銷售工作職責
Ⅰ 簡述銷售人員的職責
1、宣傳品牌
銷售員不僅要向顧客銷售產品,更是銷售產品背後的品牌,要在流利介紹產品的基礎上,介紹產品的品牌價值,介紹一種品牌承諾,讓顧客不僅買到產品本身,更是買一份放心。
2、產品銷售
提高消費者的購買慾望,實現更多的銷售。
3、產品陳列
做好賣場生動化、產品陳列和POP維護工作,保持產品與助銷品的整潔和標准化陳列。
4、收集信息
銷售員要利用直接在賣場和顧客、競品打交道的有利條件,多方面收集並向公司反饋信息。
5、帶動終端營業員或服務員做好本產品銷售
銷售員不僅要自己做好銷售,而且要帶動終端店的營業員和服務人員做好自己公司產品的銷售。
(1)銷售工作職責擴展閱讀
根據銷售職責把銷售人員可以劃分為五類:
簡單送貨型銷售人員:主要負責把客戶已購買的產品發送給客戶;
簡單接單型銷售人員:主要負責把客戶的訂單轉交給企業的生產部門;
客戶關系型銷售人員:主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽,使客戶滿意;
技術型銷售人員:主要負責向客戶提供技術方面的服務,提高客戶的忠誠度;
創造型銷售人員:主要負責尋找產品的潛在客戶,並把他們轉變為企業的實際客戶。
Ⅱ 廣告銷售人員的崗位職責是
崗位職責:
負責公司電視媒體廣告的銷售工作;
負責公司電視媒體的前期客戶開發工作;
定期對客戶檔案進行分析、整理;
定期拜訪客戶,及時了解客戶媒體需求,了解客戶狀態;
為客戶提供適當的廣告策劃方案,保持客戶的持續溝通
廣告業務員除了具備業務員的基本崗位職責外,還需要做到如下幾點:
負責完成公司規定的銷售指標,努力提高廣告行業中的業務員水平,為顧客提供熱情、專業、周到的服務;
負責調查廣告市場的發展方向和趨勢,根據市場的方向和趨勢對廣告的銷售作出戰略決策;
負責與客戶簽訂銷售合同和廣告合作事項的確定,佛山招聘網認為還要監督廣告事項的如期進行,跟進廣告合作事項的後期工作;
負責收集廣告客戶的意見和建議,對公司的銷售策略、廣告、售後服務、產品的研發和銷售作出相關的建議;
負責認真執行公司銷售管理規定和實施方案,不斷提高業務銷售水平;
負責填寫有關銷售表格,作出銷售分析和總結報告。對銷售的廣告業務要有後期的分析和總結。
拓展資料:
廣告銷售人員一般任職要求:
形象談吐氣質佳;
了解電視廣告行業特點,致力於從事銷售工作,有開拓、進取精神;
具備良好的溝通能力, 有很強的自我學習和適應能力,能快速融入新的環境;
勤奮並堅韌,具有極強的開拓能力,具有挖掘潛在客戶的決心和恆心;
有電視廣告銷售經驗者優先。
熱愛廣告銷售行業的人士。
Ⅲ 企業銷售人員的崗位職責是什麼
企業銷售人員的崗位職責如下:
1. 認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。
2. 積極完成規定或承諾的銷售量指標,為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,並配合銷售代表(番禺銷售代表)的工作;
3. 辦理各項業務工作,要做到:積極聯系,事前請示、事後匯報,忠於職守、廉潔奉公;
4. 負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,並催討所欠應收銷售款項。
5. 對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
6. 收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售後服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
7. 填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
8做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,遵守國家法律,不構成經濟犯罪。
9.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示並處理;
10、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。
Ⅳ 銷售人員的崗位職責有哪些
銷售人員的崗位職責:
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行並完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控製成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場佔有率。
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調並監督公司各職能部門操作。
5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售後服務、等提出參考意見。
Ⅳ 銷售主要工作職責
1、根據公司及部門銷售任務開展銷售工作,完成各項銷售指標;
2、對現有市場和客戶進行分析,發現客戶的潛在需求,引導相關客戶的現有需求,達成銷售目標;
3、根據客戶需求的特點,為客戶提供最優產品解決方案;
4、負責與客戶之間的商務談判,建立客戶關系,提高合同額和利潤率;
5、負責協調各種內部、外部資源,解決在項目實施過程中出現的問題,提高客戶滿意度;
6、負責對項目回款過程的監控和執行,提高回款率;
7、通過客戶回訪,了解客戶需求及潛在需求,以提高客戶滿意,促成客戶二次開發;
8、上級領導交待的其他工作事項。
(5)銷售工作職責擴展閱讀
銷售:是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。
或者說:銷售是指實現企業生產成果的活動,是服務於客戶的一場活動
營銷的主要過程有:
(1)包括市場調查、市場分析、生產決策、市場定位等;
(2)包括新產品的研發、新產品的生產,營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產品展示、洽談簽約等;
(3)包括產品供應、發貨運輸、貨款結算等;
Ⅵ 銷售主要工作職責
銷售的主要工作職責就是用專業的態度良好,服務客戶,把產品更好的銷售出去,讓服務能夠被客戶認可
Ⅶ 銷售經理的工作職責
銷售部經理的工作職責是根據公司的發展目標,進行客戶的開發與管理版,完成企業整體的銷權售目標。
具體職責如下:
1、正確傳達營負責公司的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制。銷總監提出的營銷組織工作方案,並貫徹執行。協助營圍繞企業下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。總監制定銷售計劃、銷售政策。制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃。與市場部及其他部門合作,執行銷售計劃。
Ⅷ 銷售工作到底是做什麼的
銷售人員主要工作內容如下:
根據銷售職責分類 銷售職責包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動,簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現有客戶並接受客戶的訂單,創造性的銷售活動則要求銷售人員尋找潛在客戶並使之成為企業的客戶。
銷售人員是指直接進行銷售的人員,包括:總經理、業務經理、市場經理、區域經理、業務代表等。
銷售是創造、溝通與傳送價值給顧客,及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。
(8)銷售工作職責擴展閱讀:
類型:
一、根據銷售職責分類 銷售職責包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動,簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現有客戶並接受客戶的訂單,創造性的銷售活動則要求銷售人員尋找潛在客戶並使之成為企業的客戶。根據銷售職責把銷售人員可以劃分為五類:
簡單送貨型銷售人員:主要負責把客戶已購買的產品發送給客戶。
簡單接單型銷售人員:主要負責把客戶的訂單轉交給企業的生產部門。
客戶關系型銷售人員:主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽,使客戶滿意。
技術型銷售人員:主要負責向客戶提供技術方面的服務,提高客戶的忠誠度。
創造型銷售人員:主要負責尋找產品的潛在客戶,並把他們轉變為企業的實際客戶。
