工作職責總結

㈠ 物流分揀員的崗位職責總結怎麼寫

所謂崗位職責，是組織為完成某項任務而確立的。由工種、職務、職稱和等級內容組成。而職責是職務與責任的統一。由授權范圍和相應的責任兩部分組成。以下為某公司管理員為例，為大家提供一則崗位職責範本，僅供大家參考。
1．堅決服從分管副總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，一切管理行為向主管領導負責；
2．嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責；
3．負責組織對人力資源發展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執行；
4．負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序，研究、分析並提出改進工作意見和建議；
5．負責對本部門工作目標的擬訂、執行及控制；
6．負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制，做好公司各部門車間及有關崗位定員定編工作，結合生產實際，合理控制勞動力總量及工資總額，及時組織定額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理性和准確性，杜絕勞動力的浪費；
7．負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期戒不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；
8．編制年、離、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排；
9．制定勞動人事統計工作制度。建立健全人事勞資統計核算標准，定期編制勞資人事等有關的統計報表；定期編寫上報年、季、月度勞資、人事

㈡ 年終述職要講些什麼內容

述職報告和工作總結的區別：
1、概念不同：概念是反映對象本質屬性的。述職報告和個人工作總結在概念的本質上有所不同，應把兩者加以區分開來。述職報告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機關和職工群眾，如實陳述本人在一定時期內履行崗位職責情況的一種事務文書。
而個人總結則是個人對做過的某一階段的工作進行系統的回顧、分析，從中找出收獲、經驗教訓及帶有規律性的認識一種事務文書。
2、目的不同：述職報告和個人工作總結行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職幹部的重要文字依據，不僅有利於述職者進一步明確職責，總結經驗、吸取教訓、提高素質、改進工作，還有利於增強民主監督的良好風氣。
而個人工作總結則是總結出帶有規律性的理性認識，藉以指導今後的工作，同時，也有利助於針對性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。
3、回答的問題不同：兩者在具體寫作中，文中具體要回答的問題也有所不同。個人工作總結是對一項或一段時間里工作給予的歸納，主要回答的是做了哪些工作，有哪些成績，取得了哪些經驗，存在哪些不足，要吸取什麼教訓，今後有哪些打算等問題。
而述職報告要回答的是有什麼職責，履行職責如何，是如何履行職責的，稱職與否等問題。即要表述履行職責的結果，展示履行職責的過程，又要介紹履行職責的出發點和思路，還要申述處理問題的依據和理由。
4、寫作的側重點不同：應用文在寫作時，並不是對每個部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開來，而是有所側重，詳略得當。在這點上，述職報告與個人工作總結在寫作的側重點，主要著筆的地方也有所不同。
個人工作總結一般以歸納工作事實、匯總工作成果為主。重點在於闡述主要工作、取得的成績都可以歸納在總結之中。而述職報告則必須以報告履行職責情況、報告德才業績為主。重點在於展示履行職責的思路、過程和能力，重點和范圍有確定性，僅限於職責范圍之內，圍繞職責這個基點精選材料。職責范圍外的概不涉及。
5、結束語不同：應用文的結構一般有固定模式，它崇尚程式化的結構，循規蹈矩而不別出心裁。述職報告與個人工作總結在結構上大致相同，只就是在結尾部分有所區別。述職報告結束時一般在指出存在的問題後，闡述自己的態度，歡迎大家對自己的述職報告進行評議。
常用「以上報告請批評指正」、「述職至此，謝謝大家」、「專此報告，請審閱」等字樣。而工作總結結束時即在指出存在的問題後，還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。
6、表達方式不同：文章是內容與形式的統一體。好的內容，必須通過恰當的形式才能得以充分的表現。應用文寫作也是如此。由於寫上目的、內容的不同，所使用的表達方式也不盡相同。總結一般採用敘述的方式，運用敘述語言、語句概括，不展示工作過程，只需歸納結果。
述職報告則採用夾敘夾議的方式，運用敘述和議論，還輔助以適當的說明。回顧工作情況，主要用敘述，分析問題，評價成績時用議論；需要交代某些情況時，用說明。

㈢ 本人任現職以來工作總結(包括思想品德、職業道德、專業技術能力、工作成績及履行職責情況等)

