拓展專員崗位職責
❶ 業務拓展經理工作職責有哪些如何做好業務拓展
內容簡介:業務拓展經理根據公司的業務戰略制定具體的戰略實施計劃,業務推廣計劃,具體內容包括指導和監督市場調研和評估,創建相應的銷售工具促進業務收入的增長,以及與相關社會公共部門建立聯系。 工作內容: 制定和策劃可行的工作計劃和預算,檢查公司市場規劃和渠道策略運作,保證執行效果; 領導下屬拓展業務渠道,推動和調動公司資源進行客戶目標市場拓展; 對客戶的需求進行深入研究和主動響應,制定相應的營銷方案,為客戶定製個性化的產品,建立長期合作關系; 負責和監督營銷活動的策劃和實施。 職業要求: 教育培訓: 公共關系、市場營銷、企業管理及相關專業本科以上學歷 工作經驗: 兩年以上業務拓展和大客戶銷售相關工作經驗;具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;具備銷售計劃,銷售提案、向客戶或公司其他人員銷售適合其層級的價值定位的高度技巧;對業務的財務指標和額度具備一定的理解能力;具備持續的在銷售業績和利潤目標的要求下及巨大的時間壓力下完成工作的能力;具備與他人合作,對他人進行指導,和與他人進行溝通的工作能力。 如何拓展業務 業務員首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。同時,業務員的工作還有開發市場的能力,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷開發市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。 那麼一個優秀的業務員應具備哪些條件呢?認為有以下八個條件: 一、自信心 信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。 在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。 二、誠心 凡是要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關繫到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。 三、有心人 "處處留心皆學問",要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。 機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。 四、意志力 剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。 五、良好的心理素質 不管你干那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。
❷ 酒吧拓展部崗位職責
(一)熟悉行業法規、政策和公司的管理思想,市場拓展工作能適應行業規范、時代特點和公司任務的要求,協作觀念和整體意識強。 (二)熟悉各類物業管理工作內容、特點、技巧和流程,能根據任務要求或公司安排,高標准、高質量的擬制物業管理方案(實施計劃)。 (三)深入研究物業管理市場形勢和同業競爭特點,多渠道、多手段地有效掌握業界動態,做到知已知彼,主動及時捕捉商機。 (四)重視素質訓練,有較強的親和力、感染力、項目成本測算能力和公司資源整合能力,積極參與商務談判和投標活動,既以理服人,又以情感人,提高拓展成功率。 (五)經常開展物業管理學術研究,積極探索物業管理新思路和新方法,及時向公司領導提出有價值的意見和建議。 (六)重視企業文化和社區文化建設與研究,積極探索新方法和新途徑,努力創建企業和社區新形象,提高知名度。 (七)積極組織企業各類宣傳活動,編寫企業宣傳資料,組織公司網站建設和維護。 (八)積極使用電腦及其管理軟體,提高工作效率。 (九)優質高效完成突擊性任務和上級交辦的其它任務。
