保安巡邏崗位職責
① 保安裡面行政班和巡邏崗有什麼區別
這個畢竟就是一個理論，一個是動作的一個區別唄，一個經常的出去檢查一個就是可能就是在屋子裡邊進行操作
② 地鐵輔警是干什麼的
地鐵輔警跟地鐵民警沒啥兩樣的，只是協助地鐵民警的工作而已，不過地鐵在很多地方都很少出現的，基本上都是地鐵民警。
除非有重大活動或行動的，公安局調不出人手了會通知輔助警察趕到現場協助現場民警巡邏的，基本上是這樣的不過在一般情況下不會有地鐵輔警出現在地鐵里的，除非有特殊原因，不過各地的情況都不一樣的，就像上海就沒有地鐵輔警的，基本上都是民警的，要看各地是怎樣調派的了
目前關於輔警沒有國家層面的立法，但多數地方法規和規章將輔警許可權和職責歸納為：
公安機關及其人民警察的指揮和監督下，按照相應崗位輔助履行下列職責：
（一）治安巡邏檢查、卡口值守、接處警、維持大型公共活動以及突發案（事）件現場秩序、現行違法犯罪嫌疑人的扭送、糾紛調解、治安宣傳教育等警務活動；
（二）疏導交通，勸阻、查糾交通安全違法行為，維護交通事故現場秩序，開展交通安全宣傳教育等警務活動；
（三）社區管理、特種行業管理、養犬管理等公安行政管理活動；
（四）信息採集、數據統計、文字記錄等警務活動；
（五）專業技術、後勤等警務保障活動；
（六）公安機關確認的其他輔助性警務活動。
(2)保安巡邏崗位職責擴展閱讀
職務職責
編輯輔警，輔警隊伍是一支由公安機關直接指揮和管理的隊伍，協助民警執法、維持公共安全，功能與配備介於現在的保安與正規警察之間，賦予基本的執法權，輔警會配備基本的警械如警棍等，輔警主要來源於本地市民，採用合同制的形式使輔警成為一種新的職業。警務輔助人員簡稱輔警，警務輔助人員是公安機關一支不可或缺的重要力量，是公安機關破解任務繁重與警力緊張矛盾的現實選擇，在協助民警維護社會治安、打擊違法犯罪、開展行政管理和服務人民群眾方面發揮了重要作用。隨著我國司法體制改革的深入，輔警的管理已經納入公安機關重點研究課題和改革內容。
目前關於輔警沒有國家層面的立法，但多數地方法規和規章將輔警許可權和職責歸納為：
公安機關及其人民警察的指揮和監督下，按照相應崗位輔助履行下列職責：
（一）治安巡邏檢查、卡口值守、接處警、維持大型公共活動以及突發案（事）件現場秩序、現行違法犯罪嫌疑人的扭送、糾紛調解、治安宣傳教育等警務活動；
（二）疏導交通，勸阻、查糾交通安全違法行為，維護交通事故現場秩序，開展交通安全宣傳教育等警務活動；
（三）社區管理、特種行業管理、養犬管理等公安行政管理活動；（四）信息採集、數據統計、文字記錄等警務活動；
（五）專業技術、後勤等警務保障活動；
（六）公安機關確認的其他輔助性警務活動。
③ 保安員的職責有哪些
(一)門衛保安崗位職責:
1、 門衛保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
2、 門衛保安必須嚴格執行車輛出入規定，發現可疑情況及時報告，並認真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時，追究交接班雙方責任.
3、 值班員應文明執勤、禮貌待人，不允許與車主爭吵，更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時，應保持冷靜，剋制自己的情緒，確實無法處理的事情，應迅速報告隊長、組長處理。如車主不聽勸阻，無理取鬧，甚至態度蠻橫，動手打人，應通知領導，將肇事者送交公安機關處理。
4、 對未領卡而沖入的車輛，記下其車牌號碼，並用對講機第一時間通知其它崗位的保安人員，以免誤會。
5、 凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車（經管理處同意的除外）等，嚴禁駛入住宅區內。
6、 門衛保安人員應監督、控制出入的施工人員、房產中介、拾荒者和推銷人員入內。
（二）監控室保安崗位職責:
1、 錄像監控室保安應嚴格遵守公司工作程序及儀容儀表的規定。
2、 錄像監控室保安應密切監視錄像監視儀，以觀察、跟蹤可疑活動。
3、 錄像監控室保安應與內部和外圍的巡邏保安、停車場、車庫保安和門衛保安緊密協作與交流，最大限度地保障生命和財產安全。
4、 錄像監控室保安在發現有火警和其它報警信號時，應在第一時間通知隊長或巡邏保安人員，查看或解除報警險情。
5、 錄像監控室的保安在緊急情況下應保持鎮靜，並採取控制措施，避免事態進一步惡化。
6、 監控室保安在監控畫面上，看到當班保安人員在崗位上出現的一些違紀行為（如：在工作區域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒閘未能正常開放等），監控保安應在第一時間用對講系統提醒該員工。
7、 錄像監控室保安在中控室內的設備出現故障時應立即上報給保安經理或保安主管。
8、錄像監控室保安應打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
9、錄像監控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，並在交接班時立正、互相敬禮。