• 總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。

• 總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。

• 總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。

㈣ 個人工作職責怎麼寫

1、1、堅決服從總經理的統一指揮，認真執行總經理或其他上級領導下達的工作指令。

2、嚴內格執行容公司規章制度，認真履行工作職責。

7、負責監督公司各項制度的正常運行，並協助各部門班組解決各種問題。

8、負責並落實公司各勞動崗位的與績效考核工作。

9、負責做好公司各勞動崗位員工勞動紀律管理工作、定期或不定期抽查公司勞動紀律執行情況。

㈤ 2015年度工作總結及鼓舞人心的話

財務部緊緊圍繞集團公司的發展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在20xx年做了大量細致的工作：
一、嚴格
遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統計各項基礎數據的錄入、統計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、准確性。
二、以實施ERP軟體為契機，規范各項財務基礎工作用
在經過兩個月的ERP項目的籌建和准備工作後，財務部按新企業會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據實際的業務流程，並針對平時統計和銷售時發現的問題和不足進行了改進和完善。如：設置「存貨調價單」，使油品的銷售價格按照即定的流程規范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規范普通采購業務和特殊采購業務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，並在此基礎上，完成了ERP系統庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統，並於10月初結束了原統計軟體同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統中並且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控製成本費用
根據集團年初下達的企業經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統一了成本和費用支出的核算標准，進行了醫院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。
四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規模
由於原材料市場的價格不穩定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要佔用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急後緩;另一方面，根據集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發展的有序進行。

㈥ 工作總結有幾大要素

一、會議成功的基礎——天時地利人和
非常天時
六十周年、三十周年、八周年
會議選在今年舉辦，是因為看到了今年是建國六十周年，律師制度恢復三十周年，盈科律師事務所成立八周年。
第八屆論壇、金融危機下論壇、國家大劇院新春音樂會
還因為本次會議承接了全國律協舉辦的第八屆中國律師論壇，盈科律師事務所主辦的金融危機下律師發展論壇，並為盈科律師事務所即將舉辦的國家大劇院新春音樂會做准備。
盈科飛速擴張
今年是盈科律師事務所規模化、專業化、品牌化、國際化大發展的一年；執業律師人數成倍增長，執業領域迅速擴展，在行業內的知名度大為提高的一年。
可擇地利
本次會議的主會場選擇了交通便利的五星級酒店——北京國際飯店，分會場包括了盈科律師事務所八千平米的豪華辦公場所。
重在人和
天時地利人和中最重要的是「人和」：
盈科律師事務所與政府之間有良好的關系；
在行業內有良好的人脈；
與學術機構（如清華大學）有良好的合作，律所能為法學院校提供律師實務培訓，法學院校為律所提供智識支持；
與廣大傳媒機構達到雙贏，律所能為媒體提供豐富的新聞素材，媒體能幫助律所進行品牌宣傳；
梅向榮律師和郝惠珍律師的個人品牌影響力；
律所飛速發展的態勢引起司法界的關注；
盈科團隊的凝聚力：楊董李梁（指四位會務執行組的帶頭人）的完美搭配，各工薪律師的不辭勞苦的工作，還有三位美女律師高水平的主持等等。

二、准備會議時精心策劃
1、會議主題的選擇
本次論壇選擇「行業發展」問題可謂一箭四雕：
1）勇擔行業責任的態度，探討的是整個行業都關心的話題；
2）選擇了盈科律師事務所的強項，以前有過舉辦同類論壇的經驗；
3）體現了主辦方的規模：學術——媒體——律所三位一體；
4）具有新聞點，能為媒體所接受。
2、參會嘉賓的邀請策略
1）緊扣行業背景，選擇關系最貼切的嘉賓；
2）抓住主要人物，把邀請的主要精力放到重量級人物身上；
3）規范的邀請方式：不同嘉賓製作不同的邀請函，對最高領導的邀請使用公文格式，要蓋組委會或者主辦方的公章；媒體的邀請一定要邀請行業內媒體，可以發稿的有威望的媒體，而且明確註明，定向邀請記者，記者出席時需出示邀請函和工作證，非注冊記者不得入內或者不提供會議材料；
3、會議材料製作：越專業越受歡迎，如邀請函和日程表，必須中英文對照。

