則上以3分鍾為限）；
（5）嚴禁發言內容偏離會議主題；
（6）不可打斷他人的發言；
（7）無特殊理由不得中途離席；
四檔案管理制度
第一條文件的歸檔范圍：
1.凡下列文件統一由總裁辦負責歸檔：
(1)上級機關來文，包括上級對公司報告、申請的批復；
(2)以公司名義對外發出的報告、指示、決定、決議、通報、紀要、重要通知、工作總結、領導發言和生產經營工作的各類計劃統計、季度、年度報表、項目方案、合同、協議、委任書等；
(3)董事會會議、總裁辦公會、專項會議、公司管理委員會、中層幹部會以及各種專項例會記錄；
(6)參加上級召開的各種會議帶回的重要文件、資料及本公司在會上匯報的發言材料等；
(7)上級有關領導來公司檢查視察工作的報告、指示記錄，以及公司向上級進行匯報的提綱和材料；
(8)反映本公司生產、經營活動、先進人物事跡及公司領導工作等的音、像攝製品；
(9)公司日誌和大事記；
(10)公司向上級請示批復的文件及上報的有關材料。
2.各業務部門日常工作中形成的活動資料，由各業務部門負責立卷歸檔。
第二條立卷要求
1.文件立卷應按照內容、名稱、作者、時間順序，分門別類地進行整理歸檔。
2.立卷時，要求把文件的批復、正本、底稿、主件、附件收集齊全，保持文件、材料的完整性。
3.要堅持平時立卷與年終立卷歸檔相結合的原則。重要工作、重要會議形成的文件材料，要及時立卷歸檔。
4.上年度形成的文件材料，要求在下年度5月份以前整理完。6月份正式向總裁辦主管秘書移交，清單一式兩份。(接交單位各留存一份備查)。
第三條檔案文件的借閱
1、各部門有關工作人員因工作需要借閱一般文件，需經本部門負責人在文書檔案借閱登記表上簽字確認，並經總裁辦公室主任同意後方可借閱；對有密級的文件需經主管副總裁及總裁辦主任同意後方可借閱。
2、借閱文件應嚴格履行借閱登記手續，重要文件就地閱看，按時歸還。任何人不得將重要文件帶走或全文抄錄，不允許拆卷和在文件上勾劃等。
3、各部門應指定一位責任心強的同志負責文件收交、保管、保密、催辦檢查工作。
第四條對於多餘、重復、過時和無保存價值的文件，檔案管理人員應定期清理造冊，並按公司有關規定，辦理申請銷毀手續。若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經主管總裁批准後方可銷毀，一般內部檔案，須經總裁辦公室主任同意後方可銷毀。
第五條經審核同意銷毀的文件，檔案管理人員應認真填寫、編制銷毀清單，並應由總裁辦公室主任監督銷毀。
五中教育星文書管理制度
(一)總則
第一條為減少發文數量，提高辦文速度和發文質量，充分發揮文件在各項工作中的指導作用，根據文書處理的有關規定，結合我公司的實際情況，特製訂本制度。第二條文件管理內容主要包括：上級函、電、來文，同級函、電、來文，本公司上報下發的各種文件、資料。
第三條公司各類文件由總裁辦公室歸口管理。
(二)收文的管理
第四條公文的簽收
1.凡來公司的公啟文件(除公司領導訂啟的外)均由前台文秘登記簽收，並在文件簽收登記表上登記（見附表：8）(直送總裁辦公室的機要文件除外)後交總裁辦主管秘書拆封。在簽收和拆封時，前台文秘和主管秘書均需注意檢查封口和郵戳。對開口和郵票撕毀函件應查明原因，對密件開口和國外信函郵票被撕應拒絕簽收。
第五條文件的傳閱與催辦。
1.傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍和保密規定，不得將有密級的文件帶回家、宿舍和公共場所，也不得將文件轉借其他人閱看。對尚未傳達的文件不得向外泄露內容。
2.閱讀文件應抓緊時間，當天閱完後應在下班前將文件交還總裁辦，閱批文件一般不得超過兩天，閱後應簽名以示負責。如有領導"批示"、"擬辦意見"的總裁辦應責成有關部門和人員按文件所提要求和領導批示辦理有關事宜。
3.閱文時不得抄錄全文，不得任意取走文件夾內任何文件及附件，如確系工作需要，要辦理借閱手續，以防止丟失泄密。
