收費崗位職責
1. 電力收費崗位職責業務流程風險
一、嚴格執行上級財務管理制度，按時收付和妥善保管現金，做到收支相符。
二、負責收費票據的管理工作。
三、按時全額上解電費、管理費及其它費用。
四、負責材料庫管理，嚴格材料登記、領用制度。
五、負責電能計量管理工作和計量裝置的保管、領取及出庫 手續的辦理。
六、負責編制本轄區年度電能表換驗計劃，統一組織拆、裝、校工作的實施。
七、負責填寫計量裝置裝、拆、移、換工作憑證，並交工作人員填寫，工作結束後收回歸檔。
八、負責鉛封鉗的保管、領用登記工作。
九、完成上級交辦的其它工作任務。
2. 公路收費員的職責
一、服從班長領導，嚴格執行各項規章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀律。 二、認真執行收費辦法、標准和程序，做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。 三、著裝整潔，言行規范，禮貌待客，文明服務。 四、接受監督檢查，敢於同違紀行為做斗爭。 五、按規定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。 六、愛護並正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，發現問題，及時報告。 七、積極參加各種培訓，努力提高業務素質。 八、積極參加各種會議，不斷總結收費工作經驗，提出合理化建議。
3. 高速公路收費員履行崗位職責情況
高速公路收費員崗位職責：
服從班長領導，服從管理和稽查，團結協作，高質 量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務。
負責值班期間的收費工作，嚴格執行收費辦法和有 關規定，確保收費工作「嚴格、文明、准確、快速、有序」， 並做到「應征不漏、應免不征」。
工作認真，准確判斷、核定車型(噸位、座位)，做 到收費手續完備，收費准確無誤。
在收費工作中做到熱情禮貌，使用文明用語，耐心 解答駕駛人員提出的合理問題，任何情況下不耍態度，更不 允許刁難他人，樹立良好的窗口形象。
領票和交款時，要與票證員(或銀行收款押運人員) 結清票款帳目(或填寫好現金交款單和票據核銷單密封簽名 後交由班長保存)；如因自己工作失誤造成經濟損失，由收 費員個人負責，並具實賠償。
積極參加上級組織的各項活動，努力鑽研業務，提 高工作效率和水平，愛崗敬業，團結協作，自覺維護收費站 良好的工作、生活秩序。
協同值機員檢查、試驗收費報警系統，發現故障及 時排除，保證其始終處於良好狀態。
(3)收費崗位職責擴展閱讀：
收費員
收費員是機關事業單位團體、企業、及各種組織機構或經濟組織等收費主體里專職從事收費或費用結算收取崗位的工作人員，他（她）們具有專職崗位職責。
要求
掌握過硬的收費業務技能，發展我們要熟練掌握各種車型判別，在收費過程中點鈔、識鈔、找零、給票的動作要迅速快捷，所以我們要不斷加強學習，努力提高自己的能力。
堅持正確的工作態度。在收費中經常會遇到一些無卡、U型、超時等非正常車輛，如何處理好特殊情況並向司乘人員做好解釋工作，是每一名收費員經常要面對的問題。在收費過程中要實行微笑服務，對每一位司機做到「一張笑臉相迎、一聲問候傳情」。
奉獻精神。既然選擇了收費工作，那就選擇了奉獻。我們要將微笑服務送給每個過往的司機，奉獻給那些需要幫助的人們。
4. 酒店收銀員崗位職責
1、服從總台領班的工作安排，按規定的程序與標准向賓客提供一流的接待服務。
2、作好班前准備，認真檢查電腦、列印機、計算器、驗鈔機、信用卡（Credit Card）POS機、制卡機、掃描儀等設備工作是否正常，並作好清潔保養工作。
3、掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳准確無誤。
4、快速准確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，並需做好客人驗證手續和開房登記。
5、准確熟練地收點客人現金、支票，列印客人各項收費帳單，及時，准確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。
6、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
7、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最准確的房態。
8、切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，並負責監督員工遵守外匯管理制度。
9、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。
10、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，並按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。
11、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
12、備用金不得以白條抵庫。未經批准，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前台借取現金，但應辦-理相關手續。)
13、在授理信-用-卡（Credit Card）和支票結帳業務時，必須嚴格按照信-用-卡（Credit Card）、支票操作程序執行。
14、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。
15、員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協議。
16、正確處理客人的留言、電傳等。
17、嚴格遵守現金和票據管理制度。
18、作好領用貴重物品保險櫃鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
19、密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
(4)收費崗位職責擴展閱讀：
前台是酒店客人首先接觸的部門，前台服務直接影響客人對酒店的印象，所以提高前台服務水平至關重要。
1、崗前按規定著裝，服裝挺括、整潔;左胸前佩戴工牌;頭發梳理整齊，男員工頭發不過衣領，不留胡須，女員工頭發不得過肩。