三、會議現場時精心組織
1、合理地分配崗位：不漏掉每個環節，無死角；
2、明確崗位職責：每塊工作都落實到負責人，每項工作須層層落實至個人；
3、各崗位的銜接：每個環節的人都要明白各自職責，更要明確工作流程（上游是誰職責，下游是誰具體執行，整個會議由誰宏觀把握，其支流的工作是由誰負責）。如文案中製作材料要明確的有：材料製作的內容編輯、把關、監督、收取，交付印刷，質量反饋與修正各個環節由特定的工作人員負責。

四、會議結束要善後
會務組的工作人員從會議現場出來以後就得盡快開展後續工作，這是收獲會議成果的關鍵步驟。包括校對現場錄音的文字，進行整理、歸納、歸檔；精選的文本資料要快速交給新聞媒體，使用嘉賓沒有最終確認的發言材料時要獲得嘉賓的最後確認；編輯出版會議成果的期刊或雜志，並將相關出版物回饋給參會人員；視頻資料的歸檔；圖片的擇取和歸檔等工作。此外，工作人員還要寫工作總結，以總結經驗，不斷提高工作水平。

㈦ 工作中的職能職責小結怎麼寫。

可以上網查

㈧ AE的工作職責是什麼_AE心得

廣告AE工作環境及工作流程分析廣告AE在不同的廣告公司有不同的職能界定，在這里我們把廣告AE統稱為廣告業務人員，也就是客戶代表，廣告AE在廣告公司起到關鍵作用，尤其在中小型廣告公司，AE綜合能力的大小就決定了公司的贏利水平。AE工作的核心就是整合利用廣告公司資源（包括媒介關系、創意、設計、製作、營銷服務、品牌服務等）置換廣告主訂單資源，在這一資源置換過程中，使廣告公司、廣告主實現價值最大化，同時實現兩方的利潤增長。要實現這一雙贏目標，AE工作的重要性在兩個方面呈現出來。廣告訂單爭取現在的廣告行業競爭用「慘烈」來形容最為適當，有句行話「日增1000，夜倒800」，這是對廣告行業一個真實的寫照。在行業壁壘越低時，就有更多資金或技術參與市場競爭，同時就會有更多的企業在競爭中退市。在國內家電巨頭大打價格戰時，廣告行業的價格大戰早就硝煙彌漫，作為服務型的中間商，比較競爭優勢塑造不是在服務上突破，而是走價格戰之路，對實力很弱小的廣告行業無疑是個巨大的挑戰。在這種市場環境之下，AE的工作能力承受了空前的壓力。既要爭取到合理利潤的訂單，還要爭取到公司規定的付款條件，同時還得善於分析了解客戶資金信譽程度，重要的是在自我理想化利潤狀況下，還得從眾多的競爭對手中搶下客戶訂單。實現服務增值爭取到客戶訂單是基礎，實現服務增值才是核心。廣告AE保持與廣告客戶長期合作的唯一的手段就是使客戶價值最大化。在廣告公司內部要實現這一目標，就需要各個部門之間的協作，廣告AE作為個利潤前台，媒介計劃、品牌規劃、市場調研、廣告創意、廣告製作、營銷服務作為專業技術保證，在一個系統的工作流程中，理想狀態下的廣告AE，需要全程參與、協調、監督。但因為專業的分工不同，價值導向的相異，在實際執行過程中，廣告AE的話語權被專業執行剝奪，廣告AE就經常陷入「囚徒困境」廣告AE入門?1.良好的心態是打造金牌AE的基礎，專業則是廣告AE成功的關鍵。我們把專業升級分解成初級升級、進階升級、高階升級三大部份。初級升級對剛畢業且有志於廣告行業發展的新人很有幫助，進階升級則是為已從事廣告行業2-3年的AE提高業務能力作晉升指導，高階升級則是為從業5年以上的AE作職業發展的規劃，每個人在不同階段可結合自己的實際情況作調整.剛剛步入廣告圈子的新人感覺一切都是新鮮的，AE工作的挑戰性與較高的傭金制度吸引越來越多的年輕人投身於這一職業。但是國內的中、小型廣告公司一般不會投入預算對新人進行系統的崗前培訓。