4.文件閱完後，應送總裁辦主管秘書處，切忌橫傳。
5.總裁辦公室秘書對文件負有催辦檢查督促的責任，承辦部門接到文件、函電應立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散，如需備查，應按照有關保密規定，並徵得總裁辦同意後，予以復印或摘抄，原件應及時歸檔周轉。
(三)發文的管理
第八條發文的規定
1.公司上報下發正式文件的權力集中在總裁辦公室，各部門一律不得自行向上、向下發送正式文件。
2.各部門需要向上反映匯報重要情況或向下安排布置重要工作要求發文的應向總裁辦提出發文申請，並將文件底稿分別交總裁辦審核。總裁辦同意發文，則按公司機構設置與業務分工統一歸口以中教育星×字發文。
3.對公司影響較大，涉及兩個以上公司領導分管范圍的文件，須由公司董事長和公司總裁批准簽發。其餘文件均由主管副總裁批准簽發。
第九條發文的范圍：
1.凡是以總裁辦公室名義發出的文件、通告、決定、決議、請示、報告、編寫的會議紀要和會議簡報，均屬發文范圍。
2.總裁辦公室下發文件主要用於：
(1)公布公司規章制度；
(3)公布公司體制機構變動或幹部任免事項；
(4)公布公司的重大生產、技術、經營管理、生活福利等工作的決定；
(5)發布有關獎懲決定和通報；
(6)其他有關全公司的重大事項；
3.總裁辦上行文、外發文主要用於：
(1)對董事會呈報工作計劃、請示報告、處理決定；
(2)同兄弟單位聯系有關公司重大生產、技術、人事勞資、物資供應、科研、基建、經營管理等事宜。
4.在公司日常生產、技術、經營管理中，有關圖紙、技術文件、工藝修改、審批工作、安排部署、傳達上級指示等事項，應按有關制度辦理，報經主管領導批准後，由主管部門書面或口頭通知執行，一般不用總裁辦發文。
5.凡各業務部門如開專題會議所作的決定，一般都不應發文，不備查考，可以部門名義用《工作簡訊》發會議紀要。
6.各業務部門與外單位發生的一般業務聯系，可用部門的名義對外發函(應各自編號備查)不用公司名義發文。
(四)發文程序與要求
第十條發文程序規定：
1.各單位需要發文，應事先向總裁辦提出申請；
2.總裁辦同意發文時，主辦單位應公司的主體工作精神及上級指示或實際工作需要草擬文件初稿；
3.草擬文稿必須從公司角度出發，做到情況確實、觀點鮮明、條理清楚、層次分明、文字簡煉、標點符號正確、書寫工整。嚴禁使用鉛筆、圓珠筆、紅墨水和彩筆書寫；
4.文稿擬就後，擬搞人應填附發文稿紙首頁，詳細寫明文件標題、發送范圍、印製份數、擬稿單位與擬稿人，並簽名、蓋章、標定日期和密級；
5.總裁辦應根據公司的要求和上級有關指示精神、有關文件的規定，對文稿進行審查和修改。對塗改不清、文字錯漏嚴重、內容不妥、格式不符的文稿應退回擬稿單位重新擬稿；
6.經審查修改後的文稿，送部門主管領導核稿(對文稿內容、質量負責)；
7.需經會簽的文稿，應在交付列印前送會簽部門會簽；
8.文稿審核會簽後，按批准許可權的規定分別呈送主管領導審定批准簽發；
10.經領導批准簽發後的文稿交總裁辦主管秘書統一編號列印；
11.文件列印清樣，應由擬稿人校對，校對人員應在發文稿上簽名；
12.文件打字後，由總裁辦派專人按數印刷，再由主管秘書分發並檢查落實情況，對印刷質量不好的文件，機要秘書應拒絕蓋印分發。
13、總裁辦秘書對承辦的公文應抓緊催辦，應定期對事情已經辦妥的公司文件和上級要求限期清退的文件，進行收繳清退工作。(一般為月底一小清，季末一中清、年終一總清)。如發現文件丟失，必須及時查明原因和責任者，並如實向領導報告。
附：中教育星軟體股份有限公司行文規范
（一）發文種類
2、中教育星字［2001］**號：中教育星字文件是公司對內制定製度、管理辦法，對外發布公司重要決議、決定、規章制度等時使用；
3、中教育星辦字［2001］**號：總裁辦發布文件時使用
4、中教育星人字［2001］**號：公司決定公司內部經理級以上人員及各分公司總經理人事任免時使用
