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理發員職責

發布時間: 2020-12-06 08:54:58

Ⅰ 剪頭發人員該怎麼稱呼

剪頭發人員統稱為理發師,也可以叫他們托尼老師哦。望採納

服務性理發員叫什麼好

理發職業:要麼就是做抄好技術 口才 想像力!只要這三樣你做到了!理發生涯才算成功!理發這行怎麼說呢 要是你只能做到在一個在他人店裡上班的話那我決得理發這行業還不如不做 因為沒有什麼前途 總的來說我決得不怎麼樣因為我在這行做了幾年決得沒發展前途 往你想清楚

Ⅲ 理發店員工種類

1;助理,做大活的。2;技師,負責大活技術的,。3;小工,打下手掃地的。。4;學徒。5;技術總監,6;店長。我只知道這一些。有一些高檔店分得還要清楚

Ⅳ 理發店員工管理規章制度

理發店員工管理規章制度

1、上班不得遲到、早退、礦工。專

2、上崗時不得有嬉笑打屬鬧等影響本公司形象的行為。

3、員工上鍾操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料。

4、發型師. 不得私自將本店物品帶出本店。

5、愛護貨物,看到將要壞的地方立即通知維修。

6、上班時不準在規定的范圍內打私人電話,嚴禁在工作場所內吸煙。

7、洗頭後沖水要干凈,服務要周全。

8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。

9、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現金清點後要復述一遍.。發型師完成服務後要立即跟單,填單整理。

Ⅳ 作為美發店收銀員應盡的職責

1.快速、准確地來收取營業款源;記錄清楚每筆金錢出入
2.向顧客問好,如謝謝您的回顧,為客人提供良好的服務希望我們的服務令您滿意
3.提醒顧客店內高的活動或者有什麼贈品
向消費的顧客發贈品之類
4.負責收銀機、驗鈔機、收銀台、電腦的保管;
5.負責收銀區前台的清潔衛生

Ⅵ 美容美發有哪些工作人員

美容師 美發師 理發師 燙發染發師 按摩師 收銀員 助理

Ⅶ 急需一份美發店員工管理制度(要詳細)

美發形象店管理制度

一、員工日常管理制度
(一)基本要求
1、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。

2、全體員工按照本店編排時間表,准時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續;上班時間要衣冠整齊干凈,穿工作服,佩工作卡,保持整潔。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。

3、上班時間未經批准,不得離開工作場所;工作時間不打私人電話,不長時間會客;嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。

4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

5、保守本店經營機密。

(二)工作要求
1、敬業,積極進取,努力學習專業知識,不斷提高業務水平和工作能力,提高服務質量。

2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不愉快的心情帶入本店,不要把不愉快心情強加於顧客、同事身上,給別人帶來不愉快。

3、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創造條件,注重服務質量,使客人對服務無可挑剔。

5、工作要認真負責,力求准確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按服務規范操作而造成的人為錯誤或影響發型效果,當事人要受到經濟處罰。

(三)對待顧客
1、記住顧客是我們的老闆;在店裡,顧客是最重要的,不要忽視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何情況下,均不得與顧客發生爭執。

2、做好客人進來的接送工作,要做到「一帶二送三介紹」(即帶位、送茶、介紹產品、發質知識)。在顧客進店前應及時把門拉(推)開,側身喊一聲「歡迎光臨」,千萬注意不要把顧客的路擋住。在帶入後,要很小心的問顧客需要什麼服務;在服務中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹服務時注意運用專業語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應婉轉而得體地把話題引向別處。

3、多用禮貌用語,熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以真摯的態度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

5、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標准進行服務,接送客人要有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

6、多學溝通技巧,不勉強顧客作其它消費或勉強其購買產品。

7、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現金清點後要復述一遍,防止出錯單,跑單現象。
8、及時處理客人或同事遺留的物品,並向店長報告。

9、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發現問題要及時報告。

(四)衛生要求
1、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔,不得隨地丟雜物,同心協力勸導顧客自覺遵守,維護本店正常秩序。

2、搞好區域衛生。員工在為顧客服務完後,要及時把頭發等地面雜物清掃干凈。

3、須放回原處,並清理干凈。

(五)其它
1、本店要求每位員工統一手法、統一技巧,每月進行理論、實踐考核各一次,不斷提高每位員工的技能。

2、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣,愛護公物;看到將要壞的地方立即通知維修。

3、對儀器、用品應嚴格按照標准操作規程使用;如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理,聯系維修,以免影響工作。

