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中餐館職責

發布時間: 2020-12-10 21:56:26

1. 餐廳大堂經理的職責

大堂經理崗位職責:

1、監督完成餐廳日常經營工作,制定員工考勤表,檢查員工出勤狀況,個人衛生,儀容、儀表是否符合要求,制服,鞋子是否整潔。

2、負責制定餐廳推銷計劃,服務程序的規范及實施。

3、參加總經理例會及總經理召開的各種會議,聽取組織落實下達的各項任務。

4、重視員工的培訓工作,定期組織學習服務技能、技巧,對員工進行酒店意識、推銷意識的培訓,定期考核檢查並做好培訓記錄。

5、熱情待客,態度謙和,妥善處理好客人投訴,不斷改善服務質量,加強現場管理,營業時間堅持在一線,及時發現和糾正服務中出現的問題。

2. 餐廳主管工作職責是什麼

餐廳主管崗位職責
[管理層級]
直接上司:餐廳經理
直接下屬:咖啡廳,大堂酒吧,烤肉工頭
[責任]我們1,協助經理不斷完善,完善工作標准和服務程序,並監督實施。頁2,負責餐廳工作人員,排班和人員考勤,考核,部署在營業時間內,確保各服務點的規定有崗位,有人,有服務。頁3,按照西方的服務程序和質量要求,負責餐廳的管理,並維持與西方廚房的協調密切聯系。
4,把握市場信息的客人,良好的運行數據採集和工作積累,並及時反饋給西方的廚房和領導不斷變化的需求,客戶智能和理解。頁5,供應狀況,了解西方的廚房餐點菜單,組織和餐廳服務員的布局,積極開展各種菜餚和飲品出售。
6,負責餐廳的成本控制和財產,設備和物資的管理,良好的材料領用物資,倉儲和消費賬戶。
7,保持餐廳設備,設施整潔,良好,有效的,及時更新的保修,並提出補充意見。
8,意見與客人的餐飲服務工作,建議和投訴處理認真改進工作。
9日,國家海關,生活禁忌的認識。
10,堅持,客人完全滿意的服務宗旨,以加強嚴格按照服務規范,做好准備餐前西部服務現場管理,檢查和省長
餐館指南的工作人員,膳食服務和餐後的結
梁工作,做好工作業務培訓員工。
11,將上課前,作業舉行,總結經驗。

3. 中餐廳接待崗位職責,中餐廳接待和預訂員就是同一崗位吧

不一樣,接待是負責迎賓,領位等工作;預定主要負責接線等工作,當然由於都屬於前台,實際工作時會有互補或頂班!

4. 中餐廳店長崗位職責

誰有片網站!你懂得!

5. 餐飲主管的工作職責有哪些

協助餐廳經理每日的運作,確保客人最大限度的滿意並獲得餐廳的版收益。

6. 餐廳收銀員崗位職責

收銀員崗位職責
一、正確迅速結賬
1.熟練收銀機的操作,價格的輸入;
2.熟悉促銷商品的價格以及促銷內容。
二、親切待客
1.熟練收銀員的應對用語、應對態度、應對方法等待客之道。
2.適宜的儀容儀表。
三、迅速服務
1.為顧客提供咨詢和禮儀服務
2.熟練迅速而正確的裝袋服務。
3.不犯收銀員服務禁忌,如:儀容儀表不整,出言不遜等。
4.如違反以上條例者,視情節輕重除以10——100元的罰金。
四、熟練收銀員的基本作業
1.站立工作,堅持唱收、唱付、唱找,准確迅速點收貨款。
2.妥善保管好營業款,在規定時間內交款,確保貨款安全。
3.做到經常檢查、保養好收銀設備。
4.配合禮賓部安全管理工作。
5.工作中發現問題及時向領班或上級匯報。

7. 中餐廳廚師崗位職責是什麼

餐廳廚師工作職責

1、 服從後勤組長、行政部主管的領導,嚴格遵守操作程序,餐廳廚師崗位職責。

2、 經常變換花色品種,烹制方法,掌握好火候,菜餚用料、配料恰當,味道適口,做到一菜多做,現炒現賣。

3、 炒菜過程中,每炒完一道菜應洗鍋一次,隨時保持灶台干凈衛生,烹調工作結束後,應及時將灶台、地面、炊具清洗干凈,炒鍋內注入清水,未用完的葷食原料及時放入冰箱內保鮮,防止變味、變質。

4、 烹調時應注意個人衛生,接觸食品要洗手,操作時,嚴格掌握衛生要求。

5、 菜盆、盛器等必須清洗干凈方可盛菜。

6、 加工菜餚必須做到無泥沙、無蟲、無草、無黃葉爛葉和其他雜物。

7、 按照菜譜的順序烹制,保證熱菜加工的效率,做到准時開飯。

8、 在操作中注意對水、電、氣及調味品,花生油等原料的節約。

9、 按操作規定使用炊事機械,愛護餐具和廚具,負責碗筷監督及廚房設備的檢修工作。

10、 做好灶面清潔工作,調料擺放整齊,保持區域環境衛生。

8. 餐廳主管工作職責是什麼

1、負責餐廳的日常管理工作,並與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量,直接對餐廳經理負責。