主要基於兩點原因：中國大陸能訓練AE的專業培訓師較少，邀請台灣、香港、國際4A的培訓師則花費不菲；AE工作的高挑戰性，較高的人員流動性，令廣告公司產生短視行為，不願意在AE培養上花費精力.國內中、小型廣告公司採用的通常策略就是「傳」「幫」「帶」的老模式，正規一點的公司還有一點初級培訓，如公司核心業務、業務流程、公司發展方向以及基本的業務開拓技巧，較次一點的公司就給AE新人介紹一下主要工作內容，然後就交給客戶部經理，或從業資歷久一點的AE，由他們帶著聯系一段時間客戶。並且廣告公司會為新人制訂業務指標，一般的試用期限在1-3個月，業績好一點的AE會留下來，沒有業績的AE就會被淘汰，這也是中國廣告業的一大特色。除非你有較好的能力和機遇遇到國際4A公司或綜合實力較強的本土廣告公司工作，它們有系統的培訓和先進的管理體系，讓AE迅速進入角色。而大多數的AE新人就只能靠自己從以下幾個方面做自我升級修煉。2.迅速進入角色能力升級? 廣告公司的短視要求與廣告業務市場的激烈競爭不容許AE在時間上有一點的浪費，要求AE迅速進入角色。首先：AE要清楚公司核心業務內容。自己服務的公司是專業性的廣告公司還是綜合性廣告公司，是以經營平面媒介為主導還是以電視媒介為主導，是以平面設計為主還是以影視製作為主，是策劃公司還是戶外媒體公司。對於廣告公司還有很多種細分。公司服務收費情況，這里包括三方面內容：第三方媒介報價表、公司媒介報價表以及公司執行扣率。這是與客戶談判的基礎，一個連服務價格都不清楚的AE，很難敲定客戶；公司客戶的行業屬性，一般的廣告公司服務客戶都以行業劃分，這是由於廣告公司所擁有的媒介資源及業務能力所決定的。 其次：AE要盡快熟悉公司的核心業務流程。熟悉核心業務流程的前提是對公司的職能部門進行了解。廣告公司講究團隊作戰，AE作為利潤前台，內部的其它部門就是技術保證。在綜合性的廣告公司除客戶部外，相應的還有市場調查部（一般為外包）、品牌部、創意策劃部（一般合二為一）、設計部、製作部（一般歸並為一體）、媒介部、廣告監測部（一般為外包）等專業部門，另外還有人力資源部、行政部、財務部、總經理等管理部門。AE在開拓業務過程中經常需要各專業部門給予客戶專業的溝通和意見。對專業部門和管理部門的了解，並落實到某個人，這樣在需要專業支持的時侯，就能夠迅速的得到反應。AE的定義與廣告業務員不僅僅是名稱上的變化，廣告業務員的工作僅僅是與客戶打交道，再具體一點就是尋找客戶與客戶簽廣告訂單的角色，而AE作為維持客戶利益與公司利益雙重角色的扮演者，在完成廣告業務員的工作之外，還有一個重要的職能，就是與公司專業部門的溝通、協調、指揮、監督的工作職責。在前面我們分析了AE基本工作流程，但每個公司在核心業務流程上都有不同。例如在合同上面：廣告合同的領取、管理層對合同的認可程序、技術部門合同復印件的分發、合同訂單的執行程序、廣告合同的保管，不同的公司有不同的程序和方法，因此要求AE盡快熟悉公司的核心業務流程。 最後：制訂詳細的業務開拓計劃。業務開拓計劃的前提，培養天生慧眼的洞察力和預見力非常重要，結合自己服務公司的資源狀況，分析出哪些行業的廣告投入較大，有什麼樣的廣告行為特徵，通過何種媒介表現，意向行業廣告投入發展趨勢等等。例如：現在的醫葯、保健品、洗化、家電、快速消費品等行業是廣告商們追逐的重點。去年近一年的「液態奶」大戰，「牛奶」廣告又成為時下熱點；而醫葯品廣告隨著《廣告法》對其實施的監管，在一、兩年之內必將退出大眾傳媒舞台，另走專業傳媒之路；2000年之前，為汽車整車配件的輪胎橡膠行業，因銷售的專業性，很少在大眾媒介發布廣告，隨著家庭轎車的日漸升溫，使以前的工業品成為消費品，其廣告需求已經露出苗頭。