業務人員崗位職責
Ⅰ 業務員崗位職責
1、在總經理領導下,負責**地區的銷售管理工作。
2、詳細了解所轄區域市場。
通過相關的市場調查(通過網路、走訪客戶、文本資料等),熟悉並掌握所轄區域的資源狀況,包括人口、農業水平、產品消費水平、銷售目標及差距、現有的網點數量、各產品在當地的分額、產品的分額及主要競爭對手等,根據以上基本狀況,確定在當地的市場目標。
3、挖掘客戶信息,進行有效過濾;與客戶溝通,建立客戶關系;對有意向客戶進行跟蹤,以便完成營銷任務定額;並在合同執行過程中認真跟進,同營管部進行有效的信息溝通,隨時了解合同完成的進度及效果,以求為客戶提供優質服務,並跟蹤合同完成後的回款。
4、結合公司安排,提出年度市場銷售、出差及網點建設計劃。
5、結合具體市場,逐步規劃網路,並逐步提升網路質量。
6、執行公司規定的銷售政策,並根據市場反饋,提出合理改進意見。
7、收集區域市場信息,掌握區域市場動態、特點和趨勢,並將所收集到的有用信息反饋給相關部門以便作為決策參考資料。
8、了解國內展會的信息,根據公司計劃參加展會活動,盡可能與客戶達成合作意向,擴大區域市場。
9、不斷學習行業知識,不斷提高業務素質,以便完成各項任務指標,擴公司市場影響,增強國內市場競爭能力,提高企業的知名度。
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Ⅱ 急求業務員工作崗位職責,要詳細的。
供你參考!業務員工作職責一、銷售目標 1.通過業務員有規律的持續拜訪,覆蓋所在城市內全部目標客戶。 2.通過良好的客情關系及有效的客戶滲透,使客戶80%以上的預算用於購買我們的產品。 二、訪問要求 1.訪問數量。每日至少拜訪4個A類客戶或6個B 類客戶,對部分客戶進行電話聯系。 2.拜訪頻率。保證每季度訪問全部A、B兩類客戶2次。 3.客戶滲透。掌握每家團購客戶的團購總預算,並爭取得到80%以上的份額。 4.開發新客戶。業務員應保持每周開發2~4家新客戶,以確保穩定擴大市場份額。 5.記錄報告。記錄和報告在團購工作中起到重要作用,在每次拜訪時應同時填寫有關報告,每位業務員有責任確保記錄和報告的及時與准確。 三、日常工作建議流程 我們需要用一套完整的工作流程幫助業務員計劃、安排他們的銷售工作,從而幫助他們提高工作效率和業績。以下是業務員工作流程範例,供參考。每日工作流程 准備工作(8∶30~9∶30) 1.回顧前一天的拜訪路線及客戶情況。 2.與客戶進行電話聯系,確認及修改當日拜訪路線。 3.確定當日銷售重點,准備團購套餐表,擬定銷售演示內容。 4.檢查本日應該攜帶的資料、宣傳品及文具等。 上午工作(9∶30~12∶00) 1.開始拜訪客戶。 2.如客戶負責人不在(如果你進行了電話溝通,這種情況發生的可能性較小),不要等候太長時間,可以留下一張字條及名片,通知客戶你曾經來拜訪過,並寫明你下次希望來拜訪的時間。這會向客戶證明你是一個職業化的銷售人員。 3.盡量將每次拜訪時間控制在30分鍾以內,因為你的時間同樣十分寶貴(安排路線時要考慮路程問題,盡量將路程較近的客戶安排在一起以減少在路上耽誤的時間)。 4.爭取上午能夠拜訪4家客戶。 下午工作(13∶00~17∶30) 1.開始下午工作,爭取完成4家客戶拜訪任務。 2.16∶30以後返回辦公室。 3.處理當日發生的業務。 4.整理當日訪問報告,計劃次日工作。 每周工作流程 四、注意事項 業務員不能銷售公司外的其他任何產品。有時客戶會要求業務員提供一些其他產品,這分為兩種情況: 1.要求提供競爭對手產品。這時,你應該直接告訴他,這是絕對不可以的。因為你是公司的業務員,客戶不會因此拒絕與你合作,相反,他會認為你誠實,並具有職業精神。 2.要求提供其他品類的產品。這時,你應該勸說客戶將這部分預算合並到總預算中,我們可以為單位員工提供更好更新的產品,增加員工嘗試我們產品的機會。
Ⅲ 銷售人員的崗位職責有哪些
1.定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
2.收集有關競品的信息,掌握當地啤酒市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。
3.負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。
4.確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。
5.監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。
6.根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。
7.管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序,並監督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃,進行目標分解,並執行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監督。
8.建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
9.合理進行銷售部的預算控制。
10.制訂銷售人員的行動計劃,並予以檢查控制,充分調動工作積極性。負責銷售部業務員隊伍的組織、培訓與考核工作。
11.定期收集並整理市場信息,定期把市場信息報備公司。
12.預測市場危機,統計、催收和結算款項。
13.做好銷售服務工作,促進、維系公司與客戶間的關系。
14.根據市場實際需求提出對開發新產品、調整產品結構、改進產品包裝裝潢等方面提出合理化建議。
15.及時掌握市場動態,分析市場動向、特點和發展趨勢,合理的開發新客源、新市場。
16.嚴守職業道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。
17.做好與各部門做好協調、溝通工作。
(3)業務人員崗位職責擴展閱讀
工作內容:
1.負責支付產品的市場渠道開拓與銷售,執行並完成公司銷售計劃;
2.根據公司市場營銷戰略,擴大產品在所負責區域的銷售;
3.與客戶保持良好溝通,提供主動、熱情、滿意、周到的服務;
4.處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜;
