外貿經理的職責
❶ 一個外貿業務主管該如何規劃工作和職責
1、熟悉公司的相關業務流程，認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則，努力提高自身業務水平。
2、客戶的開發：通過高效的方法與客戶建立聯系，與客戶敲定合作合同、合作細節，付款方式。
3、客戶的維護：日常維護（報價 跟進訂單 發貨）；特定維護（包括節假日時間安排）。
4、客戶的二次開發：補充新品、重復一次開發。
5、回款及時（按照相應的客戶財務結算流程，及時對賬結款）：款項如是銀行轉賬應及時查詢是否到賬，如未到應催款，如到賬應及時填寫繳款單；款項如是現金，必須當日交至財務並填寫繳款單。
6、積極完成規定或承諾的銷售量指標，對業務員進行進行指導與檢查、控制、監督，保證銷售業務按計劃、程序順利進行。
7、負責執行商品的要貨、補貨、調撥、退貨、滯銷商品的分析及定期淘汰上報工作。
8、定期對市場和競爭對手進行相關市調，保證工資商品（價格）具有競爭性和獲取合理利潤的空間。
9、對銷售業績進行考察評估，核算成本，監督及獨到下屬的目標執行情況，並結合業務市場，制定公司中、長期市場開發計劃。尋找制定下一步業務量提升計劃和新客戶（新業務）機會的切入點。
10、按時完成公司領導交辦的其他工作。
❷ 外貿業務經理的職責是什麼
外貿業務經理的職責，在我看來能帶領團隊完成公司的業績指標，比如年度指標；那基本上就是合格的，而協調同事成員關系，處理客戶日常，幫老闆分憂等等這些都是要會的。
❸ 外貿業務員的工作內容
外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格（外銷員）、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格培訓考試後第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。
外貿業務員工作內容
一、業務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域，以及產品的用途、規格及質量要求，我公司是否能夠生產等。
這項工作，隨著外貿管理軟體的研發應用，信息化工具的不斷完善，已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟體中，都具備這樣的功能。
二、對於外商的郵件、傳真，原則上在24小時內答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。
但是隨著外貿管理軟體功能不斷完善，系統能自動提醒業務人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。
三、對於外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算後的價格表（外銷）執行；公司財務部門根據市場狀況及生產成本，定期進行核算，對產品價格進行調整。
四、對於定單數量較大，外商所能接受的價格低於我公司公布的價格的，業務人員應先上報部門經理批准實施；部門經理不能批復的，報總經理批准後實施。
五、對於C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業務人員應事先聯系相關中介機構進行確定，選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。
六、對於外商的寄樣要求，原則上要求到付；對於樣品數額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單後，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付並免收樣品，報部門經理批准後執行。費用較大的，可報總經理批准後執行。
七、對於外商需要打樣的，業務人員應和生產部門協調，確保樣品的質量及規格符合要求；樣品需要部門經理審核後寄出；外商對於產品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經外商確認。
八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩餘見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業務員負責對信用證做形式和內容的檢查，發現差異的，應及時通知外商修改。信用證審查無誤後，報部門經理復核。
九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤後，開始安排生產計劃，組織貨源，進行生產。
十、在定單生產階段，業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查，發現問題及時解決；或由部門經理協調解決，或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。
十一、對於C&F、CIF價格條款的，業務人員應在生產結束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝櫃、運輸。
十二、需要委託中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的，業務人員應及時准備相關資料交中介機構辦理；辦理過程中，業務人員可以協助。
十三、收匯方式為信用證的，業務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。
十四、
全部收匯後，業務人員請對相關資料進行整理，將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。並注意對外商的售後服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作夥伴關系。
(3)外貿經理的職責擴展閱讀：
外貿業務員一般要求大專以上學歷，貿易類、語言類、金融類相關專業，而外銷員從業資格證、報關員資格證書、國際貿易單證員證書等相關資格證明則顯得更為重要。
外貿業務員應具備的素質：
1.外貿業務員應該及時打樣
要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號-顏色-數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。
打樣單應由外貿部經理簽字後，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。
樣品完成後，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。
2.外貿業務員應該精確報價
嚴格把握「核價單」，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是「一般貿易核價單」，一種是「進料加工核價單」。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張列印件。
拿到計劃部提供的核價單後，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別是要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX裡布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。
3.外貿業務員應該積極聯系客戶
積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4.外貿業務員應該樹立好的理念
業務員應始終牢固樹立「訂單就是命令」的企業理念。客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。
客戶下訂單後，業務員應立即放下手頭其它並非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞「貨號-原料-顏色搭配-做法」四個要素，與打樣時的最後確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。
客戶確認後，立即列印出中文訂單並下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。