10、 如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節嚴重者公司追究其法律責任。
（三）巡邏崗保安崗位職責:
1、負責指揮引導進出車輛和車場的安全管理，維持車場秩序，保持消防通道的暢通。
2、負責巡查車輛及車場設施情況，做好車況記錄，如發現停放在小區的車輛有損傷或擦痕時，請立即上報當班隊長或物業。
3、進入住宅區停放的車輛，必須停放在劃定的車位（或指定區域，如地面）內。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動場所及非停車位禁止停車。
4、 巡邏崗保安應按保安部門規定的時間間隔打點巡邏，夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強光燈進行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。5、 巡邏崗保安應按保安部門的規定，檢查應上鎖的門，對未上鎖的門窗採取安全措施。並填寫安全通知單，塞到門縫下面以通知住戶。
6、巡邏崗保安應檢查改造工程、裝修工程及新施工現場，以確保其按規范安全施工，即可燃氣體的使用、危險化學用品、施工現場的隔離等。發現違規操作均應記錄下來並上報保安經理。
7、巡邏崗保安應調查並登記所有可疑的行為。
8、巡邏崗保安應與停車場、車庫的保安、錄像監控室的保安緊密協作與交流，最大限度地保障生命和財產安全。
9、巡邏崗保安在遇到異常事件時應立即報告保安隊長或物業領導。
10、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕，並通知錄像監控室進行監視。如果當時不能使用監控設備或不在可監控區域，保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。11、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發怒、緊急情況時應保持冷靜，並採取控制措施，避免事態進一步惡化。
12、巡邏崗保安應打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班時發生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，並在交接班時立正、互相敬禮。14、 如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節嚴重者公司追究其法律責任。
④ 酒店保安培訓手冊
本書從酒店保安員崗位工作實際出發，系統介紹了酒店保安員的崗位職
責、安保服務作業程序和具體作業內容，以及安保服務過程中常用到的日常
英語等內容。為保安員工作提供了可參照的工作標准和工作規范。
本書主要適用於酒店的保安作業人員和欲從事安保服務工作的人員及酒
店旅遊培訓機構的人員。
【本書目錄】
第1部分 保安員崗位要求
1-1 保安員素質要求 2
一、職業道德 2
二、基本素質 3
三、專業素質 5
1-2 保安員崗位職責 9
一、保安員崗位職責 9
二、酒店正門前保安員崗位職責 10
三、商場警衛崗位職責 11
四、巡邏隊主管崗位職責 12
五、巡邏隊隊員崗位職責 12
六、酒店大堂保安員崗位職責 13
七、消費娛樂場所保安員崗位職責 14
八、車場交通保安員崗位職責 14
九、警衛班主管崗位職責 15
十、警衛人員崗位職責 16
1-3 保安員作業內容 17
一、保安服務內容 17
二、保安服務要求 19
1-4 保安員日常禮儀 20
一、儀容儀表 20
二、儀態禮儀 21
三、表情儀態 26
四、言談禮儀 27
第2部分 保安服務作業
2-1 交接班管理 32
一、著裝上崗 33
二、交接班時間 33
三、保安交接班程序 33
四、交接班要求 34
2-2 對講機使用 36
一、調試對講機 37
二、使用對講機 37
2-3 進出人員管理 39
一、入口處的安全 40
二、接待來訪人員 40
三、查驗證件 42
四、觀察進出人員 43
五、勸阻無關人員進入樓層 44
2-4 酒店秩序維護 46
一、大堂秩序維護 47
二、樓層秩序維護 48
2-5 可疑人員和物品的處理 49
一、可疑人員查問 50
二、可疑物品處理 51
2-6 客人行李監管 53
一、監護 54
二、提醒 54
三、查找 54
2-7 VIP客人接待保衛 55
一、了解情況 56
二、制訂計劃 56
三、部署工作 56
四、總結匯報 57
2-8 報失事件處理 58
一、客人報失處理 59
二、員工報失處理 59
2-9 物品盜竊事件處理 61
一、受理報案 62
二、現場勘察 63
三、分析定案 64
四、處理總結及記錄歸檔 64
五、做好防範措施 65
2-10 酗酒鬧事事件處理 68
一、觀察與控制 69
二、善後處理 70
2-11 打架斗毆事件處理 72
一、將問題解決在萌芽階段 73
二、迅速報告 73
