銷售案場經理職責

『壹』 房地產公司 招聘的案場經理負責什麼 什麼是案場

房地產公司的案場指的是售樓處、銷售中心。

案場經理負責：銷售中版心、售樓處的管理，現場權布置、廣告宣傳、置業咨詢和銷售工作。

案場經理精通房產的相關基礎知識，另外應該熟悉售樓的循環流程，應該掌握銷售技巧如談判技巧，話術技巧，產品銷售的語言技巧，電話跟進的銷售技巧以及銷售說服技巧等等，其還應該快速分析出客戶的購買行為、決策和心理，並熟練應用拉銷。

(1)銷售案場經理職責擴展閱讀：

現在的售樓處已經沒有傳統的售樓員，售樓員的稱呼被「置業顧問」或「銷售顧問」所取代，而這一稱呼的變化中，售樓員的單一銷售功能也擴展到「置業顧問」的綜合服務功能。

據卡梅爾等項目銷售負責人介紹，現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上，更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區別於傳統的售樓員，他們不但具備了較高的文化素質，經過了置業專業體系培訓。

同時還要了解金融等方面知識和理財知識，具有復合型人才的特徵，能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。對於購房者來說，置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵，產生信任感，更願意買這個樓盤的房子。

『貳』 物業案場經理具體做什麼

1、負責制定來案場物業委託自服務合同，並按照合同約定內容及標准管控營銷案場。
2、負責制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，並進行全員培訓。
3、負責與地產公司財務部進行溝通，各項活動經費合理、可控。
4、負責定期與營銷部門就配合服務標准與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質。
5、負責組織、實施前期物業管理的介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。
6、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作。
7、負責案場固定資產的維護，是案場安全責任第一人。

『叄』 物業案場經理具體是做什麼

1、負責制定案場物業委託服務合同，並按照合同約定內容及標准管控營銷回案場。
2、負責制定案場物答業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，並進行全員培訓。
3、負責與地產公司財務部進行溝通，各項活動經費合理、可控。
4、負責定期與營銷部門就配合服務標准與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質。
5、負責組織、實施前期物業管理的介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。
6、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作。
7、負責案場固定資產的維護，是案場安全責任第一人。

『肆』 請問,售樓部案場主管的職責———包括罰員工的錢嗎

作為部門主管，其職責包括管理好本部門的員工，如果員工沒有遵守公司或部門的規章制度，主管可以依據相關處罰標准對其進行處罰，其中也包括罰款的方式。

『伍』 物業案場經理具體做什麼

物業案抄場經理的工作職責：
1、負責制定案場物業委託服務合同，並按照合同約定內容及標准管控營銷案場。
2、負責制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，並進行全員培訓。
3、負責與地產公司財務部進行溝通，各項活動經費合理、可控。
4、負責定期與營銷部門就配合服務標准與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質。
5、負責組織、實施前期物業管理的介入，從使用角度提出項目設計、施工等的良好性建議。
6、負責帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作。
7、負責案場固定資產的維護，是案場安全責任第一人。