如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件後，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的。
此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。
❹ 外貿業務員工作職責
一、業務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域，以及產品的用途、規格及質量要求，我公司是否能夠生產等。這項工作，隨著外貿管理軟體的研發應用，信息化工具的不斷完善，已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟體中，都具備這樣的功能。
二、對於外商的郵件、傳真，原則上在24小時內答復；特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。但是隨著外貿管理軟體功能不斷完善，系統能自動提醒業務人員：哪些郵件未回復？哪些郵件已經多時未跟蹤？這很好地起到了一個提示的作用。
三、對於外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算後的價格表（外銷）執行；公司財務部門根據市場狀況及生產成本，定期進行核算，對產品價格進行調整。
四、對於定單數量較大，外商所能接受的價格低於我公司公布的價格的，業務人員應先上報部門經理批准實施；部門經理不能批復的，報總經理批准後實施。
五、對於C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業務人員應事先聯系相關中介機構進行確定，選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。
六、對於外商的寄樣要求，原則上要求到付；對於樣品數額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單後，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付並免收樣品，報部門經理批准後執行。費用較大的，可報總經理批准後執行。
七、對於外商需要打樣的，業務人員應和生產部門協調，確保樣品的質量及規格符合要求；樣品需要部門經理審核後寄出；外商對於產品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經外商確認。
八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩餘見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業務員負責對信用證做形式和內容的檢查，發現差異的，應及時通知外商修改。信用證審查無誤後，報部門經理復核。
九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤後，開始安排生產計劃，組織貨源，進行生產。
十、在定單生產階段，業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查，發現問題及時解決；或由部門經理協調解決，或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。
十一、對於C&F、CIF價格條款的，業務人員應在生產結束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜；一般在船期前二日，安排裝櫃、運輸。
十二、需要委託中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的，業務人員應及時准備相關資料交中介機構辦理；辦理過程中，業務人員可以協助。
十三、收匯方式為信用證的，業務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。
十四、 全部收匯後，業務人員請對相關資料進行整理，將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。並注意對外商的售後服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作夥伴關系。
(4)外貿經理的職責擴展閱讀：
外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格（外銷員）、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格培訓考試後第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。
❺ 外貿經理的工作內容
首先，作為一個外貿經理。需要得到的授權，這是你職責執行的一個保證。而授權范圍多大，那麼你權力就有多大，那麼責任就有多大。現在一般的企業很多私營家族企業的老闆都不怎麼信任外人，一般外貿經理就是一個空架子。但是作為一個正常企業，一個經理需要做的事情如下：
1-提高自身素質
首先作為經理，你無論是在業務的熟知程度上，還是在心胸寬廣度都要比其他的人要強。
一般做經理的人，要麼他的業務很厲害，要麼他在這個領域幹了很久。對所有流程還是產品都有一個很清晰的定位和認識。所以你首先要在技能上掌握有一技之長，那麼老闆對你有所依賴，你手下的員工也可以從你這里學習到該學習的東西，或者是你有東西去教你員工，如果你手下的員工問你什麼問題，你都不知道或者請示老闆，那麼你的權力會被架空，而且會失去威信。
對於個人修養和素質問題。一般因人而異，對於對待下屬需要一視同仁，如果厚此薄彼，很容易造成溝通不良，產生分歧和小團派。無論出現什麼情況或者是狀況，不要去和下屬爭論，如果你和他爭，他認為你是在利用權力壓他。要做到處事不驚，心平氣和。即使別人做的不好，也要用暖語多於冷語。
2-負責外貿市場規劃
首先一點，要學會SWOT分析原理，對自身產品，公司實力認識。找到自己的優點。對競爭對手的認識，找到對方的優點和弱點。
所需要進去的市場，對此市場貿易方式的了解。風俗習慣的了解，進出口貿易壁壘的了解。需要組織哪些資源去做這個市場，詳細的步驟和規劃是怎麼樣的。
3-帶領團隊實現目標
業務是考核一個外貿團隊的最終標准，而團隊的團結穩定和向上精神卻是公司的一種無形財富。
努力激勵和大家一起同舟共濟。在狀況低迷的時候，經理需要起主要作用給大家打氣，用自己的業績去鼓勵大家。同時也要給予大家足夠的人文關懷。
對待上司老闆需要有足夠的擔當責任。
4-制定部門工作計劃及相關預算，全面負責外貿部門的日常管理工作；
安排好詳細的分工，單證，操作，業務。規定好流程， 明確好各自的責任。
這樣避免辦事效率拖拉，出現問題相互推諉。
對有能力的人，給他權力讓他放手去做。
對於需要學習的人，安排他事情做。
而自己只要把握好主體方向，對於部門的進展和狀況，及時向上級匯報，這樣會了解你所帶領的團隊的動態，上級或者老闆會比較放心。
做好年度計劃；根據公司發展狀況，與老闆商量制定。
做好詳細的分解計劃：根據市場，產品特性，周期確定好每個季度或者半年應該完成的目標，然後分解到每個月，每個人手上。按照這個目標去努力。同時做好詳細的跟進和監督。計劃不要隨便變動，這樣會打亂你的工作思路和進展，一個季度超額或者是未完成的計劃不要疊加到下一個季度上去。這樣不利於統計和分析原因。
5-管理和安排日常商務和外貿談判；
6-建設和管理外貿團隊，對團隊人員進行培訓和整體規劃；
全程客戶服務，維護客戶關系。
❻ 外貿經理的職責，如何分配業務。
這個我也不太清楚，不過就我之前工作的地方，我們經理是這樣安排的，可能可以給你有個借鑒吧：我們的業務是分區域的，一個業務員負責幾個國家。平台上，展會上或者平時打來電話的客戶首先按照國家分配。其他的就是點到誰的產品或者是主動要求找誰的就分配給相應的業務員。大體是這樣吧。
我同學工作的地兒也有這樣分配的，比如說阿里之類的平台吧，點到誰就是誰的。展會上得來的，基本平均分配。因為辦公室里有好多東西需要平衡，不能差距太大。
希望多少能幫上一點忙。加油！
❼ 外貿專員的工作職責是什麼
外貿專員就是為國外客戶服務的客服。
主要職責是：
一、 對外貿業務管理、協調、指導、監督工作，並落實公司業務工作目標並規范外貿業務流程。
二、了解搜集市場相關信息，以及同行業競爭對手的情況，開發新客戶，開拓國際市場。
三、 負責外貿單證的製作及外匯核銷工作及電子口岸的網上聯絡工作。
四、 負責國外客戶的接待工作。
❽ 外貿業務崗位職責