銷售部部門職責

A. 企業銷售部門職能分工都有哪幾項

1、正確掌握市場。

2、確定銷售策略、建立銷售目標，制定銷售計劃。

3、管理銷售。

銷售部就是以產品銷售為主要工作的部門。 負責總體的營銷活動，決定公司的營銷策略和措施，並對營銷工作進行評估和監控，包括公共關系、銷售、客戶服務等。如公司有新的產品，銷售部就要把新產品推銷、宣傳到一些消費者手裡。還有一點很重要，就是銷售一樣產品必須根據市場的變化和市場與自己企業公司的關系來合適的推銷到需要的消費者手裡。但，主要的還是看市場的需求。

B. 銷售經理的工作職責

銷售部經理的工作職責是根據公司的發展目標，進行客戶的開發與管理版，完成企業整體的銷權售目標。

具體職責如下：
1、正確傳達營負責公司的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制。銷總監提出的營銷組織工作方案，並貫徹執行。協助營圍繞企業下達的銷售目標擬寫營銷方針和策略計劃。總監制定銷售計劃、銷售政策。制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃。與市場部及其他部門合作，執行銷售計劃。

C. 銷售部人員崗位職責

銷售部門崗位職責
一、正確掌握市場
（一）定期組織市場調研、收集市場信息、分析市場動向，特點和發展趨勢。
（二）收集有關信息、掌握市場的動態、分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。
（三）負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。 二、確定銷售策略、建立銷售目標，制定銷售計劃。
（一）完成公司下達的銷售任務為目的、確定銷售目標，制定銷售計劃。 （二）監督計劃的執行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經理。
（三）根據項目的賣點（賣點是可以創造的）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。 （四）完善營銷策劃方案，制定執行系統並監控執行結果。 三、管理銷售活動
（一）制定銷售管理制度、工作程序，並監督貫徹實施。 （二）營銷隊伍的組織，培訓與考核。
（三）客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。
一、管理職能
1、 部門工作計劃制定與執行
1.1根據總公司年度工作計劃，制定與執行本部門年度與月度工作計劃，積極完成銷售任務 2、目標管理
2.1將部門目標與任務分解到各崗位，採取各種監控措施，確保部門目標的達成 3、流程與制度建設
3.1不斷優化和完善部門管理和業務流程制度體系，確保流程與制度體系有利於公司與部門運作 4、預算編制與執行
4.1編制本部門年度費用預算，並負責本部門費用的管理與控制 5、團隊建設
5.1激勵員工，推動團隊建設，建設與培養部門員工隊伍 6、人力資源管理
6.1配合人力資源部，開展部門內部各種人力資源管理工作
7、部門協調
7.1加強部門之間的溝通與協調，確保各項工作的順利進行，保證公司的正常運轉 8 管理銷售活動
8.1制定銷售管理制度，工作程序，並監督貫徹實施。 8.2銷售人員的培訓，組織與考核
8.3客觀即使的反映客戶意見與建議，不斷完善與進步。
二、業務職能
1．正確掌握市場，掌握市場發展方向，靈活應變。
1．1隨時注意市場動態，分析市場信息，把握消費者的消費需求，時刻更新銷售產品。
2. 領導下屬完成銷售目標
1.1 領導下屬完成銷售目標，對銷售情況實行實時監控，確保銷售目標和產品結構調整的達成 1. 制定銷售計劃
2.1 根據公司銷售目標和產品推廣計劃，制定銷售部年度（季度、月度）銷售計劃（包括計劃分解） 2. 渠道規劃管理
3.1 根據公司發展戰略，確定中長期渠道建設發展規劃，推動規劃的落地執行
3.2 設置渠道建設專案，並督促實施，提高通路效率 3. 銷售組織規劃管理
4.1 根據市場變化，不斷完善銷售系統支撐體系，建立為渠道服務的組織體系和人員配備，並督促實施，提
高人員效率和降低運營成本
4. 制定作業規范
5.1 為提高銷售人員的工作效率，規范銷售體系作業標准，並督導各區域實施

D. 銷售部的職責是

1、正確掌握市場， 定期組織市場調研，收集市場信息。
2、分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。
3、 負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。
4、確定銷售策略，建立銷售目標，制定銷售計劃。
5、管理銷售活動，制定銷售管理制度、工作程序。
6、組織協調銷售部各項日常工作。

7、及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。

8、 按照公司要求填寫相關表格，並建立客戶檔案。

E. 銷售人員的崗位職責有哪些

1.定期組織市場調研,收集市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。

2.收集有關競品的信息,掌握當地啤酒市場的動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。

3.負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析。

4.確定銷售策略,建立銷售目標,制定銷售計劃。完成公司下達的銷售任務。

5.監督計劃的執行情況,將銷售進展情況及時反饋給總經理。

6.根據項目的賣點(賣點是可以創造的)和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

7.管理銷售活動。制定銷售管理制度、工作程序,並監督貫徹實施。制定每月、季度、年度銷售計劃,進行目標分解,並執行實施。銷售人員每周、每月、季度銷售任務制定與監督。

8.建立各級顧客資料檔案,保持與顧客之間的雙向溝通。做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題,客觀、及時的反映客戶的意見和建議,不斷完善工作。及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。