三、採取果斷措施 73
四、控制現場 73
五、現場調查取證 74
六、善後處理 74
七、做好事前防範 75
2-12 搶劫事件的預防與處理 76
一、搶劫預防 77
二、搶劫事件處理 78
2-13 賣淫嫖娼事件處理 79
一、易發生賣淫行為的場所 80
二、及時報告 80
三、勸阻並制止 80
四、調查處理 81
五、總結匯報 81
六、加強事前預防 81
2-14 電梯困人事件處理 83
一、關注電梯運行情況 84
二、及時發現異常 84
三、報告 84
四、處理並記錄 84
2-15 危險物品處理 85
一、接到報警後趕赴現場 86
二、檢查處理 86
三、組織現場搶救 86
四、總結匯報 87
2-16 可燃氣體泄漏事件處理 88
一、收到警報 89
二、警報處理 89
三、善後處理 90
2-17 特殊事件處理 91
一、客人意外受傷處理 92
二、客人死亡事故處理 93
三、食物中毒事件處理 94
四、停電事故處理 95
2-18 車輛安全管理 96
一、指揮進店車輛 97
二、車輛檢查 97
三、保持車道通暢 98
四、停車場管理 98
五、車輛糾紛處理 100
六、其他車輛控制 101
2-19 火災防範 103
一、建立健全組織機構 104
二、制度落實並責任到人 104
三、組織進行消防培訓 105
四、消防檢查、巡查 105
2-20 火災處理 110
一、報警程序 111
二、接受報告通知相關人員 111
三、廣播疏散通知 111
四、迅速趕赴起火地點 111
五、現場撲救 112
六、保持聯絡溝通 112
七、防止治安事件發生 112
八、確保消防車道暢通 113
九、撤離 113
十、火場警戒 113
十一、返回酒店 114
十二、火災後的處理 114
十三、調查火險事故 116
2-21 安全防範的監控作業 120
一、日常工作 121
二、系統及資料管理 122
三、中央監控室管理 123
四、保安器械的管理 123
2-22 警示標志設置作業 124
一、易發生人身安全隱患的地方 125
二、防範措施 125
2-23 重大事件報告處理 127
一、重大事件類別 128
二、重大事件報告的工作要求 128
第3部分 附錄
附錄1 保安服務管理條例(草案) 132
附錄2 保安服務英語 139
⑤ 維序員巡邏途中發現有人暈倒該怎麼做
一、服務區經理崗位職責
1、參與服務區發展規劃及重大事務決策方案，負責服務區行政及經營管理工作。
2、按照公司規定的許可權，領到服務區各項工作，聘任或解除服務區各部門的工作人員。
3、抓好經營管理，建立逐級目標責任制，完成各項經營目標任務。
4、抓好員工隊伍素質，開展工作考核，不斷充實完善各類考核機制。
5、加強成本核算，合理控制費用，嚴格財經紀律。
6、督促抓好餐飲、商場、客房、修理廠、廁所等防疫衛生工作，嚴格有關工作程序標准。
7、督促抓好現場工作程序，加強監管力度，做到井然有序。
8、經常巡查、督促，對照服務區的規章制度及質量體系的有關程序要求，對各部門的服務質量、衛生狀況、安全生產、勞動紀律等情況檢查，並做書面記錄。
9、抓好服務區的安全生產管理，做到勤檢查、勤考核、勤完善。
10、及時處理副經理、經理助理、財務部主管和綜合部主管反映的事宜，統籌安排服務區整體營運。
11、注重社會效益，抓好窗口建設，規范操作規程，保持服務區與各界良好的公共關系，不斷提升形象。
二、 服務區副經理崗位職責
1、協助經理進行工作，在分管范圍內對經理負責。經理不在時，履行經理職責。
2、處理協調必須認真、及時有效，緊急事件發生必須及時報告，快速反映，採取靈活有效的辦法處理。
4、配合經理處理各類投訴事件，並及時分類反饋，安撫好顧客。追究事件原因、責任，限期整改，並做好記錄。
5、組織部門主管經常檢查各經營場所的衛生、安全、服務質量等。
6、參加服務區定期或不定期的檢查和月末考核。
7、負責好餐飲部、商場部、客房部和修理廠的具體運作，服務於廣大司乘人員，提升服務質量。
三、 服務區經理助理崗位職責
1、加強現場監管，嚴格按規范做好現場管理的各項工作，著重做好安全、保潔工作的管理。
2、經常深入場地現場，注重動態管理，不斷完善場地、區內的動態管理有效辦法。
3、建立健全各項安全保衛、消防等制度，具體抓好安全管理工作做好保安隊伍的管理，規范保安人員的言行，抓好保安工作考核。
4、認真落實衛生制度，規范衛生管理，強化保潔隊伍的建設。
5、准備重要活動文稿、方案，落實專項工作具體事宜，督導檢查貫徹實施效果，及時向經理匯報。
6、負責重要賓客的接待工作。
7、為經理做出經營決策、重要開支決策提供真實可靠的信息。
四、 餐飲部主管崗位職責
1、對服務區副經理負責，負責餐飲部的經營管理。
2、根據服務區的經營目標，制定本部門的經營計劃，並組織、督導員工切實完成。
3、加強衛生管理，健全機關制度和考核辦法，有效組織實施。
4、開展餐飲市場調查，及時調整經營項目，不斷滿足顧客的需求。5、抓好餐飲成本核算，嚴格過程管理，不斷提高經營效益。
6、組織開展餐飲服務的培訓，強化服務員素質。
7、加強質量和形象的管理，杜絕投訴的發生。