❸ 拓展專員的工作職責和拓展專員面試
拓展專員面試復
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拓展專員的工作職責
1、支持公司各種金融投資項目的市場開發和推廣,積極開拓客戶資源。
2、深度挖掘重點客戶的投資需求,為客戶提供滿意的投資項目運行策略,指導客戶理性投資。
3、能獨立完成與客戶的洽談和簽訂合同等相關事宜,跟蹤客戶後期操作進度,定期制定項目運行計劃,維持長期合作關系。
4、維護客戶資源,為客戶提供黃金投資專業技術指導以提供優質的後續服務,幫助客戶實現利潤最大化。
❹ 房地產行業的拓展專員是做什麼的
房地產市場拓展專員:
工作職責:
1 .1負責區域市場開拓、
1 .2巡訪責任范圍內的區域市場,尋求市場及項目開發機會。
2 .1開發商的約見、接洽、商務談判
2 .2根據開發商合作意向程度,有重點地選擇開發商進行接洽和談判事宜,爭取合作機會。
2 .3應將當日業務情況向上級主管匯報,並根據情況提出合理化建議。
2 .4根據本區域市場狀況及具體個案,確定目標項目進行接洽。
2 .5逐步建立與房產相關企業共同合作的網路。
2 .6鞏固已開發項目的同時維護原有項目使工作有延續性。
2 .7每星期應整理本區域業務進展和完成情況。分析原因,並向上級主管匯報,並根據情況調整業務戰略。
3 .1客情維護事宜
3 .2與開發商建立良好的客情關系,爭取合作和再次合作的機會。
4 .1完成市場及項目調研分析工作,為開發市場及項目營銷提供支持
4 .2負責日常責任區域調研和受經理委派調研目標市場及項目調研並及時將信息匯總整理。
4 .3獨立或協助完成階段性區域市場分析。
5 .1參與其他部門協同工作
5 .2根據總監委派負責與策劃部項目小組營銷策劃過程中溝通、探討及相關信息資料交流事宜。
5 .3根據公司整體運營及臨時性事務需要參與其他部門配合工作。
6 .1建立負責區域市場及項目信息資料檔案
6 .2將市場及相關項目信息資料(土地、項目及潛在供應;城建規劃、開發公司、代理公司)整理歸檔,定期更新。
6 .3區域內各項目每月銷量收集整理,出月報,為公司決策和市場分析做出有利支持。發現市場及相關項目異動情況及時向經理或總監匯報,以保證部門對市場的敏感性。
7 .1其他業務工作項
7 .2根據團隊目標制定周期工作計劃並積極實現目標。
7 .3負責在規定期限內完成上級布置的階段性工作任務。
7 .4定期向上級匯報市場工作、商務合作的進度情況及工作程度。
❺ 請問旅遊機構的拓展專員,主要職責是什麼
你所提到的:「對地區文化與旅遊資源進行整合、管理、綜合開發建設」——此種職能,為政府部門所獨有,如如旅遊局等相關部門共同自用……
關於「拓展專員」的相關信息如下,希望能對你有所幫助:
銷售渠道是企業最重要的資產只之一,同時也是變數最大的資產。它是企業把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑。這個路徑包括企業自己設立的銷售機構、代理商、經銷商、零售店等。對產品來說,它不對產品本身進行增殖,而是通過服務,增加產品的附加價值;對企業來說,銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠家很難完成的任務。不同的行業、不同的產品、企業不同的規模和發展階段,銷售渠道的形態都不相同,決大多數銷售渠道都要經過由經銷商到零售店的這兩個環節。為了滿足零售店的需求,也為了自己的利潤最大化,很少有經銷商只代理一家的產品,而是有自己的產品組合。
