管理職責

A. 管理職能是什麼

管理職能是管理系統所具有的職責和功能。最早把管理職能上升為普遍規律的是法國管理學家法約爾。他在1916年所寫的 《一般管理與工業管理》一書中，提出管理就是實行計劃、組織、指揮、控制和協調。

過程學派認為，管理是在特定的環境下，對組織所擁有的資源進行有效地計劃、組織、領導和控制，以便達成既定的組織目標的過程。如今，大多以計劃、組織、領導和控制來討論管理的職能。

(1)管理職責擴展閱讀

管理職能之間不是截然分開的獨立活動，它們相互滲透並融為一體。從時問方面的邏輯關系看，管理職能通常按照一定的先後順序發生，即計劃-組織-領導-控制。

然而這種工作邏輯順序關系並不是絕對的，這些職能往往相互融合，同時進行。另外像決策、協調、溝通等具體的管理職能始終伴隨著管理活動的循環過程，並滲透到計劃、組織、領導和控制等基本職能中。隨著人類管理活動范圍的擴大，管理手段和途徑的不斷豐富，管理的職能也會不斷地豐富和完善。

B. 管理者承擔什麼職責

管理者承擔的職責主要表現以下幾個方面：

1. 要帶領員工完成企業的績效與目標：企業是社會的一個組織，承擔著服務社會、企業發展、員工成長的三重重任。

2. 要為上級把好關：企業都是層級管理，每位管理者都有一個首要任務，對上級的需求有所貢獻，以達成上級的目標，也據此發展出自己的目標。

3. 要學會發現和解決職責內的問題：企業有時候有一種怪現象，就是很多問題不是管理者發現的，而是服務對象、記者發現的，有的甚至出現了事故才知曉。

4. 要敢於承擔後果：對於管理者來說，在管理上要有這樣的定位，出現問題就是自己管理不到位，而不是埋怨下屬和強調客觀原因。

C. 管理者的職責有哪些

管理者的職責有：

1、目標規劃和科學決策「凡事預則立，不預則廢」，可見計劃、決策是工作成敗的關鍵。

2、制定規范和組織協調建立合理而有效的組織機構，制定各種全局性的管理制度，協調好內部各種人員的關系，保證目標規劃的實現，是管理者的又一項重要工作。

3、選才用人和放權任何一個管理者的思想、意圖都需要下屬去貫徹執行，管理者不一定處處比自己的下屬高明。而管理者的工作要想收到事半功倍的效果，必須善於選才用人。古今中外大凡有遠見者都很注重舉賢、用賢和育賢。

(3)管理職責擴展閱讀：

管理職能間的關系

(1)相互間有內在邏輯關系。

(2)管理職能在實際中不可能完全分割開來，而是相互融合在一起的。

職能的基本內容

1 計劃職能：對未來活動進行的一種預先的謀劃.內容: 研究活動條件決策編制計劃。

2 組織職能：為實現組織目標，對每個組織成員規定在工作中形成的合理的分工協作關系。內容：設計組織結構人員配備組織運行組織監督。

3 領導職能：管理者利用組織所賦予的權力去指揮影響和激勵組織成員為實現組織目標而努力工作的過程。內容: 指揮職能、協調職能、激勵職能。

4 控制職能：保證組織各部門各環節能按預定要求運作而實現組織目標的一項管理工作活動. 內容: 擬訂標准尋找偏差下達糾偏指令。

管理是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法，統稱為管理學。作為一種知識體系，管理學是管理思想、管理原理、管理技能和方法的綜合。

目標管理的實施步驟

1）目標建立。目標的建立主要是指企業的目標制定、分解過程。由於企業目標體系是目標管理的依據，因而這一階段是保證目標管理有效實施的前提和保證。從內容上看，企業目標首先明確企業的目的和宗旨，並結合企業內外環境決定一定期限內的工作具體目標。

2）目標分解。目標分解是把企業的總目標分解成各部門的分目標和個人目標，使企業所有員工都樂於接受企業的目標，以及明確自己在完成這一目標中應承擔的責任。企業各級目標都是總目標的一部分，企業按組織管理的層次進行分解，形成目標連鎖體系。

3）目標控制。企業任何個人或部門的目標完成出現問題都將影響企業目標的實現。企業管理者必須進行目標控制，隨時了解目標實施情況，及時發現、協助解決問題。必要時，也可以根據環境的變化對目標進行一定的修正。