8、抓源頭關，杜絕變質等不符合要求的食品出售。
9、加強員工的思想政治教育工作，調動員工的積極性。
五、 商場部主管崗位職責：
1、對服務區副經理負責，全面負責商場的經營管理。
2、根據服務區的經營目標，制定本部門的經營計劃，並組織、督導員工切實完成。
3、根據顧客需求，合理安排商品供應品種，滿足需求。
4、按照服務業要求，做好從業人員及商場環境的衛生免疫工作。
5、組織開展商場服務培訓，強化服務員素質提高。
6、加強服務質量和形象管理，杜絕投訴發生，杜絕「三無」商品上櫃。
7、定期安排查貨、盤貨，做到商場良好運營，對發現的問題及時處理。
8、組織對員工進行月度、季度、半年、年度考核，提出部門考核意見。
六、客房部主管崗位職責
1、對服務區副經理負責，全面負責客房的經營管理。
2、根據服務區的經營目標，制定本部門的經營計劃，並組織、督導員工切實完成。
3、負責制定本部門員工的培訓工作計劃，努力提高員工的思想素質及服務質量。
4、維護客房部正常工作秩序，控制衛生質量和服務質量，保證設備、設施完好無損，降低成本，提高效率。
5、定期對客房部進行安全、衛生、消防檢查。
6、定期對服務員的服務、衛生等工作質量的檢查。
7、負責制定本部門員工的業務培訓與考核計劃，並督促實施。
七、修理廠廠長崗位職責
1、對服務區副經理負責，負責指揮、協調汽修廠的整體運作。
2、根據服務區的經營目標，制定本部門的經營計劃，並組織、督導員工切實完成。
3、做好修理廠及周圍的環境衛生工作，形成一個良好的維修環境。
4、督促檢查汽修廠員工的工作任務的完成情況，綜合員工工作考核。
八、綜合部主管崗位職責
1、對服務區經理負責，對綜合部實行全面管理。
2、根據服務區的經營目標，制定本部門的經營計劃，並組織、督導員工切實完成。
3、建立健全服務區各項後勤保障責任制，並落實好工作。
4、負責服務區采購、倉儲、檔案的監督管理工作。
5、負責做好服務區水電通暢，遇到水電問題及時安排水電工進行維修。
6、合理調配使用服務區車輛，搞好車輛的維修和保養工作。
7、負責做好部門工作計劃的落實情況及檢查考核，落實好例會制度。
8、協助服務區負責人開展勞動競賽，完善服務區各類制度，並貫徹執行。
9、負責做好本區的文檔管理及員工的生活後勤管理。
九、財務主管崗位職責：
1、負責會計基礎核算及財務管理工作。
2、制定財務工作計劃，檢查、督促、指導財務部人員的日常工作，保證財務工作正常運轉，及時向經理匯報月度、季度、年度的工作進度，反映日常工作中存在的問題及提出合理化建議。
3、明確財務部每個工作人員的崗位職責、工作許可權、工作標准和考核辦法，以及內部制約機制和稽查制度，使財務人員分工合理、職責明確，保證財務工作秩序化、規范化。
4、參與商品報損、盤點等工作。
5、負責服務區的費用報銷等審核工作。
6、加強溝通，協助解決營運中出現的有關財務問題。
十、保安隊長崗位職責：
1、主持全隊工作，帶領全隊人員依據各自職責，認真做好安全保衛工作。
2、熟悉服務區各崗位職責、任務、工作要求、考核標准，掌握服務區內的保安工作規律及特點，加強重點崗位的安全防範。
3、及時做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作。
4、做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排)，每周召開班務會一次，每半月召開隊務會一次。
5、帶領保安隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。
6、負責全隊隊員的內務管理和考勤工作。
7、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇於改正，虛心接受工作建議和意見。
8、完成服務區領導布置的其他工作。
十一、保潔組長崗位職責
1、帶領全體保潔人員做好服務區內的環境衛生工作，檢查保潔人員的上崗、清掃等工作情況。
2、負責具體分配保潔人員工作任務，劃定每人的工作范圍。
3、負責全體保潔人員的內務管理和考勤工作。
4、負責各類保潔工具、清潔用品、廢舊道具和廣告布等的管理與使用。
5、負責對非日常保潔區域進行不定時的檢查，及時解決突發性的清潔工作。
6、完成上司布置的其他工作。
十二、會計崗位職責：
1、遵守財經紀律，執行相關的法規和公司制度。
2、編制執行經費預算，財務收支及經費使用計劃。
3、開展財務分析，做好費用控制，當好領導參謀。
4、指導幫助相關的倉庫盤存，成本核算及賬冊規范，做好財產清查管理工作。
5、按規范進行會計核算，及時報送有關財務報表。
6、做好發票、收據等票據的登記、領用、核銷、保管工作。
十三、出納崗位職責：
1、嚴格執行財務法規制度，把好現金收支關。
2、負責登記現金，銀行記賬，做到日清日結。
3、做好收付憑證編制和對帳工作，反映資金收支情況。
4、按規定簽發支票、匯票，並做好此類票據的保管，確保安全。
5、按時發放工資和各類津貼，負責營業款的收繳，日常現金報銷，認真仔細不出差錯。
6、及時核對庫存現金，定期對帳。
十四、倉庫保管員崗位職責：