9.合理進行銷售部的預算控制。

10.制訂銷售人員的行動計劃,並予以檢查控制,充分調動工作積極性。負責銷售部業務員隊伍的組織、培訓與考核工作。

11.定期收集並整理市場信息,定期把市場信息報備公司。

12.預測市場危機,統計、催收和結算款項。

13.做好銷售服務工作,促進、維系公司與客戶間的關系。

14.根據市場實際需求提出對開發新產品、調整產品結構、改進產品包裝裝潢等方面提出合理化建議。

15.及時掌握市場動態,分析市場動向、特點和發展趨勢,合理的開發新客源、新市場。

16.嚴守職業道德,不泄露客戶資料,做好保密工作。

17.做好與各部門做好協調、溝通工作。

(5)銷售部部門職責擴展閱讀

工作內容：

1.負責支付產品的市場渠道開拓與銷售，執行並完成公司銷售計劃;

2.根據公司市場營銷戰略，擴大產品在所負責區域的銷售;

3.與客戶保持良好溝通，提供主動、熱情、滿意、周到的服務;

4.處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜;

5.動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告;

6.維護和開拓新銷售渠道和新客戶，自主開發及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶;

7.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略提出參考意;

8.協同同事共同完成公司制定之戰略目標。

參考資料網路——銷售

F. 企業銷售部門職能分工都有哪幾項

負責對公司產品價值實現過程中各銷售環節實行管理、監督、協調、服務。

1、管理：負責客戶管理和信用風險管理；負責售後服務管理；負責營銷收入和銷售費用的管理。

2、監督：負責具體銷售合同（訂單）的評審與組織實施；負責品牌建設；負責營銷人員隊伍建設。

3、協調：參與企業年度工作報告的編制，負責向財務部提供相應資料；參與網路信息建設，負責向綜合辦提供職責范圍內的相應資料；參與企業文化建設，負責向綜合辦提供職責范圍內企業文化建設資料。

4、服務：參與制定科技發展戰略，負責向技術中心提供國、內外音視頻產品市場狀況及趨勢分析報告；參與集團公司年度新產品研發計劃，負責向技術中心提供新產品研發市場信息；參與科研項目的立項及評審工作，負責向技術中心提供產品的市場需求意向及價格定位報告。

(6)銷售部部門職責擴展閱讀：

從管理的角度，市場營銷管理包括三個層次：

一是規劃（策劃），主要工作內容是通過分析現狀，制定市場戰略，規劃未來。

二是管理，其主要職責是搞好市場、人員等管理工作。

三是實施，即根據營銷策劃方案或營銷計劃，將營銷的各項工作落實到各相關部門和個人，根據策劃方案要求和標准有條不紊地予以落實並監督檢查的過程。而推銷或銷售僅僅是實施過程中一個部門或環節的工作。

G. 銷售主要工作職責

1、根據公司及部門銷售任務開展銷售工作，完成各項銷售指標；

2、對現有市場和客戶進行分析，發現客戶的潛在需求，引導相關客戶的現有需求，達成銷售目標；

3、根據客戶需求的特點，為客戶提供最優產品解決方案；

4、負責與客戶之間的商務談判，建立客戶關系，提高合同額和利潤率；

5、負責協調各種內部、外部資源，解決在項目實施過程中出現的問題，提高客戶滿意度；

6、負責對項目回款過程的監控和執行，提高回款率；

7、通過客戶回訪，了解客戶需求及潛在需求，以提高客戶滿意，促成客戶二次開發；

8、上級領導交待的其他工作事項。

(7)銷售部部門職責擴展閱讀

銷售：是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品或服務的行為，包括為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。

或者說：銷售是指實現企業生產成果的活動，是服務於客戶的一場活動

營銷的主要過程有：

（1）包括市場調查、市場分析、生產決策、市場定位等；

（2）包括新產品的研發、新產品的生產，營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產品展示、洽談簽約等；

（3）包括產品供應、發貨運輸、貨款結算等；

H. 營銷部門各個崗位職責

（一）營銷部總監
崗位名稱：營銷部總監（DIRECTOR OF MARKETING DEPARTMENT）
直接上司：公司總經理
直接下屬：客戶經理、美工、部門文員

職務概述

全面負責營銷部的管理工作，負責制定及落實公司營銷策略方案，通過公關宣傳、營業推廣及各種方式的促銷，以確保達到公司所下達的的既定經營預算指標。

二、客戶經理

崗位名稱：客戶經理（CLIENT MANAGER）
直接上司：營銷部總監

職務概述：

負責公司客房、餐飲等營業項目的推廣及銷售工作，對客戶進行定期探訪以維持良好的合作關系，通過落實各細分市場的客戶開拓量化指標任務，協助部門完成公司既定的月度與年度營業預算。

三、美工

崗位名稱：美工

直接上司：營銷部總監

職務概述：

主要負責廣告設計、繪制，宣傳資料的策劃編輯等工作。

四、營銷部/房務部文員

崗位名稱：文員（CLERK）
直接上司：營銷總監

職務概述：

負責部門業務及資料檔案的分類存檔工作。按照部門經理的要求，草擬有關函電和部門報告，
製作各類客源市場分析報表，及時提供給經理和銷售人員；協助經理做好月度、季度總結，
做好銷售業務統計工作。