另外不同的季節又有不同的季節性產品廣告。例如：在學生假期期間，學生電腦，學習資料就是廣告投入的高峰期；一般是夏天的1-3個月，甚至，有少數廠家選擇反時節廣告投入，也是一個要注意問題。不同企業有不同的銷售管理模式和產品渠道模式，當年的三株、紅桃K將「小報、車站、牆體」當成開拓二、三級市場的銳器，成為「農村包圍城市」的營銷經典，至今仍為很多醫葯、保健品企業仿效，只是廣告的媒介和方式上採取了變化。因此在「二級城市電視貼片聯播」的公司工作的AE就要以醫葯、農資產品、國內服裝行業作為重點客戶。不同的產品策劃觀念又有不同的廣告表現形式。如「軟文」就是史玉柱的致勝法寶，「腦白金」、黃金搭檔」廣告投入就以報刊等平面媒介為主，電視廣告為輔；哈醫葯集團所提倡的「廣告觸點」理論，使電視台的二類廣告時間成為搶手貨，其報刊平面類廣告就很少。因此廣告AE要對廣告客戶的行業特徵、營銷策略、推廣手法做到瞭然於胸，尋找對接客戶。客戶收集方面，AE可以在報刊廣告、電視廣告、戶外廣告、網路廣告、直投廣告獲取客戶的通訊方式，也可以通過朋友關系介紹、企業網站、網路搜索引擎等方式收集客戶資料。 1、設定工作目標。給自己設定一個工作目標的前提條件就是自己的理想與報負，按照自己所期盼的生活狀態為自己設定工作目標。例如：我的目標是自己和家人過上富足的中產生活，那麼我得有體面的轎車和寬敞的高尚住房，有50-100萬的銀行存款；三年後，我必須有一家自己的廣告公司，開公司的前提是我得有100萬的現金和管理、技術的投入。要實現近三年的目標，接下來就是制訂年度目標計劃；第一年，實現年收入10萬元，對整個廣告行業有豐富的實戰經驗。要實現年度計劃，本月必須簽訂一個客戶訂單。結合自己的情況，在拜訪30家客戶的情況下，有可能實現，而要達到30家客戶拜訪量，我需要電話約訪300家客戶，就意味著我每天要電話約訪15家客戶，在完成15家客戶的基礎上才有可能完成我的月計劃，以及年度計劃。為保險起見，我每天電話約訪18家客戶。 2、運用正確的方法來提高行動力。如果AE一味的犯錯誤，那麼行動力就自然遲緩。在展業初期，AE常犯的一條錯誤就是找不到真正的買家。這里指的買家就是能夠與你簽訂合同，並且有支付權利的人。這些人可能是合作企業的老闆、總經理，可能是營銷總監，也有可能是廣告部、媒介部、市場部的部門經理，還有可能是駐外機構負責人、代理商，甚至還有可能是辦公室等你意料之外的部門。找不到真正的買家，就會繞很大圈子，又怎麼能提高行動力？解決的方法其實很簡單，從客戶不同的職能部門了解真正的買家，如果從對方三個職能部門了解到的都是同一個人，也不一定是你尋找的人，有可能他是執行層，而真正的買家是他的上級。因此只有是決策層而又有三個不同部門確認的話，那才是真正的買家。要完成這個過程只需要在電話中溝通深入一點、技巧一點即可。另一種方法，用客戶的職能部門設置功能分析法。比如辦公室主任負責廣告，這是90年之前的事了，但現在仍有少數企業是這樣的，要麼是這個企業組織架構有問題，要麼是「人治」思想嚴重的企業，與這種企業打交道要小心，當心聰明反被聰明誤。大一點的企業，真正的買家是市場部，因為，市場部職責就是制定企業傳播計劃。如果沒有設置市場部的話，就按照總經理、營銷部、廣告部、策劃部、媒介部、駐外機構、代理商這個順序去找，一定能找到真正買家。 打破上、下班的觀念。你看到這句話一定很痛苦，其實這是一種快樂。