『陸』 怎樣做好一名合格的銷售案場經理

綜上所述，一個優秀案場經理的三方面要求完整呈現。確實，要在各方面都十分優秀很難，但這不是每個人奮發的目標嗎
文章 來 自地產E網

怎樣做好一名合格的銷售案場經理
1、首先組建一個銷售團隊，提拔認真、負責、聽指揮的助手也就是主管，由於項目的不同，也就是說，高檔中檔低檔項目的不同，你需要的團隊人員特質也不同，這個需要你影響行政人事部門按你的思路組建隊伍；
2、你的銷售隊伍最需要知道他的氣質，高端盤需要好的服務氣質，需要大方的舉止和得體的銷講，這個是由你來決定和打造的，是隊伍的第一要素；
3、接下來你要負責和策劃部、甲方溝通你的銷講，常說的「銷講百問」，內容包括產品，交通，價格，區位，規劃，綠化，面積，功能，賣點你必須隨時准確記得，並對銷講內容進行考核，置業顧問的銷講過關後方可接待客戶，接待客戶過程中你還要在旁聽取，不行要重新考銷講；
4、在向客戶公布價格，簽訂協議，簽訂合同前，必須從你這里確認價格和房源，方可辦理，同時，哪些房源要銷控都需要現場經理來掌握，並隨時更新電子銷售台帳和手工銷售台帳；
5、同時整個銷售隊伍如果過了公提（即開盤期，統一平均分發提成）時期，進入個人打單期，置業顧問會因為強弱和運氣的不同，銷售業績也不同，總的來說，所有人實力平均的團隊最好帶，而有特強的，特弱的團隊就需要高超的帶隊能力了，一定要提防互相搶單的現象；
6、和甲方和策劃部門的交接需要正式的文字手續，大忌口頭傳達的指令，也是經常出現錯帳的原因，所以價格的調整、甲方的特別優惠、項目的策略優惠，需要一清二楚，落實到文字，公事公辦；
7、另外一定要注意現場銷售人員的超范圍承諾，對項目是致命的，至少不要留下文字；
8、和現場甲方財務的關系要處理好，為了不影響辛苦戰斗在一線的銷售人員你別無選擇，甚至要熟到可以違規操作的境地才算完；
9、銀行的關系也是重要課題，要常維護，開發商的各個部門，包括銷售部、工程部、財務部都是大力公關的重點，方便你的現場管理，也方便你的傭金的提取
如何自律：
一個優秀的案場經理首先應具備較高的責任心與敬業精神，並有較強的自律能力，視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分，
1、要有以身作則的心態，只有自己首先做的最好，才有資格去領導別人，所以在各項規章制度的遵守執行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。
2、培養良好的習慣，很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點，就必須在剛擔當此崗位時，一開始就高標准要求自己，使很多方面養成一種習慣，成習慣後，自然也就持之以恆了。
如何管理：
從一名置業顧問向案場經理過渡最大的區別就在於從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此，管理能力的培養則成為案場經理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴，與業務員保持一定的距離，又能成為業務員的朋友，談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度：考勤、案場紀律、案場規章等。
2、做好銷售案場的現場衛生管理，現場的衛生一方面是使自己每天的工作環境良好，更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象，因此清潔衛生很重要。衛生管理的核心是在一開始讓所有業務員養成各種良好的衛生清潔習慣，客戶走後桌椅歸位，檯面清潔，早晨的清潔衛生分工，下班後櫃台的整理等，同時要求案場經理有高標准要求及唯美的清潔態度。
3、讓業務員保持良好的習慣：有的時候案場經理擔當的是銷售人員的家長的角色，對業務員的一言一行都有好的要求，進行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣，日記的習慣，有難必問的習慣，好學的習慣等等，這些良好習慣的養成靠的是案場經理以身作則、時刻督促。
4、要時刻保持高度的嗅覺，要求案場經理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一隻耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，必須具有這方面的敏銳力。
5、平等公正，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的銷售人員更加嚴格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。
6、案場獎罰制度要健全，管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，如果一個案場經理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對於很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下，大膽獎罰很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。
7、銷售人員心態要時刻調節，人無完人，每個人都有弱點，業務員更是如此，因此優秀的案場經理能夠在最適當的時機時常與銷售人員溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的症結，調整好心態，讓銷售人員時刻保持高度的工作積極性。
8、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。
如何開展業務：
管理最終是為銷售服務，案場經理最終的能力大小是表現在銷售業績的帶動上，最終順利完成銷售指標。
1、充分利用各種業務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善於利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。
2、培養銷售
人員珍惜客源、珍惜時間的習慣，要讓每個銷售人員珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鍾上班時間。要做到這點，案場經理必須對每一個銷售人員的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個銷售人員，並給他們一種壓力，及時督促銷售人員完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務匯總等手段方式的運用，要從形式轉化成實用與實戰。
3、做好項目銷售控制，一個項目開案前，對銷售策略的訂制，樓盤推進順序及開盤後的價格調整策略等都有講究。總而言之，好的案場經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標，項目銷售過程中，銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。
5、發現瓶頸，解決困難，一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自於市場，有的來自於產品，有的來自於自身，也可能兼而有之。因此，案場經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心，找出解決困難的方法，或調整廣告方向，或調整價格策略，或解決業務說詞，或提高業務員的積極性等。
6、階段性的做好業務培訓，優秀的案場經理明白一個道理，只有讓大家的業績普遍提高，才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場周會，平時提高大家的業務水準也至關重要。
7、做好銷售總結，銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結，並結合案場實際情況對近期業務員及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃：案場經理也應具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，並提出修正意見。
9、市場調查：市場時刻在變化，市場的任何風吹草動都可能對項目的銷售造成一定的影響，所以要求案場經理充分的做好市場調查工作，包括市場動態以及競爭對手的走勢，並做好建檔工作，定期分析，為營銷策劃提供最新最真實的市場依據。
綜上所述，一個優秀案場經理的三方面要求完整呈現。確實，要在各方面都十分優秀很難，但這不是每個人奮發的目標嗎？一旦你踏上這個台階，你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。
作為一個合格的案場經理，除了搞好上述本職工作之外，保持一個自我不斷學習的心態非常重要。要不斷充實自己的知識儲備。除了規劃、建築等專業專業知識，更要對政策、法規保持及時的認識。因為每個項目每個案場總會有新的問題暴露出來，銷售員往往會想你求救，因為專案是置業顧問的顧問，如果不能妥善回答銷售員的咨詢，輕者影響成交，重者會給項目帶來意向不到的損失。