4）目標評定。目標管理注重結果，因此對各部門、個人的目標必須進行自我評定、群眾評議、領導評審。通過評價，肯定成績、發現問題、獎優罰劣，及時總結目標執行過程中的成績與不足，完善下一個目標管理過程。

D. 企業管理的主要職責

什麼是管理
管理是為了實現某種目的而進行的（管理的職責）決策、計劃、組織、指導、實施、控制的過程。
管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本質是協調，協調的中心是人。
管理的真諦是聚合企業的各類資源，充分運用管理的功能，以最優的投入獲得最佳的回報，以實現企業既定目標。
企業管理的具體內容：1、計劃管理
通過預測、規劃、預算、決策等手段，把企業的經濟活動有效地圍繞總目標的要求組織起來。計劃管理體現了目標管理。
2、組織管理
建立組織結構，規定職務或職位，明確責權關系，以使組織中的成員互相協作配合、共同勞動，有效實現組織目標
3、物資管理
對企業所需的各種生產資料進行有計劃的組織采購、供應、保管、節約使用和綜合利用等。
4、質量管理
對企業的生產成果進行監督、考查和檢驗。
5、成本管理
圍繞企業所有費用的發生和產品成本的形成進行成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。
6、財務管理
對企業的財務活動包括固定資金、流動資金、專用基金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。
7、勞動人事管理
對企業經濟活動中各個環節和各個方面的勞動和人事進行全面計劃、統一組織、系統控制、靈活調節。8、營銷管理。是企業對產品的定價、促銷和分銷的管理。9、團隊管理。指在一個組織中，依成員工作性質、能力組成各種部門，參與組織各項決定和解決問題等事務，以提高組織生產力和達成組織目標10、企業文化管理。是指企業文化的梳理、凝練、深植、提升。是在企業文化的引領下，匹配公司戰略、人力資源、生產、經營、營銷等等管理條線和管理模塊。
管理的核心是人——管理中最核心的問題是對人的激勵問題激勵不是操縱，不是牽制，而是對人的需要的滿足，是通過滿足需要對人的行為的引導和對人的積極性的調動。人的需要就是人的本性，認識人性的特點，適應人性的特點，是激勵有效性的保證。人的心理和行為具有共同點只有設身處地，將心比心，才能贏得員工的真心，人是千差萬別又不斷的變化的，對張二適用的激勵方法，對李四未必有效，因此，必須有區別有借鑒的意義和作用，又因為人的差異性。照搬理論和模仿他人不可有效激勵員工。
管理是以工作目標為前提，組織所有的資源，組織所有的人，按計劃工作，使用控制和考核的方法，使工作效益最大化。

E. 管理者的重要職責是什麼

管理者分為三個層次，每個層次的角色（職責）不同。
1、 基層管理者
主要職責專是直屬接指揮和監督現場作業人員，保證完成上級下達的各項計劃和指令。 他們主要關心的是具體任務的完成。
2、中層管理者
承上啟下。主要職責是正確領會高層的指示精神，創造性地結合本部門的工作實際，有效指揮各基層管理者開展工作。 注重的是日常管理事務。
3、高層管理者
對組織負全責，主要側重於溝通組織與外部的聯系和決定組織的大政方針。 注重良好環境的創造和重大決策的正確性。

F. 質量管理體系有哪些管理職責

管理承諾

最高管理者為建立、實施質量管理體系並持續改進其有效性，應：

⑴向內部傳達滿足顧客以及法定和法規要求的重要性；

⑵建立質量方針；

⑶確保質量目標的建立；

⑷實施管理評審；

⑸確保獲得資源。

以顧客為中心

學校最高管理者以增強顧客滿意為目標，確保能准確識別顧客要求，並為滿足其要求而積極採取措施。在學校不斷向全體教職工灌輸滿足顧客和法律、法規的重要性，確保全校關注顧客和法律、法規的要求，使質量管理體系在充分關注顧客要求的環境中的效運行。

質量方針

學校由校長批准並發布質量方針，並通過會議、張貼等形式在校內進行宣傳，使之被每一名教職工理解並貫徹實施。同時在管理評審時評價其持續的適宜性，必要時予以修訂。

（1）質量目標。

學校制定質量目標，並由校長批准發布。質量目標是質量方針的具體量化體現，其制定遵循持續改進的原則。並在管理評審會議予以評審，在校行政會議、教師大會等場合予以宣傳、檢查。制定質量目標均須在全校、部門直至個人各個層次展開。