1、負責所有物品的保管工作，對物品的出入庫要及時驗收、登記帳簿，做到帳物相符。
2、依據領用單據出庫，嚴格出入庫手續。
3、勤檢查庫存物品，保持庫房乾燥，注意防火、防盜、防潮、防霉變，防蟲蛀、防鼠害。
4、及時向綜合部報告物品庫存情況，提出物品采購計劃，對采購回來的物品進行驗質檢
5、倉庫每月要盤點不少於一次，盤點後要在盤點表上簽字認可，並和會計認真對帳，做到帳實相符。
6、完成上級領導布置的其他工作。
十五、駕駛員崗位職責：
1、努力專研業務技術，熟悉車輛性能，保證車輛處於良好狀態中，並保持車輛的清潔，注意節能降耗。
2、監守崗位，服從分配和調度。
3、嚴格遵守效能管理法規，開車注意安全第一，嚴禁酒後開車。
4、出車前必須認真檢查車輛，發現不安全因素要及時排除，做好車前的三檢查工作。
5、嚴格遵守車輛管理制度，出現情況及時報告，不得隱瞞、私了或製造假象。
6、樹立良好的駕駛作風，不爭先、不搶道、不開車斗氣，堅持文明行車。
7、做好各項行車記錄。
十六、水電工崗位職責：
1、負責服務區照明、動力系統等設備的維護保養，保證服務區的用電正常運行。
2、提供餐飲、商場等場所的正常用電，對電器設備要經常巡視、保養和維護。
3、負責服務區有關電器的維護，並按操作規程操作。
4、對各部門報來的電器故障要及時維修，對影響生產的設備故障或設備損壞及時向部門領導匯報，同時組織搶修，確保生產。
5、勤儉節約，電器或設備在保證質量的情況下自行維修。
6、負責配電房的運行管理，搞好機房衛生。
7、定期檢查供水設備的運行情況，發現問題及時處理匯報。
十七、文檔管理員崗位職責：
1、熱愛檔案管理工作，自覺執行公司檔案工作方面的方針、政策和規章制度，提高檔案業務知識，搞好服務區的檔案管理工作。
2、以身作則，嚴守機密，自覺遵守檔案保密制度，做好服務區檔案資料的安全保密工作。
3、對檔案的移進、調出、保管、利用進行登記和統計，編制必要的檢索工具。
4、負責收集、保管、整理各部門的文件資料，根據規定按檔案要求、歸檔時間，把服務區應歸檔的文件資料及時傳閱、簽字並分卷歸檔。把每年的全引目錄、統計年報表交檔案室。
5、做好已過期檔案的登記造冊工作。
6、搞好檔案室清潔衛生工作，檔案室達到「六防」（火、潮、盜、光、塵、蟲）要求。
十八、采購員崗位職責：
1、認真遵守服務區各項規章制度，努力完成各項工作。
2、熟悉采購業務，了解市場行情，擇優擇價定貨。
3、購進各種物品、商品要遵守國家有關商品質量要求、標准和規定。
4、要與供貨單位保持良好的貿易關系，講究商業道德，不以次充好，杜絕偽劣商品，不受賄，遵紀守法。
5、嚴格執行財務管理制度和物品采購制度。
6、采購工作要注意維護單位形象，維護公司利益和聲譽。
7、做好領導交辦的其他任務。
十九、收銀員崗位職責
1、遵守收銀員服務規范，按規范進行服務。
2、熟悉收銀機的操作、價格的登打。
3、嚴格遵守唱收唱付的原則。
4、為顧客提供良好的服務，回答顧客咨詢。
5、熟練迅速而正確的裝袋服務。
6、負責收銀區前台的清潔衛生工作。
二十、餐廳服務員崗位職責：
1、自覺遵守服務區規章制度，不遲到早退。
2、對顧客文明禮貌，熱情，耐心細致，不得與顧客爭吵，並注意語言，表情和行為的一致性。
3、注意儀表儀容，著裝統一，整潔端莊，佩帶服務標志，服務過程中必須使用普通話。
4、做好所轄區域環境、物品設備、餐具用具的衛生清潔工作。
5、按照餐廳規定的服務標准和程序細心周到地做好各個環節（如迎客、 點菜、巡台、起菜、買單、送客等）的對客服務工作。
6、清理餐具時，不僅要使桌面清潔，還要兼顧煙缸及地面清潔，餐具做到嚴格消毒，做好餐廳滅蠅及門窗、牆面、地面等衛生工作，消滅衛生死角。
7、客人離開後及時清點餐具物品，刷洗干凈，保潔放置。發現客人遺留物品應交餐廳主管（經理）或服務台，盡快轉交客人。
8、完成領導交辦的其它任務。
二十一、客房部服務員崗位職責：
1、自覺遵守服務區規章制度，不遲到早退。
2、對顧客文明禮貌，熱情，耐心細致，不得與顧客爭吵，並注意語言，表情和行為的一致性。
3、注意儀表儀容，著裝統一，整潔端莊，佩帶服務標志，服務過程中必須使用普通話。
4、及時清理房間、補充一次性物品，並按規定消毒，做好記錄。
5、在上班時間完成值班任務,並保管好來訪者的證件和樓房鑰匙。
6、與樓層服務員做好客人遺留物品的交接工作，並做好登記，以備後查。
7、負責客房及其他部門所領用的鑰匙登記工作。
8、執行及有效完成上級安排的其他事務。
二十二、商場營業員崗位職責：
1、自覺遵守服務區規章制度，不遲到早退。
2、執行營業員的服務規范，對顧客文明禮貌，主動熱情，誠懇耐心，微笑服務，舉止大方。
3、語言簡明、清晰，講普通話，不得與顧客爭吵，並注意語言、表情和行為的一致性。
4、注重儀表，著裝統一，整潔端莊，佩帶服務標志。
5、經營業務熟練、仔細，做好產品的宣傳，包裝商品牢固，便於攜帶。
6、愛護商品，商品及櫃台陳列整齊有序，便於顧客查找，貨架商品齊全，分類擺放。
7、執行商品驗收制度，妥善處理超儲存期、有效期和變質期等的商品。商品必須明碼標價，維護商業信譽。