二、根據在商品流通鏈中的位置分類 按照銷售人員在商品流通鏈中所處的位置分,可以將銷售人員分為廠家銷售人員和商家銷售人員。廠家銷售人員不直接面對消費者,而是面對商家,面對經銷商,其主要工作內容是客戶管理,是開發新客戶和維護老客戶,規范價格,維護市場;商家銷售人員則直接面對顧客,進行店面管理和現場管理。
特點:
銷售人員作為企業員工中相對獨立的一個群體,有以下明顯的特點:
一、工作難以監督:
銷售人員獨立開展銷售工作,工作時間自由,單獨行動多。管理人員無法全面監督銷售人員的行為,銷售人員的工作績效在很大程度上取決於銷售人員願意怎樣付出勞動和鑽研銷售,很難用公式化的硬性規定來約束銷售人員的行為,而用科學有效的績效考核制度作為指導銷售人員從事銷售活動的指揮棒,能規范銷售人員的行為,使銷售人員全身心的投入到銷售工作中,提高工作效率。
二、工作業績不穩定:
銷售人員的工作業績受多方面因素的影響,例如社會政治環境、社會輿論、流行趨勢、季節變化、消費者心理等等都會影響客戶的購買能力或購買需求,從而影響銷售人員的工作業績,某種程度上說,銷售人員的工作業績具有不可控性,非常不穩定。
三、對工作安定的需求不大:
銷售人員經常想到跳槽以改變自己的工作環境。另一方面,他們也試圖想通過不斷的跳槽來找到最適合自己的工作從而使自己對未來的職業生涯有所規劃。
意義:
銷售工作是由銷售人員來完成的,銷售人員績效的高低決定了銷售工作的好壞。而績效管理的一個重要作用就是有助於員工績效的提高,所以在銷售工作中對銷售人員的績效管理就顯得非常重要。
滿足客戶需求和慾望是銷售存在的理由。銷售人員介於買方和賣方之間,對於建立和維持長期的客戶關系,他們即使不負全部的責任,也應該承擔主要的責任.格莫森把營銷任務描述為:「開展關系管理;建立、發展和維持使公司得以興旺發達的客戶網路」。
只有取得了源源不斷的客戶,企業才會有源源不斷的業績。銷售人員直接接觸客戶,對客戶關系的建立、發展和維護起著非常重要的作用。
通過建立以客戶為導向的績效指標管理體系,可以引導銷售人員樹立「客戶至上」的意識,事事、處處真正從客戶的角度出發,站在客戶的立場上,以客戶為中心來解決實際工作中遇到的問題。銷售中客戶情況總是在不斷變化的,客戶需求在變化、客戶負責的人員在變化。
客戶的投資預算在變化、競爭對手與客戶的關系程度在變化、客戶的項目時間表在變化,如果在銷售過程中不考慮這些變化因素,如果不分析客戶的這些變化,就會出現很大的問題。而銷售人員作為企業中直接接觸客戶的群體。
對於客戶的情況的了解是最真實而且是最可靠的,與其他來源的市場信息相比,對企業營銷決策具有更加重要的參考價值。通過銷售人員對客戶的信息優勢獲得新產品開發構思和改進服務的設想,促使企業為客戶提供更好的產品或服務,從而獲得競爭優勢。
對銷售人員績效管理的重要性還表現在:
其一,良好的績效管理能成為銷售隊伍管理的好幫手。在銷售隊伍管理中,如果銷售人員的升職和提薪都是以客觀的績效數據為基礎,而不是基於偏祖、主觀觀察或者別的意見,那麼就會顯得公平、公正,促進銷售隊伍的良性競爭,有力推進銷售工作;
其二,在銷售工作過程中銷售績效的不足一經確認,就可以未雨綢繆,在銷售培訓計劃中加入糾錯標准,為進一步績效改善和提高打下基礎;
其三,通過績效管理,在銷售工作中管理層能夠發現那些優秀銷售員使用的銷售技術,並將之在其他銷售人員中推廣從而改進整個銷售隊伍的績效;
其四,績效管理也有助於發現改進銷售計劃的需要。例如,現行計劃可能過多注重低利潤項目,或者忽略了非銷售性(即宣傳性)活動。那麼通過對銷售計劃的改進,將使計劃更加准確、合理;
其五,在績效管理中對銷售人員的績效考察和分析對銷售管理尤為有用。如果沒有績效考察和分析,就很難知道一個人做對了什麼,做錯了什麼及其原因,也就很難對其進行有效的管理。
例如,如果銷售人員的銷售量不令人滿意,績效考察就會顯示出來,那麼,對其進行分析和評估就有助於發現銷售量不令人滿意的原因—是否有了新的競爭對手、銷售人員是不是拜訪率太低、每月有沒有工作足夠的天數、是否拜訪了錯誤的潛在顧客、銷售陳述是否有問題等等。
參考資料來源:網路-銷售人員
Ⅸ 銷售人員的崗位職責是什麼
銷售人員的崗位職責是按照部門的銷售計劃進行認真的工作,完成自己的銷售任務。
銷售人員在銷售產品前應熟悉下面幾點:
1、熟悉產品的特性。
2、掌握本市場的變化和競爭對手的情況。
3、要對本市場中的客源大戶熟悉他們的基本情況。
4、計劃好自己的銷售計劃,能有效的落實。