餐飲經理崗位職責
① 餐飲行業經理職責
向副總經理負責,在副總經理的領導下,全面負責餐飲工作的開展。制定本部年度、月度
的營業計劃。分析年度、月度的經營情況。領導全體員工完成各項接待任務和經營指標。
2、推廣飲食銷售,根據市場情況和不同時期的需要,制定促銷計劃,如有特色的食品節,時
令菜式及飲品等。滿足不同層次的消費需求。
3、制定服務標准和操作規程。檢查和督導管理人員的工作和餐廳的服務質量、服務規程、出
品部門的食品(飲品)質量及各項規章制度的執行情況,發現問題及時糾正和處理。
4、控制食品和飲品的標准、規格和要求,正確掌握毛利率,抓好成本核算。加強食品原料及
物品的管理。降低費用,增加盈利。
5、制定服務技術和烹飪技術培訓計劃和考核制度。定期與廚師長研究新菜點,推出新菜譜,
讓顧客滿意完成應季菜品的更新。
6、有針對性的組織服務人員和廚師學習外單位的技術和經驗。
7、抓好員工隊伍的基本建設,熟悉和掌握員工的思想狀況,工作表現和業務水平,開展經常
性的禮貌教育和職業道德教育,注意培訓、考核和選拔人才,通過組織員工活動,激發員工的積極性
。不斷提高員工的綜合素質,增強企業活力。
8、抓好設備、設施的維修保養,使之經常處於良好的狀態並得到合理的使用,加強日常管
理,防止事故的發生。
9、每周組織檢查對個人,環境、操作等方面的衛生評比,貫徹執行飲品衛生制度。
10、貫徹預防為主,防消結合的方針,開展經常性的安全保衛,防火教育,確保餐廳、廚房、
庫房的安全,杜絕發生安全事故和食物中毒事件。
具備能力:
相關本崗位工作經驗三年以上,有英語初級證書,高級技術等級證書。
特殊能力:
必須具備良好的思想品質,有良好的體質和心理素質,熟悉專業知識,責任心強,有較強的
事業心,熱愛本職工作,有計劃和組織能力,激勵能力,創新能力,熟練溝通的能力,培訓的能力,
解決問題的能力,熟練的計算能力及較強的管理能力。
② 餐飲業營運經理的工作職責是什麼
(一)工作職責:
(1)職責一
職責表述:負責日常營運管理
工作任務:
1.全面負責門店的經營管理工作。協調各門店與公司其他部門的關系,做好上級領導交辦的工作。
2.負責制定門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經營指標,並對月度、年度經營情況分析。
3.制定服務標准程序和操作規程。檢查下屬個崗位人員的服務態度、服務流程,保證食品的質量,促使各門店做好衛生清潔工作,開展經常性防火、安全教育。
(2)職責二
職責表述:組織制訂銷售計劃,並負責督促實施銷售計劃
工作任務:
1.組織制訂銷售計劃,並負責督促實施銷售計劃,完成銷售目標。
2.負責組織門店產品收發貨的車輛調配;
3.定期與重要客戶保持良好溝通,維護客戶關系;
4.負責組織公司的銷售宣傳與品牌推廣
(3)職責三
職責表述:利潤管理
工作任務:
1.與財務部配合做出每年的預算和月計劃,研究擴大銷售量,增加經營收入
2.根據市場情況和季節擬定並組織食品的更換計劃,控制食品、飲品標准規格和要求,正確控制毛利率和成本。
3.了解市場動向和掌握原材料行情,成本控制,有效控制經營成本,降低營業費用,從而確保營業指標和利潤指標的完成。
4.抓好設備、設施維修保養,確保各種設施處於完好狀態,並得到正確使用,防止發生事故,少維修費用。
(4)職責四
職責表述:部門內部的管理
工作任務:
1.與人事部配合招聘、選撥、獎勵、處罰、晉升、調動、開除員工,並負責組織部門員工的業務和衛生知識的培訓工作。
2.主持日常和定期的部門會議,經常檢討業務狀況,及時調整,完善經營措施,參加公司部門經理會議。
(二)核心許可權:
1、銷售計劃審核權。
2、市場推廣方案、調研方案審核權。