8、每天進出的貨、款當天登記造冊，當天帳當天清，及時填寫營業報表，上交營業款，做到物、款、帳三相符。
9、杜絕**。
10、每天搞好商品及周圍的環境衛生。
二十三、廚師長崗位職責：
1、全面負責廚房管理，組織和指揮烹飪工作，做好勞動力分配。根據每位廚師廚師的特長，合理安排技術崗位。
2、根據營業情況開具每日菜單並報采購部門，保證菜餚間衛生，生、熟菜必須隔開存放，並有專門櫃（架）置放，不能混雜。
3、主動聽取賓客意見，經常和餐廳總台保持聯系，不斷提高烹飪技能，菜餚花色品種多樣，味道適合，使顧客滿意。
4、對各類菜餚及各種配料，調、料嚴格控制，精打細算，合理使用，專人負責，做到物盡其用。
5、對各類菜餚的質量、數量及價格嚴格把關，杜絕質次價貴、以次充好的菜餚進服務區。
6、對各類活的河鮮（海鮮）、禽類必須妥善飼養，保證存活率，降低成本，節約開支。
7、及時檢查餐廳庫存情況，防止貨物變質，堵塞各種漏洞。
8、加強衛生管理，對餐具必須進行消毒處理，抓好滅蠅、除塵、無蜘蛛網等工作。消滅衛生死角，抓好廚房人員衛生以及儀容、儀表工作，保證廚房內的整潔，落實食品衛生安全工作，杜絕食品事故的發生。
二十四、廚師崗位職責
1、服從廚師長的合理安排，對烹飪工作不挑精揀肥。揚長避短，精益求精。
2、配合廚師長核對菜單，准備好當天所用的調料、佐料及各種配料，精打細算，合理使用。
3、認真按照操作規程，嚴格區分炒、爆、烹、蒸等烹調方法，提高烹飪技能，使菜餚花色品種多樣，味道鮮美，使顧客滿意。
4、配合廚師長對各類菜餚的質量，數量及價格嚴格把關，生熟菜餚必須隔開，用專櫃（架）置放，不能混雜。
5、對各類活的河鮮（海鮮）、禽類必須妥善飼養，保證存活率，減低成本，節約開支。
6、配合廚師長搞好廚房內衛生工作，做好滅蠅、除塵、無蜘蛛網工作，消滅衛生死角，烹飪工作結束後，自覺主動地清洗爐灶、調配料缽，保證廚房的整潔，對廚房進行定期消毒，自覺執行《衛生法》，杜絕因儀器質量造成的事故。
7、配合廚師長及時檢查餐廳庫存情況，防止貨物變質，堵塞各種漏洞，確保工作順利完成。
二十五、餐廳領班崗位職責
1、負責對服務員的考勤、考評，根據員工表現的好差進行表揚或批評，鼓勵或處罰，並對餐廳主管負責。
2、根據每天的工作情況和接待任務安排部屬的工作。
3、登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不符合要求者督其改正。
4、正確處理工作中發生的問題和客人的投訴；處理不了的問題要及時向主管報告。
5、了解當天賓客訂餐情況、賓客的生活習慣和要求。
6、開餐前集合全體部屬，交待訂餐情況和客人要求，以及特別注意事項。
7、檢查工作人員的餐前准備工作是否完善，餐廳布局是否整齊、明亮，調味料是否備好、備齊，對不符合要求的要督促員工迅速調整。
二十六、保潔員崗位職責：
1、做到整個服務區地面無明顯垃圾、污垢，無明顯積水，垃圾全部裝袋後投入垃圾房。
2、垃圾房及垃圾箱及時傾倒清理，無寄生蟲，無蚊蠅繁衍。
3、發現排污通道、設施堵塞，及時清除、疏通。
4、定期對牆面、頂棚、門窗、鏡面及衛生間潔具、場所進行清潔，做到干凈、無污跡。
5、定期做好滅蚊、滅蠅工作，撒放消毒葯水。
6、經常巡視管轄地段的衛生，對顧客亂扔、丟的煙頭雜物及時清理，保持地面清潔、無雜物。
二十七、保安崗位職責
1、按時到崗，工作期間不準離崗或找人頂替。因病因事確需請假，要經批准並作出替班安排，上崗前和工作期間不準喝酒。
2、熟悉崗位任務，善於捕捉各種事故苗頭、事故隱患，確保安全無事故。
3、保安負責服務區的治安工作，以將危害降到最低限度為原則，妥善處理緊急事件，同時應及時報告相關部門，事後填寫《保安記錄》。
4、對服務區各營業場所，消防重點部位，安全設施進行流動巡邏檢查，防止不安全事件發生，並做好《保安值班記錄》。
5、維護停車場秩序，以正確的手勢指揮車輛，有理有節地阻止亂停的車輛。夜間幫助看好停車休息的車輛。
6、在值班巡邏中，發現有違法亂紀的人和事，要提高警惕，嚴密監視，及時報告，並採取靈活有效的辦法加以制止。
7、完成服務區領導布置的其他工作。
二十八、維修技師崗位職責
1、嚴格遵守各項安全規章制度和本崗位安全技術操作規程，嚴守勞動紀律，不違章作業，對本崗位的安全生產負直接責任。
2、負責各種維修設備的日常管理、維護及維修。
3、負責汽車零配件、維修設備等的采購。
4、組織維修工進行操作規程培訓，提高維修工的技能。
5、為修理工提供技術支持，負責車輛維修監督與檢驗，保證維修質量。
6、完成上司及上級領導部門布置的其他工作。
二十九、維修工崗位職責
1、嚴格遵守各項安全規章制度和本崗位安全技術操作規程，嚴守勞動紀律，不違章作業，對本崗位的安全生產負直接責任。
2、堅守工作崗位。做到班組、崗位、現場符合「三標」要求。
3、掌握消防、安全用電知識，熟識機具設備安全技術性能，做到「四懂三會」文明生產。
4、妥善保管正確使用維修設備，及時維修保養，排除機械故障，防止人身傷害。
5、積極參加各種安全活動，崗位技術練兵，提高安全意識和技能。
6、每天清理修理廠產生的零件、垃圾、油脂等，創造一個良好的維修環境。
7、完成上司布置的其他工作。