（2）質量管理體系策劃。

最高管理者通過管理評審等手段對質量管理體系進行策劃，以滿足質量目標以及4.1要求，在對質量管理體系的變更進行策劃和實施時，保持質量管理體系的完整性。

職責、許可權和溝通

（1）職責和許可權。

學校組織機構及管理職責見附錄。最高管理者規定各部門、各級人員的職責，見」」學校組織機構及管理職責」」。

（2）管理者代表。

最高管理者以任命書形式任命管理者代表一名，負責：

①按ISO9001：2000標准要求建立、實施並保持學校質量體系所需的過程；

②向最高管理者匯報質量體系的業績和任何改進的需要；

③確保提高全體教職員滿足顧客要求的意識；

④就質量體系有關事宜與外部的信息交流。

（3）內部溝通。

最高管理者在學校內部建立各種溝通途徑，包括但不局限於：

①各級會議（見《學校會議制度》）；

②按各程序文件規定的信息傳遞；

③信訪與咨詢，主動收集的各類信息（見《學校外部溝通管理程序》）包括學校辦公室、教科室編輯的《教育信息》《職教研究》等）；

④各級管理者主動與下屬溝通、交談；

⑤家訪，或直接向學生調查滿意程度，並對有關信息予以傳遞；

⑥教研活動；

⑦管理評審；

⑧其他。

管理評審

（1）總則。

每年召開一次管理評審會議，以確保質量管理體系持續的適宜性、充分性和有效性。評審包括評價質量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質量方針和質量目標。具體要求參見《管理評審程序》。

（2）管理評審的輸入。

管理評審的輸入包括以下信息：

①內部審核結果；

②顧客的反饋(包括意見、建議和投訴)；

③對顧客滿意度的測量結果；

④對教育/培訓過程進行常規的檢查和評估的結果；

⑤對學生/學員進行常規的考核和考試的結果；

⑥對以往管理評審的決議和落實措施的驗證；

⑦對質量管理體系的改進建議。

（3）管理評審的輸出。

管理評審的輸出包括以下方面有關的決定和措施：

①對質量管理體系及其過程有效性的改進的決議；

②對顧客要求有關的學生/學員質量的改進的決議；

③對人員、設施、環境等資源的新的需求措施和組織結構的調整；

④對質量手冊修改的決議。

G. 管理的職能有哪些

管理的職能
管理的基本職能分為計劃、組織、指揮、協調和控制。
後來，又有學者認為人員配備、領導激勵、創新等也是管理的職能。分為七類：
決策
決策是組織或個人為了實現某個目的而對未來一定時期內有關活動的方向、內容及方式的選擇或者調整過程。簡單地說決策就是定奪、決斷和選擇。決策是計劃的核心問題只有對計劃目標和實施方法等要素進行科學的決策，才能制定出科學合理的計劃。一般認為決策是管理工作的本質。
計劃
計劃就是確定組織未來發展目標以及實現目標的方式。
組織
組織就是服從計劃，並反映著組織計劃完成目標的方式。
人員管理
人員管理就是對各種人員進行恰當而有效的選擇、培訓、以及考評，其目的是為了配備合適的人員去充實組織機構規定的各項職務，以保證組織活動的正常進行，進而實現組織既定目標。人員配備與管理的其他四個職能——計劃、組織、指導與領導、以及控制，都有著密切的關系，直接影響到組織目標能否實現。
指導與領導
指導與領導就是對組織內每名成員和全體成員的行為進行引導和施加影響的活動過程，其目的在於使個體和群體能夠自覺自願而有信心地為實現組織既定目標而努力。指導與領導所涉及的是主管人員與下屬之間的相互關系。指導與領導是一種行為活動，已形成了專門的領導科學，成為管理科學的一個新分支。
控制
控制就是按既定目標和標准對組織的活動進行監督、檢查，發現偏差，採取糾正措施，使工作能按原定計劃進行，或適當調整計劃以達預期目的。控制工作是一個延續不斷的、反復發生的過程，其目的在於保證組織實際的活動及其成果同預期目標相一致。
創新
創新就是隨著科學技術的發展，社會經濟活動空前活躍，市場需求瞬息萬變，社會關系日益復雜，使得每一位管理者時刻都會遇到新情況新問題。迫切的變化要求創新。創新在管理循環中處於軸心地位。