這兩年以北京國美、山東三聯、南京蘇寧為代表的超級終端浮出水面,甚至公開和工業企業叫板,一些家電企業要按照超級終端的定單來生產,這個是無法阻擋的歷史潮流。雖然超級終端是企業關注的目標,但是在營銷實戰中,國內企業主要面臨的還是經銷商層面的問題。經銷商不是只經銷一家的產品,企業都想讓經銷商把資金、人員、網路等資源投向自己,擴大自己在當地的市場份額,增加自己的產品在當地的推動力。有些企業想用一些辦法來掌控經銷商,與經銷商結合成戰略聯盟,共同發展,甚至有的企業與經銷商結成合資公司。
我們知道經銷商守著一方市場,有充足的社會關系,有健全的銷售網路,有經過市場考驗的銷售隊伍。他的短期利益是要賺錢,長期利益是要發展,目標和廠家的不盡相同。那麼企業要靠什麼手段來「掌控」經銷商呢?下面的五種手段或許能給出您答案。
一、遠景掌控:
就象《第五項修煉》中所講的,企業遠景是企業領導人所要考慮的頭等大事。一個沒有遠景的企業是沒有靈魂的企業,是只會賺錢的企業,沒有發展前途。雖然國內的經銷商素質普遍偏低,沒有自己的長遠的規劃是很正常的,但是對於廠家來講一定要有自己的遠景規劃。因為每一個商家都要考慮自己上家的發展情況,市場機會是有限的,我主要做甲公司產品的經銷,同時意味著我很可能放棄了乙同類產品的經銷。如果幾年以後甲公司出現了經營上的問題,而乙公司非常興旺發達。那麼這個經銷商在選擇上家的時候就付出了巨大的機會成本。
基於經銷商的這個考慮,企業一方面要用市場的實績來證明自己的優秀,另一方面企業要不斷描述自己的美好前景給經銷商,我們所謂的「唾沫粘鳥」。經銷商認可了你公司的理念、企業的發展戰略、認可了公司的主要領導人,即使暫時的政策不合適,暫時的產品出現問題,經銷商也不會計較。具體的做法如下:
1、企業高層的巡視和拜訪:直接讓企業的高層和經銷商進行溝通與交流,讓他們建立個人的聯系。通過高層領導傳達企業的發展理念和展望企業發展遠景,這樣的舉措可以讓經銷商更深入地了解企業的現狀和未來的發展。
2、企業辦內部的刊物:定期刊登企業領導講話,各地市場狀況。最好是開辦經銷商專欄,讓經銷商的意見和建議成為刊物的一部分。定期把刊物發到經銷商的手中。
3、經銷商會議:企業定期召開經銷商會議,在會議上對業績好的經銷商進行表揚和激勵。公司的各項政策的出台,事先要召開經銷商的討論會議。這樣使經銷商有企業一員的參與感,覺得自己是企業的一部分,自己的發展和企業的發展密不可分。
二、品牌掌控:
現代的商業社會是一個產品同質化的社會,往往區別產品的唯一特徵就是品牌。品牌對於很多企業來說是最重要的資產,所以可口可樂公司的老闆敢說:把我的所有的廠房都燒掉,只要給我可口可樂的品牌,我一樣會作到今天的規模。有一些品牌就象麥當勞、百事可樂、MTV,已經脫離產品而存在,變成了一種文化、變成了一種價值觀、變成了一種宗教。
站在渠道管理的角度上,產品品牌通過對消費者的影響,完成對整個渠道的影響。作為經銷商也要樹立自己的品牌,但是經銷商的品牌只能是在渠道中起到作用,對消費者的作用較少。往往經銷商的品牌是附加在所代理主要產品的品牌上的,沒有和廠家的支持,經銷商的品牌的價值就會大打折扣。