⑥ 如何做好保安服務工作
一、 以人為本，提高保安隊伍整體素質
保安服務是一項特殊的服務性工作，企業要不斷發展，關鍵是人員素質的高低。為此，公司堅持「以人為本、服務至上」為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素質。一是嚴把「進人關」，在招聘人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格按照：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增強隊員的體能和應變能力。三是樹品牌，公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組，被評選上的班組及保安員發放證書及獎金，以增強保安員愛崗敬業的意識。四是關心保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18台、熱水器11台、空調7台，電飯煲33台，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
二、 規范管理，做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質，公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以「三抓三定」為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作；三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會，各部門匯報上周工作情況及本周工作安排，對在工作中遇到的難題及時在會上提出，公司領導根據實際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作計劃進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素質得到了提高。2004年公司涌現出奮勇救人，勇抓盜賊，拾金不昧等好人好事158件，213名保安員，公司在會上表揚了這些好人好事，並發放獎金五萬余元。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的一致好評。
三、 清理整頓，專項整治工作取得成效。
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創建「平安福州」戰略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序發展，我們先後出動督察調查模底15次，參加人員有30人次，調查模底共發現本轄區非法保安組織有22家237人，其中企事業單位7家35人，物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市「五局」榕公綜（2003）24號文件，市局榕公綜（2004）79號文件等的宣傳和做耐心細致的思想動員工作。同時我們還重點進行專項整治，先後專項行動12次，參加人員33人次，先後發出整改通知書14份，並現場再三對單位法人代表進行上級有關文件的宣傳和思想教育工作，由此先後納入聯建託管與派駐的共有聯建9家78人，派駐1家7人（聯建企事業單位2家8人，聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。 專項整治工作取得一定成效。
四、 嚴格督察，落實各項規章制度
公司根據保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。2004年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的安全防範檢查100多人次，發現不安全隱患78次，提出整改意見78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認可。
隨著社會的進步與經濟的發展，保安行業要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年裡在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素質，創倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年裡更加努力，在抓社區技防和物業保安方面積極探索出一條適應保安業發展的新路，為協助公安機關維護社會治安做出積極貢獻。
⑦ 公安局招聘輔警時，筆試考哪些內容
輔警的筆試內容有：公安基礎知識、行政職業能力測驗、公安基礎知識、材料作文題。
公安基礎知識：
主要測查考生的應知應會的基本知識及運用這些知識分析判斷的基本能力，涉及法律、政治、科技人文、公共行政、公民道德和消防基礎知識。
行政職業能力測驗：