5.動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告;
6.維護和開拓新銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶;
7.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略提出參考意;
8.協同同事共同完成公司制定之戰略目標。
參考資料網路——銷售
Ⅳ 廣告銷售人員的崗位職責是
崗位職責:
負責公司電視媒體廣告的銷售工作;
負責公司電視媒體的前期客戶開發工作;
定期對客戶檔案進行分析、整理;
定期拜訪客戶,及時了解客戶媒體需求,了解客戶狀態;
為客戶提供適當的廣告策劃方案,保持客戶的持續溝通
廣告業務員除了具備業務員的基本崗位職責外,還需要做到如下幾點:
負責完成公司規定的銷售指標,努力提高廣告行業中的業務員水平,為顧客提供熱情、專業、周到的服務;
負責調查廣告市場的發展方向和趨勢,根據市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰略決策;
負責與客戶簽訂銷售合同和廣告合作事項的確定,佛山招聘網認為還要監督廣告事項的如期進行,跟進廣告合作事項的後期工作;
負責收集廣告客戶的意見和建議,對公司的銷售策略、廣告、售後服務、產品的研發和銷售作出相關的建議;
負責認真執行公司銷售管理規定和實施方案,不斷提高業務銷售水平;
負責填寫有關銷售表格,作出銷售分析和總結報告。對銷售的廣告業務要有後期的分析和總結。
拓展資料:
廣告銷售人員一般任職要求:
形象談吐氣質佳;
了解電視廣告行業特點,致力於從事銷售工作,有開拓、進取精神;
具備良好的溝通能力, 有很強的自我學習和適應能力,能快速融入新的環境;
勤奮並堅韌,具有極強的開拓能力,具有挖掘潛在客戶的決心和恆心;
有電視廣告銷售經驗者優先。
熱愛廣告銷售行業的人士。
Ⅳ 業務員崗位職責
一、職責:
1. 主管上級劃分好的區域、縣份並按月、季、年完成本區域銷售目標
2. 作好客情關系,負責區域內的市場開發與維護,協助其他區域開發工作。
3. 進行市場調查與研究,建立區域內客戶檔案。
4. 銷售的預測。
5. 收集並提供市場情報。
6. 做好新產品的推廣和不斷開發新網點的工作及產品的陳列。
7. 做好本區域每天、每月、每年的貨款的回籠工作。
8. 處理好本區域的客戶投訴。
9. 聽從上一級領導的安排,不能擅自做主。
10. 對違背上級決議所造成的後果負責。
11. 對由於自己決策執行失誤,造成不達目標或經濟下降負責。
12. 對未完成月份和季度任務目標負責。
13. 對本公司信譽造成嚴重損毀負責。
14. 對公司機密泄露事件負責。
15. 對事前未做充分調查版本號行性分析而草率作決定的給公司造成損失負責。
二、許可權:
1、 有權對客戶投訴提出便是理賠。
2、 有權提出本區域內的促銷申請活動及其他人員配合工作的申請。
3、 有權對本區域內的大客戶的初步洽談。
4、 對本區域內的通路提出針對性的看法。
5、 有權提出區域內用車計劃的申請。
6、 向銷售經理或助理匯報並接受其他領導。
出自 http://www.yewu001.com//detail.asp?id=362
Ⅵ 業務員工作崗位職責哪些
1、負責對校內外業務的開發、開拓,主要以校外為主。
2、熟練掌握業務的承接和計算方法。
3、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業務。
4、樹立集體主人翁思想,不得私自將業務外流或外發。
5、遵守職業道德,保守商業機密。
6、遵守學院、高職所和印務中心的各項規章制度和規定。
Ⅶ 業務員的工作職責是什麼
業務員有以下四項工作職責:
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。
2、嚴格把握「核價單」,精確地報出銷售價格。
3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到後,應立即發信給客戶。
4,客戶下訂單後,業務員應在第一時間整理出中文訂單,並立即下發到有關部門。
(7)業務人員崗位職責擴展閱讀:
業務員應該具有的素質
1、人品端正
只有人品端正,別人才能尊重你,把你當朋友,信任你,從而才能成為生意上的夥伴,品德高尚加上有才華才能稱為真正的人才。
2、擁有信心
信心應包括二個方面。第一,對自己的信心,你相信你能幹好。第二,是對企業的信心,相信企業能為你提供好產品,給你實現你的價值的機會,使你自己的一切活動完全納入企業行為中。
3、勤於思考
我們只有對什麼都注意觀察、分析、總結、歸納、提煉,才能使自己的工作做出成績,才能捕捉到每一個細小變化,作出迅速反應。
4、能吃苦耐勞
沒有能吃苦耐勞的精神干不下去。能吃苦耐勞是一位業務人員的資本。
Ⅷ 企業銷售人員的崗位職責是什麼
1、. 認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。
2. 積極完成規專定或承諾的屬銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,並配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3. 辦理各項業務工作,要做到:積極聯系,事前請示、事後匯報,忠於職守、廉潔奉公;
4. 負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,並催討所欠應收銷售款項。
5. 對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
6. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
7. 填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
9.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示並處理;
10、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道;
Ⅸ 業務員崗位職責是什麼
做為一個業務員最重要的就是拿到單。這要很多前提。
1.充分了解產品。
2.產品要定好位,了解市場需求。
3.搜索客戶。
4.拜訪客戶,建立合作關系。
5.滿足客戶需求,成交。
6.跟單,收貨款。
7.做好售後服務。