對於經銷商來講,一個品牌響亮的產品的作用是什麼呢?是利潤、是銷量、是形象,但是最關鍵的是銷售的效率。一般來講暢銷的產品的價格是透明的,競爭是激烈的,不是企業利潤的主要來源。但是暢銷的產品的需要經銷商的市場推廣力度比較小,所以經銷商的銷售成本比較少,還會帶動其他產品的銷售。這樣可以從其他產品上面找回來利潤,同時因為銷售速度比較快,提高了經銷商資金的周轉速度。
所以企業只要在消費者層面上建立了自己的良好的品牌形象,就可以對渠道施加影響。通過這個品牌給經銷商帶來銷售成本的降低,帶來銷售效率的提高而銷售掌控渠道。
三、服務掌控:
一般來說經銷商的管理能力要比企業弱,經銷商的人員素質要比企業差。企業有專業的財務人員、銷售人員、管理人員和市場推廣人員,經銷商可能是親戚或朋友居多。很多經銷商在發展到一定的時期以後,非常想接受管理、營銷、人力資源方面的專業指導,有一些想藉助一些大學的教授或者專業的咨詢公司來幫助自己提高管理水平,最後往往發現對方不能滿足自己的真實需求,不能達到自己的期望,費用也比較高。
現代營銷中所倡導的顧問式銷售就可以專門用來解決這個問題。所謂顧問式銷售就是企業的銷售代表不僅僅是把產品銷售給經銷商,而是要幫助經銷商銷售、提高銷售效率、降低銷售成本、提高銷售利潤。也就是說銷售代表給經銷商的是一個解決方案。這個解決方案能解決經銷商目前的贏利問題,也能解決他長遠的贏利問題。
企業日常的銷售都在固定的平台上面正常進行,很多企業的銷售已經實現了「銷售自動化」,商務助理就可以完成日常的銷售工作了。銷售代表如果把精力放在自身水平的不斷提高上,不斷在企業接受充電,根據經銷商的需求開展不同的培訓課程,對經銷商的業務人員、管理人員進行培訓。這樣可以使銷售代表的能力得到的提高,可以提高經銷商人員的專業性,同時可以促進經銷商之間的知識交流,提高經銷商整體水平。
在這樣的解決方案的貫徹中,企業充當了老師的角色,經銷商充當了學生的角色,經銷商是按照老師的思路去運做的,企業在思想上面控制了經銷商,這樣的師生關系是牢不可破的。這樣的渠道還會出現「叛變的問題」嗎?對於企業來講,培訓經銷商,幫助經銷商加強管理,這樣的投入,和市場推廣的投入相比較,要省很多。
四、終端掌控:
消費品行業最多用的一個辦法就是直接掌控終端,直接掌控經銷商的下家.。有一些企業是順著做市場,也就是先在當地找到合適的經銷商,在幫助經銷商做業務的過程中逐步掌握經銷商的下家和當地的零售店。也有一些企業是倒著做市場,也就是企業沒有找到合適的經銷商,或者是企業沒有找經銷商,企業認為做市場最重要,要先做市場再做渠道。企業直接和當地的零售店發生業務關系,通過直接對零售店的促銷活動炒熱了整個市場,使產品成為暢銷產品。這個時候主動權在企業的手上,再通過招商的方式選擇合適的經銷商來管理市場,完成渠道的建設。
無論哪一種方法,掌控零售店是最根本的目的,要讓零售店首先認同產品、認同品牌、認同廠家的,而不是首先認同經銷商,廠家就有把握在經銷商出現問題的時候,把零售店切換到新的渠道而不影響銷量。具體的手段有幾種:
1、建立基本的檔案:製作零售店分布的地略圖、建立零售店檔案、建立主要店 員小姐檔案、建立競爭對手的檔案,建立經銷商檔案,建立廠家基本情況檔案。這些檔案要在例會的時候經常更新,保證基礎資料的准確性和完整性。
2、建立零售店的會員體系:有一些企業組建了零售店的會員體系,定期舉行活動,增加零售店和廠家的聯系。摩托羅拉不單單有零售店的會員體系,它甚至建立了零售店店員的會員體系,定期舉行會員參與活動,根據店員銷售的手機數量進行積分式獎勵。
3、促銷活動:企業要把促銷活動落實到終端,甚至舉行零售店店員獎勵和零售店獎勵方式的活動,只有這樣促銷活動的結果才是有最大效果的,只有這種活動的開展才能增強終端與企業的感情。增強企業品牌的影響力。