AE是激情工作狂，下班時間也是你的工作時間，娛樂的時間，更是你工作的更佳時間。如果把客戶資料收集工作放在上班時間去做會浪費你太多的時間。讓我們設想一下，在上班時間摘錄報刊、網路廣告客戶資料，更多時間會被新聞、花邊消息浪費掉，而在下班時間做這樣的工作就完全不同，看電視、讀報、上網是正常的休息、娛樂，只要你拿出紙和筆把自己需要的信息記錄下來就OK,在愉快的過程中，完成了工作，自然是一舉兩得。 拜訪客戶安排。拜訪客戶安排也許你認為非常簡單，不外乎就是路線安排、見面時間把握等等，其實這都是次要的，我要提醒的是訪前時間安排和訪後返回公司的時間安排。訪前安排要求檢查所准備的資料是否齊備，如果是的話就立刻出發。見面場景設想、話術准備、談判技巧就不在公司里另花費時間，在到客戶的路途中去構想完全可以，訪後到返回公司的時間上，重點回憶與客戶見面的場景與細節，總結與提高自己的談判技巧，分析客戶的潛在語言，判斷業務成交的可能性。這樣，就做到了訪前、訪後的高效時間運用。高效工作。高效工作，就要一台機器一樣，不停的運轉，不讓自己有機會閑下來，一上班就投入工作，不讓自己有分散精力的機會。 廣告AE在不同的廣告公司有不同的職能界定，在這里我們把廣告AE統稱為廣告業務人員，AE在廣告公司起到關鍵作用，尤其在中小型廣告公司，AE工作的核心就是整合利用廣告公司資源（包括媒介關系、創意、設計、製作、營銷服務、品牌服務等）置換廣告主訂單資源，在這一資源置換過程中，使廣告公司、廣告主實現價值最大化，同時實現兩方的利潤增長。要實現這一雙贏目標，AE工作的重要性在兩個方面呈現出來。 廣告訂單爭取。現在的廣告行業競爭用「慘烈」來形容最為適當，有句行話「日增1000，夜倒800」，這是對廣告行業一個真實的寫照。在行業壁壘越低時，就有更多資金或技術參與市場競爭，同時就會有更多的企業在競爭中退市。在國內家電巨頭大打價格戰時，廣告行業的價格大戰早就硝煙彌漫，作為服務型的中間商，比較競爭優勢塑造不是在服務上突破，而是走價格戰之路，對實力很弱小的廣告行業無疑是個巨大的挑戰。在這種市場環境之下，AE的工作能力承受了空前的壓力。既要爭取到合理利潤的訂單，還要爭取到公司規定的付款條件，同時還得善於分析了解客戶資金信譽程度，重要的是在自我理想化利潤狀況下，還得從眾多的競爭對手中搶下客戶訂單。實現服務增值。爭取到客戶訂單是基礎，實現服務增值才是核心。 廣告AE保持與廣告客戶長期合作的唯一的手段就是使客戶價值最大化。在廣告公司內部要實現這一目標，就需要各個部門之間的協作，廣告AE作為個利潤前台，媒介計劃、品牌規劃、市場調研、廣告創意、廣告製作、營銷服務作為專業技術保證，在一個系統的工作流程中，理想狀態下的廣告AE，需要全程參與、協調、監督。但因為專業的分工不同，價值導向的相異，在實際執行過程中，廣告AE的話語權被專業執行剝奪，廣告AE就經常陷入「囚徒困境」。 國際巨頭進入中國。中國加入WTO後，更多的國外廣告巨頭挾雄厚資金及先進營銷理念，搶灘中國的廣告業市場。4A廣告公司的巨大能量，本土廣告公司還沒有形成足以抗衡的力量。雖然像奧美等國際廣告公司在中國的服務水土不服，屢遭營銷界、廣告界指責，但國際廣告公司在中國的發展這只是過程，不會是結果。本土廣告公司專業水準，服務水平，贏利能力差距太大，在與客戶一線營銷的廣告AE必須升級改造，以適應激烈的市場環境。 本土廣告行業同質化價格競爭。價格戰應該屬於公司戰略范疇，本屬於管理層思考的對象。AE作為執行層，怎麼樣看這個問題呢？