3、新產品開發立項建議權。
4、銷售價格制定參與權。
5、對所屬下級在本部門調配、獎懲權和任免的提名權、考核評價權。
(三)素質特徵:
1. 熱愛餐飲事業,具有執著的敬業精神和高度的責任感。
2. 具有大專水平或有豐富餐飲管理經驗,有扎實的專業知識與業務技能
3. 有良好的個人修養與道德品質,作風正派,生活嚴謹
4. 熟悉餐飲業相關法律法規、總公司制定的直營店各項規章制度,熟悉餐飲管理工作方式
5. 具有較強的管理能力、社交能力、組織領導能力、協調能力、督導下屬能力,實際工作能力和語言文字能力
6. 有相應的餐飲財務管理知識。
7. 公平、公正、公開。
③ 餐飲部經理崗位職責有哪些
餐飲部經理
[
管理層級關系]直接上級:總經理直接下級:各樓面經理
[崗位職責]
全面負回責制定答並實施餐飲部工作計劃和經營預算,督導餐飲部日常運作,確保為客人
提供優質高效的餐飲服務,並進行成本控制。
[工作內容]1、
制定餐飲部市場計劃,長、短期經營預算,主持建立和完美餐飲部的各項規章制度及服務程序與標准,並指揮實施。2、
定期深入各部門聽取匯報並檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支情況,制定餐飲價格,監督采購和盤點,並進行有效的成本控制。3、
負責下屬部門負責人的任用及對其管理工作的日常督導。4、
參加每日總經理例會,主持每日餐飲部例會,完成上傳下達工作。5、
做好餐飲部與其它部門之間的溝通,協調和密切配合。6、
定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎罰。7、
全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質。
④ 餐飲經理有什麼職責
餐飲部經理
[
管理層級關系]
直接上級:總經理
直接下級:各樓面經理
[崗位職責]
全面負責制定並實施餐飲部工作計劃和經營預算,督導餐飲部日常運作,確保為客人
提供優質高效的餐飲服務,並進行成本控制。
[工作內容]
1、
制定餐飲部市場計劃,長、短期經營預算,主持建立和完美餐飲部的各項規章制度及服務程序與標准,並指揮實施。
2、
定期深入各部門聽取匯報並檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支情況,制定餐飲價格,監督采購和盤點,並進行有效的成本控制。
3、
負責下屬部門負責人的任用及對其管理工作的日常督導。
4、
參加每日總經理例會,主持每日餐飲部例會,完成上傳下達工作。
5、
做好餐飲部與其它部門之間的溝通,協調和密切配合。
6、
定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎罰。
7、
全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質。
⑤ 餐廳主管工作職責是什麼
1、負責餐廳的日常管理工作,並與廚房保持密切聯系,確保餐廳的服務質量,直接對餐廳經理負責。
2、出席每周的業務會,匯報本餐廳工作,向員工傳達會議精神。
3、檢査工作
(1)每日檢查設備、傢具、餐具的擺設及其完好情況。
(2)檢查服務用品及清潔衛生,檢查庫存物資。
(3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會,安排當天的服務工作。
5、從廚房了解當天出菜的情況,布置重點推銷菜式。
6、簽領食物、飲料。
7、妥善處理客人的投訴和質詢。
8、做好員工考勤、評估工作。
9、做好餐廳的財產管理工作。
10、負責員工的培訓工作。
⑥ 餐廳經理的職責是什麼