4、如要工作中出現意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯系並自己妥善處理。
5、「十點」工作原則:

做事多一點,微笑多一點,腦筋活一點,嘴巴甜一點,效率高一點,

說話輕一點,肚量大一點,儀表美一點,行動快一點,服務好一點。

6、「八條」服務標准:

客人進門問聲好,安排落座端飲料,輕聲細語問需要,主動傾聽溝通好,

翻查資料供參考,產品特點詳知道,引導服務最重要,下次服務還會找。

7、接待客人九大用語:

(1)歡迎光臨;(2)對不起;(3)請稍等;(4)讓您久等了;(5)請這邊來;(6)是,明白了;(7)實在不知說什麼;(8)請原諒;(9)謝謝。

8、員工七大服務要求:

(1)表情自然,多些微笑;(2)明白,聲音乾脆、清楚、親切;(3)動作忙而不亂,應付突發事件隨機應變;(4)永遠站在顧客立場著想;(5)永遠不要在客人背後議論客人;(6)記住客人的名字;(7)和同事之間也要用普通。

Ⅷ 一個理發店具備哪些條件才能留住員工 ( 具體)

吃住行,工資比同行有優勢

Ⅸ 發廊理發店美容美發員工守則

為進一步正規化,企業化;保持良好的發展勢態,使公司的每一個成員發揮最大的工作熱情和主觀能動性,創造出一個能最大程度體現公司和個人價值的工作氣氛,本著投資方和員工的權益得到充分保證的原則,特製定以下條例,望各位謹遵:
一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌,保持干凈整潔的儀表;
二、員工不得在店內大聲喧嘩,工作時間不得從事與工作無關的事情(如吃零食、吸煙、睡覺等);
三、員工在營業時,發生技術失誤(如叫錯牌、沒下牌等),造成不利後果,責任由當事人承擔;
四、員工在上班時間不得隨意外出,除特殊情況外,應徵得主管人員的許可後方可外出;
五、員工在向顧客介紹服務項目時,應講清價格,禮貌服務。在服務過程中,如被顧客投訴或因未講清價格造成顧客拒絕服務,責任由當事人承擔;
六、助理站牌時,應按規定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,並保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內或東倚西靠;
七、客人光臨或離去時,接待員工要主動熱情、微笑服務,使用普通話和禮貌用語;
八、上班時間,不得傳閱與本專業無關的書籍、雜志(報紙除外)。
九、除因工作需要,員工不得使用為客人提供的便利用品(包括一次性水杯);
十、工作時間員工不得會見親友,不得使用店內電話打私人電話,外線打入私人電話不與傳接(可轉達來意),除特殊情況外;
十一、員工應維護公共設施,注意防火、防盜,在店內拾到客人或其它員工財物應交於公司管理人員,由公司管理人員做妥善處理。
十二、員工若要求辭職需提前30天向主管人員呈交辭職報告,批准後方可生效,否則將不予結算其工資;
十三、員工若嚴重違紀,公司有權終止其合作協議,並不予任何賠償。員工在離職前應將公司財物退還如:(工衣、工牌、宿舍和工具箱鑰匙,專業資料等)否則扣除相應的費用;
十四、員工應服從主管人員的管理,自覺自願遵守規章制度,配合主管人員搞好店內工作,共同營造良好的工作氣氛。
以上條例請自覺遵守,如有違反將按有關獎懲制度予以紀律扣分或解除合格協議。

Ⅹ 理發店員工管理規章制度有哪些

理發店員工管理規章制度

1、上班不得遲到、早退、礦工。

2、上崗時不得有嬉笑打鬧內等容影響本公司形象的行為。

3、員工上鍾操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料。

4、發型師. 不得私自將本店物品帶出本店。

5、愛護貨物,看到將要壞的地方立即通知維修。

6、上班時不準在規定的范圍內打私人電話,嚴禁在工作場所內吸煙。

7、洗頭後沖水要干凈,服務要周全。

8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。

9、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現金清點後要復述一遍.。發型師完成服務後要立即跟單,填單整理。

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