5、中教育星行字［2001］**號：行政部發布文件時使用
6、中教育星財字［2001］**號：財務部發布文件時使用
7、中教育星便字［2001］**號公司對外商洽工作、對內進行調整時使用
8、函：公司對外商洽工作，詢問和答復問題時使用
9、通知：通知文件是對總公司內部、各分公司及代理商非制度、決定、決議類文件時使用。例如：放假通知、代理會通知等。
10、請示：各部門向公司領導或上一級單位請示指示時使用。
11、各部門向公司領導匯報工作、反映情況、答復詢問時使用。
12、通報：公司對重要事宜發布通告時使用
13、紀要：記錄公司各種會議時使用
14、合同：公司對外簽訂各種合同時使用
（二）文件格式：
1、文件一律採用A4紙。
2、文件標題使用宋體2號字，文件正文使用宋體4號字。
3、發文字型大小包括中教育星x字，年份［xxxx］,序號xx。
4、文件標題應簡要概括文件內容。文件標題除規章制度名稱加書名號外，一般不用標點符號。
5、文件應在右下角標明x頁號。
6、行文層次序數，第一層為"一"，第二層為（一），第三層為"1、"，第四層為"（1）"。
7、成文日期以簽發人簽發日期為准。
8、文件如有附件應當在正文之後，成文日期之前註明附件順序和名稱。
10、某頁文件中沒有具體內容時應註明"（此頁無正文）"。
11、中教育星*字類文件應標注命主題詞。一份文件的主題詞不得超過6個。
12、修改和簽批文件應使用鋼筆和簽字筆
第四部分附表單樣本
中教育星
申請日期：
申請部門印鑒名號印鑒類型
制印用途：
部門負責人簽字公司總經理簽字
附表1：制印申請表
附表2：印信存檔登記表
中教育星
填表日期:
印鑒留存部門保存人
鑒印留存:
附表3：用印登記表
中教育星
年度：
用印部門鑒印存檔
用印人
鑒印人：年月日
事由
份數
部門經理簽字
總經理簽字
用印部門鑒印存檔
用印人
鑒印人：年月日
事由
份數
部門經理簽字
總經理簽字
用印部門鑒印存檔
用印人
鑒印人：年月日
事由
份數
部門經理簽字
總經理簽字
用印部門鑒印存檔
用印人
鑒印人：年月日
事由
份數
部門經理簽字
總經理簽字
附表4：會議議程表
中教育星
年月日
部門負責人待議事項陳述時間相關會議材料提交
附表5：待議議題申請表
中教育星
年月日
部門待議事項所提交會議材料摘要
附表6：全宗案卷分類索引登記表
中教育星
年度：
編號類別編號類別編號類別編號類別
合同原本證書規章制度科技成果
1111
2222
3333
4444
5555
6666
7777
8888
9999
附表7：檔案借閱登記表
中教育星
年度:2002年度
序
號檔案名稱及類別借閱人借閱時間用途歸還時間
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
附表8：文件簽收登記表
中教育星
序號 日期收件類型
和名稱送達部門經手人簽字備注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
附表9：會議時使用登記表
中教育星
使用時間 會議室類型使用部門與會人數申請人

⑧ 面試總裁辦秘書的注意事項及職責

首先得了解秘書工作內容以及對秘書能力的要求，還有各方面的知識內涵是需要平常的累積的，畢竟秘書笑稱雜學博士嘛！如果你是秘書專業出身，加上業余瀏覽面廣的話估計你的面試應該沒問題的，不要去看太多的面試指導答案，那樣只會迷失自己，不能很好的讓對方了解你的獨特之處。

⑨ 總裁室和總裁辦的區別和作用，還有現在一些公司在這兩個職能上存在的問題是什麼呢，謝謝解答哦。。急急急

總裁室是總裁辦公的地方，也就是我們通常說的辦公室，只是總裁的辦公室專（可包括屬秘書也在該辦公室裡面）。
總裁辦是原總裁處理事務的地方，可以由多人組成，他們是接收總裁的指令、委託、授權進行處理的。
小、中型企業不會這樣設置，只特大企業或少數大型企業才這樣設置。