餐飲部經理 [ 管理層級關系]直接上級:總經理直接下級:各樓面經理 [崗位職責] 全面負責制定並實施餐飲部工作計劃和經營預算,督導餐飲部日常運作,確保為客人 提供優質高效的餐飲服務,並進行成本控制。 [工作內容]1、 制定餐飲部市場計劃,長、短期經營預算,主持建立和完美餐飲部的各項規章制度及服務程序與標准,並指揮實施。2、 定期深入各部門聽取匯報並檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支情況,制定餐飲價格,監督采購和盤點,並進行有效的成本控制。3、 負責下屬部門負責人的任用及對其管理工作的日常督導。4、 參加每日總經理例會,主持每日餐飲部例會,完成上傳下達工作。5、 做好餐飲部與其它部門之間的溝通,協調和密切配合。6、 定期對下屬進行績效評估,按照獎懲制度實施獎罰。7、 全面督導組織餐飲部的員工培訓工作,提高員工素質。
⑦ 餐飲區域經理的職責
崗位職責:
1、負責區域內各門店整體營運管理,提升店面盈利水平;版
2、協調各門店人員管理、物料管權理、設備管理、衛生管理;
3、監督管理各門店產品質量及交期;
4、優化各門店管理收益、控制各項成本及其他可控費用,完成公司營業目標並有效落實,提高各門店業績;
5、根據公司拓展規劃,制定招募計劃並有效執行,做好人才儲備;
6、監督管理各門店餐品庫存情況,確保餐品能滿足日常銷售需求及高效率周轉;
7、保障店鋪開業與日常運作,做好與相關部門的協作與溝通.
⑧ 餐廳經理崗位職責 m.baidu.com
1、 作好餐廳內部的管理工作。包括填寫各類報表,組織召開每日班前會,定期檢查設備用具狀況以保證正常服務之用,進行日常衛生、服務質量和員工儀表儀容檢查。
2、 作好餐廳的經營管理工作。包括貫徹落實餐飲部下達至餐廳的各項工作計劃和指標。保持良好的客戶關系,及時了解客人對菜餚品種和服務方式的需求新趨勢。並採取有效措施滿足客人的需求。
3、 作好協調蕘。經常與廚師長溝通情況協助廚師和東斷調整餐廳菜餚品種;保持與酒店其它部門的有效黑市;保證餐廳設施的完好整潔,創造和保證餐廳環境及設施應有的風格 和正常使用。
4、 開展有效的培訓工作,激勵員工的熱情,評估員工的工作成效。
⑨ 酒店餐飲部經理工作職責
直接上級:主管餐飲副總經理
直接下級:餐飲部主管、行政總廚
[崗位職責]全面負責酒店的餐飲服務管理及食品供應的各項工作。
1.制定並組織實施餐飲部的一切業務經營計劃。
2.監督、推行本部門的各項正規化管理制度。
3.考核直接下級部門經理及主管的品行業績並實施激勵和培訓。
4.參加酒店部門經理協調工作會議。
5.定期招開本部門的例會,成本控制會議和預算會議。
6.檢查所屬部門的經營情況,信息反饋和一切安全、衛生和服務工作。
7.制訂和改進各項經營,管理的新計劃、新措施。
8.熟悉本酒店的主要目標市場,了解消費者的餐飲需求,並有針對性地開發和提供能滿足他們需求的餐飲產品和服務。
9.與廚師長一起,進行固定菜單和變動菜單的籌劃與設計不斷推出新的菜餚品種。
10.對餐飲采購、驗收和儲存進行管理與控制,降低成本減少浪費。
11.督促總廚對廚房生產進行科學管理,健全廚房組織,合理進行布局,保證菜餚質量,減少生產中的浪費,調動廚房工作人員的積極性。
12.加強餐飲廳的日常管理,提高對客服務質量,培養餐廳經理的管理督導水平。
13.促進宴會銷售,加強宴會組織與管理,提高宴會服務質量。
14.每周與廚師長、采購員一起巡視市場,檢查儲藏室,冷庫等,了解存貨和市場行情。、
15.每周召開餐飲成本分析會議,審查菜餚和酒水的成本情況。
16.制定餐飲推銷,促銷計劃擴大餐飲銷售渠道,提高餐飲銷售量。
17.發揮全體員工的積極性,監督本部門培訓計劃的實施,實施有效的激勵手段。