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票務員的崗位職責

發布時間: 2020-12-05 03:18:01

1. 地鐵站務員的職責是什麼

站務員崗位職責

一、主要職責是按「三優」、「三化」的要求,熱情服務旅客,保證發班車輛營收到位。

二、嚴格遵守公司各項規章制度,服從安排,完成公司交待的臨時工作。

三、上崗時要著裝整潔、儀表端正、佩戴上崗證,攜帶票據袋,按「三優」、「三化」的要求服務旅客。

四、熟練掌握車站所有發售班次、途經站點及票價和軍殘優撫、兒童票價的政策。

五、按照發車安排表和發班程序,提前15分鍾引導旅客上車、驗票,對未售票、超高兒童、攜帶超重行李的旅客補票,發班前到打單窗口將電腦車票副劵打取三聯單,發班後將本次車送至指定地點,收取沿途上車旅客的票款,開具手工三聯單。

六、憑電腦車票副卷打取的三聯單時要准確報告發班車牌號,填寫手工三聯單車牌號、到達站、票價、人數要准確、字跡工整。

七、每月10號、20號和月底上交此期間的手工三聯單票款,月底做好本月報表,將手工三聯單票款交清。

八、發現承包人向站外拉客或私收票款逃避控收的行為要敢於制止,不聽勸阻的要及時向值班領導匯報。

九、搞好衛生區域的衛生,積極參加「創衛」活動。

拓展資料

地鐵為鐵路運輸的一種形式,指在地下運行為主的城市軌道交通系統,即「地下鐵道」或「地下鐵」(Subway,tube,underground)的簡稱。許多此類系統為了配合修築的環境,並考量建造及營運成本,會在城市中心以外地區轉成地面或高架路段。從專業角度講,輕軌和地鐵的區別,並非是在天上和地下,而在於其軌重和最大斷面客流:軌重每米60公斤以下,每小時客流量1.5萬至3萬人次的叫輕軌;軌重每米60公斤以上,每小時客流量3萬至6萬人次的叫地鐵。

2. 售票員的安全職責

售票員安全生產職責

1,嚴格按照車輛核定人數售票,嚴禁售超員票。對每車可載多10%的兒童時要做好宣傳和記錄。

2,嚴格執行「軍人優先」制度,對老、弱、病、殘、孕等旅客實行優先購票照顧。

3,對1.1米以下兒童實行免票,傷殘軍人憑證半價購票。

4,注意旅客的流量、流向並及時向調度匯報,以便增減班次。

5,及時將票款上交財務,不得挪用。


(2)票務員的崗位職責擴展閱讀:

售票員工作標准:

1,上崗前在售票窗口懸掛工號牌,做好票據、機工具、零錢、賬單及其他方面的准備工作,做到用具齊全有效,擺放整齊合理。

2,注意掌握當日營運班線車型定員、預售票和以其他方式售出的客票票號情況,以便做到合理配載,一視同仁, 不售超員票。

3,售票時精力集中,操作準確迅速,唱收唱付,票、款同時交付旅客手中,並交待必要事宜。

4,發售的客票票面班次、票價、日期、起止站名、發車時間、座號、乘車地點必須與當班車輛相符,無差錯。改乘、退票應有簽章。

5,售票差錯率低於0.05%。

6,交接班清楚,收入日報填寫准確,票款收入日清日結,票、款、賬相符,不壓不挪用票款。篇四:售票員崗位職責。

3. 簡述城市軌道交通票務崗位及其職責

問題問的太籠統

4. 地鐵站務員是什麼職務職位(崗位)

地鐵站務員的職務就是站務。因為地鐵站的所有員工都是站務。職位就是站務員,售票員回就是售答票員,安檢就是安檢,值站就是值站。

職位是指企業的某個員工需要完成的一個或一組任務,代表的是工作任務,一個職位只能為某個具體的部門所擁有。例如,秘書、經理、總經理是一個職位。

地鐵站務員工作描述為:按照票務規章規定,負責售票、檢票及其它的票務工作,按照地鐵客運規章的規定,確保票務工作的正常進行,同時負責車站內其它客運工作。出現緊急情況時,盡快恢復正常工作狀態。保持積極的工作態度與熱情,不斷提升個人服務水平。

(4)票務員的崗位職責擴展閱讀:

站務員的缺點是不屬於專業工種,如果沒有走上管理崗位,發展潛力不大。但優點是對應聘者的專業技術和工作經驗要求較低,只要求有一定的綜合文化素質,對所指派的工作一般會給予相應培訓或指導,適合應屆畢業生和非專業人士。

此外,公共交通屬於事業單位,所以福利待遇和工作穩定性也會比較高。

工作難點:站務員工作要求認真負責,保持積極向上,對乘客要熱情周到,保證高水平的服務質量。

5. 旅行社裡的票務操作工作職責是什麼

本想詳細回答的,有同事是做票務接待的老手。
我是南湖國旅的,這個滿意回答,真是。。。暈,作罷,但這問題有點像是廣告

6. 我想問一下站務員和票務員的工作職責是一樣的么,因為我前天申請了一個站務員,我不確定站務員是干什麼的

不一樣,售票員主要是還票,站務員,顧名思義就是客運站的常規事務員,屬於非專業技術工種。站務員日常的工作任務會比較雜,如維護秩序、協助反恐與安檢、急救、緊急疏散、幫各專業工種打下手等,具體分工也會根據上面的安排而有所不同。

7. 航空售票的工作職責

你要學過專業的民航定位系統,掌握航運銷售政策才行,總的來說這個工作是需要專業技術及專業課程的。

8. 公交車上售票員的職責及義務

公交車上售票員的職責及義務體如下:
一、按時上班;堅守崗位、履行崗內位職責,積極完成容售票任務。

二、售票工作中要說話文明、禮貌侍人、熱心為就餐者服務。

三、售票過程中要認真負責、動作迅速、准確無誤、錢票無差錯。

四、售票回籠的現金(大面額錢要檢驗是否有偽鈔)清點後要及時上交。庫存現金按規定定額入保險櫃保管,超過規定限額被盜由自己負責。

五、遵守國家現金、票證管理規定。提高警惕,注意安全保衛工作,嚴防偷竊。

六、遵守財務管理制度,私人不準挪用公款,違者重罰。

七、工作細致、一絲不苟、廉潔奉公、認真負責,管好現金餐票,手續完善、帳目清楚。

八、努力學習政治文化,認真鑽研業務技術,提高工作效益。

9. 旅遊社有哪些部門及崗位他們職責是什麼

旅遊社的部門:辦公室、財務部、客服部、接待部、導游部、銷售部、票務部等;

旅遊社的崗位:總經理、副總經理、行政、會計、出納、客服、銷售等。

10. 旅行社裡的票務操作工作職責是什麼

首先要會訂票操作的基本指令,然後聯系航空公司申請團隊座位,確認旅客信息並預定出票

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