4、培訓店員:零售店的店員在銷售中起得作用是最大的。一個性能價格比非常好的產品,如果店員不積極推薦,甚至打擊這個產品,它的命運可想而知。對店員的培訓可以增加她對企業的認同,增加對產品的認同。有助於店員全面了解產品的性能和指標,增加銷售技巧。
以上的只是掌控終端的幾個辦法。最根本的還是要有一個好的檔案,也就是當地市場狀況的基礎資料庫,在這個資料庫的基礎上,開展針對終端的拜訪和舉行各種直達終端的各項活動。
五、利益掌控:
以上的辦法可以說是在服務方面掌控經銷商,考慮的是和經銷商長久合作。但是每一個商家都是要一定的利益作為保障,尤其是短期的利益。這種短期利益要給經銷商多少呢?我們經常聽到銷售代表這樣和公司要政策:再多給點返利吧,給個好價格吧,如果不給,客戶就不和我們做了。果真是這樣嗎?如果經銷商不和我們做了,他還在經營其它的產品,經銷商的變動費用在短期是減少不了多少的,房租等固定費用還會發生,折舊還會發生。如果損失了合作的利潤,就使得他的整體利潤降低,而費用沒有降低多少,也就是說他很可能虧本,這樣轉換風險太大,他是不願意冒的。這個時候一定會充分尊重企業的意見。也就是企業掌控住了經銷商
那麼什麼時候經銷商的風險才小呢?如果企業給經銷商帶來的利潤很小,他和企業不合作以後,自己還是有贏利的。那麼,這樣的合作關系對經銷商來講是無所謂的,企業也就沒有掌控住經銷商。所以經銷商的掌控除去上面的服務方面,還要在利益上掌控,要給經銷商足夠的利益。換句話說,企業給經銷商的利潤要大於經銷商的純利。只有這個時候,才會讓經銷商在和企業「分手」的時候感到肉疼,才是企業說了算,才是掌控住了經銷商。具體辦法有下面五種:
1、增大自己的返利和折扣,使自己給經銷商的單位利潤加大。
2、增加自己產品的銷售量。
3、降低經銷商其它產品的銷量。
4、降低經銷商其它產品的單位利潤
5、增加經銷商的費用
以上五種方法,前面兩種辦法是一般企業都在採用的,通過不斷地促銷活動,不斷地渠道獎勵來刺激渠道的銷量和單位利潤。中間的兩種辦法的本質就是打擊競爭對手的產品,使對手的銷量和利潤降低。第五種辦法是對經銷商的大損招,最好不要使用,因為渠道的價值就是能以較低的成本進行分銷,如果經銷商費用過大,它的存在就是不合理,掌控不掌控也沒有了意義。
以上分析只是一個感性的認識,和不方便度量的辦法,銷售代表接觸的最多的是具體的銷售數量,而不是利潤。下面用量化的方法來表示「給經銷商的利潤大於經銷商的純利」。假設:經銷商的總體銷售量是Y,本廠家的銷售量是X,其他產品的單位利潤是T2,本產品的單位利潤是T1;客戶的純利率是M。
廠家掌控經銷商的公式是:X*T1》M[X*T1+(Y-X)*T2]。
變化一下公式就成了:X/Y》1/[(1-M)*T1/T2+1]
從上面的公式,我們知道企業的銷售量要佔經銷商總銷量的多少比例就可以掌控客戶了。例如:手機行業的例子,其它產品的單位毛利是T2=20元,廠家的單位毛利是T1=20元,經銷商的純利率M=1/3,那麼X/Y=66%,也就是這個廠家要想掌控這個經銷商,他的銷售量要佔這個經銷商銷售量66%。
以上公式只是一個粗略估算,商務的實際運做不是這么簡單。每一個理智的商家或廠家,在進行渠道變換的時候都要三思。廠家在切換經銷商的時候,早已經選擇好候補的客戶。商家在切換廠家的時候,也早就選好的新的婆家,很少有沒有徵兆的突然切換。但是無論怎樣,以上公式X/Y是每一個銷售代表努力的方向。