輔警考試必考內容，包括數量關系、言語理解與表達、判斷推理和資料分析四大專項，涉及數學、語文、邏輯等多種能力的考察，全面測查應試者的綜合素質。
公安基礎知識：
主要測查考生應知應會的與公安機關及人民警察工作相關的專業法律知識及運用這些知識分析判斷的基本能力，涉及公安機關的性質、職能和宗旨；公安機關的職責任務；公安工作的內容和特點；公安工作的根本原則和根本路線；公安工作的基本方針和基本政策；公安執法監督等方面的知識。
材料作文題：
材料作文題最能體現一個人的綜合素質，它不僅僅測查文字寫作能力和駕馭能力，還涉及閱讀理解的能力、綜合分析能力等眾多方面的能力。
(7)保安巡邏崗位職責擴展閱讀：
輔警（輔助警察）是指由政府出資，公安機關統一通過筆試、面試、政審、體檢招錄並與其建立勞動關系，在公安機關及其人民警察的指揮和監督下從事警務輔助工作的人員（區別於公職人員）。
輔警，輔警隊伍是一支由公安機關直接指揮和管理的隊伍，協助民警執法、維持公共安全。
功能與配備介於現在的保安與正規警察之間，賦予基本的執法權，輔警會配備基本的警械如警棍等，輔警主要來源於本地市民，採用合同制的形式使輔警成為一種新的職業。
警務輔助人員簡稱輔警，警務輔助人員是公安機關一支不可或缺的重要力量，是公安機關破解任務繁重與警力緊張矛盾的現實選擇。
在協助民警維護社會治安、打擊違法犯罪、開展行政管理和服務人民群眾方面發揮了重要作用
目前關於輔警沒有國家層面的立法，但多數地方法規和規章將輔警許可權和職責歸納為：
公安機關及其人民警察的指揮和監督下，按照相應崗位輔助履行下列職責：
（一）治安巡邏檢查、卡口值守、接處警、維持大型公共活動以及突發案（事）件現場秩序、現行違法犯罪嫌疑人的扭送、糾紛調解、治安宣傳教育等警務活動；
（二）疏導交通，勸阻、查糾交通安全違法行為，維護交通事故現場秩序，開展交通安全宣傳教育等警務活動；
（三）社區管理、特種行業管理、養犬管理等公安行政管理活動；
（四）信息採集、數據統計、文字記錄等警務活動；
（五）專業技術、後勤等警務保障活動；
（六）公安機關確認的其他輔助性警務活動。
⑧ 學校保安管理方面資料
一、 門崗執勤崗位職責
1 、門衛上崗期間必須著統一服裝，佩帶標志，執勤時不準穿拖鞋，光腳或穿單一制服，不準留長頭發。
2 、嚴格執行門衛管理制度，對進出車輛、物品進行檢查管理，校內物品帶離校區，必須出具有關部門的證明，並將證明存在門崗處，經檢驗登記後方可帶出校區。防止違法犯罪人員進校作案，減少閑雜人員來校。凡裝有易燃、易爆、化學劇毒品、污染物品的車輛未經保衛部門許可嚴禁進入校區。
3 、實行站崗值班執勤，站崗時間為東門早上 7 ： 00 時至晚上 7 ： 00 時，南、北大門全天 24 小時值勤 . 要主動熱情為師生服務，按時開啟和關閉大門。上下班時間人員進出高峰期，門衛須主動在門口維持秩序，保障安全。
4 、遵守學校行政管理制度，值班期間不準在室內外進行娛樂活動。違者建議給予警告處分。
5 、門衛值班室內不準閑雜人員閑坐（來訪者短暫停留除外），室內應保持整潔，不準堆放雜物或亂扔煙頭紙屑。違者、建議給予當班人員警告處分。
6 、文明執勤、禮貌待人，檢查他人證件或物品，既要堅持原則，又要注意方法，以理服人。不準與對方爭吵或發生打鬥現象。不準利用職權刁難、辱罵群眾。違者、建議給予警告處分；情節嚴重的建議調離。
二、 看護、巡邏檢查職責
1、 巡邏執勤人員對校區各部位進行定時不定時，定點不定點，崗位結合的交叉巡邏。
2、 看護、巡邏必須著裝統一制服，佩帶標志（保衛處特別安排者除外），不準穿拖鞋，光腳或穿單一制服，不準留長頭發。巡邏時應攜帶有關裝備，防止校內出現行竊、人身傷害、擾亂秩序、意外事故和故意破壞財物等形為，同時檢查消防設備完好情況。
3、 看護、巡邏執勤時應認真負責，勤巡查，如發現未經許可或形跡可疑的人員，要及時詢，查驗有關證件，弄清其意圖，以預防各類事件發生。巡邏執勤時如發現學生有嚴懲危反學校有關規定，有損學校形象的行為或舉動，應及時上前勸阻並報告有關部門。對看護、巡邏中發現問題不查處、不報告者，建議給予警告處分；導致發生案件造成損失者，建議調離崗位。
4、 當發生突發事件時，巡邏檢查人員一方面要採取應急處理措施，注意掌握參加人員的情況，另一方面立即向保衛部門報告。因不處置、不報告而造成嚴重後果的，建議調離崗位。
5、 巡邏中發現火災等治安災害時，應立即趕到現場，採取有效措施搶救，並及時向有關部門報告。對遇險躲避、見死不救者，建議調離崗位，造成嚴重後果的，由公安機關依法追究其有關責任。
6、 當班時間內責任區發生撬門撬鎖盜竊案件，建議給予警告處分；被盜物品價值超過 10000 元的，建議調離崗位。
7、 嚴禁監守自盜。違者，建議調離崗位。情節嚴重，構成犯罪的，送交公安司法機關追究其刑事責任。
8、 為師生安全需要提供必要的幫助，執行保衛處交辦的其他任務。
三、交通秩序管理職責
1、 指揮機動車輛進出校園和安全有序行駛，在規定場所有序停放，對亂停亂放的機動車輛，應及時指出並予以糾正。
2、 除警備車、消防車、救護車、搶險車等特種車輛以外，其他非本校車輛未經許可不得隨意進入校區。
3、 指導學生、教師遵守交通規則，並有序停放自行車等非機動車。