2、崗時站立服務，站姿端正，保持自然親切的微笑，任何時間不得隨意離崗。禮貌周到，待客和氣，見到客人主動打招呼，對客要用敬語，語言規范、清晰，打造出「微笑服務，賓客至上」的服務理念。
3、掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、確認其付款方式，以保證入住和結帳准確無誤。
4、快速准確地為客人辦-理入注延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，並需做好客人驗證手續和開房登記。
5、對各種發票、收據的開具要填寫規范，據實開具，不虛開金額;
6、及時、快速、准確的做好收款工作，做到客離帳清，對收銀工作要誠實以對，不長短款，不攜帶私款上班，不私自挪用公款等;
7、做好收銀扎帳工作，核對每日營業收入、票據賬單是否與報表相符，當班收銀要負責將當班期間報表、賬單、現金等投財務。
參考資料：網路-前台接待
5. 收費站長職責
收費站長崗位職責
一、
組織收費人員學習落實國家有關收費政策。
二、
帶領收費人員執行收費管理辦法，
規范收費人員工作流程以
完善和加強內部管理工作。
三、
負責收費站年度收費工作計劃的制定、
計劃執行及年度工作
總結。
四、組織實施專項打逃活動，以保證增收目標的完成。
五、組織開展收費稽查（檢查）工作，並對稽查存在問題進行整
改。
六、
分析收費報表、
定期上報收費數據情況及收費站經濟運行情
況。
七、建立收費站台帳，對文件、收費數據、活動材料等各類收費
材料按類別進行匯總保存備查。
八、建立收費站人員基礎檔案，負責收費人員的考勤工作。
九、制定職員培訓計劃開展服務業務培訓。
十、組織實施各類勞動競賽。
十一、
指導分管站長對收費員工服務及業務的培訓、
檢查、
評比。
十二、
負責定期與不定期相結合與員工談心，
加強員工思想穩定
工作。
十三、
制定並執行本部門文明創建工作方案，
並圍繞創建方案開
展相應的創建工作。
十四、組織員工開展文明創建活動豐富職工生活。
十五、負責制定本部門周工作計劃、月度、年度績效目標及並組
織實行以保證分公司績效目標的實現。
十六、負責本部門管理人員的月度及年度績效管理、考評、面談
和指導幫助員工不斷提高工作質量，促進員工發展。
十七、
負責制定收費人員績效考核辦法，
每月對收費人員的工作
情況進行考評。
十八、
制定收費站備用金管理制度，
妥善保管通行費以保證資金
的安全。
十九、負責收費站公共財產安全、人員安全、票、卡安全。
二十、完成上級領導臨時交辦的工作任務
6. 高速公路收費員履行崗位職責情況
一、在管理處的領導下，負責所轄高速公路收費站的通行費徵收、管理工作。二、負責貫徹落實管理處的各項規章制度、文件精神和會議決定。三、負責全所的行政管理和政治思想工作，完成管理處下達的各項工作計劃任務。四、根據本所的實際情況，負責各崗位人員的調配、制定和完善管理規章制度和辦法。檢查督促各崗位員工的工作態度、工作紀律情況、落實各項措施。五、負責按管理處的要求，審核各類報表、制定並呈報收費所工作計劃、開支預算計劃、行政工作報告等材料。六、負責全所生產安全、財產安全和人身安全等保衛工作，制定安全保衛防範措施並督促執行，遇重大突發事件立即向管理處報告。七、抓好精神文明建設、關心職工的生活，充分調動全所員工的工作積極性，樹立收費所的新形象。八、積極主動做好對外交往工作，協調好與當地各有關單位的關系，建立良好的工作環境。九、自覺接受黨組織和群眾的監督，廉潔自律。十、完成管理處領導交辦的其他工作。副所長崗位職責 1、協助所長開展工作，按照行政分工，負責所分管的工作，在所長不在時，代理行使所長職責。2、貫徹執行徵收通行費政策和規定，負責依法徵收的業務管理，具體實施收費計劃。3、負責職工隊伍建設，積極開展宣傳教育工作和員工業務培訓工作。參與對全所職工的獎罰考評工作，對各崗位員工的使用和日常違紀行為提出處理意見。具體實施所務管理的有關規定。4、編制和實施分管工作計劃，組織召開分管范圍工作的會議，研究布置分管工作，處理分管工作事項。5、協助所長做好收費管理、行政管理、後勤保障工作；負責內業管理、膳食管理和員工宿舍管理工作。6、完成好管理處和所長交辦的其他工作。
7. 費用會計崗位職責
1、按照財務部門對各項費用開支的有關規定，在預算范圍內，嚴格掌握費用開支標准，堅持原則，節約費用，不該支付的費用不予報銷;
2、認真審核各種費用單據，復核人和報銷人簽字齊全，原始單據數字清楚，業務情況反映真實明確;
3、收到費用單據及時填制記帳憑證，金額和摘要清楚，按照規定分清各部門和各項費用的核算項目，制單和復核手續齊全;
4、每月應按權責發生制原則，有關費用當月立賬;
6、維護總賬與明細賬，做到賬賬相符、賬實相符;
5、和往來及時進行對帳，如：及時與出納核對現金賬與銀行存款;
8、月末編制部門費用匯總表，與預算進行對比分析，對每月的費用進行預警，對超當月預算的費用，提請各部門關注;
9、月末及時出具財務報表;
10、承辦經理或主管交辦的其它工作
8. 電費收費員的安全職責
電費收費員來的安全職責源有以下10條。
9. 收銀員崗位職責和要求
1. 服從總台來領班的工作安源排，按規定的程序與標准向賓客提供一流的接待服務。
2. 提前10分鍾到崗，認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清後賬不接。
3. 作好班前准備，認真檢查電腦、列印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機等設備工作是否正常，並作好清潔保養工作。
4. 掌握房態和客房情況，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳准確無誤。
5. 快速准確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，並需做好客人驗證手續和開房登記。
6. 准確熟練地收點客人現金（准確認真地核對人民幣，不出現殘 幣、偽幣）支票，列印客人各項收費帳單，及時，准確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。
7. 熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。
8. 製作、呈報各種報表報告。
9. 每日收入現金必須切實執行「長繳短補」的規定，不得以長補短。
10. 切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，並負責監督員工遵守外匯管理制度。
11.為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。