如果企業樹立了遠大的遠景,並使經銷商認同;如果在消費者心目中建立了良好的品牌形象;如果企業培養出來了客戶顧問隊伍,並真正服務於企業;如果企業掌控住了終端,並與終端建立了良好的溝通;如果企業能給經銷商帶來對方拒絕不了的利益。這個企業的發展的前途就是遠大的。這樣建立起來的通過掌控經銷商而形成的一流的渠道,就能掌握行業的發展,實現真正的網路為王,樹立行業領導者的風范。
❻ 拓展部門主要做些什麼
拓展部門主要職責:
1、維系廠商合作夥伴關系,保證現有項目收入穩步增長
2、深度發掘合作夥伴需求,尋找新的合作點,拓展新項目
3、對內協調公司內部各部門, 保證項目運營
4、策劃、組織和督導所負責項目的市場推廣活動
商務拓展,英文為Business Development,縮寫BD,翻譯成中文就是商務拓展。BD職業廣泛存在於IT與電信增值行業中。「BD」的定義是: 根據公司戰略,連接並推動上游及平行的合作夥伴結成利益相關體,和相關政府、媒體、社群等組織及個人尋求支持並爭取資源。
「BD」可以理解為「廣義的Marketing」,或者是「戰略 Marketing」 。BD延伸了企業組織和利益的邊界,BD部門的領導首先要具有宏觀的戰略思維。
(6)拓展專員崗位職責擴展閱讀:
拓展(BD)工作應具備的職業特質
1、熱情
2、信心
3、耐心
4、技巧(語言、行為)
(1):經常進行電話演練
(2):選擇一個管理工具輔助客戶管理、人員管理
(3):在打電話前准備一個名單在手頭上要隨時准備個可以供一個月使用的人員名單。
(4):盡可能多地打電話
(5):電話要簡短 3分鍾內說服你的客戶
(6):專注工作,不斷積累
(7):要避開電話高峰時間進行銷售
(8):變換致電時間,
(9):不要停歇、大多數的銷售都是在第5次電話談話之後才進行成交的
❼ 區域拓展員是干什麼的
看你們公司是做什麼的,打個比方如果你們公司是做化妝產品的,要在某個城市招區域拓展員,那就是公司想要在這個城市把自己的業務開展起來。說白了就是業務員!
❽ 市場拓展專員都要做哪方面的工作
市場拓展專員的崗位職責
1.負責策劃品牌的市場推廣活動和公關活動,內保持企業與媒容體的良好溝通。
2.協助市場經理組織和實施各類市場活動,以及為客戶提供良好的服務。
3.與客戶溝通或接觸,發現情況,並提出不斷改善公司市場活動的合理建議。
4.策劃與擬定各種促銷推廣活動方案,並負責跟進各種活動的實施、監控、總結和分析。
5.協助市場經理執行市場計劃和組織各項市場活動。
6.策劃和執行各種大型市場推廣活動。
7.負責某些市場調研活動,並形成相關調研分析報告。
8.負責與相關市場相關的文案工作。
9.負責區域內產品及相關知識的培訓。
❾ 市場拓展部崗位職責
(一)熟悉行業法規、政策和公司的管理思想,市場拓展工作能適應行業規范、時代特點和公司任務的要求,協作觀念和整體意識強。 (二)熟悉各類物業管理工作內容、特點、技巧和流程,能根據任務要求或公司安排,高標准、高質量的擬制物業管理方案(實施計劃)。 (三)深入研究物業管理市場形勢和同業競爭特點,多渠道、多手段地有效掌握業界動態,做到知已知彼,主動及時捕捉商機。 (四)重視素質訓練,有較強的親和力、感染力、項目成本測算能力和公司資源整合能力,積極參與商務談判和投標活動,既以理服人,又以情感人,提高拓展成功率。 (五)經常開展物業管理學術研究,積極探索物業管理新思路和新方法,及時向公司領導提出有價值的意見和建議。 (六)重視企業文化和社區文化建設與研究,積極探索新方法和新途徑,努力創建企業和社區新形象,提高知名度。 (七)積極組織企業各類宣傳活動,編寫企業宣傳資料,組織公司網站建設和維護。 (八)積極使用電腦及其管理軟體,提高工作效率。 (九)優質高效完成突擊性任務和上級交辦的其它任務。