這就需要AE在行業平均利潤與公司利益之間平衡，如果堅持以價格作為利器，更多的客戶訂單會成為公司利益的犧牲品，如果堅持以公司利潤期望值為衡量標准，那麼AE的工作肯定會一籌莫展，業績毫不建樹。這就需要AE升級，作到廣告業服務價值的本性回歸。即以專業服務及客戶廣告投資增值作為競爭手段。 廣告客戶面臨的激烈市場競爭。廣告客戶行業間的激烈競爭的結果會導致客戶廣告投入的降低。產品同質化必然導致營銷手段同質化，接著就出現廣告運作同質化。廣告運作同質化導致廣告效果低下。廣告客戶在廣告預算方面必然更理性，會把更多的市場費用向通路、終端、SP上轉移，通過廣告AE的升級改造重在提高廣告客戶的投資盈利水平，確保廣告客戶的廣告收益。 美國總統羅斯福有句名言：「不做總統就做廣告人」，言外之意廣告人是僅次於總統的職業，是什麼讓廣告人有這么崇高的職業光環。原因就在於廣告所包括的學科太多，如：心理學、營銷學、傳播學、社會學、美學，等等，成功的廣告人應該是集大成者。而作為AE在中國，可謂良莠不齊，魚龍混雜，更多充當的是談判工具，贏利工具的陰影角色。前幾年某些高檔寫字間標明的「廣告業務人員請勿入內」就是對廣告AE這個僅次於總統職業的最大諷刺。一個成功的廣告AE與一個知名企業的銷售總監誰的銷售能力更厲害？答案是前者。AE向客戶所銷售的更多是理念和服務，銷售總監的是有形產品，其難易程度一看即知。為什麼銷售總監能贏得社會的尊重，而中國的AE們卻得不到社會的認同，共根本原因在於：銷售總監擁有更多的營銷資源調配能力，而廣告AE確不具備這種能力。文前所提到的三個案例的AE，最讓擔憂的不僅是他們的現狀，還更擔心他們的將來。AE應該屬於是年青人的職業，因為他們有更大的熱情和應對挑戰的能力，30歲的AE尚能保持這種活力，40歲的AE努力維持這種省活力，50歲的AE會怎麼樣？因此我認為：AE應該通過不斷的升級工程把自己打造成廣告領域的專家，向行業的高級管理人材邁進，向市場營的專業人員轉型。我曾在一次廣告研討會上談到一個觀點：只要不是啞巴，在中國，任何人都可以成為廣告AE。這可以說是中國廣告行業缺乏核心競爭力的結果。既已經是廣告人的一員，廣告AE就需要通過系統的升級，來改造自己，讓升級成為自己職業生涯的重要戰略手段。 經常和營銷界朋友探討廣告業的發展，有相當一部份人持相同的意見：廣告公司慣用的營銷手段是關系營銷，靠的是三大法寶：請客吃飯、人情送禮、非公平競爭。我歷來都從正面進行反駁，首先這在定義上就是個錯誤，如果說這就是關系營銷，未免營銷理論太過單薄，索斯頓.亨尼格—索羅的《關系營銷》就毫無意義，請客吃飯、人情送禮，也是維持正常客情關系的手段。而其中的非公平競爭就涉及到法律和職業操守的問題，非公平競爭主要指的是廣告AE為廣告客戶或廣告客戶關鍵執行人承諾的商業回扣。這在廣告行業是一個公開的秘密。有回扣，廣告AE就成為利潤前台，沒有回扣，AE就獲取不了訂單，即便能爭取到訂單，也是根本沒有利潤過渡性訂單。同時，回扣也是一把雙刃劍，回扣的曝光，意味著廣告AE將面臨法律訴訟與職業道德的雙重危機。在社會法制的日益鍵全，廣告客戶管理措施嚴密出台，廣告客戶自身商業道德提高的情況下，AE靠什麼成為真正的利潤前台？重要的途徑就是靠服務營銷來建立客戶滿意和顧客忠誠，贏得競爭優勢。用廣告AE升級系統工程來提高AE與廣告客戶價格博弈過程中議價能力。經驗之談：給你幾點建議吧: 1，讓人看到你的專業,包括服裝、發型，丟掉學生形象。 2，多利用網路資源，找到企業的郵箱，然後EMAIL，群發，定期發，總有碰中的時候。 5，要成為顧問型中的夥伴型，專業而不失人情味。看到你的問題補充：