2、出席每周的業務會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。

3、檢査工作

(1)每日檢查設備、傢具、餐具的擺設及其完好情況。

(2)檢查服務用品及清潔衛生,檢查庫存物資。

(3)檢查員工儀容儀表。

4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。

5、從廚房了解當天出菜的情況,布置重點推銷菜式。

6、簽領食物、飲料。

7、妥善處理客人的投訴和質詢。

8、做好員工考勤、評估工作。

9、做好餐廳的財產管理工作。

10、負責員工的培訓工作。

9. 急求!中餐廳樓面主管的崗位職責盒管理制度

樓面主管崗位職責
直接上司:樓面部經理
管理對象:樓面部長及其下屬員工
崗位提要:督導所管區域正常運作,能優質高效地完成各項工作任務。
具體職責:
1、 執行上級的各項指示,上傳下達,准時當班。
2、 協助樓面經理搞好日常工作,做好廳面與廚房工作的配合溝通。
3、 負責檢查餐前餐廳的各項擺設、用品、設施及服務員的儀容儀表。
4、 清楚明了當市的沽清情況,可供菜品、酒水、特別推介,訂餐動態,服務人員到崗情況,氣候,特別日子等與經營有關的信息,並作出妥善安排。
5、 在開餐時間里參與服務工作,並在現場督導本區域員工為客人提供高效率的服務,確保各崗位按規程規范操作。
6、 控制所屬區域的客人用餐情況,主動和客人溝通,及時解決出現的問題,較好地處理客人的投訴,建立良好的顧客關系。
7、 做好餐廳的安全防火、食品衛生工作。負責本轄區設備的維護、保養、清潔。
8、 安排屬下員工工作任務,靈活調配人員,發揮帶頭作用並及時補位,保證各項服務質量。
9、 配合樓面經理做好員工的培訓工作。
10、完成上司交辦的其它工作。

任職條件:
1、 相貌秀麗,五官端正,反應靈敏,機智靈活。
2、 善於處理人際關系,對業務精益求精,有較強的事業心。受過相關專業培訓,有一定的組織、管理能力。

中餐廳的管理制度

一、廚房考勤制度
1、廚政部工作人員上、下班時,必須打考勤,嚴禁代人或委託人代打考勤。
2、 穿好工作服後,應向組長或廚師長報到或總體點名。
3、 根據廚房工作需要,加班的廚師留下,不加班的廚師下班後應離開工作地。
4、上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調。
5、因病需要請假的員工應提前一日向廚師長辦理准假手續,並出示醫院開出的有效證明、因不能提供相關手續或手續不符合規定者,按曠工或早退處理。請假應寫請假條書面備案。
6、 需請事假的,必須提前一日辦理事假手續,經廚師長批准後方有效,未經批準的不得無故缺席或擅離崗位。電話請假一律無效。
7、 根據工作需要,需廷長工作時間的,經領導同意,可按加班或計時銷假處理。
8、 婚假,產假、喪假按酒店員工手冊的有關規定。
9、 本制度適用於廚政部的所有員工。

二、廚房著裝制度
1、 上班時需穿戴工作服帽,在規定位置佩戴工號牌或工作證。服裝要干凈,整潔、工作時間不得裸背敞胸、穿便裝和怪服。
2、 上班時間需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、涼鞋。
3、 工作服應保持干凈整潔,不得用其它飾物代替紐扣。
4、 工作服只能在工作區域或相關地點穿戴,不得進入作業區域之外的地點,禁止著工裝進入前廳。
5、 必須按規定圍腰系帶操作,不得拖曳。
6、 違反上述規定者,按酒店處罰條例執行。

三、廚房衛生管理制度
1、 廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。
2、 地面天花板、牆璧、門窗應堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應予填實蜜封,並保持整潔,以免蟑螂、老鼠隱身躲藏或進出。
3、 定期清洗抽油煙設備。
4、 工作廚台,櫥櫃下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
5、 食物應在工作台上操作加工,並將生熟食物分開處理、刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛生。
6、食物應保持新鮮、清潔、衛生、並於清洗後分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區或冷凍區、要確定做到勿將食物在生活常溫中暴露大久。
7、 凡易腐敗的食物,應儲藏在0度以下冷藏容器內,熟的與生的食物分開儲放,防止食物間串味.冷藏室應配備脫臭劑.
8、調味品應以適當容器裝盛,使用後隨即加蓋,所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸.
9、應備有密蓋污物桶,潲水桶,潲水最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需要隔夜清除,則應用桶蓋隔離,潲水桶四周應經常保持干凈。
10、員工工作時,工作衣帽應穿戴整潔,不得留長發、長指甲,工作時避免讓手接觸或沾染成品食物與盛器,盡量利用夾子、勺子等工具取用。
11、在廚房工作時,不得在工作域抽煙、咳嗽、吐 、打噴嚏等要避開食物。 12、廚房工作人員工作前、方便後應徹底洗手,保持雙手的清浩。
13、廚房清潔掃除工作應每日數次,至少二次清潔完畢,用具應集中處置,殺蟲劑應與洗滌劑分開放置,並指定專人管理。
14、不得在廚房內躺卧或住宿,亦不許隨便懸掛衣物及放置鞋屐、或亂放雜物等。
15、有傳染病時,應在家中或醫院治療,停止一切廚房工作。