『柒』 什麼叫銷售案場管理什麼是案場

銷售案場管理：就是銷售現場的管理，是對售樓處，售樓中心的銷售部分事務進行統一管理，包括銷售人員，所售房源，包括人員的行為規范，著裝等等，甚至一些行政細節，財務細節，進行統一的管理。

案場：就是現場的意思，也叫做銷售案場，指的就是售樓處現場。比如案場銷售 俗稱 售樓員 是新建商品房售樓處售樓先生或者售樓小姐。案場保安，一般是物業公司或者樓盤招聘的保安人員，專門負責一個小區或者一個物業轄區的保安工作。

(7)銷售案場經理職責擴展閱讀：

1、案場銷售即現場銷售，也稱做移動銷售(Mobile Sales)或銷售自動化(Sales Force Automation, SFA)。這應用於那些經常在公司外工作和無法使用區域網和高速廣域網的銷售人員。

為了完成他們的工作，這些銷售人員需要能夠連接到資料庫，分享信息資源並且需要自由地登錄、漫遊和離開互聯網。

2、案場出納：在售樓處現場辦理本單位的現金收付、銀行結算及有關賬務，保管庫存現金、有價證券、財務印章及有關票據等工作。

3、房地產案場主要工作：

（1）房地產文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

（2）房地產客戶電話記錄、列印文件、復印資料；

（3）日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

（4）處理房地產各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

（5）負責新進員工資料的入檔，培訓相關知識技能。

『捌』 專賣店銷售經理與銷售主管職能與職責

一般來說來在本地的私營企業是自分不清銷售主管和銷售經理的差別的，但是兩者實際應該許可權不同，並且負責的工作內容和責任也完全不同！銷售主管只是成為銷售經理的基礎，不是每個銷售經理都要經過銷售主管這個位置的。
銷售經理比銷售主管的權力要大,要負責的事情也要多,如前期的銷售策劃,推廣策劃,項目規劃,評估等等 ,而銷售主管主要負責銷售案場的管理等事務。
再就是每一個企業的情況是不一樣的，銷售主管更多的是一個執行的環節，而銷售經理則是決策的環節。而銷售經理的工作又服務和指導銷售主管的工作。各種行政上的東西一般由銷售經理負責，為銷售主管提供一個穩定的發揮平台，而銷售主管則負責現場的管理。
所以說，這兩個概念不同的公司應用起來，可能職責啊許可權啊什麼的都不好說的很清楚的。有些公司還叫處長，部長呢！呵呵！

祝您成功！

『玖』 房地產銷售經理的工作內容

案場銷售經理工作職責 ：
1、執行及遵守公司及案場的規章制度；
2、負責案場考勤監督及起表率作用；
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞並及時解決匯報；
4、幫助業務員養成良好的生活和工作習慣；
5、安排日常工作執掌表、輪排表 ；
6、熟悉和精通銷售流程及操作 ；
7、案場環境衛生的管理 ；
8、按時完成每周的周計劃 ；
9、每月及時下達本月度業績指標並負責案場業績指標的完成 ；
10、負責控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作 ；
11、過期大訂及未簽客戶情況分析 ；
12、負責各項業務推廣活動（制定及起草各種信函內容及寄發） ；
13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作
晨會 、例會 ²、業務部例會 、 經典案例討論會 、 除業務周會以外的所有與業務有關的會議
14、負責售後服務工作，如：聯誼會、寄送節日賀卡等 ；
15、負責樓盤開盤前底價表的製作，在銷售經理提出調價申請得到批准後，製作完成價目表並監督執行新的價目表（調價申請上必須有此價目的大概執行日期） 價目表製作程序： 銷售經理起草調價申請→樓盤秘書列印→銷售經理簽字→公司相關領導簽字→樓盤秘書製作價目表→銷售經理每頁簽字→案場執行 ；
16、與各部門和案場業務員進行溝通，要多和業務員談心，幫其確定目標 ；
17、對銷售情況有針對性措施、計劃並能解決銷售瓶頸 ；
18、安排業務員進行市調 ；
19、對案場的業績銷售，資金回籠狀況了如指掌 ；
20、提高下屬的專業能力，專業知識，銷售過程中的疑難雜症能妥善解決 ；
21、確認各種房展會、展覽會的位置 ；
22、各類發包物品質量的驗收 ；
23、發包製作進度的控制 ；
24、負責提供給業務員最新的房產信息，並針對其對業務員進行相應的培訓與講解 ；
25、在業務及合同中遇到爭議，負責和開發商協調 ；
26、負責與開發商之間的協調 。