四、食品原料管理與驗收制度
1、 根據酒店廚政生產程序標准,實行烹飪原料先進先出原則,合理使用原料,避免先後程序不分,先入庫房原料擱置不用。
2、 高檔原料派專人保管,嚴格按量使用。其它原料同樣做到按量使用,物盡其用。
3、 未經許可,不得私自製作本酒店供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。
4、 不得使用霉變,有異味等一切變質的烹飪原料。對原料做到先入先出,隨時檢查。
5、 不得將腐敗變質的菜品和食品提供給客人。
6、 不許亂拿、亂吃、亂做廚房的一切食品。處理變質原料,需經批准。
7、 嚴格履行原料進入,原料烹制和菜品供應程序,確保酒店菜品操作流程正常運轉,做到不見單,廚房不出菜的原則。
8、 驗收人員必須心企業利益為重,堅持原則,秉公驗收,不圖私利。
9、 驗收人員必須嚴格按驗收程序完成原料驗收工作。
10、驗收人員必須了解即將取得的原料與采購定單上規定的質量要求是否一致,拒絕驗收與采購單上規定不符的原材料。
11、驗收人員必須了解如何處理驗收下來的物品,並且知道在發現問題時如何處理。如果已驗收的原材料出現質量問題,驗收人員應負主要責任。
12、驗收完畢,驗收人員應填寫好驗收報告,備存或交給相關部門的相關人員。
13、以上制度適用於廚政部一切工作人員,違反上述規定者,按酒店處罰制度執行。

五、廚房日常工作檢查制度
1、 對廚房各項工作實行分級檢查制,對各廚房進行不定期,不定點、不定項的抽查;總廚 、廚師長、組長、廚房員工。
2、檢查內容包括店規、店紀、廚房考勤、著裝、崗位職責、設備使用和維護、食品儲藏、菜餚質量、出菜制度及速度、原材料節約及綜合利用、安全生產等項規章制度的執行和正常生產運轉情況。
3、 各項內容的檢查可分別或同時進行。

衛生檢查:每日一次,包括食品衛生、日常衛生、計劃衛生;
紀律檢查:每月一次,包括廚房紀律,考勤考核,店規店紀;
設備安全檢查:每月一次,包括設備使用、維護安全工作 ;
生產檢查:每周一次,包括儲藏、職責出品制度、質量及速度。
每日例查:每日二次,包括餐前、後工作過程,個人及其它衛生。

4、 檢查人員對檢查工作中發現的不良現象,依據情節,做出適當的處理,並有權督促當事人立即改已或在規定期內改正。
5、屬於個人包干范圍或崗位職責內的差錯,追究個人的責任;屬於部門,班組的差錯,則追究其負責人員的責任,同時採取相應的經濟處罰措施。
6、 對於屢犯同類錯誤,或要求在限期內改進而未做到者,應加重處罰,直到辭退。
7、檢查人員應認真負責,一視同仁,公正辦事。每次參加檢查的人員,對時間、內容和結果應做書面記錄備案,檢查結果應及時與部門和個人利益掛鉤。

希望上述資料對您有所幫助!

10. 中餐廳經理崗位職責是什麼

1、 執行總經理的經營管理指令,堅持「以市場為導向,以效益為中心,以質量為生命」和「以部門為成本中心」的方針。
2、 負責制定餐飲部各項業務計劃、組織、協調、指揮和控制各管轄部門准確貫徹實施。負責抓好本部門的營銷和質量、成本等經營管理工作和深入開展「學先進、找差距」活動。
3、 主持本部門例會,聽取各部位匯報,督促工作進度,解決工作中的問題。
4、 負責本部門安全和日常的質量管理工作,檢查和督促各部門嚴格按照工作規程和質量標准進行工作,實行規范作業。
5、 負責按月進行經營活動分析,研究當月經營情況和預算控制情況,分析原因,提出措施,改進管理,開拓市場,厲行節約,提高經濟效益。
6、 負責本部門員工的崗位業務培訓,加強讓客人完全滿意的基本宗旨的教育,督促各部門有計劃的抓好培訓工作,提高全員業務素質。
7、 建立良好的客戶關系,廣泛聽取和搜集賓客及客戶單位意見,認真處理投訴,不斷改進工作。
8、 審閱當日營業報表,掌握當日預訂、貨源供應和廚房准備工作情況,了解當日的重要宴請以及來賓的有關情況和特殊要求,認真組織做好一切准備工作。
9、 負責督促有關人員搞好食品衛生、成本核算、食品價格、供應標准等工作,積極支持對菜點的研究,不斷推陳出新。
10、溝通本部門與其它部室的聯系,協調配合,搞好工作。

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